Брифинг для заказчика

1.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА В СОЦСЕТЯХ
Брифинг для заказчика

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
ПРЕПОДАВАТЕЛИ:
Более 9 лет в SMM
продвигала больше 60 ниш бизнеса, откручено более
250 млн. руб.
сертифицированный специалист ВКонтакте
руководитель SMM-агентства «ASKA»
Руководитель «Академии SMMиЯ»
бизнес-тренер и наставник таргетологов
спикер "Сурового Питерского SMM", Академии
TargetHunter, бизнес-тренер «Энергия-Плюс.Лектор»,
преподаватель онлайн-школы WillSkill
Светлана Карташева

3.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
О чем поговорим:
Что такое брифинг и бриф
Виды брифа
Как создать бриф
Цели брифа
Примеры брифа

4.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Что такое брифинг и бриф?
Бриф - это документ с вопросами, которые
объединяют в себе цели и задачи клиента,
содержат информацию о бизнесе, о продукте,
о целевой аудитории, о бюджете и
требованиях к вам, как специалисту.
После того, как клиент выразил желание
поработать с вами, первым шагом к работе от
вас будет - брифинг. Брифинг, по сути, это
интервью с клиентом, где вы в рамках
диалога с ним получаете всю необходимую
информацию.

5.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Что такое брифинг и бриф?
На основе той информации, которую
предоставит вам клиент будет делаться
стратегия, а после этого её реализация.
Если клиент предоставит не релевантную
информацию, то это значит, что вся
разработанная вами стратегия будет не
рабочей и клиент не получит требуемого
результата и сотрудничество прекратиться.

6.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Что такое брифинг и бриф?
Важно всегда помнить, что нужно делать
два отдельных брифа:
- Для личного бренда
- Для коммерческого бренда.
Так, как продвижение личного бренда и
коммерческого бренда, это абсолютно
разные вещи, и нужна очень разная
информация.

7.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Форматы брифинга
Существуют два формата брифинга - очный и
заочный.
Очный формат, это когда вы встречаетесь с
клиентом или созваниваетесь, при этом
общении задаёте ему вопросы.
Заочный формат, это когда вы присылаете
документ клиенту электронным файлом, и он
самостоятельно заполняет их и присылает
вам.

8.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Виды брифа
•Маркетинговый или медиабриф – предназначен для планирования и запуска рекламной кампании.
•Креативный – используется на этапе создания продукта и его образа, также при подготовке сопутствующего
контента – текста, фото, аудио, видео и так далее.
•Экспертный – нужен при создании и выведении на рынок новой торговой марки. Включает в себя маркетинговое
исследование.
•Дизайнерский – этот тип применим при заказе дизайнерских продуктов.
•На разработку сайта, посадочной страницы, мобильного или декстопного приложения.
•Анкета – используется для запроса более детальной информации по поводу будущей сделки.
•На проведение мероприятия – помогает определить основные этапы организации и программу ивентов.
•Коммуникационный – тут описывается ожидаемый эффект от коммуникации с потребителем после контакта с
рекламным сообщением.

9.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Как создать бриф
Бриф создается в виде простого текстового
файла.
Можете создать шаблон в гугл-доках и
отправлять его заказчикам с возможностью
вносить изменения.
Они получат вопросник с пустыми полями,
заполнят его, и после вы откроете документ и
изучите эту информацию.

10.

ПРОДВИЖЕНИЕ БИЗНЕСА
В СОЦСЕТЯХ
Цель брифа
Главная цель брифинга — решить общую задачу. Для этого нужно, чтобы все стороны процесса чётко понимали, что они
делают, и какой это должно принести результат.
1.Общее о компании: чем занимается, какой продукт или услугу предлагает. С информацией вы уже можете быть
знакомы, но спросить ещё раз не помешает. Это правило хорошего тона.
2.Целевая аудитория — клиенты компании. В идеале — образ или портрет ЦА (возраст, место жительства, пол, семейное
положение, увлечения, доход).
3.УТП. Главное преимущество клиента среди конкурентов.
4.Цель. Чёткая и единственная, в идеале — с цифрами и сроками .
Если говорить о бизнесе, цель может звучать как «увеличить продажи на 20% до 31 декабря» или «продать более 60%
мест на новый курс по похудению до официального запуска».
Уточните, чего именно хотят от вас.
1.Задача (задачи). На какие сроки ориентируется клиент, какая приоритетность. Определитесь с этапами работы
и оцените, сможете ли вы помочь в достижении желаемого результата.
2.Особенности и ограничения — чтобы не наделать ошибок в процессе. Запросите всё, что считаете важным:
редполитику, брендбук, метрики, аналитику и другие показатели (если это дозволено политикой компании).
3.Конкуренты. Уточните, кто, по мнению клиента, составляет главную конкуренцию на рынке, и проанализируйте их.