Введение в менеджмент (лекция 1)

1.

Лекция 1.
Введение в
менеджмент

2.

Управление представляет собой
деятельность человека (процесс),
направленную на достижение им своей
цели, посредством упорядочивания и
подчинения своим интересам
элементов внешней среды – общества,
живой и неживой природы.

3.

Определения
понятия «менеджмент», представленные в
z
различных источниках
Определение понятия
Источник
Оксфордский словарь английского Менеджмент характеризуется как способ (манера) обращения с людьми,
власть и искусство управления, особого рода административные навыки,
языка
Толковый словарь русского языка
Современный
словарь
Иные источники
орган управления
Менеджмент определен как искусство управления интеллектуальными,
финансовыми, материальными ресурсами
экономический Менеджмент – это совокупность принципов, форм, методов, приемов и
средств управления производством и производственным персоналом с
использованием достижений науки управления
Менеджмент – вид профессиональной деятельности по организации
достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием
научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора
Менеджмент – это управление социально-экономическими организациями в
условиях рыночной экономики, цели которых, как правило, являются
экономическими
Менеджмент – это система научных знаний, составляющих теоретическую
базу практического опыта в области управления и имеющих
междисциплинарный характер
Менеджмент – это профессиональный состав управляющих – менеджеров,
входящих в административный аппарат предприятия; руководство
предприятия, фирмы, руководящий орган и т.д

4.

Основные критерии современной модели менеджмента – это
эффективность и конкурентоспособность.
Итак, важнейшим признаком современного менеджмента является
то, что он представляет собой деятельность по созданию
организации, осуществлению эффективного управления для
достижения конечной цели (получения дохода, прибыли) и
формированию особого типа руководителя – менеджера.

5.

Цель менеджмента – обеспечение долгосрочной стабильной
прибыльности (доходности) в деятельности фирмы путем
рациональной и гибкой организации производственного процесса за
счет минимизации затрат (расходов на сырье, материалы, энергию,
оплату труда, финансирование) и максимизации доходов от
результатов производства – выпуска продукции и услуг.
Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности
(рентабельности) ее производственно-сбытовой деятельности,
которая достигается путем минимизации затрат (на сырье,
материалы, энергию, оплату труда, финансирование) и
максимизации доходов от результатов производства – выпуска
продукции и услуг.

6.

Общие (стратегические цели)
определяют концепцию
развития организации в целом.
Они направлены на длительную
перспективу (прогнозирование,
планирование деятельности
предприятия).
Специфические цели
разрабатываются в рамках общих
целей по основным видам
деятельности предприятия.
В менеджменте выделяют
общие и специфические цели

7.

Цели обладают рядом характеристик:
конкретные и измеримые цели. Выражая цели в конкретных измеримых формах, руководство
создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Также будет легче
определить, насколько хорошо работает организация в направлении осуществления целей;
ориентация целей во времени. В первую очередь формулируют долгосрочные цели, затем
вырабатываются средне- и краткосрочные цели;
достижимые цели. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации;
взаимно поддерживающие цели. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели,
не должны мешать достижению других.

8.

Важнейшая задача менеджмента
– организация производства
товаров и услуг с учетом
потребностей потребителей, на
основе имеющихся
материальных и людских
ресурсов и обеспечение
рентабельности деятельности
предприятия и его стабильного
положения на рынке.

9.

Задачи менеджмента
Определение конкретных целей развития фирмы
Ранжирование целей по приоритетности для определения очередности их решения Выработка
системы мероприятий для достижения намеченных целей на различные временные периоды
Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения
Установление контроля выполнения поставленных задач
Обеспечение автоматизации производства и использование работников, обладающих высокой
квалификацией
Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и
установления более высокой заработной платы
Постоянный контроль эффективности деятельности фирмы и координация работы всех
подразделений фирмы
Постоянный поиск и освоение новых рынков, и выявление критериев успешности достижения
целей и выполнения задач

10.

Факторы,
влияющие на
содержание
менеджмента
Тенденция
развития
организации
Специфические
национальные
факторы развития
экономики

11.

Управление — выполнение функций управления (планирование,
координация, мотивация и контроль) для воздействия на объект управления
в целях субъекта.
Под планированием понимают постановку целей работ организации
и определение путей их достижения.
Координация включает в себя распределение полномочий
и ответственности, а также функциональных областей деятельности между
участниками организации.
Мотивация — это побуждение себя и других на достижение целей
организации.
Контроль подразумевает сравнение текущего состояния дел с целями
организации и ликвидацию отклонений.

12.

Управление — это
процесс
планирования,
организации,
мотивации
и контроля,
необходимый для
того, чтобы
сформулировать
цели организации
и достичь их.

13.

Менеджмент —
прикладное управление,
управление
в организации.
Менеджмент — это только
часть большой области
деятельности под
названием «управление»,
ведь управлять можно
механизмами,
процессами.
Выделяют различные
подходы к определению
сущности и содержания
менеджмента: это
функция, наука,
искусство, процесс, орган
управления, категория
людей.

14.

Можно выделить
три типа
управления
в организации
в зависимости
от роли
в принятии
решений субъекта
управления
(управляющего)
и объекта
управления
(подчиненного):
1) жесткое, или
программное,
управление;
2) регулирование
поведения
управляемого
объекта;
3)
самоуправление.

15.

Слагаемые успешного управления, по Питеру Дракеру:
◆ Выживание — это элемент управленческого дарвинизма: выживают лишь те
организации, которые умеют приспособиться к изменяющимся условиям внешней
среды.
◆ Результативность и эффективность: результативность оценивает размер
полученного результата, а эффективность — как этот результат был получен,
насколько велики затраты времени и ресурсов организации.
◆ Производительность также оценивает эффективность использования
человеческих ресурсов в организации и ее технической базы.
◆ Практическая реализация: важно не только качественно планировать свои
действия, но и доводить задуманное до реального воплощения.
◆ Успех — это мерило работы организации, одним из подходов к оценке успеха
является достижение цели организации.