менеджмент 1

1. Язык тела руководителя: скрытые сигналы власти

НИЯУ МИФИ
ИФТЭБ ЭК.БЕЗ
С24-761 И С24-711
ЯРОВОЙ Е. И КРИВЦОВ Н.
15.09.2025
Старший преподаватель
Докучаев Василий Павлович

2. Власть — это не только должность, но и влияние

Власть — это не только должность, но и
•Ключевые
пункты:
влияние
• Доверие и
авторитет: Невербатика
формирует первое
впечатление и поддерживает
(или разрушает) доверие.
• Мотивация
команды: Уверенное
поведение лидера заряжает
энергией и создает ощущение
надежности.
• Контроль над ситуацией: С
помощью языка тела можно
управлять ходом переговоров
и совещаний.
• Эмоциональный
интеллект: Понимание
своего и чужого языка тела —
ключ к эффективному
взаимодействию.

3. Основа основ: Поза и положение тела

Власть начинается с
осанки
•Открытые позы: Руки и ноги не скрещены,
корпус развернут к собеседнику. Сигнализирует
о доступности и уверенности.
•Закрытые позы: Скрещенные руки/ноги,
отворот корпуса. Сигнал защиты, несогласия или
дистанции.
•«Силовая поза» (Power Pose): Поза
победителя: руки на бедрах, широко
расставленные ноги. Повышает уровень
тестостерона (уверенность) и снижает кортизол
(стресс). Эффективно использовать до важных
встреч.
•Контроль пространства: Уверенное
использование пространства: размашистые, но
контролируемые жесты, комфортное
расположение в кресле.

4. Сила взгляда и зрительного контакта

ГЛАЗА — ИНСТРУМЕНТ КОНТРОЛЯ И ВОВЛЕЧЕНИЯ
•Прямой зрительный
контакт
•Контроль аудитории
•Взгляд «сверху вниз»
•Избегание взгляда

5. Жесты: От указаний к демонстрации открытости

ЧТО ГОВОРЯТ ВАШИ
РУКИ?
•Жестыиллюстраторы: Подчеркивают
слова, делают речь живой и
уверенной.
•Открытые ладони: Сильнейший
сигнал честности, открытости и
доверия.
•«Шпиль» (Соединение кончиков
пальцев): Жест уверенности,
компетентности, часто присущ
людям, принимающим решения.
•Указательный
палец: Агрессивный жест
обвинения или указания. Лучше
заменить на жест открытой
ладонью.
•Потирание рук, сцепление

6. Мимика и эмоциональное лидерство

лидерство
Ваше лицо — это ваша визитная
карточка
Улыбка дюшена

7. Дистанция и территориальность

территориальность
ПРАВО НА ВТОРЖЕНИЕ В ЛИЧНОЕ
ПРОСТРАНСТВО
•Интимная зона (15-45
см): Разрешено только самым
близким. Руководитель
может входить в эту зону
подчиненного (проявление власти), но
обратное считается нарушением
границ.
•Личная зона (45 см - 1.2
м): Дистанция для делового общения,
совещаний.
•Социальная зона (1.2 - 3.6
м): Дистанция для формальных
презентаций и общения с большой
аудиторией.
•Нарушение дистанции без
разрешения воспринимается как
агрессия или давление.

8.  Голос как инструмент власти

Голос как инструмент
власти
КАК ВЫ ГОВОРИТЕ — ВАЖНЕЕ, ЧЕМ ЧТО ВЫ
ГОВОРИТЕ
•Тембр: Низкий, грудной голос
ассоциируется с авторитетом и
спокойствием. Высокий — с
нервозностью.
•Темп: Уверенная речь — размеренная,
с паузами. Быстрая, сбивчивая речь
выдает волнение.
•Громкость: Ровная, контролируемая
громкость. Избегайте монотонности,
используйте модуляции для выделения
ключевых мыслей.
•Паузы: Мощнейший инструмент для
привлечения внимания, подчеркивания
сказанного и создания авторитета.

9. Распространенные ошибки и сигналы слабости

•Сутулость, «закрытая» поза: Сразу выдает
неуверенность, усталость или желание отстраниться.
•Беспокойные руки (постукивание пальцами,
перебирание ручки, теребление пуговицы): Явный
сигнал нервозности, нетерпения или неуверенности в
своих словах.
•Отсутствие зрительного контакта: Воспринимается
как неискренность, отсутствие интереса или
некомпетентность.
•Частое кивание: Может быть воспринято как
нетерпение, желание поскорее закончить разговор
собеседника или как подобострастие.
•«Бегающий» взгляд: Создает впечатление, что
руководитель не заинтересован, лжет или ищет пути к
отступлению.
•Прикосновения к лицу (прикрытие рта,
почесывание носа, трение глаз): Классические
жесты, которые подсознательно считываются как
обман, сомнение или неуверенность.

10. Вопросы

1. Назовите три ключевых преимущества, которые
дает руководителю владение языком тела.

11. Вопросы

2. Какой жест считается одним из самых сильных
сигналов открытости и честности и почему он так
исторически интерпретируется?

12. Вопросы

3. Что такое «силовая поза» (Power Pose) и когда
рекомендуется ее использовать для достижения
максимального эффекта?

13. Вопросы

4. Какая невербальная ошибка, связанная с лицом,
может мгновенно разрушить доверие аудитории и
почему?

14. Вопросы

5. Какой % влияния в коммуникации приходится на
язык тела?