Разработка мероприятий по совершенствованию системы менеджмента предприятия

1.

Уважаемый председатель и члены
государственной экзаменационной
комиссии!
Вашему вниманию предоставляется выпускная
квалификационная работа
«Разработка мероприятий
по совершенствованию
системы менеджмента
предприятия»

2.

Актуальность выбранной темы исследования
Основная задача системы менеджмента заключается в установке стандартов,
которыми следует руководствоваться при выполнении заданий, измерении фактически
достигнутых результатов и проведении корректировок в том случае, если достигнутые
результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Выполнение
менеджерами функции контроля начинается одновременно с выполнением функции
планирования в процессе выработки целей и задач организации. Контроль является
неотъемлемой частью процесса управления в любой организации.
.

3.

Объектом
01
ель и задачи
является
квалификационной работы является исследование системы
тка предложений по совершенствованию контроля в системе
02
менеджмента в организации.
й цели необходимо решить следующие задачи:
е системы менеджмента;
контроля и оценить зарубежный опыт контроля в системе
оля, а также дать характеристику эффективного контроля;
состояние и методы осуществления системы менеджмента АО
нефтепроводы»;
о
совершенствованию
ективность.
контроля
исследования
в
системе
менеджмента
03
04
АО
«Черноморские
магистральные
нефтепроводы»

4.

АО «Черноморские магистральные нефтепроводы»
дочернее предприятие ПАО «Транснефть» Компания уже
более полувека задает стандарты высокой промышленной
надежности и экологической безопасности, обеспечивая
транспортировку значительной части российской нефти.
Акционерное общество эксплуатирует 3,5 тыс. км
магистральных нефтепроводов, которые располагаются на
территории шести субъектов Российской Федерации:
Краснодарского и Ставропольского краев, Ростовской
области и республик Северного Кавказа — Адыгеи,
Кабардино-Балкарии и Дагестана.

5.

Динамика экономических показателей
предприятия
Отклонение к 2021 г.,+/-
Показатель
1
2021 г.
2022 г.
2023 г.
2022-2021
2023-2021
2
3
4
5
6
340048
347611
389357
+7563
+49309
100
102
114
+2
+14
271214
269682
304980
-1532
+33766
100
99.4
112
-0.6
+12
Прибыль от реализации, тыс. руб
15825
17158
17010
+1333
+1185
Темп роста, %
100
108
107
+8
+7
104614
114557
129889
+9943
+25275
Темп роста, %
100
109,5
124
+9,5
+24
Фонд оплаты труда, тыс. руб
77760
85251
96443
+7491
+18683
Темп роста, %
100
111
142
+11
+42
0,95
0,95
0,96
0,00
+0,01
Фондоотдача, руб/руб
3,25
3,03
3,00
-0,22
-0,25
Темп роста, %
100
93
92
-7
-8
Прибыль до налогообложения, тыс. руб
5204
1661
2174
-3504
-3030
Темп роста, %
100
32
42
-68
-58
Чистая прибыль, тыс. руб
2413
660
710
-1753
-1703
Темп роста,%
100
27
29
-73
-71
Фондоемкость, руб/руб
0,31
0,33
0,33
+0,02
+0,02
Темп роста, %
100
106
106
+6
+6
Производительность труда ППП, тыс.
руб/чел
947
945
1048
-2
+101
Численность персонала
359
368
372
9
13
Темп роста, %
100
99,7
111
-0,03
+11
Выручка от реализации, тыс. руб
Темп роста, %
Себестоимость реализованной продукции,
тыс. руб
Темп роста, %
Среднегодовая стоимость основных
фондов, тыс. руб
Затраты на 1 руб. реализованной
продукции, руб
выручка за последние три года
увеличивалась, с 2021 года по 2023 год она
возросла на 49309 тыс. руб;
Выручка от реализации услуг увеличилась за
счёт сотрудничества с новыми предприятиями;
увеличения спектра оказываемых услуг.

6.

Для анализ системы менеджмента организации нами был проведен внутренний аудит системы
менеджмента и сделаны выводы.
Внутренний аудит системы менеджмента в организации решает следующие задачи:
– анализ и устранение причин выявленных несоответствий;
– подтверждение соответствия деятельности организации и ее результатов в системе менеджмента установленным
требованиям;
– оценка эффективности функционирующей системы менеджмента;
– предотвращение появления проблем в области качества;
– установление степени понимания персоналом целей, задач и требований описанных документами системы менеджмента;
– подтверждение выполнения корректирующих и предупреждающих действий;
– определение путей дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества.
К недостаткам внутренних аудитов можно отнести следующие:
– менее высокий, чем при внешнем аудите, уровень объективности заключений по причине возможной предвзятости
внутренних аудиторов по отношению к некоторым сотрудникам предприятия;
– критика со стороны внутренних аудиторов воспринимается болезненнее;
– менее высокая, чем при внешнем аудите, интенсивность работы внутренних аудиторов, обусловленная менее жесткими
временными рамками;
– результаты внутреннего аудита могут рассматриваться как менее объективная информация об эффективности и
результативности системы менеджмента предприятия по сравнению с внешним аудитом;
– уровень квалификации внутренних аудиторов, как правило, ниже уровня подготовки внешних аудиторов;
– результаты внутреннего аудита нельзя использовать для рекламы предприятия;
– затраты на внутренний аудит определяются менее точно, чем затраты на внешний аудит.

7.

Для устранения выявленных несоответствий и
совершенствования контроля в системе
менеджмента АО «Черноморские магистральные
нефтепроводы» предлагаем следующие
мероприятия:
‒ проведение модернизации и обновления орг.
техники
и
программного
обеспечения
в
подразделениях;
‒ совершенствование документов СМК в области
контроля и внутреннего аудита по результатам
деятельности АО «Черноморские магистральные
нефтепроводы».

8.

Наименование
Характеристики и
мероприятия
Разработка методик внутреннего
контроля
в
соответствии
с
международными стандартами
Составляющие
Приобретение
Сумма
тыс. руб
140
Литературы
Привлечение
200
стороннего эксперта-разработчика
Проведение тренингов в области
Тренинги
контроля
с
отечественными
и
Командировки
и
стажировки
зарубежными аудиторами
сотрудников
Повышение
квалификации
внутренних аудиторов и контролеров
250
500
Актуализация
документооборот
актуализация
программного
обеспечения
Создание единой информационной
сети в организации
260
Установление
взаимодействия
организациями
255
электронного
межведомственного
с
внешними
650
85
затрат,

9.

Общая сумма затрат на предложенные
мероприятия составит 2340 тыс. руб. Весомое
значение в доле затрат имеют мероприятия по
обмену опытом в области контроля и переход и
разработка методик и документации в области
контроля в соответствии с международными
стандартами.
Внедрение мероприятий по совершенствованию
контроля в системе менеджмента позволит АО
«Черноморские магистральные нефтепроводы» сократить
сроки
взаимодействия
между
контрагентами,
минимизировать риски возникновения ошибок в
передаваемых
сведениях,
повысить
эффективность
системы контроля, что приведет к росту финансовоэкономических показателей: снижению затрат, росту
прибыли и рентабельности.

10.

При внедрении управленческих мероприятий
стимулирующих
инновационную
активность
персонала, темпы роста производительности
труда
превышают
предоставляемых
темпы
услуг,
что
роста
объема
указывает
на
правильный подход дифференцированной оценки
качества работы персонала. Увеличение валовой
прибыли в прогнозном периоде характеризует
эффективность предлагаемых мероприятий.

11.

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект
от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на
мероприятия на 2340 тыс. руб. увеличили выручку на 9085,78
тыс.руб.
Эффективность затрат на совершенствование контроля в системе
менеджмента может быть определена с помощью показателя
рентабельности предлагаемых мероприятий:
Рассчитаем рентабельности предлагаемых мероприятий:
(9085,78/ 509,82) * 100% = 178,2 %
Подсчитаем срок окупаемости предложенных мероприятий:
509,82 / 9085,78 = 0,6 года = 7 месяцев.

12.

БЛАГОДАРЮ
ЗА ВНИМАНИЕ!