Исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе организации (предприятия)

1.

Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент
Направленность (профиль) программы «Управление человеческими ресурсами»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Исследование социально-психологического климата в трудовом
коллективе организации (предприятия)»
Обучающийся
_______________________
Рожнев Андрей Евгеньевич
Руководитель работы
______________________
к.п.н.,_Монастырева Т.А.

2.

Актуальность темы исследования
связана, прежде всего, с возросшими требованиями к
уровню психологической включенности работника в
трудовую деятельность и усложнением психической
жизнедеятельности людей, постоянным ростом их
личностных притязаний.

3.

Цель и задачи работы
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по улучшению
социально психологического климата коллектива организации на примере администрации городского
округа Архангельской области «Город Коряжма».
Поставленная цель выпускной квалификационной работы предполагает формулировку и решение
следующих задач:
1.рассмотреть сущность и факторы формирования социально-психологического климата в трудовом
коллективе компании;
2.проанализировать понятие, сущность, содержание социально-психологического климата в трудовом
коллективе организации;
3.описать основные факторы формирования социально-психологического климата в трудовом
коллективе и методы его изучения ;
4.дать характеристику деятельности администрации городского округа Архангельской области «Город
Коряжма»;
5.исследовать существующий социально-психологический климат в
администрации городского округа Архангельской области «Город Коряжма»;
6.разработать рекомендации по улучшению
7.оценить социально-экономическую
трудовом
социально психологического климата;
эффективность предложенных мероприятий.
коллективе

4.

Объект и предмет исследования
Объектом исследования выступает
персонал
администрации городского округа Архангельской
области «Город Коряжма».
Предмет исследования – это процесс формирования
социально-психологического климата в коллективе
администрации городского округа Архангельской
области «Город Коряжма».

5.

Теоретическая значимость ВКР заключается в освещении
понятия социально-психологического климата в трудовом
коллективе организации.
Практическая
значимость
ВКР
заключается
в
возможности использования результатов исследования для
решения практических задач в кадровой работе различных
организаций и предприятий в процессе совершенствования
мероприятий по улучшению социально-психологического
климата в трудовом коллективе .
Структура ВКР. Работа структурно состоит из трёх частей.
Первая глава содержит сведения о теоретических и
методических
основах
управления
социальнопсихологическим климатом в организации.

6.

Администрация города Коряжма

7.

По итогам включенного наблюдения в естественные
условия работы трудового коллектива, можно отметить,
что выявлена напряженная ситуация между всем
коллективом и руководителем одного из структурных
подразделений, с которым создаются конфликтные
ситуации. В целом сам коллектив доброжелателен и
направлен на общее дело, а именно на повышение
производительности труда всей организации.

8.

С целью выявления удовлетворения условиями работы в администрации проведено
анкетирование муниципальных служащих (анонимное), которое дало следующие
результаты:
– работать в данной организации нравится - 88%, не нравится – 12%;
– хотели бы поменять свою работу - 31%, не хотят – 69%;
– мероприятия, проходящие в организации устраивают 93%, не устраивают – 7%;
– хотели бы изменить условия труда 86% , не нуждаются в изменениях - 14%;
– хорошие взаимоотношения с коллегами у 93%;
– устраивают взаимоотношения с руководителем 43%, 57% – не устраивают;
– хотели бы изменить взаимоотношения с руководителем 86% сотрудников, тогда
как 14% не хотели бы;
– не устраивает материальное положение 73% , устраивает – 27%;
– хотели бы участвовать в психологическом тренинге и релаксационных паузах 77%
, 23% среди опрошенных – не нуждаются.

9.

Таким образом, можно предложить дальнейшую деятельности в
работе с трудовым коллективом по следующим направлениям:
1. Развитие сплоченности и командного духа коллектива: проведение
семинара-практикума; психологического тренинга с участием
приглашённого специалиста;
2. Работа с личностными проблемами сотрудников: консультации,
направление к специалистам; тренинговые занятия на развитие
навыков ауторелаксации, коммуникативных навыков и т.д.;
подключение руководителей к разрешению проблем.

10.

Затраты на реализацию мероприятий на один год
№
Мероприятие
Стоимость, руб.
Источник
п/п
1
Мотивация
и 36.000 руб.
стимулирование
работников
Местный
бюджет
(грамоты,
премии, ценные подарки),
раз в полгода
2
Тренинги
для 10.000 руб. * 2 Местный
преодоления
= 20.000 руб.
бюджет
56.000 руб.
Местный
профессионального
стресса
(приглашение
профессионального
психолога
для
проведения консультаций
и тренингов), 2 раза в год
3
бюджет

11.

Выводы:
Мероприятия по совершенствованию социально-психологического
климата в коллективе администрации города:
1.Проведение социально-психологического тренинга
2.Занятия с психологом по снижению стресса.
Воплощение этих мероприятий положительно отразится на
развитии
социально-психологического
климата.
Задача
руководителя состоит в том, чтобы постоянно поддерживать
развитие благоприятного климата.

12.

Спасибо за внимание!