Особенности социального служения в церкви. Профилактика эмоционального выгорания

1. Профилактика эмоционального выгорания

Особенности
социального служения
в церкви
Профилактика
эмоционального выгорания

2.

Мы помогаем тем, кому мы нужна наша помощь!
«Социальное служение Церкви
(благотворительность, социальная
деятельность, диакония) — это
инициированная, организованная,
координируемая и финансируемая Церковью
или с помощью Церкви деятельность,
имеющая своей целью оказание помощи
нуждающимся»
(Документ принят 4 февраля 2011 года
Архиерейским Собором Русской Православной
Церкви)

3. Основные принципы:

1.
Служение любви (милосердие)
2.
Общее для всех дело
3.
Невозможно помочь всем
4.
Не ограничиваться церковной оградой
5.
Проявлять рассудительность, уметь
говорить «нет», когда это необходимо
6.
Не дублировать функции государства
7.
Хорошо знать нужды тех людей, кому вы
помогаете

4.

Служение милосердия - это
служение любви. Человек,
которому мы помогаем, каким бы
он ни был, должен являться для
нас радостью. Вне зависимости от
его внешнего вида, заболеваний,
вне зависимости от грехов,
совершенных им, от того какой он
национальности, веры. Человек
этот – это образ Божий. И помогая
этому человеку – мы служим
самому Иисусу Христу.

5.

Главная задача
православного
социального
работника – помочь
страдающему человеку
осознать смысл того, что с
ним происходит. И
поэтому церковное
социальное служение
имеет отличия от
государственной
деятельности в этой
сфере.

6.

Совершая дела милосердия, будьте
рассудительны. Церковная социальная
деятельность не может порождать
иждивенчество.
Проситель может получить отказ в
предоставлении помощи, если то, что он хочет
получить, будет ему во вред.
Нуждающемуся в первую очередь нужно
помочь в поиске правильного жизненного
пути, в преодолении греховных пристрастий, а
также в налаживании связей с родственниками
и профильными государственными службами.

7. Добровольцы и Сестры Милосердия- это неотъемлемая часть в церковном социальном служение

Кто такие
добровольцы?
Физические лица, достигшие
возраста 18 лет, осуществляющие
благотворительную деятельность в
форме безвозмездного выполнения
работ и/или оказания услуг

8. Зачем становятся добровольцами и Сестрами Милосердия?

желание изменить мир к
лучшему
поступать согласно своей
вере и морали
возможность реализовать
свои скрытые способности
с толком использовать свое
свободное время
почувствовать себя
полезным обществу
найти новых друзей и
единомышленников

9.

Что такое синдром профессионального
выгорания?
Это состояние физического, эмоционального и умственного
истощения, проявляющееся в профессиональной сфере.
Характеризуется физическим утомлением,
чувством эмоциональной усталости и
опустошенности, в отдельных случаях –
бесчувствием и негуманным отношениям к
клиентам и подчиненным, ощущением
некомпетентности в профессиональной
сфере, неуспеха в ней и в личной жизни,
пессимизмом,снижением удовлетворенности
от повседневной работы и пр.

10.

11.

Физические признаки и симптомы
эмоционального выгорания
Ощущение усталости и опустошённости
большую часть времени;
Снижение иммунитета и постоянно
плохое самочувствие;
Частые головные боли, боли в спине и
мышцах;
Изменение аппетита и привычек сна;
Затрудненное дыхание, отдышка;
Тошнота, головокружение, чрезмерная
потливость, дрожание;
Гипертензия (повышенное давление);
Сердечные болезни

12.

Эмоциональные признаки и симптомы
эмоционального выгорания
Чувство недостатка удачи и неуверенности в себе;
Чувство беспомощности, ощущение нахождения в тупике;
Отстранённость, ощущение одиночества в мире;
Потеря мотивации;
Часты циничные и негативные прогнозы;
Неудовлетворённость и чувство не выполненного долга. Безразличие и усталость
Ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность
Раздражительность, агрессивность
Тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность
сосредоточиться

13.

Поведенческие симптомы и признаки
эмоционального выгорания
Уход от ответственности;
Самоизоляция;
Волокита, долгое достижение целей;
Всеобщее разочарование в себе и в
других;
Пропуск работы, приход на работу
позднее и уход раньше;
Во время рабочего дня появляется
усталость и желание прерваться,
отдохнуть;
Безразличие к еде, стол скудный, без
изысков;
Малая физическая нагрузка;
Оправдание - употребления
лекарств;
Несчастные случаи (например:
травмы, падения, аварии и т.д.);
Импульсивное эмоциональное
поведение.

14.

Интеллектуальные симптомы и признаки
эмоционального выгорания
Уменьшение интереса к новым
теориям и идеям в работе;
Уменьшение интереса к
альтернативным подходам в
решении проблем (например, в
работе);
Увеличение скуки, тоски, апатии
или недостаток куража, вкуса и
интереса к жизни;
Увеличение предпочтения
стандартным шаблонам, рутине,
нежели творческому подходу;
Цинизм или безразличие к
новшествам, нововведениям;
Малое участие или отказ от участия
в развивающих экспериментах
(тренингах, образовании);
Формальное выполнение работы.

15.

Социальные симптомы и признаки
эмоционального выгорания
Нет времени или энергии для социальной активности;
Уменьшение активности и интереса к досугу, хобби;
Социальные контакты ограничиваются работой;
Скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на
работе;
Ощущение изоляции, непонимания других и другими;
Ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей,
коллег.

16.

Три стадии синдрома профессионального выгорания
(К. Маслач, 1982)
ПЕРВАЯ СТАДИЯ:
начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты
чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно
замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на
душе;
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая
отстраненность в отношениях с членами семьи;
Возникает состояние тревожности, неудовлетворенности;
возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко
мне, оставьте в покое!»

17.

Три стадии синдрома профессионального выгорания
(К. Маслач, 1982)
ВТОРАЯ СТАДИЯ:
возникают недоразумения с окружающими профессионал в
кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о
некоторых из них;
неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии
других людей - вначале это с трудом сдерживаемая
антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное
поведение профессионала - это неосознаваемое им самим
проявление чувства самосохранения при общении,
превышающем безопасный для организма уровень.

18.

Три стадии синдрома профессионального выгорания
(К. Маслач, 1982)
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:
представления о ценностях жизни, эмоциональное
отношение к миру «уплощается», человек становится
опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю
респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют
блеск интереса к чему бы, то ни было, и почти физически
ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

19.

20.

Морфология души человеческой (по свт. Феофану Затворнику)
3 части души
Мыслительная
Воображение, память, образность,
рассудочность
Проявление
положительное
Знание
Понятие
Научное
предположение
Желательная
Ревность (жажда дела),
потребность, желание, выбор
средств, решение
Чувства (сердце)
Восприятие состояния души и тела
Проявление
Проявление
отрицательное
положительное
отрицательное
положительное
Блуждание
Рассеянность
Празднословие
Пустомыслие
Навыки
Нравы
Правила жизни
Характер
Благоразумие
Непостоянство
Беспорядочност
ь
Своенравие
Проявления
страсти
Приятные:
Радость
Спокойствие
Довольство
Симпатия
отрицательное
Неприятные:
Скука
Скорби
Страх
Антипатия
3 силы души
Ум
Чувства (сердце)
Воля
Душа
Дух
3 части человека
Тело

21.

Эмоциональная регуляция
Каким же образом мы можем помочь себе избежать
выгорания?
Никогда не страдай в одиночку (не держи в себе свои тревоги, проблемы),
поговори с тем, кому доверяешь – частые и глубинные исповеди, беседа с
людьми, разделяющими ваши ценности.
Ревизия (морфологии души ),чтение святоотеческой литературы.
Тщательно проанализируй ситуацию - там, где нет выхода, должен быть
вход (в новую ситуацию жизнь).
Используй все виды терапии: ресурсную терапию кризисного состояния.
- музыка ( любимая); природотерапия: полистай альбомы с
натюрмортами; прогулки по лесу; приласкай кота, собаку, погуляй на
свежем воздухе; трудотерапия: вымой посуду, полы;
лечение сном: спи, когда хочется и сколько хочется, спи днем (15-40
минут), дневной сон-сон красоты.
помогает частое мытье рук под струей холодной воды; массаж.
разрядка эмоций (выразить вслух или письменно все, что вы хотели и
хотите сказать).

22.

Чтобы избежать СЭВ, необходимо следовать следующим
правилам:
стараться рассчитывать и
обдуманно распределять
свои нагрузки;
научиться переключаться
с
одного
вида
деятельности на другой;
проще
относиться
к
конфликтам на работе;
не пытаться всегда и во
всем
быть
первым,
лучшим и т.д.

23.

КАК ИЗБЕЖАТЬ ВСТРЕЧИ
С СИНДРОМОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ (рекомендации психолога)
1. Будьте внимательны к себе: это поможет вам своевременно
заметить первые симптомы усталости.
2. Любите себя или по крайней мере старайтесь себе нравиться.
3. Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и
возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в свои
силы.
4. Перестаньте искать в работе счастье или спасение. Она —
не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.
5. Перестаньте жить за других их жизнью. Живите, пожалуйста,
своей. Не вместо людей, а вместе с ними.
6. Находите время для себя, вы имеете право не только на рабочую,
но и на частную жизнь.
7. Учитесь трезво осмысливать события каждого дня. Можно
сделать традицией вечерний пересмотр событий.
8. Если вам очень хочется комуто помочь или сделать за него его работу, задайте себе вопрос: так
ли уж ему это нужно? А может, он справится сам?

24. Благодарим за внимание !

*