Подготовка к продаже швейных и трикотажных товаров

1. Презентация на тему: «Подготовка к продаже швейных и трикотажных товаров»

Выполнила: Семенцова В.В.
Проверила:

2.

Подготовка к продаже
• Общие операции: распаковка, сортировка,
маркировка, чистка и утюжка.
• Специальные операции: устранение
мелких дефектов.
• Маркировка включает информацию о
товаре: название, артикул, размер, цена.

3.

4.

Качество обслуживания
• Тщательная подготовка товаров отражается
на имидже магазина и продажах.
• Удобная выкладка по группам и размерам
упрощает выбор для покупателей.

5.

Этап
Описание
Цель
Встреча покупателей
Привлечение клиентов через рекламу и привлекательный
Создание позитивного первого впечатления,
дизайн интерьера. Формирование первого впечатления через
обоснование выбора магазина для покупки
чистоту, внешний вид продавцов и их отношение.
трикотажных товаров.
Определение
потребностей клиента
Вежливое выяснение предпочтений покупателя. Предложение Помощь клиенту в выборе нужной продукции
товаров в соответствии с озвученными пожеланиями.
и удовлетворение его потребностей.
Альтернативные варианты в случае отсутствия товара.
Консультирование и
демонстрация
продукции
Владение информацией о свойствах товаров, модных
Обеспечение информативности и полезности
тенденциях и условиях хранения. Проведение демонстраций и консультаций, уверенность клиента в выборе.
консультаций с экспертами.
Технические действия
Отбор, упаковка или взвешивание трикотажной продукции.
Обеспечение точности и аккуратности при
по продаже
Помощь клиенту в процессе выбора и формирования товара.
продаже товаров, удобство для клиента.
Расчет за товар
Организация процесса расчета, выбор системы и подготовка
Повышение качества обслуживания и
кассиров. Ускорение процесса обслуживания клиентов.
ускорение расчета для клиентов, минимизация
очередей на кассе.
Упаковывание
Завершающий этап, требующий навыков аккуратного упаковки
Предоставление клиенту товара в готовом к
продукции
товаров. Обеспечение защиты и эстетического вида покупки.
использованию виде, поддержание имиджа

6.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЭКСПЛУАТАЦИИ
КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН
Работа с кассовыми аппаратами требует строгого соблюдения правил
техники безопасности, как предусмотренных регламентом компании, так и
действующим законодательством. Одним из первых шагов перед
эксплуатацией ККТ является выбор правильного места для её установки.
Необходимо убедиться, что кассовое устройство не соприкасается с
батареями отопления или водопроводными трубами, что предотвращает
возможные несчастные случаи и повреждения оборудования. Перед
работой на ккт, первым делом нужно проверить розетку, вилку и шнур на
внешние нарушение.
Работать на ккт со снятым кожухом запрещено.

7.

Техника безопасности
• Только квалифицированные сотрудники могут работать с ККТ после
инструктажа.
• Установка кассового аппарата вдали от источников тепла и воды.
Организация рабочего места
• Кассиры должны иметь доступ к механизмам вызова администрации.
• ККТ не должна оставаться без присмотра.
Работа с устройством
• Запрещено вскрытие аппарата и самостоятельная замена деталей.
• Кассир должен проверить исправность оборудования и подключить его к
заземленной розетке.

8.

Операции в конце смены
• Оформление Z-отчета и проверка наличия кассовой ленты.
• Отключение ККТ при аварийной ситуации.
Ответственность и контроль
• Подписание должностной инструкции и знакомство с внутренними
положениями обязательны.
• Технический специалист должен проводить регулярные проверки и
реагировать на возникшие проблемы.
Руководитель магазина
• Обеспечивать сотрудников необходимыми инструментами и инвентарем.