ПРИМЕР (Геронтологический центр) (1)

1.

Маркетинговое исследование
Объект: Центр дневного пребывания
Геронтологический центр
Выполнила: Одегова И.Н.
МНП-23-1

2.

Анализируем общие показатели рынка
Прогнозные показателей рождаемости в г. Красноярске
Суммарный коэффициент рождаемости
2040
2035
2030
2025
2020
2015
2010
1.363
1.378
1.363
1.323
1.310
1.294
1.305
1.321
1.337
1.353
1.369
1.384
1.400
1.414
1.427

3.

Число родившихся за год человек (1990-2018),
городское население (Красноярский край)
Число родившихся за год (чел)
1 600 000
1 400 000
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
400 000
200 000
0
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

4.

По данным Красноярсккрайстата
В 2022 году в Красноярском крае 1569 организаций
осуществляли образовательную деятельность по
образовательным программам дошкольного
образования, присмотр и уход за детьми на 266,7 тыс.
мест. Из общего числа организаций 1538 –
муниципальные и государственные, 31 – частная
собственность. Численность воспитанников в них
составила 258,7 тыс. человек. В Краснодарском крае в
среднем на 100 мест приходится 97 воспитанников, в
том числе в городской местности - 101 и сельской – 91

5.

Средняя прогнозная продолжительность жизни в г.
Красноярске
Ожидаемая продолжительность жизни при рождении, лет
2040
2035
2030
2025
2020
2015
2010
72.50
72.98
73.44
73.88
74.31
74.73
75.14
75.54
75.93
76.31
76.69
77.07
77.43
77.78

6.

Геронтологический центр дневного пребывания

7.

Показатели уровня деменции

8.

Патронажные услуги:
Уход на дому
Уход в стационаре и больнице (сиделка после операции)
Геронтологические центры (дома престарелых) с круглосуточным
пребыванием
Перевозка лежачих больных

9.

Целевая аудитория:
• Мужчины и женщины в возрасте старше 65 лет с сохранением возможности
самостоятельного передвижения.
• Мужчины и женщины младше 65 лет с заболеваниями ЦНС в стадии
реабилитации и поддержания когнитивных функций.
• Одиноко проживающие либо проживающие с родственниками не имеющих
возможность круглосуточного ухода.
• Уровень дохода позволяющих оплачивать пребывание в геронтологическом
центре пожилому человеку страдающему деменцией.

10.

Предоставляемые услуги:
• Центр по дневному пребыванию, уходу и присмотру за пожилыми людьми, и людьми с
ограничениями жизнедеятельности с возможностью проживать дома и оставаться активными в
обществе.
• В центре будут организованы занятий для поддержания повседневных навыков бытовой и
социальной самостоятельности, организация досуга и общения пожилых людей. Поддержания их
двигательной активности, стабилизация эмоционального фона и сохранение удовлетворительного
жизненного потенциала.
• Посещение такого центра может быть несколько раз в неделю, или каждый рабочий день.
Можно реализовать дополнительные услуги:
• проведение специализированной гимнастики (дыхательная гимнастика, суставная гимнастика,
отработка мелкой моторики, методики самомассажа)
• организация кабинета массажа, специализированного (для геронтологических пациентов)
• галокамера для профилактики респираторных заболеваний
• Кабинет физиотерапии.

11.

Какую услугу буду предоставлять дневной уход, присмотр, и развивающие занятия для пожилых людей
покупателям
с начальной стадией деменции
Какие потребности будет
удовлетворять данная услуга
дневной присмотр за пожилыми людьми нуждающимися в общении.
Присмотр за пожилыми людьми которые не могут оставаться дома в
одиночестве (пока родственники на работе). Пожилые люди
посещающие реабилитационные занятия в целях поддержания
когнитивных функций головного мозга.
В каких сферах можно
использовать данную услугу.
Психолого-педагогическая реабилитация после сосудистых
поражений головного мозга. Геронтология.
В чем преимущества данной
услуги с точки зрения
потенциального покупателя
Важное преимущество нет необходимости сбора большого
количества справок для посещений центра. У центра должна быть
пешая доступность (пожилые люди тяжело переносят дорогу, или у
родственников нет возможности возить и забирать). Возможность
нерегулярного посещения.

12.

Практика показывает, что сложно совмещать работу и заботу о
близком человеке. 70% людей которые решили ухаживать
самостоятельно за своими родственниками, пришлось менять график
работы (не всегда это возможно). 26% людей пришлось перейти на
частичную занятость или уволиться. Не говоря о том, что данная
Почему покупатели отдадут
забота о больном человеке вводит в состояние депрессии
предпочтение именно этой услуге родственников.
Государство организует медико-социальную помощь, однако это либо
лечение, либо услуги приходящего социального работника (покупка
продуктов, оплата счетов, выписка рецептов на льготные лекарства,
помощь в уборке квартиры), либо дома престарелых (где
организуется круглосуточное пребывание). "Кружки по интересам"
для пенсионеров не охватывают пожилых людей с деменцией и не
могут помочь затормозить ее развитие. Не все родственники отдадут
Какие характеристики делают
своего близкого человека в дом престарелых, но и возможности
услугу уникальной
круглосуточного присмотра за таким человеком может не быть.
Размещение информации о центре в больницах, поликлиниках,
Какие инструменты продвижения органах социальной защиты населения. Размещение информации с
планируется использовать
соц. Сетях и сети интернет (сайт, ведение группы в ВК)

13.

Сравнительный анализ конкурентов
Конкурентный фактор Предприятие
Репутация,
известность,
лояльность
покупателей
Расположение
Уровень цен
услуга заменитель
Конкурент 1 (Дедсад (органы социальной
"Дори")
защиты населения)
Частный сектор
(сиделка)
Имеется и
На рынке 2 года
положительные
имеются свои
отзывы и
постоянные клиенты отрицательные
Большой риск
недобросовестно
го исполнения
обязанностей
Новая организация на
рынке
Удобное рядом с
местом жительства
целевой аудитории,
возможно открытие
нескольких маленьких
услуга
филиалов вместо
оказывается на
одного крупного.
В центре города
во всех районах города дому
Средний уровень цен Средний уровень цен
бесплатно, для
высокий уровень
отдельных категорий
цен
граждан, для
остальных низкий
уровень цен

14.

Ассортимент
Дневной уход и
Развивающие
Покупка продуктов,
уход (нет
присмотр, развивающие занятия 2-3 часа,
мытье полов,
профессиональнн
и реабилитационные 2-3 раза в неделю
приготовление
ых занятий)
занятия, гимнастика,
пищи, выписка
массаж, галокамера.
льготных рецептов
Программа мероприятий
на лекарственные
на 8 часовое прибывание
препараты.
Качество услуг
Высокое качество
Среднее качество
Среднее
Низкое
Доля на рынке
-
10%
50
10
-
Рекламные сайты
с бесплатными
объявлениями
(Авито, АУ24,
Юла)
-
Объемы
рекламных и
маркетинговых
мероприятий
Планы,
перспективы,
тенденции
Комплексная рекламная Развиите соцсетей,
компания
публикации в
СМИ
Развитие
дополнительных
платных услуг
-
-

15.

Спасибо за внимание!