Обеспечительные меры

1.

Обеспечительные
меры

2.

Содержание
• Коды видов дохода
• Типы наложенных мер и основания их наложения
• На какие счета накладываются взыскания
• Снятие мер
• Как закрыть или погасить кредит, если наложены меры
• Вывод соц. выплат

3.

Коды вида дохода
• Информацию по кодам видов дохода можно найти в процедуре «Обращение по
обеспечительным мерам», ветка «Коды вида дохода», «Какие бывают коды видов
дохода и что это такое». В процедуре можно посмотреть информацию о каждом коде
и проценте, который спишет взыскатель.

4.

Типы наложенных мер и
основания их наложения.
• Мера может поступить от:
- ФССП;
- Взыскателя, например ООО «Право-онлайн»;
- ФНС.
• Обращение взыскания - это мера, в рамках которой могут списать собственные
деньги клиента на сумму, которая указана в исполнительном документе. Эти деньги
потом перечисляют по реквизитам взыскателя.
• Арест - это мера блокировки собственных средств клиента на сумму, которая указана
в исполнительном документе. При аресте деньги в пользу взыскателя не списывают.
• Ограничения по исполнительным документам от ФССП или взыскателя
накладываются в соответствии с 229-ФЗ от 02.10.2007 "Об исполнительном
производстве»
• Обеспечительные меры от ФНС накладываются, если:
- взыскание на осоновании ст. 46 НК РФ от 31.07.1998г. № 146-ФЗ;
- арест на основании ст. 76 НК РФ от 31.07.1998г. № 146-ФЗ.
• см. на БЗ (ссылка)

5.

На какие счета накладываются
взыскания
• Обеспечительные меры могут быть наложены на любые депозитные счета. Списание
средств в валютных счетов происходит по курсы банка на момент списания.
• Обеспечительные меры распространяются на средства, переведенные на дебетовую
карту после активации КН
• По ДК может быть отключена кубышка после поступления исполнительного
документа.
• Деньги нельзя взыскать со счёта кредитной карты. Так как владельцем счёта
является банк, а клиент является временным пользователем (эту информацию
озвучивать только в том случае, если клиент сам её уточняет)
• см. на Базе Знаний. (ссылка)

6.

Снятие мер
• Если меры оплачиваются через Т-Банк. То после полной их выплаты они
автоматически снимаются в течение 1 рабочего дня
• Если меры оплачиваются через сторонние банки, то для их снятия потребуется
предоставить документы, которые направляет взыскатель в Т-банк, также можно
скачать документ, об отмене мер, на портале «Госулуги» и предоставить его в чат,
скриншоты не подойдут.
Если клиент предоставил нужные документы, то нужно составить обращение по ветке
«Обращение по обеспечительным мерам» – «Хочет снять меры», загрузить в
процедуру документ и сообщить о сроках рассмотрения.

7.

Как закрыть или погасить кредит, если
наложены меры
Кредит можно закрыть или погасить ежемесячный платёж напрямую, для этого нужно сообщить клиенту
реквизиты, для консультации нужно выбрать процедуру «Погашение кредита напрямую», в процедуре
будут указаны все реквизиты, а также способы их предоставления и информация о том, где и как клиент
может внести платёж.
Также можно найти эту ветку через процедуру «Как пополнить продукт»
см. на БЗ (ссылка)

8.

Вывод соц. выплат
• Есть определённые выплаты, которые не подлежат взысканиям, например, детские
пособия. Клиенты могут обращаться по вопросу их вывода. Для этого составляется
специальное обращение, которое можно открыть с помощью процедуры «Вывод соц.
Выплат по обеспечительным мерам», у клиента нужно уточнить куда направляется
перевод:
• Если в Т-банк, то номер договора и ФИО человека, которому осуществляется перевод,
• Если в сторонний банк, то номер счёта, БИК банка получателя и ФИО получателя
• После составления обращения, нужно проинформировать клиента о сроках его
рассмотрения