Проектная деятельность. Команда "Киберкоты"

1.

Команда "Киберкоты"

2.

Наша команда:
ТИХОМИРОВ
ДАНИИЛ
МЕНЕДЖЕР
КОМАНДЫ
2

3.

Наша команда:
СТЕПАНОВ
МИХАИЛ
СПЕЦИАЛИСТ/
BACKENDРАЗРАБОТЧИК
3

4.

Наша команда:
К УЗНЕЦОВ
ВА ДИМ
ГЕНЕРАТОР
ИДЕЙ/
ТЕСТИРОВЩИК
4

5.

Наша команда:
КОНСТАНТИНОВА
АННА
ДУША КОМАНДЫ/
АНАЛИТИК
5

6.

Наша команда:
ДМИТРИЕВ ИВАН
ИССЛЕДОВАТЕЛЬ
РЕСУРСОВ\
FRONTENDРАЗРАБОТЧИК
6

7.

Наша команда:
КОНОНОВ
ИВАН
РЕАЛИЗАТОР
7

8.

Наша команда:
ЮДИН ДАНИЛ
РАЗРАБОТЧИК/
ТЕСТИРОВЩИК
7

9.

В рамках дисциплины «Проектная
деятельность» мы решили взяться
НАШ
ЗАКАЗЧИК
за интересный проект от
заказчика, являющийся
«селлером» WB и Ozon – Сергеева
Любовь Константиновна.
8

10.

o Сложности с контролем команды
o Контроль работы
o Распределение финансов
o Отсутствие "лишних рук"
9

11.

Team canvas
ГЛ А В Н А Я Ц Е Л Ь – С О З Д А Т Ь Р А Б О Ч Е Е
Д Е С К Т О П / К Р О С С П Л АТФ О Р М Е Н Н О Е П Р И Л О Ж Е Н И Е Д Л Я
О П Т И М И З А Ц И И РА Б ОТ Ы Н А П Р Е Д П Р И Я Т И И Д Л Я С Е Л Л Е РА W B
И OZON.
ЛИЧНЫЕ ЦЕЛИ:
Н АУ Ч И Т Ь С Я В З А И М О Д Е Й С Т В О В АТ Ь В К О М А Н Д Е
ТА Й М - М Е Н Е Д Ж М Е Н Т
П О Л У Ч И Т Ь Н О В Ы Е З Н А Н И Я И У М Е Н И Я П О Н А Ш Е Й Б УД У Щ Е Й
СПЕЦИАЛЬНОСТИ
11

12.

СТЕЙКХОЛДЕРЫ
1. Заказчик (работодатель)
Улучшение качества работы его команды; получение большей прибыли; увеличение
скорости работы
2. Менеджеры
Оптимизация работы при распределении финансами
3. Рабочие
Возможность просмотра формирования з/п; своевременное получение актуальной
информации
12

13.

Матрица стейкхолдеров
Заказчик
В
л
и
я
н
и
е
Держим в курсе
Активно сотрудничаем
Менеджеры
н
а
п
р
о
е
к
т
информируем
Собираем данные
рабочие
Заинтересованность в результате

14.

Ценностное предложение
ПРОДУКТ
1 – ТОВАР:
П Р И Л ОЖ Е Н И Е Д Л Я О П Т И М И З А Ц И И РА Б ОТ Ы КО М А Н Д Ы С Е Л Л Е РА W B И
OZON.
2 – ФАКТОРЫ ПОМОЩИ:
• Я З Ы К И П Р О Г РА М М И Р О В А Н И Я
• ОБУЧАЮЩИЕ ПОСОБИЯ И КУРСЫ
• Т Е Х Н И Ч Е С К О Е О Б О Р УД О В А Н И Е
• КО М М У Н И К А Ц И Я С О С П Е Ц И А Л И С ТА М И И З С Ф Е Р Ы РА З РА Б ОТО К
3 – ФАКТОРЫ ВЫГОДЫ:
• О П Т И М И З А Ц И Я РА Б О Ч Е ГО В Р Е М Е Н И
• У В Е Л И Ч Е Н И Е РА Б О Т О С П О С О Б Н О С Т И С О Т Р УД Н И К О В
14

15.

Ценностное предложение
ПОТРЕБИТЕЛЬ
1 – З А Д АЧ А П О Т Р Е Б И Т Е Л Я
П Р О Г РА М М Н Ы Й П Р О Д У К Т, К О Т О Р Ы Й :
• УСКОРИТ ПРОЦЕСС ВЫСЧИТЫВАНИЯ З/П
• РА З Ъ Я С Н И Т ФА К ТО Р Ы Ф О Р М И Р О В А Н И Я З / П
• О П Т И М И З И Р У Е Т П Е Р Е Д АЧ У З А Д АЧ И И Н Ф О Р М А Ц И И
ВНУТРИ КОМПАНИИ
2 – ПРОБЛЕМА ПОТРЕБИТЕЛЯ
• Т РАТА В Р Е М Е Н И Н А П Е Р Е Д АЧ У И Н Ф О Р М А Ц И И
• Н Е О П Т И М А Л Ь Н А Я РА Б ОТА П О В Ы С Ч И Т Ы В А Н И Ю З / П
• О Т С У Т С Т В И Е П О Н И М А Н И Я Ф О Р М И Р О В А Н И Я З / П У С О Т Р УД Н И К О В
3 – ВЫГОДА
• У С К О Р И Т Ь И О Б Л Е Г Ч И Т Ь П Р О Ц Е С С РА Б О Т Ы В Н У Т Р И О Р ГА Н И З А Ц И И
• П РА В И Л Ь Н Ы Й ТА Й М - М Е Н Е Д Ж М Е Н Т
15

16.

ПЛАН РАБОТЫ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ДНЕЙ,
ПО
КОТОРЫМ
БУДЕТ
ПРОВОДИТЬСЯ
СОБРАНИЯ О
ПРОЕКТЕ
В
DISCORD
СОЗДАНИЕ
УЧЕТНЫХ
ЗАПИСЕЙ
НА
GITHUB
СОЗДАНИЕ
ТЕХНИЧЕСКОГО
ЗАДАНИЯ ДЛЯ
ДЕСКТОПНОГО
ПРИЛОЖЕНИЕ
16
РАЗРАБОТКА,
ДАЛЬНЕЙШАЯ
ПОДВЯЗКА
БАЗЫ ДАННЫХ
Т ЕСТ Ы
НА
РАБОТО СПО С
О БНО СТ Ь
ГОТОВО ГО
П РИ ЛОЖ ЕНИ
Я

17.

ПЛАН РАБОТЫ
ОТПРАВЛЕНИЕ
ПРОДУКТА
ЗАКАЗЧИКУ
ДЛЯ
ЕГО
ОЦЕНКИ
И
КОММЕНТАРИ
ЕВ
ПЕР ЕХОД
К
СОЗДА НИЮ
ТЗ
ДЛ Я
К РО ССП ЛАТФ
ОР МЕННО ГО
ПРИ ЛОЖ ЕНИ
Я
И
РАЗРАБОТ КЕ
ЕГО
ДИ ЗА Й НА
РАЗРАБОТКА И
ДАЛЬНЕЙШЕЕ
СОЕДИНЕНИЕ
ДЕСКТОПНОГО
И
КРОССПЛАТФО
РМЕННОГО
ПРИЛОЖЕНИЙ
ВМЕСТЕ
17
ТЕСТИРОВАНИ
Е
ВСЕЙ
СИСТЕМЫ
И
ИСПРАВЛЕНИЕ
ВОЗНИКШИХ
ОШИБОК
П ЕР ЕДАЧ А
П Р ОДУКТА
ЗАКАЗЧИ КУ
И
П ОЛ УЧ ЕНИ Е
КО М М ЕНТАР
И ЕВ О НЕМ

18.

Наши команда с помощью платформы
Discord созвонилась с нашим
заказчиком. В результате созвона мы
получили объяснение волнующих нас
ВСТРЕЧА С
ЗАКАЗЧИКОМ
моментов и ответы на вопросы,
связанные с проектом, точные формулы
вычисления зарплат и заказчик запросил
дополнительные функции, исходя из
дополнительных проблем, которые он
хотел бы решить.
18

19.

КАРТА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Работодатель
Менеджеры
Рабочие
Возраст
Не важен
22 - 35
14 – 65
Уровень освоения ИТ
Продвинутый
Продвинутый
Начальный
Спец.навыки
Знание иностранного
языка + экономикоюридическое
образование
Наличие
экономического
образования
Внимательность,
трудолюбие,
ответственность
Задачи ЦА
Руководство командой
Руководство
подчиненными и
отчетность
«вышестоящим»
людям
Выполнение задач и
отчетность в срок
19

20.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛ Я
Сегмент – работодатель/заказчик(до реализации проекта)
Цель
Оптимизация работы его команды и выход на более высокий уровень продаж
Действия и шаги
Расширение штата
сотрудников
Расширение ассортимента
Запрос создания приложения
для оптимизации рабочего
процесса
Точки контакта
Очные встречи
менеджеры
Связь через посредника
Мысли
Как ускорить рабочие
процессы?
Как упростить связь с
персоналом?
Как избавиться от лишней
рутины?
Барьеры
Увеличение кол-ва времени
на расчет финансовых
вопросов
Отсутствие слаженности
команды
Поиск команды исполнителя
Идеи снижения барьеров
Оптимизация высчитывания
з/п
Сервис для оптимизации
получения информации
Обратиться к
заинтересованным к созданию
проекта лицам
20

21.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Сегмент – работодатель/заказчик(после реализации проекта)
Цель
Оптимизация работы его команды и выход на более высокий уровень продаж
Действия
Ввод приложения в
использование
Расширение штата
сотрудников
Точки контакта
Очные встречи
Заочные встречи(созвоны)
Мысли/чувства
Волнение о навыках рабочих в
цифровой сфере
Барьеры
Отсутствие навыков
использования приложения
Создание доп.аккаунтов для
рабочих
-
Идеи снижения барьеров
Обращение к разработчикам за
инструкцией
Обучение данному
функционалу
-
Инсайты
Оптимизация расчетов
финансовых вопросов
Быстрая передача задачи и
отслеживание их выполнения
-
Ценность для пользователей
Оптимизация труда
Избавление от рутинных задач
-
Ценность для организации
Получение опыта в сфере IT
Разработка портфолио
-
-
21
Расширение ассортимента
-

22.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛ Я
Сегмент – менеджер(до реализации проекта)
Цель
Оптимизация работы при распределении финансами; контроля над действиями
подчинённых.
Действия и шаги
Использование электронных
таблиц, СУБД
Получение информации из
отчётов подчинённых
Использование мессенджеров
для коммуникации с
компанией
Точки контакта
Электронные почти
Менеджеры
Личные встречи.
Мысли
Как облегчить процесс
фильтрования, и получения
необходимой информации?
Как тратить меньше времени
на донесение задачи
рабочему?
-
Барьеры
Трудность сотрудников в
освоении ПО
Трата времени на
формировании и получении
отчёта
Слияние рабочей и общей
информации
Идеи снижения барьеров
Прохождение курсов по
эксплуатации ПО
Использование готовых
шаблонов отчёта или
использование приложений
Создание отдельных чатов
или других мессенджеров
22

23.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Сегмент – менеджеры(после реализации проекта)
Цель
Оптимизация работы при распределении финансами; контроля над
действиями подчинённых.
Действия
Использование нашего
проектного продукта для
фильтрования или сортировки
информации
Отправка задач рабочим через
приложение
-
Точки контакта
Комментарии к заданиям
Зчные/заочные встречи
-
Мысли/чувства
Критическая нагрузка системы
Недостаточный функционал
-
Барьеры
Отсутствие навыков
использования нашего
приложения
Идеи снижения барьеров
Прохождение курсов по
эксплуатации ПО
Использование готовых
шаблонов отчёта или
использование приложений
Инсайты
Уменьшение трат временного
ресурса для вопросов о з/п
Быстрая отправка задач
Ценность для пользователей
Оптимизация работы
-
23
-
Создание отдельных чатов или
других мессенджеров
-

24.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛ Я
Сегмент – рабочие(до реализации проекта)
Цель
Возможность просмотра формирования заработной платы; получение актуальной
информации.
Действия и шаги
Обращение в бухгалтерию
Использование мессенджеров
-
Точки контакта
Очные встречи
Менеджеры
Связь через посредника
Мысли
Как своевременно
получить/отправить отчет о
выполнении задания?
Как без очных встреч узнать
формирование заработной
платы
-
Барьеры
Очереди в бухгалтерию, трата
времени
Остановка рабочего процесса
Отсутствие интернет-ресурсов
Идеи снижения барьеров
Письменные отчеты
Отправка электронных писем
-
24

25.

КАРТА ПУТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Сегмент – рабочие(после реализации проекта)
Цель
Возможность просмотра формирования заработной платы; получение
актуальной информации.
Действия
Получение задач из
приложения
Моментальная отправка
уведомлений о выполнении
задач через приложение
Точки контакта
Комментарии к задачам
Сообщения
-
Мысли/чувства
Как решить вопрос при
несогласовании с
формированием з/п?
Как устроен функционал ПО?
-
Барьеры
Очереди в бухгалтерию,
трата времени
Остановка рабочего процесса
Отсутствие интернет-ресурсов
Инсайты
Уменьшение потока людей в
бухгалтерию
Отсутствие остановок рабочего
процесса
Увеличение скорости работы
25
Заочное решение вопросов о
формировании заработной
платы

26.

HADI-ЦИКЛ
Гипотеза
Действия
Метрика
Выгода
Сложность Вера в
реализации успех
Отделение личной и
рабочей информации
повышает продуктивность.
Проведение
проблемного
интервью
Если >40% за то,
что есть
проблема, то
оставляем
Отсутствие
путаницы
(+70%)
2,5-3/5
75%
Уменьшение количества
Проведение
используемых
проблемного
ресурсов повысит простоту интервью
работы
Если >40% за то, ч Упрощение
то есть проблема, работы
то оставляем
(50+%)
3,5-/5
-4
80%
Добавление функции
постановки комментариев
к задачам повысит
быстроту и простоту
взаимодействия
персонала
Если >40% за то, ч 20-25%
то есть проблема,
то оставляем
2/5
80%
Проведение
проблемного
интервью
26

27.

C U S T D E V - П РО БЛ Е М Н О Е И Н Т Е Р В Ь Ю
Работодатель
Профессиональные вопросы:
Есть ли у вас команда сотрудников? Большая ли она?
Как много инструментов или приложений вы используете для работы с командой?
Своевременно ли приходит необходимая информация ?
Актуальные вопросы:
Испытываете ли вы сложность в управлении сотрудниками?
Удобны ли вам ресурсы, используемые вами для отработки информации?
Как осуществляется взаимодействие с сотрудниками ?
Как вы оцениваете возможность расширения коллектива в данный момент?
Проверка проблемы:
• Рассматриваете ли вы решение проблемы работы с данными с помощью приложения?
• Какой функционал по обработке информации вы бы хотели видеть в приложении?
• Какой тип взаимодействия сотрудников должен быть?
27

28.

C U S T D E V - П РО БЛ Е М Н О Е И Н Т Е Р В Ь Ю
Менеджеры
Профессиональные вопросы:
Удовлетворяют ли вас слаженность и организованность рабочего процесса?
Как много инструментов или приложений вы используете для работы с командой?
Быстро ли вы сможете адаптироваться к новому ПО?
Актуальные вопросы:
Испытываете ли вы сложность в управлении сотрудниками?
Удобны ли ресурсы, используемые вами для отработки информации?
Быстро ли до вас доходит рабочая информация?
Проверка проблемы:
Какой функционал по обработке информации вы бы хотели видеть в приложении?
Каким образом вы бы хотели взаимодействовать с сотрудниками?
28

29.

C U S T D E V - П РО БЛ Е М Н О Е И Н Т Е Р В Ь Ю
Рабочие
Профессиональные вопросы:
Как вы оцениваете свои навыки/знанияв работе с ПО?
Насколько удобна связь с персоналом в данный момент?
Актуальные вопросы:
Много ли времени уходит на отчетность о выполнении задачи?
Удобны ли вам ресурсы, которые используются для обработки информации?
Проверка проблемы:
Хотели бы вы упростить процесс отчетности о задачах?
Хотели бы вы скомпоновать используемые вами ресурсы в одном ПО?
29

30.

Результаты
CustDev
30

31.

КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ
Канал
коммуникаций
Цель канала
ЦА
Формат
Discord
Созвон с
заказчиком
Заказчик/работада Интервью:
тель
Вопрос -> ответ
1-2 раза в месяц
Telegram-канал
Информирование
о
разрабатываемом
ПО
Заказчик,
менеджеры,
рабочие
Еженедельный
отчет
Облачное
хранилище
Передача/обновле Заказчик, менедже Передача ние ПО
ры, рабочие
> получение
31
Публикация
постов-новостей
Частота
взаимодействия
1 раз

32.

РУ Б Р И К АТО Р. T E L E G R A M - К А Н А Л
Название рубрики
Информационно-экспертная
Цель рубрики
Информируем о ПО: инструкции к эксплуатации, обновления и прочее
ЦА рубрики
Работадатель, менеджеры, рабочие
Формат рубрики
Скрины работы ПО, тестов ПО, разработки ПО и другое
Суть рубрики
Инструкции к эксплуатации ПО, его особенности, нововведения/обновления
Механика
Просмотр tutorial-видео, опросы, пробные тестирования
Примеры
Telegram-канал для предоставления информации о приложении
Частота рубрики
1 раз в неделю
Почему рубрика
сработает
ЦА сможет ознакомиться с функционалом приложения, понять как оно
работает, повлиять на разработку
Польза аудитории
Обучение по, получение актуальной информации о продукте, обновлениях и
инструментах
32

33.

РУ Б Р И К АТО Р. D I S C O R D
Название рубрики
Вопрос -> ответ
Цель рубрики
Получить необходимую информацию от заказчика или предоставить свою
ЦА рубрики
Заказчик
Формат рубрики
Созвон
Суть рубрики
Диалог для обсуждения приложения и его разработки
Механика
Диалог/общение в реальном времени
Примеры
Созвон с заказчиком для обсуждения определённых тем
Частота рубрики
Три раза за всё время разработки
Почему рубрика
сработает
Потому что обе стороны заинтересованы в получении необходимой
информации
Польза аудитории
Получение ответов на появляющиеся вопросы
33

34.

ЭФФ Е К Т Ы О Т П РО Е К ТА :
"+"
"-"
Увеличение скорости работы персонала
Работа персонала напрямую зависит от ПО
«Упаковка» всей рабочей информации в одно
приложение <=> уменьшение рабочих часов
Возможны появления множества вопросов по
эксплуатации продукта
Упрощение отчётности
Неусовершенствованная система
Своевременное получение информации
-
Уменьшение времени на решение финансовых
вопросов
-
34

35.

ЦА – весь рабочий персонал.
Цель – оценка продукта и осознание недостатком.
1) Какую должность вы занимаете в компании?
2) Используете ли вы разработанное приложение?
3) Понятен ли интерфейс ?
4) Оцените интерфейс по 10-бальной шкале, где 1 – сложный и
непонятный, а 10 – отличный
5) Выделите недостатки интерфейса
6) Упростило ли приложение некоторые рабочие процессы?
7) Какие именно?
8) Какие задачи вы продолжаете решать без использования приложения?
9) Почему вы не используете приложение для решения выше указанных
задач?
10) Оцените приложение по 10-бальной шкале
35