Оформлення банківської довіреності через МЗ

1.

Оформлення банківської довіреності
через МЗ
2025

2.

Банківська довіреність –
довіреність, що видається клієнтом іншій особі для представництва інтересів клієнта
в Банку, зокрема з метою відкриття та/або закриття рахунків, з правом
розпорядження коштами на рахунках, отримання банківських послуг, а також для
вчинення інших дій, визначених довіреністю, засвідчується Уповноваженою особою
Банку.
Довіритель (клієнт) фізична особа, фізична особа-підприємець, яка оформлює довіреність з метою
надання довіреній особі повноважень відкривати/розпоряджатися/закривати
рахунки відповідного клієнта в Банку, а також вчиняти інші дії, визначені довіреністю.
Довірена особа (представник клієнта) (ДО) –
особа, яка на підставі довіреності має право вчиняти певні дії від імені клієнта.

3.

Довіреність
в МЗ можна оформити безкоштовно для :
Розпорядження коштами, що знаходяться на поточному рахунку – термін 3 роки
Розпорядження коштами, що знаходяться на вкладному(депозитному рахунку) –
термін дії депозиту (реалізація буде пізніше)
Розпорядження грошовими коштами на всіх поточних рахунках ФОП – термін
безстроковий

4.

Оформлення довіреності доступно
З налаштувань картки
З деталей депозиту
З налаштувань картки ФОПа

5.

Довіреність надає право ДО у
відділенні:
вносити готівкові кошти на Рахунок;
здійснювати платіжні операції в безготівковій формі
отримувати готівкові кошти з Рахунку;
подавати та підписувати заяви про перевипуск картки / закриття рахунку / оскарження операцій
приймати участь в акціях, що стосуються Рахунку;
виконувати касові операції (а саме-перекази без відкриття рахунку) у національнійвалюті в касі Банку
отримувати інформацію та документи по Рахунку;
отримати доступ до програмно-технічного комплексу ПАТ «БАНК ВОСТОК», що забезпечує надання клієнтам
послуг з дистанційного обслуговування рахунків (ФОП)
подавати та підписувати документи для отримання сертифікату відкритих ключів удосконаленого електронного
підпису в системі дистанційного обслуговування (ФОП)

6.

Ознайомлення з умовами довіреності та обрання
довіреної особи
МЗ відображає
доступні контакти
Довірена особа відсутня
у доступних контактах

7.

Блокування МЗ
Завантаження телефонної книги
4-та спроба – тимчасове на 60 хв
6-та спроба – постійне
Введення номеру ІПН
6-та спроба – тимчасове на 60 хв
8-ма спроба – постійне
Розблокування МЗ
тимчасове на 60 хв – не знімаємо, потрібно очікувати
Постійне - не знімаємо, фіксуємо звернення на ВГ

8.

Отримання дозволу від довіреної особи

9.

Довірена особа не надала дозвіл
Довірена особа відмовила
у доступі на використання
особистих даних
Довірена особа не надала
відповідь протягом 7 днів

10.

Довіритель
Повнолітня особа
Має доступ до МЗ (оновлено до останньої версії)
Має доступ до Дія
Резидент
Актуальні данні
Не перебуває в ЧС банку
Рахунки НЕ закриваються / закриті по ст.15

11.

Відмова у продовженні після перевірки довірителя

12.

Довірена особа
Клієнт банку
Повнолітня особа
Має доступ до МЗ останньої версії
Актуальні данні

13.

Відмова у продовженні після перевірки довіреної особи

14.

Підписання довіреності
Потрібно підписати в цей же день
Можна ознайомитись із заповненою друкованою формою
Дія підпис
Перевірка підпису в АПС

15.

Процес підписання довіреності

16.

Оформлена довіреність
Пуш про успішне оформлення надходить і Довірителю, і Довіреній особі
Підписана довіреність відправляється на пошту клієнту - довірителю.
Статус довіреності – дійсна (вказаний термін)
Можна оформити декілька довіреностей до одного рахунку на різних осіб
(необмежено)
Коли термін минув – можна подати нову або повторити
Відкликання довіреності – тільки у відділенні

17.

Інформування про успішне оформлення довіреності
Довірителю
Довіреній особі
Термін довіреності завершився

18.

Відображення в МЗ БВ

19. Дякую за увагу!