Взаимоотношения врача с пациентом

1.

VD 2218 Ветеринарная
деонтология
2 курс 3 семестр – 5 кредитов
Лектор – PhD., ассоц.профессор
Омарбекова Гульжан Кабылжановна

2.

№ 2 ЛЕКЦИЯ
ТЕМА: «Взаимоотношения врача с пациентом».
ЦЕЛЬ Лекции: Овладение студентом этических
правил и норм и знание этического
кодекса. Применение в жизни.

3.

Ключевые слова:
этика, нормы этики, этический кодекс
ПЛАН:
1 Содержание деонтологии
2. Современные правила этики и деонтологии
3 Кодекс врачебной этики
Деонтология – (от греч. deonthos – должное и logos – наука)
наука о совокупности этических норм и принципов
поведения врача при выполнении своих профессиональных
обязанностей.

4.

Термин «деонтология» происходит от греческих слов: «deontos» должное, надлежащее и «logos» - знание, и означает совокупность
нравственных норм профессионального поведения медицинских
работников. В последнее время принципы деонтологии нашли отражение
в различных профессиональных Кодексах журналистов, социальных
работников и т.д.. Деонтология включает в себя вопросы:
1 Соблюдения врачебной тайны;
2 Меры ответственности медицинского работника за жизнь и
здоровье больного;
3 Взаимоотношения медицинских работников между собой и др.

5.

Согласно принципам деонтологии, в отношении к больному животному
врач должен проявлять максимум внимания и приложить все свои
знания, чтобы восстановить здоровье или принести облегчение пациенту
в его страданиях. Работа в ветеринарной клинике должна подчиняться
строгой дисциплине, должна соблюдаться субординация, то есть
служебное подчинение младшего по должности к старшему. К
деонтологии относится и отношение с коллегами. Нельзя критиковать
или давать оценку действиям коллеги в присутствии больного.
Замечания коллегам необходимо делать при необходимости с глазу на
глаз, не подрывая авторитета врача. Врач в своей работе не должен
замыкаться в себе, обсуждение вызывающих у лечащего врача случаев
следует производить коллегиально.

6.

Врач должен не гнушаться любым советом, будь то от старшего или
младшего. Никогда не стоит говорить владельцу животного о том, что
этот консультант плох, если он не соглашается с вашим диагнозом. Если
при совместном с коллегами обследовании возникли разногласия обсудить их необходимо в ординаторской, а потом, на основании
истины, достигнутой в споре, необходимо сообщить общее мнение
больному именно так: “Мы обсудили и решили ...”. При постановке
диагноза, определении показаний и противопоказаний, выборе метода
операции врач должен советоваться. Не случайно все будущие операции
обсуждаются коллегиально.

7.

То же относится к выбору тактики во время манипуляций. Если во
время манипуляции врач сталкивается с непредвиденной ситуацией,
техническими сложностями, аномалией развития, то он должен
советоваться, вызвать старшего коллегу, при необходимости попросить
его участие в дальнейшем ходе действий. Взаимоотношения со средним и
младшим медперсоналом должно быть демократичным - они знают и
слышат все - необходимо привлечь их на свою сторону в плане
сохранения врачебной тайны.

8.

Основными категориями
деонтологии являются такие
понятия как «врачебный долг»,
«врачебная совесть», «врачебная
ответственность», «врачебная
тайна», врачебная халатность»

9.

Взаимоотношения внутри ветеринарной
клиники
1. Бесприкословное подчинение младшего по
должности - старшему.
2. Точное выполнение распоряжений старшего
по должности.
3. Соблюдение должностных инструкций и
правил клиники.
4. Запрет на прилюдное обсуждение пациентов и
их владельцев, а также клинических случаев.
5. Уважительное обращение к коллегам и
сотрудникам независимо от их должности.

10.

Врачебная ошибка и врачебная халатность
Врач не может всегда работать идеально, - он не робот.
Влияние на работу врача оказывают различные факторы
– внешние и внутренние.
Внешние факторы:
1. обстановка,
2. возможности клиники,
3. состояние и поведение пациента и его владельца
Внутренние факторы:
1. Знания и навыки самого врача
2. Мышленческие образцы (психологические установки)
3. Текущее (сиюминутное) состояние врача – состояние,
наличие внутренних помех, обид, переживаний и пр.

11.

Профессиональная деятельность ветеринарных специалистов
нередко сопровождается конфликтами с владельцами, с
коллегами, с этическими принципами и взглядами на здоровье и
болезнь, рождение и смерть.
Деонтология направлена на гармонизацию взаимоотношений
врача и общества, а так же внутреннего мира ветеринарного
доктора. Познания в области этой древнейшей науки необходимы и
для успешного ведения бизнеса, и для поднятия престижа нашей
профессии, и, самое главное, для более эффективного лечения
наших пациентов

12.

Что помогает или мешает в
работе ветеринарного врача
1. Сила и возможности места
работы
2. Репутация врача в
профессиональном сообществе
3. Репутация врача среди
владельцев животных

13.

Врачебная ошибка термин в законодательстве
не закреплённый в основном все отталкиваются
от определения, данного профессором И. В.
Давыдковским в 1941 году, согласно которому
врачебная ошибка – добросовестное
заблуждение врача, основанное на
несовершенстве современного состояния
медицинской науки и методов исследования,
на особом течении заболевания у
определенного больного или на недостатке
знаний и опыта врача, но без элементов:
халатности, небрежности, профессионального
невежества.

14.

Врачебная халатность – это
юридическое понятие, означающее
предоставление небрежной или
ненадлежащей медицинской помощи
медицинским работником или
медицинским учреждением, в
результате которого здоровью больного
или пациента нанесен ущерб.
Основной шаг к проявлению
халатности – это внутренняя готовность
к нарушению внутренних правил и
должностных инструкций, принятых в
лечебном учреждении

15.

Врачебная ошибка и врачебная халатность
Различить врачебную ошибку и врачебную халатность
иногда непросто! Как защитить себя от обвинений в
халатности при допущении врачебной ошибки:
1. Не нарушать «Закон о ветеринарии» , правила и
инструкции, принятые в лечебном учреждении и
ассоциации практикующих врачей.
2. Не допускать дважды одну и ту же ошибку –
извлекать уроки из своих ошибок.
3. Заранее продумывать, к чему приведёт то или
иное Ваше действие.

16.

Медицина лечит человека, ветеринария
лечит все человечество
Приоритеты в работе ветеринарного врача
Безопасность по
инфекционным и
инвазионным
заболеваниям.
Здоровье животных.
Соответствие запросам
владельца.
Экономическая эффективность лечения.
Соответствие ценностям общества.
Соответствие политике руководства
лечебным учреждением.
Соответствие политике
профессионального сообщества.
Соответствие законодательной базе
государства.

17.

Контрольные вопросы:
1. Задачи деонтологии?
2. Принципы деонтологии?
3. Ятрогенные заболевания?
4. Статьи кодекса?

18.

Домашнее задание:
№ 3 Лекция
ТЕМА: «Основы медицинской этики и
психологии»