Философия стоматологии

1. ИЛОСОФИЯ СТОМАТОЛОГИИ

ИЛОСОФИЯ
СТОМАТОЛОГИ
И
Памятка для сотрудников

2.

Ваша улыбка – наше
искусство ©
Клиника «Философия стоматологии» идет рука об руку с тягой к
прекрасному и искусством. Даже сам район, где расположена клиника,
хранит многовековую историю. Мы соседствуем со школой искусств,
музеем декоративно-прикладного и промышленного искусства при МГХПА
им. С.Г. Строганова, живописными скверами и Серебряным бором.
Мы не ремесленники, мы –
творцы.
Философия
Стоматолог
ии

3. Миссия

Гармония здоровья и
эстетики –
философия вашей улыбки
Наша миссия — не просто лечить зубы, а создавать гармонию между здоровьем,
функциональностью и эстетикой улыбки. Мы подходим к стоматологии как к
искусству, основанному на научной точности, заботе о пациентах и
персонализированном подходе. Вдохновленные философией красоты и баланса,
мы помогаем нашим пациентам обрести уверенность в себе и улучшить качество
жизни через здоровую, сияющую улыбку
Философия
Стоматолог
ии

4. Логотип

Символ гармонии, философии
и искусства стоматологии
Философия
Стоматолог
ии
Логотип стоматологической клиники "Философия
стоматологии" является глубоко символичным. В его
основе — греческая буква Φ (Фи), которая традиционно
ассоциируется с философией, гармонией и золотым
сечением. Она объединяет два профильных силуэта лиц,
символизирующих баланс, эстетику и индивидуальный
подход к каждому пациенту. В центре композиции — зуб,
как олицетворение здоровья и профессионализма

5.

Логотип

6. Шрифты

Prego BOLD
АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫ
ЬЭЮЯ
абвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюя
ФИЛОСОФИЯ
СТОМАТОЛОГИИ
Все презентации для пациентов делаются строго с этим шрифтом.
Использование других шрифтов запрещено. Если на компьютере или
ином устройстве не установлен этот шрифт, то обратитесь в отдел
маркетинга и установите на свое устройство. Шрифта нет в интернете,
потому что он разрабатывался под клинику. Примеры презентаций есть
на общем диске.
Философия
Стоматологии

7. Ф.И.О. Дата рождения (возраст)

Данный слайд является
примером слайда для
презентаций пациентам.
Презентация должна включать
в себя вводные данные
пациента, фотографии «ДО»,
где будет видна исходная
ситуация, снимки КЛКТ,
анамнез, схемы лечения,
варианты лечения.
Философия Стоматологии

8. Цвета

Фирменный стиль бренда
#000000
#FFFFFF
#04251c
#777B7E
Элегантность
Чистота
Гармония
Баланс
Философия
Стоматологи
и

9. Голос бренда

Фирменный стиль бренда
Уважение, ценность,
уверенность
Голос нашего бренда – это сочетание профессионализма, заботы и философского подхода к стоматологии. Мы
общаемся с клиентами уверенно, но дружелюбно, создавая атмосферу доверия и комфорта. Наш тон – спокойный,
интеллигентный и вдохновляющий, отражающий глубину знаний, внимание к деталям и стремление к гармонии.
Запрещается хамить, запугивать или ругать пациентов. Действуйте со стороны профессионализма и поддержки. При
спорной ситуации всегда сохраняйте спокойствие. Всегда позиционируйте клинику как место, где пациент точно
получит лечение. К каждому пациенту следует относиться с уважением, но и важно уметь отстоять свою точку
зрения, не с позиции силы, а с позиции профессионализма.
Философия
Стоматологии

10. Внешний вид - одежда

Черная футболка с
фирменным лого.
В крайнем случае – черное
поло/футболка.
Вещи чистые, глаженные,
без потертостей и дырок.
Для соблюдения личной
гигиены в клинике есть душ.
Футболки с нашивками,
символами, цветными
строчками, значками и т.д.
Черные однотонные штаны.
Допускаются серые/темносерые прямого кроя.
Философия
Стоматологии
Цветные штаны, штаны с
нашивками, джинсы,
спортивные штаны
«галифе», шорты, юбки.

11. Внешний вид - верх

Верхняя одежда по
расставлена по
приоритетности. Ношение
черной футболки или
черного поло допускается в
самом крайнем случае.
Цвет - ЧЕРНЫЙ
Философия
Стоматологии

12. Внешний вид - верх

Философия
Стоматологии

13. Внешний вид - низ

Черные однотонные штаны
на резинке, шнурке или
пуговицах. Допускается 2
классических кармана.
Цвет – ЧЕРНЫЙ
Философия
Стоматологии

14. Внешний вид - низ

Философия
Стоматологии

15. Внешний вид - обувь

Обувь в клинике должна быть СТЕРИЛЬНА, на улицу в
клинической обуви выходить СТРОГО запрещено. Обувь
может быть любого однотонного цвета, на кроксах
допускаются пины. Под обувью БЕЛЫЕ носки.
Философия
Стоматологии

16. Внешний вид - обувь

Философия
Стоматологии

17. Внешний вид - волосы

Философия
Стоматологии
В кабинетах запрещены распущенные волосы. В кабинетах
обязательно ношение медицинской шапочки, особенно, во
время стом. манипуляций. Цвет и длина волос не важны,
главное, чтобы волосы были убраны.

18. Внешний вид - волосы

В волосах недопустима неряшливость, пряди, спадающие на
лицо, грязные волосы. Прическа должна быть аккуратна.
Философия
Стоматологии

19. Внешний вид - украшения

Внешний вид украшения
Философия
Стоматологии
Во время приема запрещено ношение украшений. Исключения:
часы, маленькие серьги, религиозные украшения, обручальные
кольца.

20. Внешний вид - украшения

Внешний вид украшения
Массивные серьги, бусы, кулоны, подвески,
броши, кольца, браслеты, украшения в
волосы, кроме заколок и невидимок, во
время приема запрещены
Философия
Стоматологии

21. Внешний вид - маникюр

Философия
Стоматологии
Руки врача – его инструмент.
Руки должны быть аккуратны, стерильны и
чисты. Длинные ногти – рассада микробов,
поэтому врач с длинными ногтями не
допускается до работы. Здоровье пациентов –
наш приоритет.
Цвета лаконичные, не броский дизайн.

22. Внешний вид - маникюр

Длинные, неоновые, грязные, неаккуратные,
броские и ногти с надписями запрещены.
Философия
Стоматологии

23. Внешний вид - макияж

Философия
Стоматологии
Макияж неброский, деликатный, аккуратный.
Учитывайте это при работе в маске, чувствуя
свой комфорт. Используйте водостойкие
продукты, которые не «потекут» в течении
дня. Внешний вид врача всегда должен быть
аккуратным.
Если пользуетесь красной помадой, следите,
чтобы под маской она не размазалась.

24. Внешний вид - макияж

Философия
Стоматологии
Глянцевые губы, яркий
макияж глаз, блестки,
переводные татуировки,
агрессивные стрелки,
яркие румяна и контуринг,
слишком густые ресницы.

25. Внешний вид - улыбка

Философия
Стоматологии
Улыбка стоматолога – отношение врача к его работе. Если врач
не может позаботиться о своих зубах, то он не вызывает
доверия у пациента. В клинике в доступе есть зубные щетки,
паста и ополаскиватель. В течении дня следите, чтобы в зубах
не оставались остатки пищи, запахи еды/курения/налета.

26. Внешний вид - улыбка

После курения и приема пищи необходимо почистить
зубы. Стоматолог находится в непосредственной близости
с пациентом и должен осознавать важность гигиены
полости рта.
Философия
Стоматологии

27.

У вас не будет второго
шанса создать первое
впечатление
Может показаться, что требований слишком много, но
все они абсолютно базовые и объединяют в себе одно
понятие – АККУРАТНОСТЬ. Врач должен быть аккуратен
во всем: от внешнего вида, до мыслей. В ваших руках
здоровье и доверие пациента, имидж клиники и личный
профессионализм.
Философия
Стоматолог
ии

28. ИЛОСОФИЯ СТОМАТОЛОГИИ