Социологические исследования в рекламе и СО (практическая часть)

1.

Социологические
исследования в
рекламе и СО
(практическая
часть)
Разумов Д.С.
канд. ист. наук, доцент
#мубинт
www.mubint.ru

2. Планируемые результаты обучения по дисциплине:

Знает:
Основные особенности влияния рекламы и связей с
общественностью на общественность. Соотношение целей
субъектов рекламной деятельности и результатов PR и рекламного
воздействия.
Разнообразие эффектов рекламы и связей с общественностью на
индивидуальном и общественном уровнях. Параметры
эффективной рекламы и ПР-деятельности. Особенности работы
отделов рекламы и отделов связей с общественностью.
Умеет:
Применять социологические методы исследования в рекламе и
связях с общественностью
Владеет:
знаниями и навыками работы в отделах рекламы и отделах связей с
общественностью
основными методами социологических исследований в рекламе и
связях с общественностью
#мубинт
www.mubint.ru

3. Семестровое практическое задание:

КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНТЕКСТ
ОПРОСНЫХ МЕТОДОВ СБОРА
СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ДАННЫХ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО
МНЕНИЯ
ФАКТИЧЕСКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТОВ
#мубинт
www.mubint.ru

4. КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНТЕКСТ ОПРОСНЫХ МЕТОДОВ СБОРА СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ДАННЫХ:

Коммуникационное содержание методического
инструментария опросов нацелено на решение следующих
задач:
мотивация респондентов отвечать на поставленные вопросы,
включая поддержание у них кооперативной установки,
интереса к работе с анкетой, уверенности в своей
способности ответить на предложенные вопросы;
побуждение респондентов предоставлять достоверные
ответы
#мубинт
www.mubint.ru

5. КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНТЕКСТ ОПРОСНЫХ МЕТОДОВ СБОРА СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ДАННЫХ:

При разработке анкеты решение коммуникационных задач
обеспечивается соблюдением определенных правил
структурной организации анкеты, учитывающих психологию
восприятия респондента. К их числу относят:
Наличие вводной части анкеты, или преамбулы, с кратким
обращением к респонденту, в котором сжато и доступно
излагаются задачи исследования, его практическая значимость,
подчеркивается анонимный характер исследования, содержатся
просьба ответить на предложенные вопросы, а также инструкция
по заполнению анкеты.
Размещение в начальной части анкеты блока вопросов, основная
цель которых – сформировать у респондентов чувство
безопасности, ощущение понятности исследовательских
ожиданий и способности ответить на предлагаемые вопросы.
#мубинт
www.mubint.ru

6. Поставленная цель диктует ряд требований к формулировкам вопросов. Они должны быть:

ясными, касаться повседневных действий (например, уточнять
место проживания респондента, его привычки, занятия в свободное
время);
простыми, не содержащими специальной лексики, чтобы на них
мог ответить любой респондент;
краткими (предложения, содержащие более 10 слов, трудны для
восприятия);
ориентирующими на позитивный ответ и позитивные переживания;
избегающими оценочного давления (недопустимы такие
формулировки, как «Нельзя не согласиться…», «Каждому
компетентному человеку хорошо известно, что…», «Принято считать,
что…», «По мнению многих авторитетных людей,...», «Что следует
предпринять, чтобы не допустить...?» и т.п.);
#мубинт
www.mubint.ru

7. Расположение вопросов в основном, информационном, блоке, должно препятствовать возникновению «эффекта излучения»

то есть влияния предшествующих вопросов на
последующие ответы. Такое влияние усиливается,
если
вопросы
логически
взаимосвязаны
и
последовательно сужают тему.
Например, если сразу после вопроса о
предпочитаемом жанре художественной
литературы спросить о любимых занятиях в
свободное время то, скорее всего, ответ на второй
вопрос будет связан с чтением литературы.
#мубинт
www.mubint.ru

8. Снижение эффекта монотонности:

Респондент постепенно теряет интерес к анкете,
если ее вопросы сформулированы в единой
синтаксической схеме
Это достигается с помощью варьирования форм
ответов (предлагается в одном вопросе выразить
согласие – несогласие, в другом – выбрать
предпочитаемое утверждение, в третьем –
сформулировать
самостоятельный
ответ,
в
четвертом – отметить на шкале соответствующее
значение и т. д.), а также разнообразием
оформления анкет; .
#мубинт
www.mubint.ru

9. Разработка вопросов, проверяющих достоверность ответов, к числу которых относятся:

вопросы,
детализирующие данные ранее
ответы;
контрольные
вопросы,
проверяющие
правдивость и искренность ответов на уже
заданные
вопросы
с
помощью
синонимичных высказываний.
#мубинт
www.mubint.ru

10. Задание: Разработайте анкету и проведите исследование. Темы:

Россия и «короновирус» COVID-19
Влияние
рынка
труда
на
социальную
напряженность в обществе.
Литературные
предпочтения
современной
молодежи.
Мотивация трудовой деятельности.
Мотивы выбора профессии среди молодежи г.
Ярославля.
Чего россияне боятся больше всего?
#мубинт
www.mubint.ru

11. Этап 1: составьте опросник в соответствии с вышеуказанными требованиями

#мубинт
www.mubint.ru

12. Этап 2: Опишите как вы решили этико-коммуникативные проблемы, которые нужно иметь в виду при сборе информации с помощью

При сборе данных для Вашей работы используйте
предложенные Стейнаром Квале вопросы этикокоммуникативного
содержания,
касающиеся
принципов
осознанного
согласия,
конфиденциальности и последствий использования
полученной
в
интервью
информации,
для
аналитической
оценки
взаимодействия
исследователя
и
респондента
в
процессе
проведения интервью
#мубинт
www.mubint.ru

13. Подсказка: коммуникативная компетентность интервьюера обнаруживается в наличии следующих качеств:

Широкие познания в теме интервью, что позволяет поддерживать
разговор по теме на должном уровне.
Четкое структурирование разговора: введение цели интервью,
обозначение важнейших этапов ведения беседы, резюмирование
наиболее интересных результатов проведенного интервью.
Отчетливая и понятная респонденту речь.
Эмпатия.
Критичность,
т.
е.
проверка
надежности
и
валидности
информации, полученной от интервьюируемого.
#мубинт
www.mubint.ru

14. Дайте ответы на следующие вопросы:

Как было получено согласие респондентов на участие в интервью?
Потребовалось ли информировать респондента о теме интервью до его
проведения? Возникала ли необходимость обращаться за разрешением на
проведение интервью к руководителям Вашего информанта?
Вставала ли проблема обеспечения конфиденциальности информации?
Ставил ли респондент условие сохранения анонимности? Кто будет иметь
доступ к материалам интервью? Могут ли возникнуть юридические проблемы,
связанные с защитой анонимности респондента?
Каковы последствия проекта для участвующих в нем людей? Существует ли
потенциальный вред для респондентов в случае публикации исследования?
Затрагиваются ли в интервью вопросы глубинно личностного характера, если да
– какие предосторожности предпринять для сохранения психологической
безопасности респондента?
Какие коммуникативные стратегии при проведении интервью позволяют
избежать чрезмерной идентификации с респондентом и, соответственно,
сохранить критический взгляд на получаемую информацию? Какие
коммуникативные приемы управления разговором используются в случае отказа
или уклонения респондента от ответа на вопросы, изменения им темы
разговора, использования респондентом агрессивного стиля ведения беседы?
#мубинт
www.mubint.ru

15. Этап 3: Оформление результатов

Графическое
представление
(Статичные показатели – диаграммы
или гистограммы. Динамические
графики)
«Персональное представление всего
содержимого опроса»
«Выборка»
#мубинт
www.mubint.ru

16. Сроки исполнения

Этап 1 – 26.03.2025г.
Этап 2 – 15.05.2025г.
Этап 3 – летняя сессия
#мубинт
www.mubint.ru

17. Литература:

Основная учебная литература:
Калиева, О.М. Реклама в коммерческой деятельности [Электронный ресурс] : учеб. пособие /
Е.П. Лухменева, О.М. Калиева .— Оренбург : ОГУ, 2012 .— 156 с. https://rucont.ru/efd/187880, ЭБС
«Руконт».
Руденко, Л. Д. Современные методы социологических исследований: учебное пособие
[Электронный ресурс] : Учебное пособие / Л. Д. Руденко, Л. Д. Руденко, Яросл. гос. ун-т им. П. Г.
Демидова. - Ярославль : ЯрГУ, 2012. ЭБС «Руконт»
Дополнительная учебная литература:
Зуляр, Ю.А. Массовые коммуникации в рекламе / Ю.А. Зуляр .— 2008 .— 490 с. ЭБС «Руконт».
Анализ данных качественных исследований [Электронный ресурс] : практикум. Бакалавр / А. П.
Истомина .— Ставрополь : изд-во СКФУ, 2016 .— 94 с. ЭБС «Руконт».
Хамидуллин, Н.Р. Методика и техника социологических исследований : учеб.-метод. пособие
для обучающихся по образоват. программам высш. образования по направлению подготовки
39.03.01 Социология / Оренбургский гос. ун- т, Н.Р. Хамидуллин .— Оренбург : ОГУ, 2017 .— 111
с. ЭБС «Руконт»
Зубова, О.Г. Прикладная социология: методология и методика социологического исследования:
учебное пособие по курсу «Социология» / О.Г. Зубова .— М. : МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2015 .—
196 с. ЭБС «Руконт»
Учебно-методическое обеспечение дисциплины для обучающихся:
Степанов, В. Н. Медиапланирование. Практикум [Текст] : рабочая тетрадь / В. Н. Степанов, А. Н.
Минеев ; Международная академия бизнеса и новых технологий (МУБиНТ). - Ярославль :
Образовательная организация высшего образования (частное учреждение) "Международная
академия бизнеса и новых технологий (МУБиНТ)", 2015. - 76 с.
#мубинт
www.mubint.ru

18. УДАЧИ!!!!!

#мубинт
www.mubint.ru