Подготовка к аттестации

1.

ПОДГОТОВКА К
АТТЕСТАЦИИ

2.

У меня по кейсу мой клиент - юрист медицинской
организации. Те инфоповоды, которые я нашла, скорее
всего неинтересные и "Заезженные"
Первое, на что обратим внимание – давайте не решать за клиента, что ему
неинтересно. Приложите усилия и вы найдете универсальные темы, которые
будут полезны пользователю.
У всех кейсов есть свои особенности при подготовке. В данном кейсе, Вы
можете найти инфоповод (поднимите архив по инфоповодам, которые
готовила Елена), вспомните функционал и потребности юриста в организации.
Если вдруг, потенциальному клиенту будет не интересна предложенная тема,
то заготовьте новшество, сравнение в 2-х системах, но опять же
отталкивайтесь от потребностей клиента.

3.

Подсказка по ЮРИСТУ

4.

В любом кейсе есть Гарант или Актион. Где взять
инфоповоды и зацепки? Ведь можно ответить на это как
угодно
Наличие конкурента для нас «+», а не «–». Если специалист пользуется др.
системой и находит там решения, то почему МП/ТМ нашей компании не
может найти что-то интересное для него в К+?
Предложенные инфоповоды должны отталкиваться от возможной
потребности клиента. Поднимите ранее изученный материал, свои конспекты,
архив по тренингам, где всегда есть наглядные примеры, как по теме, так и по
сравнению.

5.

За то, что не открываешь конкурента и не
демонстрируешь разницу снижать балл будут?
Система баллов распределяется так:
1 - Удовлетворительно - действие выполнено не до конца, есть
значительные недочеты;
2 - Хорошо - Допускаются небольшие недочеты, в целом действие
отрабатывается;
3 - Отлично - мелкие недочеты, каждое действие достигает цели
эффективно;
0
–
Не
было
ни
показа,
ни
подчеркнутые
выгоды.
Поэтому, если Вы не показываете конкурента, то по измеряемому навыку,
получаете 0

6.

Как переходить к обсуждению кп? Для кп нам
необходима информация, в кейсах недостаточно (нет
количества доступов конкурентов, закупка, прямой
договор и тд). Как показать сравнение комплектов?
Игра с клиентом по продолжительности, занимает 30 мин. При подготовке
заложите минут 12-10 до окончания игры на обсуждения КП. За это время Вам
нужно узнать:
- Сколько ОД сейчас и сколько надо (пользователей вы смотрите из кейса);
- На какой бюджет ориентирован клиент;
- Какие инструменты и сервисы хочет видеть в системе клиент;
- МП на основе полученной инфо решает какой комплект предложить
клиенту, как лучшую альтернативу его комплекту;
- Желательно открыть наполнение КП и проработать с клиентом (показываем
один максимально соответствующий потребностям комплект)

7.

Каждый учит только свой кейс?
Да, готовитесь только по своему номеру кейса. Напомним еще раз
распределение: