5.18M

Категория:

Финансы

Похожие презентации:

Кредитные карты

Кредитная карта

Понятная кредитная карта

Кредитная карта

Кредитная карта для сотрудника. ОТПбанк

Дайджест. Кредитные карты

Кредитная карта РНКБ Банк (ПАО)

Кредитные карты

Описание продукта «Кредитная карта»

Кредитные карты

Типы кредитных карт
Дебетовая карта с кредитной
линией
Кредитная карта
Это пластиковая карта платежной
системы МИР, на которую банк
открывает клиенту кредитную
линию, ограниченную
определенным лимитом. Расчеты по
Кредитной карте осуществляются
исключительно за счет денежных
средств Банка в соответствие с
условиями кредитного договора.
Для начала
разберем типы
кредитных
карт
Это пластиковая карта платежной
системы МИР, на которую банк открывает
клиенту кредитную линию, ограниченную
определенным лимитом. Сверх
кредитного лимита клиент может
держать свои собственные денежные
средства. Расчет по такой карте
происходит следующим образом: сначала
списываются деньги клиента, если их
недостаточно, то списываются деньги
банка в пределах установленного
кредитного лимита.
Дебетовую карту с кредитной линией для клиента мы называем просто «Кредитная карта»

3.

Для чего клиенты оформляют кредитные карты?
«Не рассчитал расходы, нужно
перехватить до зарплаты»
«Нужно обновить некоторую
бытовую технику / сотовый телефон
/ компьютер»
«Не хватает части суммы на покупку
автомобиля»
«Нужно сделать косметический
ремонт в квартире/доме»
«Нужно отвезти семью в отпуск»
«Нужно обновить некоторую
мебель»
«Попала на распродажу товара,
который давно хотела приобрести»
«Нужно купить страховку на
машину/квартиру/дом»

4.

Основные термины и определения
Прежде чем идти
дальше, ознакомься
с двумя основными
терминами.
Лимит Кредитования – максимально возможная единовременная общая
сумма Кредита, которую Банк устанавливает Заемщику на период
действия Кредитного договора, в пределах которой Банк предоставляет
Заемщику в Кредит денежные средства для оплаты совершенных
Заемщиком расходных операций.
ЛПК (льготный период кредитования, или грейс период GP)- это
период, когда проценты за пользование деньгами Банку можно не
платить. Длительность ЛПК зависит от вида кредитной карты.

5.

Какие операции входят в ЛПК
Теперь ты знаешь,
что такое ЛПК. Давай
посмотрим, какие
операции по
кредитной карте
входят в ЛПК.
Оплата товаров и услуг с использованием карты или ее реквизитов
Оплата комиссий банка*, за исключением комиссий за снятие
наличных, квази-кэш* операции и переводы
Оплата услуг через Уралсиб Онлайн
В рамках рефинансирования - переводы по реквизитам со счета
кредитной карты Банка на счет в стороннем банке.

6.

Какие операции НЕ входят в ЛПК
- операции по выдаче наличных денежных средств в Банкоматах (Банка и/или иных банков) и
ПВН;
- по выдаче наличных денежных средств со Счета для погашения Задолженности;
Давай посмотрим,
какие операции по
кредитной карте НЕ
входят в ЛПК.
- валюто-обменная операция (операция проходит как выдача наличных, комиссия
озвучивается согласно тарифам);
- безналичные перечисления в офисе Банка с кредитной карты на дебетовую одного клиента;
- безналичные перечисления через ДБО;
- перевод с карты с использованием функции Р2Р;
- комиссии за переводы;
- безналичные квази-кэш* операции, в т.ч. комиссии за квази-кэш операции.

7.

Какие кредитные карты есть в банке
Сейчас в нашем банке
можно оформить
следующие карты:
«Кредитная карта с кешбеком»
«Кредитная карта 120 дней на максимум»

8.

Плюсы кредитных карт
Плюсы «кредитной карты с кешбеком»:
1. Дебетовые карты с кредитной линией
выпускаются только с технологией pinset*;
2. Льготный период кредитования до 2
месяцев;
2. Возможность не оплачивать комиссию за
обслуживание;
3. Первые 2 месяца бесплатно от даты
получения карты;
4. Подключенный Уралсиб бонус позволяет
получить кэшбэк до 3%;(c 1/12/2024 1%)
5. Возможность возвращать кешбек до 30%
за покупки у партнеров;
6. Денежные средства застрахованы в
"Системе Страхования Вкладов физ. Лиц;
7. Карту можно получить курьером.
!ВАЖНО:
Снятие наличных и переводы не входят в ЛПК
Плюсы «кредитной карты 120 дней на
максимум»:
1. Дебетовые карты с кредитной линией
выпускаются только с технологией pinset*;
2. Льготный период кредитования до 4 месяцев;
3. Отмена комиссии за выдачу наличных денежных
средств по Карте в пунктах выдачи наличных
(далее – ПВН) и банкоматах;
4. Отменена комиссии за безналичные переводы
денежных средств с Карты;
5. Отменена комиссии за квази-кэш операции.
6. Для клиентов оформивших КК «120 Дней на
максимум» с 06.09.2023 обслуживание по карте
будет совершенно бесплатным.
7. Программу Уралсиб бонус позволит получать
доступ к витрине партнерских предложений
(получать до 30% бонусными рублями за
покупки по картам «120 дней на максимум» и
обменивать их на вознаграждения)
8. Карту можно получить курьером.

9.

Требования к клиенту:
• Гражданство РФ*
• Возраст - от 20 до 67 лет, для клиентов с наличием предложения – от 20
лет до 75 лет
• Стаж на текущем месте работы - не менее 3 месяцев
• Постоянная регистрация на территории РФ
Чтобы оформить
кредитную карту
клиент должен
отвечать следующим
требованиям.
• Срок регистрации ИП более 1 года
Также необходимо
иметь следующие
документы.
Документы для оформления:
Паспорт Гражданина РФ + заявление анкета на
получение карты.

10.

«Кредитная карта с кешбеком»
Также клиент может
выпустить цифровую
КК и привязать ее к
кошельку MIR
PAY (доступно для
Android)
Тип карты/платежная
система
Именная/неименная. Платежная система МИР
Срок действия карты
7 лет
Валюта картсчета
Российский рубль
Срок изготовления
карты
До 14 рабочих дней
Моментальная карта: можно получить карту в день обращения
Карта выпускается
Возраст от 20 до 67 лет на момент выдачи карты
Для клиентов с наличием персонального предложения – от 20 до 75
лет.
Документы для
оформления
Паспорт гражданина РФ, заявление на получение кредитной карты
Выпуск карты
Способы подачи заявки:
- Сайт банка с курьерской доставкой;
- Через ДБО (получение возможно доставкой курьером/в офисе);
- В любом отделении Банка.
Лимит кредитования
От 9999 до 5 000 000 руб. (определяется индивидуально)

11.

«Кредитная карта с кешбеком»
Льготный период
кредитования
До 62дней(до 2 месяцев)
Процентная ставка
Ставка POS операций* от ***% до ***% (см.тарифы)
АТМ ставка* ***% (см. тарифы)
Тарифы: https://bk/tc/SZRD/t_p15256r9d230929.pdf
См. столбец: КРЕДИТНАЯ КАРТА С НАБОРОМ УСЛУГ «КЕШБЭК»
Комиссия на снятие
наличных с карты
3,99% от суммы + 300 рублей
Комиссия за обслуживания
карты
Первые 2 месяца: 0 рублей
Далее 149 р. При невыполнении условий бесплатности*.
Условия бесплатности
Минимальный объем ежемесячных расходных безналичных операций по карте от
10 000 руб.
Размер минимального
ежемесячного платежа
3% от суммы задолженности, но не менее 300 р.
Ограничения
1. Карта «с кешбэком» не может быть оформлена в качестве основной
зарплатной карты;
2. Карта "с кешбэком" не может быть открыта К ДРУГОЙ КАРТЕ в качестве
дополнительной карты;
3. К картсчету карты "с кешбэком" может быть выпущена дополнительная карта
только "с кешбэком".

12.

Подробная информация по списанию комиссии
В первый месяц, в котором клиент получил карту, никакого анализа* система не будет проводить и
этот месяц будет для клиента бесплатным.
Во втором месяце такого анализа тоже не будет, так как всегда под анализ попадают операции
прошлого периода, а он был для клиента неполным. Это условие применимо даже если клиент
получил карту 1 числа или 31.
В третьем месяце 1 числа система запускает анализ по операциям прошлого периода и проводит
его в 2 этапа:
1. Если финансовых операций нет, то оборот уже не анализируется и комиссия за РКО не
списывается.
2. Если хоть одна финансовая операция была, то система далее будет проверять выполнение
условия бесплатности (10 тыс. руб. на покупки). Как следствие для такого случая, клиенту уже во
втором месяце необходимо выполнить общий оборот по покупкам, чтоб в третьем месяце у него не
списалась комиссия за РКО.
ВАЖНО*

13.

Схема по списанию комиссии за обслуживание:
Пример 1:
Клиент 15 марта получил карту, в этом же месяце ее активировал и провел
первую финансовую операцию. Разберем, когда будет списана комиссия?
МАРТ
Клиент 15.03. получил
карту, активировал ее и
совершил покупку.
АПРЕЛЬ
Апрель для клиента
будет бесплатным, так
предыдущий месяц для
клиента был не полный.
Задолженность
полностью не погашена,
лимит не восстановлен.
МАЙ
В Мае банк проведет анализ условий
бесплатности за АПРЕЛЬ.
- Если клиент выполнил оборот
10 т.р. в Апреле, то комиссия в
размере 149 р 05.05. не спишется.
- Если условие бесплатности не
выполнено, то 05.05. будет списано
149р.
Комиссия за
обслуживание
карты списывается
5 числа каждого
месяца.
ИЮНЬ
В Июне банк проведет анализ
условий бесплатности за МАЙ.
- Если клиент выполнил оборот
10 т.р. в Мае, то комиссия в размере
149 р 05.06. не спишется.
- Если условие бесплатности не
выполнено, то 05.06. будет списано
149р.

14.

Схема по списанию комиссии за обслуживание:
Пример2:
Клиент 15 марта получил карту, в этом же месяце ее активировал, но первую
финансовую операцию провел только в июне. Когда будет списана комиссия?
МАРТ
АПРЕЛЬ
Клиент 15.03.
получил карту,
активировал ее,
покупок в этом
месяце не
совершал.
Комиссия в
апреле не
спишется, так
как не было
финансовых
операций в
марте. В апреле
клиент ничего не
покупал.
МАЙ
Комиссия в мае не
спишется, так как
не было
финансовых
операций в
апреле. В мае
клиент ничего не
покупал.
ИЮНЬ
Комиссия в Июне
не спишется, так
как не было
финансовых
операций в мае.
Но в июне клиент
совершил первую
финансовую
операцию.
ИЮЛЬ
В Июле банк проведет анализ
условий бесплатности за июнь.
- Если клиент выполнил оборот
10 т.р. В июне, то комиссия в
размере 149 р 05.07. не
спишется.
- Если условие бесплатности не
выполнено, то 05.07. будет
списано 149р. Банк каждый
месяц будет проверять
выполнение условия
бесплатности за предыдущий
месяц.

15.

Какие операции входят в оборот по карте для
выполнения условий бесплатности?
Когда клиент совершает покупки по карте, каждой операции присваивается МСС код. МСС код
состоит из четырех цифр. Именно по этому коду Банк определяет к какому типу операции
отнести покупку.
Есть список тех операций которые не входят в оборот для выполнения условий бесплатности
по карте.
С списком операций можно ознакомиться:
https://www.uralsib.ru/api/directory-engine/files/rates/perechen_kodov_mss_bt0e1ufz.pdf
Клиент может проверить с
каким МСС кодом он
совершил операцию.
Информация отображена в
ДБО.
Вот пример:
У каждой операции
есть свой МСС код.

16.

Какие операции входят в оборот по карте для
выполнения условий бесплатности?
Входят: оплата
товаров и услуг
с
использование
м карты и ее
реквизитов.
В минимальный объем ежемесячных расходных безналичных операций
включаются операции по оплате товаров, работ и услуг с
использованием Основной и/или Дополнительной карты, выпущенные к
одному Картсчету
Более подробно с перечнем операций можно ознакомиться в тарифах «тарифный план
Кредитная карта» https://bk/Info/Articles/Page.asp?ID=58068&parentID=15

17.

Какие операции НЕ входят в оборот по карте для
выполнения условий бесплатности?
Под расходные безналичные операции не попадают следующие операции:
получение наличных денежных средств через банкоматы и ПВН; пополнение
Картсчета путем внесения наличных денежных средств или безналичным
перечислением; перевод денежных средств на текущие, депозитные и иные
счета, Операции возврата (при их наличии) вычитаются из расчета
транзакционной активности в том отчетном периоде, в котором произошел
возврат и т.д.
Более подробно с перечнем операций можно ознакомиться в тарифах «тарифный план
Кредитная карта» https://bk/Info/Articles/Page.asp?ID=58068&parentID=15

18.

Как работает ЛПК по КК «С кешбеком»
Льготный период кредитования - это период, ДО 2-ух календарных месяцев,
когда проценты Банку можно не платить!
Например, вы купили телефон, стоимостью 15 000 руб. 16 апреля 2025 г.
Если погасить задолженность полностью до 30 мая (до последнего рабочего
дня второго месяца) – банк не начислит проценты! То есть 15 0000 руб.
потратили- 15 000 руб. вернули. Без процентов.
Как объяснить
клиенту ЛПК по
«КК с Кешбеком»?

19.

Как работает ЛПК по КК «С кешбеком»

20.

Существует два вида минимального
ежемесячного платежа
Минимальный платеж во
время действия ЛП
Минимальный платеж при
невыполнении ЛП

21.

Из чего складывается минимальный
ежемесячный платеж с %?
Если у клиента есть действующая КК, то мы делаем выписку по карте через IBSO Retail и
можем озвучить ему минимальный ежемесячный платеж .

22.

Примеры работы ЛПК по КК с Кешбеком*
Одиноков Максим решил вести свой блог на Ютубе. Для этого он купили Айфон на Садоводе
стоимостью 15 000 р. 10 февраля и наручные часы за 5 000 р. 26 Марта 2025 г. Больше никаких
операций по карте Максим не совершал. Как будет работать ЛПК по КК с Кешбеком?
Тут ЛПК за покупку в Феврале будет действовать до последнего рабочего дня марта, а за покупку в Марте
ЛПК будет действовать до последнего рабочего дня
Апреля.
Так как Одиноков Максим купил телефон в Феврале, ЛПК будет длится до последнего рабочего дня Марта за покупку
телефона. Максиму необходимо будет внести полную сумму задолженности до последнего рабочего дня Марта ( в
таком случае он вернет деньги без %).
Если Одиноков понимает, что он не может вернуть всю сумму задолженности за Февраль, то ему необходимо до
последнего рабочего дня второго месяца внести минимальный платеж, который включает: 3%/5% от полной суммы
задолженности (Если договор оформлен до 17 октября 21 года включительно, то будет 5% от суммы долга на момент
формирования мин. платежа. С 18.10.2021 - 3% от суммы долга, Важно: не менее 300 рублей).
ВАЖНО: в последний рабочий день марта у клиента отобразится минимальный ежемесячный платеж с %=
начисленные % за 1 ЛПК (за первый месяц) + 3% от основного долга. Его необходимо внести до конца Апреля.
Льготный период возобновляемый и открывается заново каждый второй месяц. Покупка совершенная в Марте
открывает ЛПК до конца Апреля

23.

«Кредитная карта 120 дней на максимум»
ВАЖНО ЗНАТЬ:
С 06.09.2023 все клиенты, которые оформляют карту 120 дней на максимум, получают
бесплатное обслуживание по карте.
Если клиент получил карту до 06.09.2023г, то ему необходимо выполнять условие бесплатности.

24.

«Кредитная карта 120 дней на максимум»
Также клиент может
выпустить
цифровую КК и
привязать ее к
кошельку MIR
PAY (доступно для
Android)
Тип карты
Именная/неименная
Срок действия карты
7 лет
Валюта картсчета
Российский рубль
Срок изготовления карты
До 14 рабочих дней
Моментальная карта: можно получить карту в день обращения
Карта выпускается
Возраст от 20 до 67 лет на момент выдачи карты
Для клиентов с наличием персонального предложения – от 20 до 75
лет.
Документы для
оформления
Паспорт гражданина РФ, заявление на получение кредитной карты
Выпуск карты
Способы подачи заявки:
Сайт банка с курьерской доставкой;
Через ДБО (получение возможно доставкой курьером/в офисе);
В любом отделении Банка.
Лимит кредитования
От 9 999 до 5 000 000 руб. (определяется индивидуально)

25.

«Кредитная карта 120 дней на максимум»
Льготный период
кредитования
До 120 дней(до 4 месяцев)
Процентная ставка
Ставка POS операций от ***% до *** %* См тарифы.
АТМ ставка ***%
См. Тарифы: https://bk/tc/SZRD/t_p15256r9d230929.pdf
См. столбец: КРЕДИТНАЯ КАРТА С НАБОРОМ УСЛУГ «120 дней на максимум»
Комиссия на снятие
наличных
0 р.
Комиссия за
обслуживания карты
Для клиентов оформивших карту с 06.09.2023 обслуживание бесплатное.
Для клиентов оформивших карту ДО 06.09.2023: Первые 2 месяца: 0 рублей
Далее 149* р. При невыполнении условий бесплатности.
Условия бесплатности
Минимальный объем ежемесячных расходных безналичных операций по карте от 10 000 руб.
Размер минимального
ежемесячного платежа
3% от суммы задолженности, но не менее 300 р.
Ограничения
1. Карта «120 дней» не может быть оформлена в качестве основной зарплатной карты;
2. Карта «120 дней» не может быть открыта К ДРУГОЙ КАРТЕ в качестве дополнительной карты;
3. К картсчету карты «120 дней» может быть выпущена дополнительная карта только «120 дней»;
4. Нельзя подключить Уралсиб бонус.

26.

«Кредитная карта 120 дней на максимум»
Есть категории клиентов, которые могут получить карту с
бесплатным обслуживанием на весь срок:
С 06.09.2023 Клиенты,
которые имеют
персональное
предложение от банка
Уралсиб. Клиенты с улицы.
Клиенты, которые
мигрировали из
«Ситибанка» в наш банк

27.

28.

29.

30.

Схема по списанию комиссии за обслуживание:
Пример 3:
Клиент 15 марта получил карту, в этом же месяце ее активировал, первую
финансовую операцию провел в апреле. Когда будет списана комиссия?
МАРТ
АПРЕЛЬ
МАЙ
Клиент 15.03.
получил карту,
активировал ее.
Покупки в этом
месяце клиент не
совершал.
Апрель для клиента
будет бесплатным, так
предыдущий месяц для
клиента был не полный.
В апреле клиент
совершил первую
финансовую операцию.
В Мае банк проведет анализ
условий бесплатности за
АПРЕЛЬ.
- Если клиент выполнил
оборот 10 т.р. в Апреле, то
комиссия в размере 149 р
05.05. не спишется.
- Если условие бесплатности
не выполнено, то 05.05.
будет списано 149р.
ИЮНЬ
В Июне банк проведет анализ
условий бесплатности за МАЙ.
- Если клиент выполнил оборот
10 т.р. в Мае, то комиссия в
размере 149 р 05.06. не
спишется.
- Если условие бесплатности не
выполнено, то 05.06. будет
списано 149р.

31.

КОМИССИИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО КК НЕ БУДЕТ СПИСАНА В СЛУЧАЕ НЕАКТИВНОСТИ
КЛИЕНТА ДО МОМЕНТА ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ:
Пример :
Клиент 5 февраля получил КК и совершил 3 операции на сумму более 10 000 рублей,
которые в конце февраля погасил. Далее он решил воспользоваться картой только в
августе.
ФЕВРАЛЬ
Клиент 05.02.
получил карту,
активировал ее.
Совершил 3
покупки и погасил в
этом же месяце
МАРТ
АПРЕЛЬ
МАЙ
Операций нет до конца июля
ИЮНЬ
ИЮЛЬ
АВГУСТ
Покупка
Февраль - первый месяц он не анализируется и комиссии нет, а за период с
марта-июль у клиента не будет проводиться анализ выполнения
бесплатности, соответственно комиссия выставлена не будет.

32.

КОМИССИИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО КК НЕ БУДЕТ СПИСАНА В СЛУЧАЕ НЕАКТИВНОСТИ
КЛИЕНТА ДО МОМЕНТА ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ:
Пример: Клиент получил карту 5 апреля, совершил покупку в апреле на
сумму 5 000 рублей. Далее в мае совершил 2 покупки на сумму 7 000 рублей.
Всю сумму задолженности за два месяца погасил 31 мая. Далее решил не
пользоваться картой до сентября.
АПРЕЛЬ
Клиент 05.04.
получил карту,
совершил покупку
на 5 т.р.
МАЙ
Совершил 2
покупки на сумму 7
т.р.
31 мая погасил всю
задолженность
ИЮНЬ
ИЮЛЬ
АВГУСТ
СЕНТЯБРЬ
Операций до сентября не было.
Апрель - первый месяц он не анализируется и комиссии нет, в мае клиентом не были выполнены
условия бесплатности, в июне будет выставлена комиссия за РКО за май (т.к. задолженность
погашена менее чем 30 календарных дней назад). За период июль-август комиссия не будет списана.

33.

Как работает ЛПК по КК «120 дней на максимум»
«Три месяца тратишь, на 4й всё возвращаешь, но не
забудьте, пожалуйста, каждый месяц платить
обязательный платеж»
Как это работает?
См. следующий слайд.
Как объяснить
клиенту ЛПК по
«КК 120 дней на
максимум»?

34.

Как работает ЛПК по КК «120 дней на максимум»
Как объяснять клиенту простым языком - "Три месяца тратишь, на 4й всё возвращаешь, но не забудьте, пожалуйста, каждый месяц платить
обязательный платеж". (в случае на примере - это в марте и в апреле и т.д.)

35.

Как работает ЛПК по КК «120 дней на максимум»

36.

Существует два вида минимального ежемесячного
платежа
Минимальный платеж во
время действия ЛП
Минимальный платеж при
невыполнении ЛП

37.

Как работает ЛПК по КК «120 дней на максимум»
Если у клиента есть действующая КК, то мы делаем выписку по карте через IBSO Retail и
можем озвучить ему минимальный ежемесячный платеж .

38.

Примеры работы ЛПК по КК «120 дней на
максимум»*
Одиноков Максим решил вести свой блог на Ютубе. Для этого он купили Айфон на Садоводе стоимостью 15 000 р.
10 февраля и наручные часы за 5 000 р. 26 Марта 2025г. Больше никаких операций по карте Максим не совершал.
Как будет работать ЛПК по карте?
Тут ЛПК будет длится до последнего рабочего дня Мая. Максиму необходимо будет внести до последнего
рабочего дня Марта 3%, но не менее 300 р. от суммы задолженности за Февраль (15 000 * 3% = 450 р.) Эта сумма
уходит на погашение задолженности
Так как Одиноков Максим покупал часы в Марте, то ему необходимо внести до последнего рабочего дня апреля 3% от
суммы задолженности за Февраль+Март(19 550 * 3%=586р) эта сумма также идет на погашение долга.
Важно! Если Максим не внесет 3%, то он выйдет на просрочку, которая отменяет действие ЛПК.
В Мае у Максима есть 2 возможных варианта погашения задолженности:
1. До последнего рабочего дня мая Одиноков вносит всю сумму задолженности, тем самым погашает долг без %.
2. Если Максим понимает, что не может вернуть полную сумму задолженности, то он также вносит до последнего
рабочего дня Мая 3% от общей суммы задолженности.
ВАЖНО! в последний рабочий день Мая у клиента сформируется Минимальный платеж = начисленные % за 1 ЛПК
(за первые 3 месяца) + 3% от основного долга, клиенту дается месяц, чтобы он погасил данный платеж с
процентами, т. е. до конца последнего рабочего дня 5-го месяца.
Льготный-период возобновляемый и открывается заново каждый 4-й месяц

39.

Оформление КК под залог автомобиля
Где можно оформить: Отделение Банка, Сайт, ДБО.
Тип карты: Мгновенная, Именная.
Какие карты можно получить: КК «120 дней на максимум», КК «С Кэшбеком», Премиальная
кредитная карта.
Способы получения карты: Отделение банка, Курьерская доставка.

40.

Оформление КК под залог автомобиля
С 01.07.2024 года клиентам будет формироваться индивидуальные предложения на выдачу КК под залог
Автомобиля.
При подаче заявки на кредитную карту Банк принимает решение о выдачи Кредитной карты с залогом или
без залога (стандартные условия).
Для всех СПЛИТ-карт заявки будут под залог по умолчанию.
В случае принятия решения о выдаче кредитной карты под залог авто, клиенту будет сформировано
индивидуальное условие с информацией о залоговых условиях.

41.

Оформление КК под залог автомобиля
В програмном комплексе Creditflow при просмотре заявки будет указано, что Кредитная карта одобрена под
залог Авто.
При консультациях по продукту необходимо в обязательном случае информировать Клиента (после проверки
информации в Creditflow ) что:
При предоставлении документов на авто Банк снизит процентную ставку по договору на 2%.
В случае, если клиент не может предоставить или отказывается предоставлять документы на авто –
установленная % ставка и условия по карте сохраняются.
Срок предоставления документов на авто – 3 месяца с даты активации кредитной карты (установки Пина).
Снижение ставки после предоставления документов произойдет с 1-го числа месяца, следующего от даты
предоставления документов на авто.
Документы Клиент может направить самостоятельно или обратиться в отделение Банка.
Сканы документов должны быть направлены на почтовый ящик - zalog@uralsib.ru:
- “Тема письма – ФИО, Номер договора от “дата”
- Во вложении должны быть документы на авто (СТС или ПТС).

42.

Рефинансирование
Рефинансирование – услуга, которая позволяет клиенту взять кредит в
банке Уралсиб и погасить кредит, ранее взятый в другом банке. Тем самым клиент
может снизить процентную ставку.
Особые условия по программе:
Перевод осуществляется в российских рублях безналичным способом без взимания комиссии.
На перевод с целью рефинансирования распространяется льготный период кредитования в соответствии с
выбранной картой.
Условия программы «Рефинансирование на кредитную карту»:
• Программа Рефинансирования доступна для действующих и новых клиентов и ею могут воспользоваться
клиенты, как с наличием предложений на кредитную карту, так и без данных предложений.
• Рефинансировать возможно любую задолженность в стороннем банке в пределах одобренного лимита по
кредитной карте.
• Рефинансирование возможно исключительно по кредитным обязательствам клиента, которому
оформляется кредитная карта, соответственно перевод в другой банк должен быть на имя обратившегося
клиента, которому одобрена карта. Строго запрещены переводы другим ФЛ.
• Перевод денежных средств в пользу рефинансирования осуществляется банком самостоятельно (без участия
клиента)

43.

МИГРАЦИЯ КРЕДИТНЫХ КАРТ
С 26.11.2024 в Банке запускается процесс Миграции кредитных карт для Клиентов при наличии оффера по кампании «Миграция 2» (далее –
Миграция).
В рамках Миграции клиентам будет предложено переоформить кредитный договор по кредитной карте с сохранением прежнего лимита
кредитования.
Переоформление КК в рамках Миграции доступно:
ТОЛЬКО через отделение банка.
ТОЛЬКО для клиентов с наличием оффера по кампании «Миграция 2».
Клиенту в рамках Миграции будут доступны карты на выбор:
120 дней на максимум
«С кешбэком»
Премиальная кредитная карта (ПКК) –только для клиентов, у которых в Миграции участвует Премиальная кредитная карта.
Примеры:
Если у клиента была карта 120 дней, при переоформлении можно выбрать карту 120 дней на максимум или кредитку С кешбэком.
Если у клиента ПКК, то выбрать можно ПКК, 120 дней на максимум или кредитку С кешбэком.
ВАЖНО!
Миграция на цифровую кредитную карту недоступна.
Возможно оформление карты только на физическом пластике (мгновенная или именная).
Для простоты клиентского пути при переоформлении делаем ориентир на моментальные карты, чтоб клиенту не пришлось второй раз
приходить за именным пластиком в Отделение.
Консультацию по миграции проводим только при вопросе клиента.

44.

СНИЖЕНИЕ ЛИМИТА ПО КК
Информируем о принятии решения со стороны Банка по отношению к некоторым клиентами о снижении кредитного лимита до нуля.
Клиентам будет направлено информационное СМС. Пример текста сообщения:
“С 19.11.24 кредитный лимит по договору 9940-ND3/53157 будет уменьшен до 0. Карта *2121 продолжит работать для внесения платежей”
При наличии задолженности клиенту останутся доступным операция по внесению задолженности, в том числе через личный кабинет ДБО.
Клиенту также сохранится на выбор возможность погашения минимальными платежами или погашением в льготный период.
При обращении клиентов с вопросами, необходимо:
Проверить есть ли клиент в СПИСКЕ - найти карту можно в IBSO Retail по номеру КД (столбец CONTRACT_NUM).
если да, сообщить: «И.О. кредитный лимит по Вашей карте обнулен/будет обнулен. Предусмотрено только погашение задолженности. После
погашения задолженности Вам будет предложено закрыть договор или Вы можете сделать это самостоятельно».
если нет, то необходимо проверить причину, по которой у клиента обнулен лимит - наличие просроченной задолженности по одному из
кредитных продуктов или наложение ареста.
2. При негативе/при вопросе "на каком основании обнулен кредитный лимит": "Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым
Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения
причин".
3. Если клиент продолжает проявлять негатив, необходимо оформить претензию.

45.

ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И
ЗДОРОВЬЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КРЕДИТНЫХ
КАРТ
«МОЯ ЗАЩИТА»
Даст уверенность в том, что ВСЯ задолженность по
кредитной карте будет ПОЛНОСТЬЮ погашена в
сложной финансовой ситуации без обременения
близких и родных непредвиденными расходами

46.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
«МОЯ ЗАЩИТА»
ЗАБОТА О БЛИЗКИХ
При наступлении страхового случая УРАЛСИБ БАНК И УРАЛСИБ
ЖИЗНЬ погасят ПОЛНОСТЬЮ ВСЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО кредитной
карте на момент наступления страхового события
ЗАЩИТА БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАСХОДОВ
Если задолженность по КК меньше 300 р, плата за страхование не
списывается
АКТУАЛЬНАЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ
страховые события, покрываемые программой, произошедшие по причине COVID-19, входят в покрытие

47.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ
«МОЯ ЗАЩИТА»

48.

Как оплачивается программа«МОЯ
ЗАЩИТА»

49.

Стоимость за участие в программе
«МОЯ ЗАЩИТА»

50.

Страховые риски по программе
«МОЯ ЗАЩИТА»

51.

Ограничения по программе страхования
«МОЯ ЗАЩИТА»

52.

ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ КРЕДИТНЫХ КАРТ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПРОГРАММЕ
• При выпуске карты.
• При выдаче новой карты
• К действующей карте
• В случае перевыпуска карты с сохранением
её номера - программу переподключать не
нужно.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПРОГРАММЕ «МОЯ ЗАЩИТА» В СИСТЕМЕ БАНКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ДЕНЬ ПОДПИСАНИЯ
КЛИЕНТОМ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ

53.

ПРОДАЖА КРЕДИТНЫХ КАРТ
Предложение КК
необходимо
озвучивать исходя
из возрастной
группы и
интересов:
Женщинам до 55 лет можно в качестве проработки можно использовать фразу: "Наша кредитная карта даст Вам
возможность не пропустить распродажу товаров на маркетплейсах. Давайте оформим карту".
Мужчинам имеющих автомобиль можно в качестве проработки можно использовать фразу: "Наша кредитная
карта выручит Вас при непредвиденном ремонте автомобиля. Вы уже сейчас можете ее оформить, а
воспользоваться ей при необходимости. Оформляем?".
Для мужчин не имеющих автомобиль: "С нашей кредитной картой у Вас всегда будет возможность купить
инструмент или рыболовные снасти, а также сделать подарки близким".
Клиентам пенсионного возраста можно использовать фразу: "Кредитная карта всегда выручит в аптеке или
магазине, когда средства пенсии уже потрачены".
Молодежи до 35 лет: "С помощью кредитной карты Вы сможете купить новый телефон или другую технику и не
платить проценты до 120 дней", «рассчитаться в кафе и ресторанах»…
Для клиентов старшего поколения, которые чаще совершают крупные покупки, и равными частями погашают
долг, "цепляет" срок ЛП и бесплатное обслуживание. Для более молодых клиентов, которые используют КК для
ежедневных трат, интересны "плюшки" КК, возможность рефинансирования КК сторонних банков.

English Русский Правила