Управление эффективностью сотрудников и постановка целей

1.

С Т А Р Ш И Й
С П Е Ц И А Л И С Т
П О С Е Р В И С У
Работаю в компании
с 06.11.2023
Т Ц
АКАДЕМИЧЕСКИЙ
Ivanova Nina

ИПР ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ
ЦЕЛЬ
AS IS
TO BE
КОНКРЕТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
ЖЕЛАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
СРОКИ
ИТОГИ
Что развиваем
Как проявляется
компетенция
сейчас
Что станет
результатом
развития
Действия
Что станет результатом
действия
Сроки
Что получилось сделать в
рамках ИПР
Мне сложно брать
на себя много зон
ответственности.
На данный момент
нет достаточных
действий по их
реализации.
Все зоны
ответственности
находятся под
контролем и
приносят
определенные
результаты. Зона
ответственности
функционирует в
мое отсутствие.
Гибкость
мышления
1. Изменить зону
ликвидации. В мужской зоне 1.Таким образом, покупатели
выделить определенное
с ограниченным бюджетом
оборудование, на котором смогут сразу подобрать себе
будут самые выгодные
экипироовку по самым
артикула разных товарных
выгодным предложениям.
подгрупп.
2.Имеющееся
ликвидационное
оборудование в женской
2. Суперцена в зоне 5
зоне, разделить на 4 части, выглядит всегда понятно для
где в каждой из них будут
покупателя
выгодные предложения, под
определенную потребность.
3.Так будет возможность
3.Распологать возле
размещать в зале, больше
ликвидауионного
единичных артикулов, зал
оборудования единичные
будет выглядеть визуальнее
размеры обуви
наполненней в тех, местах
где есть недонаполненность
4. Обучить ребят работе с
зоной ответственнгсти и
назначать ответственных в
свое отсутствие.
4.Каждый из ребят может
спокойно работать с зоной
ответственности и она всегда
находится под контролем.

3.

Конструктивный
настрой
Я могу сохранять
Мне сложно всегда
внутренне
сохранять
спокойствие при
конструктивный
нестандартных
настрой при работе
ситуациях и не
с нашим
принимать близко
внутренним
к сердцу рабочие
покупателем.
моменты.
1.Таким образом не будет
1.Выходить на разговор с
возможностей надумывать и
ребятами с которыми
будет возможность сразу
произошло недопонимание.
уладить недопонимание.
2. Мне кажется, что зачастую
меня не слышат и мое
мнение не учитывается.
2. Удостоверится, что меня
правильно поняли и
выходить с конкретными
предложениями к директору.
3.У меня есть четкая схема,
как мне работать и как
3. Я ловлю мгновенную
поступать в условия
демотивацию и ухожу в себя ,
негативной атмосферы. Я
когда не нахожу отклика из
точно знаю, к кому и когда
вне.
подойти, чтобы получить
корректную обратную связь.
4. Я не знаю, какие у меня
есть недочеты в работе со
внутренним покупателем.
Создать опрос в котором,
ребята с которыми я работаю
могли высказать насчет моих
положительных и негативных
качеств в работею
4.По результатам обратной
связи от команды, я работаю
над своими
внутреличностными чертами.

4.

Блок
Ожидания
1. Открытие
2. Закрытие
Работа в 1с
3. Отчетная документация (КО, ТО, Возвраты)
4. Частые ошибки - курс на портале
1. Как осуществить отправку
2. Как осуществить прием поставки
Работа sap
3.Как осуществить списание формы
4. Как осуществить маркетинговое списание
1. Ptc Connect
Процессы: печать ценников,
2. Flo Digital
назначение честного знака
3. Назначение честного знака
1. Заказ расходных материалов
2. Новости
Порталы: SneakerBox portal, FLO
3. VM
Academi, Работа с FIT, Комус
4. Создание заявки
5. Создание заказов
1. Увольнения
Административные процессы: 2. Приемы
кадровое администрирование, 3. Отпуска
расписание
4. Табель
5. Расчет mhr k / traffic K/ NS K
Взаимодействие с функциями Деловая переписка (Outlook, Teams)
1. Изучение курса для капитанов /администраторов
VM
2. Выполнение заданий маркетингового календаря
3. Реализация промо и ФО
Чек лист магазина, документация
H&S
1. Листы сопровождения
2. Timeline
Сопровождение команды
3. One-to-one
4. Проведение мини-хаддлов и хаддлов команды
5. Обучение в мини группах/индивидуальное
1. Работа с Талантикс
2. Телефонное итерьвю, очное собеседование
Рекрутмент
3. Оценка рисков
4. Планирование команды
ДА/НЕТ
Да
Да
Да
Да
нет
Да
нет
Да
Да
Да
Нет
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
Нет
Нет
ПРОФ.
ЗНАНИЯ
НА ДАННЫЙ
МОМЕНТ

Управление эффективностью сотрудников и постановка целей

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.