Элементы бренда как средство повышения конкурентоспособности туристской организации

1.

ЭЛЕМЕНТЫ БРЕНДА КАК СРЕДСТВО
ПОВЫШЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПОДГОТОВИЛА ГАБДРАХМАНОВА ЛИЯ

2.

Актуальность темы
Рассматриваемая в работе тема является весьма
актуальной, так как одним из наиболее эффективных
средств создания благоприятного образа компании
является формирование уникального бренда организации,
который посредством индивидуальности и единства
графических и других элементов позволяет выделиться
среди конкурентов
!

3.

Немного математики
Тур. организация + сформированный бренд > Тур. организация +
реклама
Чем больше организация заботится о собственном бренде, тем более она узнаваема. В
таком случае, ей не придется тратить средства на рекламные кампании.

4.

Цель
Разработка проекта бренда
туристического агентства «Рио Тур»

5.

Задачи
рассмотреть понятие бренда, его основные цели, задачи,
принципы;
изучить особенности фирменного стиля как визуальной
идентификации бренда;
изучить особенности бренда туристской организации ООО «Рио
Тур»;
внести предложения по разработке элементов бренда,
используемых для продвижения организации сферы услуг на
примере туристического агентства «Рио Тур»

6.

Задача 1: понятие бренда
Брендинг - наука создания долгосрочных потребительских предпочтений определенной
торговой марки среди конкурирующих товаров.
Основные задачи бренда:
- идентифицировать товар отдельной компании;
- выгодно выделить товар из общей массы аналогов;
- создать в глазах потребителей привлекательный образ как продукта, так и компании в целом;
- вызвать у покупателя определенные эмоции, требуемые для принятия положительного
решения о покупке;
- сформировать аудиторию постоянных покупателей.

7.

Брендбук (что это?)
Брендбук — официальный документ компании, в котором
описывается концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория,
позиционирование компании и другие данные, которыми
руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для
построения коммуникации с потребителями и развития компании в
целом. Кроме этого, брендбук содержит полное руководство
по фирменному стилю, которое включает в себя подробное
описание использования каждого фирменного элемента на
различных носителях, как рекламных, так и корпоративных.

8.

Задача 2. Фирменный стиль
Под фирменным стилем понимают набор цветовых, графических, словесных и прочих
постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг),
всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.
Основные задачи фирменного стиля следующие:
1. Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю опознать компанию по
некоторым признакам.
2. Формирование доверия. Если потребитель однажды убедился в качестве продукции или
услуг, то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную
продукцию данной фирмы.
3. Продвижение. Наличие фирменного стиля в значительной степени повышает
эффективность продвижения. Кроме того, все объекты, содержащие элементы фирменного
стиля компании, сами по себе уже являются рекламой, то есть инструментом продвижения.

9.

Элементы фирменного стиля
Лозунг
Фирменный шрифт
Фирменный цвет
Логотип
Слоган

10.

Задача 3. Изучение бренда организации
сферы сервиса на примере ООО «Рио
Тур»
Директор
Менеджер по работе
с клиентами
Бухгалтер
Менеджер по
работе с
миграционной
службой

11.

Результаты SWOT-анализа
В числе сильных сторон было определено:
расположение в центральной части города, высокий уровень проходимости;
индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативность в работе;
гибкая ценовая политика;
опыт работы на рынке более трех лет.
Слабые стороны:
неэффективная реклама;
отсутствие четкого маркетингового плана по продвижению агентства;
отсутствие узнаваемого фирменного стиля;
неиспользование современных каналов продвижения услуг.

12.

Офис туристического агентства
«Рио Тур»
В целом офис производит
достаточно мрачное
впечатление, такое оформление
рабочего места подходит для
организаций, оказывающих,
например, бухгалтерские или
юридические услуги – строгий,
лаконичный интерьер допустим в
указанных отраслях, однако для
туристической фирмы такое
офисное решение является
неприемлемым.

13.

Задача 4. Разработка мероприятий по
совершенствованию бренда ООО «Рио
Тур»
Рисунок прост, в нем нет сложных элементов.
В качестве корпоративных цветов было решено выбрать – тёплый
жёлтый, несколько оттенков оранжевого. композиция несет
позитивный настрой. Само название агентства ассоциируется
именно с теплом, жаркими странами, символ солнца отлично
сочетается с фирменным наименованием агентства.
Данный логотип: экспрессивен (вызывает положительные эмоции
благодаря подобранным цветам, формам и элементам); удобен
для восприятия и использования на разных носителях (несмотря на
наличие нескольких элементов, логотип сохраняет простоту
благодаря использованию простых геометрических форм и
лаконичного оригинального шрифта).
Выбранные цвета помогают создать радостное настроение, вызвать
такие ассоциации как: приятные эмоции, радость, яркие
впечатления, насыщенность отдыха.

14.

Слоган
«Выбери своё солнце!»

15.

Интернет-сайт

16.

Затраты туристического агентства «Рио Тур»
при проведении мероприятий по
продвижению бренда

17.

Заключение
1.
Бренд в деятельности любой организации выполняет достаточно важные функции, в числе
которых имиджевая, идентифицирующая и дифференцирующая. Бренд включает в себя
множество элементов. Его особенности зависят от конкретных задач, стоящих перед
организацией, а также от её основных потребностей.
2.
Туристическое агентство «Рио Тур» не имеет четко сформированного бренда.
3.
Предложены рекомендации по разработке таких элементов как логотип, фирменная
цветовая гамма, фирменный шрифт, слоган, фирменные конверты, визитные карточки
сотрудников, бэйджи для сотрудников, сувенирная продукция, фирменная одежда
сотрудников, наружная вывеска, оформление офиса.
4.
Использование современных телекоммуникационных каналов связи поможет данной
организации построить свой индивидуальный неповторимый яркий образ, донести его до
целевой аудитории, привлечь новых клиентов, тем самым повысив свою
конкурентоспособность на региональном рынке.