Альянс_Самокат_обучение (1)

1.

АУТСОРСИНГОВАЯ КОМПАНИЯ

2.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using)
Использование внешнего источника и/или ресурса) — это передача
организацией на основании договора определённых видов или функций
производственной предпринимательской деятельности другой компании,
действующей в нужной области.
Аутстаффинг (от англ. outstaffing: (out-staff) — внешний штат)
Менеджер (от англ. manager, от to manage — управлять) — управляющий

3.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Альянс Групп сегодня:
ТОП 3 среди 60-и партнеров
присутствие во всех городах
Самоката
акции и бонусы для
сотрудников
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут

4.

Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Структура взаимодействия САМОКАТА с партнерами
ТЕРРИТОРИИ
Центр
Приволжье
Волговятский
Юг
Черноземье
Урал
Менеджер по работе с партнёрами по региону (МПП) от Самокат
Менеджер по персоналу от партнера Альянс Групп
Сибирь

5.

Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Структура центра формирования заказов/Даркстора
Руководитель территории (РТ)
Супервайзер (СВ)
ЦФЗ
ЦФЗ
ЦФЗ
ЦФЗ
ЦФЗ
ЦФЗ
ЦФЗ
Директор (ДМ)
Товаровед (ТМ)
Сборщик
Оператор кухни
Курьер
➔Пеший
➔Вело
➔Электровело
➔Мото
➔Авто

6.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Что такое ДАРКСТОР/ЦФЗ

7.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
МЫ ИЩЕМ
Исполнителей
Курьеры
Сборщики
Операторы кухни
2 часа стажировка
8 часов стажировка
1 день
1 день 2 часа
2 дня по 8 часов (ут/вч)
стажировка
➔Пеший
➔Вело
➔Электровело
➔Мото
➔Авто
Доставка заказов, уборка
ЦФЗ, выполнение поручений
Сборка товаров в боксы для
доставки со скоростью
5.5 товаров в минуту
Стажировка оплачивается
Разогрев блюд по
технологической карте,
сборка заказов кухни,
поддержание чистоты,
контроль СГ

8.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Требования к кандидату на позицию
“Курьер”
18
Готов к
Есть 18 лет физическим
нагрузкам
Есть все
необходимые
документы и
ЛМК
Знает
русский
язык
Готов
работать в
форме и
шлеме
Есть
смартфон
Android/IOS

9.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Преимущества работы в Самокат
Отсутствие
штрафов
Работа
рядом с
домом
Удобный
график
Надбавки
Акции
Чаевые
Почасовая
оплата/
почасовая+
за заказы
Еженедельная
оплата
Обучение и
карьерный
рост

10.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Условия работы
Оказание услуг по ГПХ/СМЗ
Самозанятость
Самозанятым компенсируется 6%
налога
Компенсация затрат на ЛМК
ГПХ
Самозанятым сразу 100%, ГПХ после
отработки 150 часов в течение 30 дней
Скидки на аренду вело
Механика 875 руб/ 600 руб
Электро от 2500 до 3000 руб
Помощь при оформлении документов
В отдельных случаях ООО “Альянс
Групп” авансирует изготовление
документов

11.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Доход исполнителя (ссылка)
Jump.Работа
Выплаты
еженедельно
Сбер Чаевые
-ФОТ
-доплата за выработку часов (+10/+5 руб)
-доплата за погоду +30 руб
-доплата за доставку в выходные дни
(+15/+20 руб)
-доплата за арбузы +30 руб/1 шт
- акция “ПРИВЕДИ ДРУГА”
- WELCOME-бонус на новооткрывающиеся
ЦФЗ 3000 рублей за 100 часов
-Сбер Чаевые
- дополнительные акции и бонусы (Доброе
утро, Добрый вечер, Дружелюбный сосед и
т.п.)

12.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Приложения для исполнителей
Все приложения есть в
свободном доступе на
смартфоны с Android/IOS
Узнай Pro
обучение и
тренировки
до стажировки
Самокат Pro
Dark Store
выставление ИД
(интервалов
доступности)
Для сборщиков
и операторов
кухни
(сборка заказов)
Доставка Pro
Доставка
заказов

13.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Россия
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Граждан каких стран мы
принимаем?
Иностранные граждане
Страны ЕАЭС: Армения, Беларусь, Киргизия, Казахстан
Студент
Цель: работа
РВП/ВНЖ
Безвизовые страны, не входящие в ЕАЭС: Таджикистан,
Узбекистан, Азербайджан, Молдова, Украина
Студент
Патент
РВП/ВНЖ
Визовые страны: граждане ЕС, США, Японии, Африки и т.д
Студент
РВП/ВНЖ

14.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Необходимые документы
Граждане РФ
➢ Паспорт (3-4 стр
разворот)
➢ Паспорт
(разворот с
пропиской)
➢ СНИЛС

15.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Страны ЕАЭС: Армения, Беларусь, Киргизия, Казахстан
Студент
Цель: работа
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
(Цель въезда: Учеба;
с 2-х сторон;)
➢ регистрация (с 2-х
сторон)
➢ справка из ВУЗа
(очная форма
обучения)
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
(Цель въезда: Работа; с
2-х сторон;)
➢ регистрация (с 2-х
сторон)
РВП/ВНЖ
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
➢ регистрация (с 2-х
сторон, либо штамп
из РВП/ВНЖ)
➢ РВП/ВНЖ

16.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Миграционная карта/цель въезда

17.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
РВП
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Патент
ВНЖ

18.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Безвизовые страны, не входящие в ЕАЭС: Таджикистан,
Узбекистан, Азербайджан, Молдова, Украина
Студент
Патент
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
(Цель въезда: Учеба;
с 2-х сторон;)
➢ регистрация (с 2-х
сторон)
➢ справка из ВУЗа
(очная форма
обучения)
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
(с 2-х ст.)
➢ регистрация (с 2-х
сторон)
➢ патент (с 2-х сторон,
должность: КУРЬЕР,
территория, регион
где собирается
оказывать услуги)
РВП/ВНЖ
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
➢ регистрация (с 2-х
сторон, либо штамп
из РВП/ВНЖ)
➢ РВП/ВНЖ

19.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Визовые страны: граждане ЕС, США, Японии, страны Африки и Азии и т.д
Студент
РВП/ВНЖ
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
(Цель въезда: Учеба;
с 2-х сторон;)
➢ регистрация (с 2-х
сторон)
➢ справка из ВУЗа
(очная форма
обучения)
➢ паспорт (разворот)
➢ миграционная карта
➢ регистрация (с 2-х
сторон, либо штамп
из РВП/ВНЖ)
РВП/ВНЖ

20.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
С собой на доставку каждый раз курьер обязан брать полный пакет
документов
Для граждан РФ: паспорт, СНИЛС, договор, справка, сопроводительное письмо,
ЛМК
Для иностранных студентов: паспорт, миграционная карта, регистрация, виза,
справка из ВУЗа,договор, справка, сопроводительное письмо, ЛМК
Для иностранных граждан с РПН или ВНЖ:
паспорт, миграционная карта, регистрация, РВП/ВНЖ, договор, справка,
сопроводительное письмо, ЛМК
Для граждан Азербайджана, Узбекистана, Таджикистана, (при отсутствии ВНЖ,
РВП):
паспорт, миграционная карта, регистрация, патент, договор, справка,
сопроводительное письмо, ЛМК

21.

Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Процесс найма (Порядок оформления)
Получение заявки от
кандидата
CRM
ХБ
Авито
Приведи друга
Листовки и др.
источник
6
Создание
загрузочного
файла
Телефонное
интервью
2
(СКРИПТ),
назначение
собеседования в
офис (при
необходимости)
1
7
11
занесение
в 1С
1
3
4
Запрос
пакета
документов
8
Помогаем
проставить смены
в «Самокат Про»
3
Качаем
приложения
«СамокатPro»
“Dark Store”
“Jump.
Работа”
“Доставка Pro”
12
Проверка в
СТОП-листе
9
4
Заключение
агентского
договора c
помощью
Bitrix 24
В день
стажировки
напоминаем
про стажировку
(проверяем
«Узнай pro»)
Направляем курьера
на ЛМК и на выдачу
велосипеда
(если вело- или
электровелокурьер)
10
5
Заполнение
Оформление
под 1С
6
Контролируем
прохождение
стажировки
11

22.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Платформы и инструменты, с которыми работает менеджер
HR-платформа
1С Предприятие
Bitrix 24
Google-таблицы
Тelegram-чаты

23.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Работа менеджера
HR-платформа
Выгрузка потребности до 11:00
Контроль стажировок и нарушений
1С Предприятие
Выгрузка часов пн утро/чт 14:00
Загрузка исполнителей
Стоп ЗП/аренда вело
Прозвон ХБ
Прозвон неактива
Прозвон воронок из Bitrix

24.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
HR-платформа (ссылка)
● карта вакансий
(общая потребность,
приоритеты, открытия);
● назначение обучений;
● статусы стажировки;
● статусы активности;
● нарушения;
● запланированные
интервалы доступности
(часы).
Инструкция по работе с HR-платформой (ссылка)

25.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
УЗ 1С Предприятие
Для создания учетной записи 1С необходимо
отправить запросы в телеграм Alena_Aliansgroop:
Инструкции по работе в 1С:
1. Загрузка исполнителей
2. Выгрузка отработанных
часов из 1С
Прошу создать логин/пароль в 1С ООО Альянс Групп
3. Инстукция чат-бот по УЗ
ФИО: Иванов Иван Иванович
ЦФЗ
Адрес электронной почты: [email protected]
Номер телефона: 89773433003
Города: Барнаул, Омск, Старый оскол.
Прошу добавить город в 1С ООО Альянс Групп
ФИО: Иванов Иван Иванович
Города: Сургут

26.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
С какими разделами работает менеджер в 1С

27.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Bitrix (ссылка)
Для получения доступа в Bitrix
после испытательного срока
направляем запрос в телеграм
Alena_Aliansgroop с указанием:
-ФИО;
-личная почта;
-телефон.
Ссылка на подключение
приходит на указанную почту.
Пароль придумываем
самостоятельно.
Регистрация

28.

Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Bitrix

29.

Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Telegram-чаты
Внутренние чаты Альянс Групп
-
-
-
Альянс Самокат 2
Документы курьеров
СТОП ЗП и СМЗ
Велосипеды
Чаты с действующими курьерами
(Краснодар САМОКАТ/ МСК Альянс
Групп Самокат)
Чаты резерва (Краснодар Самокат
резерв)
ИНФОРМАЦИЯ
Чаты с сотрудниками Альянс Групп и
МПП (Альянс Центральный регион/
Черноземье Альянс)
Общие чаты с другими партнерами и
сотрудниками САМОКАТ
-
-
-
Чаты с партнерами (НН Самокат для
всех/СПБ партнеры)
Чаты табелирования (Курьеры в табеле
РЗН/Табель КЛГ)
Чаты с координацией (Координация и
НАЙМ/СПБ САМОКАТ КА чат с
КООРДИНАЦИЕЙ)
Согласование кандидатов
Фото входа ЦФЗ
Общие чаты с курьерами всего города
Свободные слоты

30.

Альянс Групп
Аутсорсинговая компания
Онлайн магазин с
доставкой товаров
за 15 минут
Google-таблицы
тарифы для курьеров;
аналитика курьеров;
выкуп/прокат вело;
стоп ЗП;
стоп-лист;
потребность кухни;
записанные исполнители кухня;
ХБ (ПР);
ХБ (обработка кандидатов);
статистика стажировки;
документы курьеров;
welcome-бонус;
приведи друга.