Совершенствование механизмов и методов

1.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
«КРЫМСКИЙ ИНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И
ИНФОРМАЦИОННЫХТЕХНОЛОГИЙ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Акимовой Зоре Эскендеровны
НА ТЕМУ: «СОВЕРШЕНТСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ И МЕТОДОВ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»
/НА ПРИМЕРЕ ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП» /
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ 38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ
Бакалаврская программа «Гостиничный, курортный и туристический бизнес»
НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: К.Э.Н., ДОЦЕНТ АДЕЛЬСЕИТОВА Э.Б.

2.

Объектом исследования является процесс совершенствования
механизма управления конкурентоспособностью ООО «ТК
«ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»».
Предмет исследования – теоретические и практические основы
управления конкурентоспособностью ООО «ТК «ГАНЕША
ТРЕВЕЛ ГРУПП»».
Целью работы является разработка механизмов и методов
управления конкурентоспособностью предприятия на примере
ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»».

3.

Задачи:
– рассмотреть теоретические основы формирования
механизмов управления конкурентоспособностью
предприятия;
– определить методические основы формирования механизмов
и методов управления конкурентоспособностью предприятия;
– рассмотреть организационно-экономическую характеристику
ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»»;
– проанализировать механизмы и методы управления
конкурентоспособностью исследуемой организации и провести
оценку механизма управления конкурентоспособностью на
примере ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»»;
– определить пути совершенствования механизма и методов
управления конкурентоспособностью предприятия;
– разработать механизм управления конкурентоспособностью
предприятия и рассчитать эффективность предложенных
мероприятий.

4.

Директор
Главный бухгалтер
Менеджер по
внутреннему
туризму
Менеджер по
внешнему
туризму
Старший менеджер
Менеджер по
экскурсионному
обслуживанию
Рисунок 1. Организационная структура ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ
ГРУПП».

5.

Показатели
Значения, тыс. руб.
Отклонение,
Темп роста, %
тыс. руб.
2021 г.
2022 г
2023 г 2022
2023г\ 2022 г.\2021г. 2023г\2022г
г.\2021 2022
г.
Выручка
19300
13300
13936 -6000 636
68,9
104,8
Расходы
по 16600
13200
13400 -3400 200
79,5
101,5
Прочие доходы
22
359
406
337
-69
1631,8
113
Прочие расходы
47
1800
272
1753
-1528 3829,7
15,1
(1400)
389
-3900 1789
-56
-27,7
124
126
-100
55
101,6
обычной
деятельности
Чистая
прибыль 2500
(убыток)
Налог на прибыль 224
2
Таблица 1
Оcновные покaзaтели деятельноcти ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»» за 2021-2023 гг.

6.

Сильные стороны (Strengths)
Возможности (Opportunities)
Перед организацией стоит цель - получение прибыли.
Рост
производства
в
Выполнение всех этапов бизнес-процесса четко и в срок специализированных сегментах рынка
Наличие квалифицированных работников.
Расширение
географии
сбыта
Высокий уровень квалификации руководства.
Привлечение специалистов из других
Проводится тщательное планирование всех бизнес фирм
процессов;
Возможность расширения ассортимента
Осуществляется постоянный контроль за деятельностью предоставляемых туристических услуг
организации;
Наличие собственных средств для
Проводятся мероприятия, направленные на повышение развития бизнеса
квалификации руководящих работников;
Поддержка со стороны государства
Существуют различные способы трудовой мотивации;
среднего и малого бизнеса
Долгое время на рынке предоставления туристических
услуг
Слабые стороны (Weaknesses)
Угрозы (Threats)
Слабая работа с совершенствованием туристического Уменьшение
количества
туристов
продукта, т.е. предоставляются в основном только Увеличение требований потребителей к
международные туры, мало развит туризм внутри уровню сервиса
страны; Зависимость от спроса на рынке;
Снижение прибыли и рентабельности;
Нет системы стимулирования сбыта;
Появление
новых
конкурентов
с
Малоизвестность фирмы;
хорошими
финансовыми
Компания занимает небольшую долю на рынке возможностями
предоставления туристических услуг.
SWOT – анализ предприятия ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»»*

7.

Показат ООО «ТК «ГАНЕША
ООО
ООО «АРКАДИЯ
ООО
ель,
ТРЕВЕЛ ГРУПП»» «РУСКРЫМТУР ТРЕВЕЛ КРЫМ» «ТУРИСТИЧЕСКО
млн.
»
Е АГЕНТСТВО
руб.
«АТЛАС»
2021г 2022г 2023г 2021 2022 2023 2021 2022 2023г 2021г 2022 2023
г
г
г
г
г
г
г
Выручка 19300 13300 13936 9000 1700 2400 2600 2200
2300
7900
1620 3000
0
Чистая
прибыль
2500
Активы
Капитал
и
резервы
-1379
198 -193
1100
177
570
169
251 -527
17300 31800 5500
832
565
433 1620 5300
0
5900
6500
1220
0
2600
286
189 -485 400
1200
-3300
3000 5100
9200
389
94
2
428
Сравнительный анализ основных финансовых показателей
ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»» и главных
конкурентов предприятия за 2023 год
62

8.

Критерий
ООО
«ТК ООО
ООО
«АРКАДИЯ ООО
«ГАНЕША
«РУСКРЫМТУР ТРЕВЕЛ КРЫМ»
«ТУРИСТИЧЕСКОЕ
ТРЕВЕЛ
»
АГЕНТСТВО
ГРУПП»»
«АТЛАС»
2021 2022 2023 2021 2022 2023 2021 2022г 2023г 2021г 2022г 2023г
г
г
г
г
г
г
г
Имидж фирмы (0,2)
4
5
5
4
3
4
5
5
5
4
4
4
Финансовое
состояние
предприятия (0,1)
5
2
5
5
4
3
2
4
5
4
4
3
Качество услуг (0,09)
5
5
5
4
4
4
5
5
5
4
4
4
Качество
менеджмента
предприятия (0,08)
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
Маркетинговая стратегия
(0,2)
Рекламная
деятельность
(0,1)
Ассортимент услуг (0,08)
4
4
4
4
3
3
4
4
5
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
5
4
4
4
5
5
5
4
5
5
Уровень
квалификации
трудовых ресурсов (0,05)
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
5
5
Ценовая политика (0,1)
4
4
5
4
4
4
4
5
5
5
5
5
Итого
4,14 4,14 4,62 3,96 3,65 3,75 4,36
4,66
4,77
3,78
4,05
3,95
Результаты экспертной оценки за период 2021-2023 гг.*

9.

По
ООО
отношению «РУСКРЫМ
к:
ТУР»
Результат:
ООО
«АРКАДИЯ
ТРЕВЕЛ
КРЫМ»
202 202 202 202 202 202
1г 2г 3г 1г 2г 3г
1,0 1,1 1,2 0,9 0,8 0,9
4
3
3
5
9
7
ООО
«ТУРИСТИЧЕСКО
Е
АГЕНТСТВО
«АТЛАС»
202 20 2023г
1г 22г
1,1 1,0 1,16
2
Результаты расчёта относительной конкурентоспособности ООО «ТК
«ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»» по отношению к своим конкурентам за 20212023 гг*

10.

Цель
Повышение конкурентоспособности
Вход
Ресурсы, требования клиентов,
законодательства
Процесс управления
Прогнозирование; планирование;
организация; мотивация; контроль
Внешняя среда
Организация туристических
услуг
Механизм развития
Организация
управления
Содержание, структура,
принятие решений
Обратная связь
Методы и инструменты
Субъект управления
Руководство организации
ВЫХОД
Результат управления
Использование инновационных стратегий
Формирование человеческого капитала
Совершенствование оргкультуры
Ориентирование на результат
Рисунок 3.1. Механизм управления
конкурентоспособностью ООО «ТК
«ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»».

11.

Вид рекламы
1. Прямая реклама
2. Печатная и сувенирная
реклама
Средство рекламирования
Периодичность
- почтовая рассылка
ежемесячно
при участии в выставках,
семинарах, тренингах,
желательно – ежемесячно
- лично вручаемые рекламные
материалы
- буклеты
- листовки
- плакаты
- календари
1) при общении с
потенциальным клиентом
2) при участии в выставках,
семинарах, тренингах,
- канцелярские принадлежности
желательно – ежемесячно
- стики
- телеобъявления
3. Аудио – и аудиовизуальная
реклама
- реклама на радиостанциях
- аудиорепортажи
- Интернет
4. Реклама в прессе
- журналы
ежеквартально в течение недели
еженедельно не менее 3 раз в
сутки
ежемесячно
постоянно, обновление –
ежемесячно
ежемесячно
План средств и способов рекламирования компании ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»»

12.

Вид рекламных расходов
Прямая реклама
Печатная и сувенирная реклама
Аудио и аудиовизуальная реклама, в том
числе:
- телеобъявления
- реклама на радиостанциях
- аудиорепортажи
Интернет
Реклама в прессе
Итого:
Сумма, тыс. руб.
15
30
135
100
20
15
140
50
370
Таблица 3.4
Проект распределения рекламного бюджета ООО «ТК «ГАНЕША ТРЕВЕЛ ГРУПП»»
на 2024 г

13.

Экономический эффект от реализации мероприятий:
Э = (15290 – 370) – 13900 = 1020 тыс. руб.
Расчёт рентабельности предлагаемых мероприятий:
(1020 / 370) × 100% = 276 %
срок окупаемости предложенных мероприятий :
В = 370 / 1020 = 0,36 года = 5 месяцев

14.

Спасибо за внимание!