8 день 5 урок

1.

Назначение встреч
Цель - научить агентов находить клиентов

2. Шаг 1 – найти и квалифицировать клиента

• Найти клиента, используя различные источники
информации
• Квалифицировать как потенциального клиента
• Внести в систему учета клиентов (в CRM)

3. Шаг 2 – актуализировать информацию

• Базовые параметры объекта/запроса
• Основная документация
• Цели собственников/покупателей
• Внести в систему учета объектов/запросов (в
CRM)

4. Шаг 3 – назначить встречу, используя сценарии

• Время звонка
• Время встречи
• Предложение консультации
• Внести в систему учета действий (CRM)
напоминание о встрече

5. Особенности собственника, который продает «БЕЗ АГЕНТОВ»

• Боятся агентов
• Боятся купить услугу, которая не
нужна
• Не видят пользы от работы с агентом
(рекламный агент)

6. Объявления «БЕЗ АГЕНТОВ» – правила

• Назначить встречу с целью знакомства с
объектом, чтобы предлагать покупателям
• Есть покупатели, но пока не посмотрю - не знаю
кому подходит
• Ничего не буду предлагать

7. Сценарий назначения встречи собственником

Назначить просмотр, ответить на возражения
• Меня зовут Феликс из Компании Самолет Плюс. Мы
с вами недавно разговаривали. И Я звоню вам,
потому что у нас есть покупатели, которым может
подойти ваша квартира. Когда можно посмотреть
вашу квартиру?

8. Ответы на возражения против встречи

• Если я увижу, то я буду знать какому покупателю
ваша квартира подойдет лучше всего
• Я не предлагаю покупателям кота в мешке, а
только отсмотренные квартиры
• Если бы вы были покупателем, вы бы не хотели,
чтобы я показывал вам не подходящие квартиры
• У меня есть конкретные покупатели, но сначала
узнать, кому из них предлагать. Я даже принесу
вам этот список этих покупателей.

9. Ответы на возражения против встречи

• Я не предлагаю сотрудничество, я только хочу
понять, кому из моих покупателей может подойти
именно такая квартира, как ваша.
• Когда вы планируете ближайший показ,
покупателям, что бы я мог к нему
присоединиться, и вы потратили минимум времени
на показ

10.

Упражнение 2

11. Скрипт назначения встречи по объявлению «БЕЗ АГЕНТОВ»

Здравствуйте, я звоню по
поводу вашей квартиры.
Вы ее продаете? Я
правильно дозвонился?
Н а зн а ч е н и е встре ч и с FSBO
Скрипт назначения встречи по
объявлению «БЕЗ АГЕНТОВ»
Какой квартиры?
Да, правильно
Я вижу вашу квартиру в рекламе. 1/2/3
комнатная на улице _________________.
Вы агент, правильно?
Да, я агент (представитель)
См . ск ри п т
назначения
п росм отр а у а г е н та
У меня сейчас
нет времени.
Перезвоните
позже
Собственник
У меня сейчас
нет времени.
Перезвоните
позже
Когда вам можно
перезвонить, чтобы
уточнить детали про
вашу квартиру? Сегодня
в 19-00 или завтра в 1100. Простите, как вас
зовут? Спасибо, имя
к лиен та. До 19-00
(завтра 11-00).
У меня нет на это времени
показывать квартиру
только вам. Будет
покупатель – приходите.
У меня есть конкретные покупатели. Я
даже принесу их список. К нам в
неделю обращается до 50 человек, и
некоторые ищут такую квартиру как
ваша. Для того, чтобы не водить к вам
тех, кому ваша квартира не подойдет,
позвольте сначала я посмотрю вашу
квартиру, пойму кому ее предложить, и
после этого буду действовать. Вы
можете мне ее показать сегодня
вечером или завтра утром?
Меня зовут ваше имя из компании Самолет Плюс. Я звоню вам,
потому что к нам обращаются покупатели, которым может подойти
ваша квартира. Вы собственник, правильно? Когда можно
посмотреть вашу квартиру?
Бросил
трубку
Простите, связь
прервалась, и я не
расслышал, что
последнее вы мне
сказали. Когда вы
можете показать мне
свою квартиру?
Бросил трубку
Я не предлагаю людям кота в
мешке. Если бы вы были
покупателем, вы бы не хотели, что
бы вас приводили в квартиру,
которая вам не подходит. Ведь
правда? Д а . Тогда позвольте
сначала я посмотрю вашу квартиру,
пойму кому ее предложить, и после
этого буду действовать. Вы можете
мне ее показать сегодня вечером
или завтра утром?
Вы придете с
покупателем?
Я же написал
«без
посредников»
Я приду
посмотреть
квартиру сам,
чтобы понять, кого
из покупателей
можно к вам
приводить?
Вы не хотите,
чтобы агенты
предлагали вам
свои услуги, и
поэтому вы
написали без
посредников? Так?
Я же написал «без
посредников»
Да, так
Я обещаю, что не буду предлагать
вам услуги. Я только хочу увидеть
вашу квартиру своими глазами,
чтобы знать, кому из покупателей
ее можно будет предлагать. Все
продавцы хотят именно этого! Ведь
так? Вы можете мне ее показать
сегодня вечером или завтра утром?
У вас есть конкретные покупатели?
Имейте ввиду, я не работаю с агентами / Я не плачу комиссию / Я не заключаю договор / Я продаю сам
Я не предлагаю вам р а бота ть с а г е н та м и / п ла ти ть к ом и сси ю / за к лю ч а ть дог овор / п рода ва ть с
к е м - то. Мы только хотим увидеть вашу квартиру своими глазами, чтобы знать, кому из покупателей ее
можно будет предлагать. Вы можете нам ее показать сегодня вечером или завтра утром?
Ну ладно, приходите.
Сегодня вечером в 17-00 или завтра утром в 11-00 вам будет удобно? Сегодня/завтра. Простите, как
вас зовут?
Ва си л и й П е трови ч
Спасибо, имя к ли ен та. Давайте я уточню ваш адрес. Коломенская ул. 12 кв. 45. Спасибо, до встречи
вечером 19-00 (завтра 11-00). Если у вас что-то изменится, вы сможете нас предупредить на номер 8
499 502 6821? Да, конечно.

12. Особенности собственника, который работает с несколькими агентами

• Не понимают выгоды от
сотрудничества на эксклюзиве
• Не видят пользы от работы с
агентом (рекламный агент)

13. Назначение встречи с собственником– сценарий

Предложить помощь, ответить на возражения
• Меня зовут Феликс из Компании Самолет Плюс. Мы
вчера с вами разговаривали, хочу еще уточнить, у
вас есть сейчас пара минут?
• Вопросы: что остается после переезда, если
покупатель найдется прямо сейчас, когда готовы
освободить квартиру?
• В районе сейчас продается (точное количество)
квартир. Что сделано, что выделить из конкурентов?
• Могут ли заинтересовать идеи, которые поднимут
привлекательность вашей квартиры в глазах
конкурентов?

14. Источники возражений против встречи

Источник:
• Нет времени встречаться просто так. Было много пустых
встреч.
Фразы клиента:
• Приходите с покупателем, тогда все и посмотрите (тогда время
хоть не потрачу)
• Что вы можете мне рассказать, чего я еще не знаю? Зачем нам
встречаться? (все предлагали договор, а зачем я не понял)
• Смотрите фотографии/на сайте (Все говорили что надо
посмотреть, а сами ничего не смотрели и предлагали договор)
Поэтому не надо ко мне приходить

15. Источники возражений против встречи

Источник:
• Не понимаю, чем вы лучше меня или других
агентов?
Фразы, которые говорит клиент:
• У меня есть агент, который мне помогает сделать
сделку (чем вы лучше его);
• Я продаю сам и мне никто не нужен (чем вы лучше
меня);
Поэтому не надо ко мне приходить

16. Источники возражений против встречи

Источник:
Я не понимаю, что агент делает такого, чего не могу
я сам и поэтому я не готов сотрудничать с агентами
Фразы клиента:
• Я не готов платить комиссию (за то, что могу сам)
• Я не готов подписывать договор (потому, что не
понимаю зачем он мне)
• Я не готов продавать с агентом (потому, что агент
не делает чего-то, что могу я сам)
Поэтому не надо ко мне приходить

17. Ответы на возражения против встречи

• Если я увижу, то я буду знать, какому покупателю ваша
квартира подойдет лучше всего
• Я не предлагаю покупателям кота в мешке
• Если бы вы были покупателем, вы бы не хотели, чтобы я
показывал вам не подходящие квартиры
• У меня есть конкретные покупатели, но сначала надо
узнать, кому из них предлагать именно вашу квартиру. Я
даже принесу список этих покупателей.
• Я не предлагаю сотрудничество, я только хочу понять,
кому из моих покупателей может подойти такая квартира,
как ваша.
• Когда вы планируете ближайший показ покупателям, что бы
я мог к нему присоединиться, и вы потратили минимум
времени на показ

18. Ответы на возражения против встречи

• Вы не потеряете время и в любом случае узнаете
новое. Предпродажная подготовка и Открытый
показ. Всего 15 минут в удобное для вас время,
которое вы в любом случае не потратите зря. Вы
наверняка увидите инструменты и идеи, о которых
вы никогда не слышали, и они помогут вам
получит гарантированно лучшую цену, чем без
них. Вы можете с нами встретиться сегодня
вечером или завтра утром?
• Вы не потеряете время и в любом случае узнаете
новое. Например о технологиях предпродажной
подготовки и открытого показа

19. Ответы на возражения против встречи

• К нам в неделю обращается до 50 человек, и некоторые
ищут такую квартиру, как ваша. Для того, чтобы не
водить к вам тех, кому ваша квартира не подойдет,
позвольте, я сначала посмотрю вашу квартиру, пойму,
кому ее предложить, покажу идеи, которые поднимут вашу
квартиру в глазах покупателя, и после этого буду
действовать. Вы можете мне ее показать сегодня вечером
или завтра утром?
• Что, если я предложу Вам обмен? Скажем я Вам покажу
инструменты и идеи, которыми пользуется наша компания
и которые выделят Вашу квартиру из конкурентных,
помогут продать ее по самой выгодной цене, оценю
квартиру, а Вы, разумеется, если я Вам понравлюсь,
возможно порекомендуете меня Вашим знакомым. В этом
случае вы можете со мной встретиться сегодня вечером
или завтра утром?

20. Скрипт назначения встречи продают все

Здравствуйте, я звоню по
поводу вашей квартиры.
Вы ее продаете? Я
правильно дозвонился?
Н а зн а ч е н и е встре ч и с FSBA
Скрипт назначения встречи
продают все
Какой квартиры?
Да, правильно
Я вижу вашу квартиру в рекламе. 1/2/3
комнатная на улице _________________.
Вы агент, правильно?
Да, я агент (представитель)
См . ск р и п т
назначения
п росм отра у
а г е н та
Собственник
Меня зовут ваше имя из компании Самолет Плюс. Я звоню вам,
потому что к нам обращаются покупатели, которым может подойти
ваша квартира. Вы собственник, правильно? Вы можете уточнить
мне данные о вашем объекте?
Когда вам можно перезвонить, чтобы
уточнить детали про вашу квартиру?
Сегодня в 19-00 или завтра в 11-00.
Простите, как вас зовут? Спасибо,
имя к лиента. До 19-00 (завтра 11-00).
Вы наверняка владеете информацией о вашей квартире лучше, чем
ваш агент, верно? Я хочу уточнить данные о квартире у человека,
обладающего полной информацией, то есть у ВАС. Вы можете
уточнить мне данные о вашем объекте?
На сайтах часто бывает ошибочная или недостающая информация.
Даже если есть фотографии, то есть вещи, которые не видны. Вы
можете уточнить мне данные о вашем объекте?
Простите, связь прервалась, и я не расслышал, что последнее вы
мне сказали. Вы можете ответить на вопросы?
У меня сейчас нет
времени.
Перезвоните позже
У меня есть агент.
Звоните ему
Смотрите
фотографии/на
сайте
Бросил трубку
Да, спрашивайте
После каждого вопроса дождитесь ответа. Скажите это х - к омнатная квартира, правильно? С ремонтом, так? Окна
выходят во двор/ на у лицу , верно? Уточните, пожалуйста, на какие стороны света выходят окна вашей квартиры? Какое
реальное состояние, оцените по 10 балльной шкале? Что вы планируете оставить в квартире после переезда? Два слова о
соседях скажите, пожалуйста. Цена вашей квартиры цена в рек ламе? Вы заказывали оценку у специалистов? Какие
документы на квартиру? Сколько собственников и все ли согласны на сделку? Последний вопрос. Вы наверняка в курсе, что в
нашем районе таких квартир как ваша выставлено в продажу 18. Вы уже что-то предпринимали, КРОМЕ РЕКЛАМЫ, чтобы
выделить вашу квартиру в глазах покупателя?
Только реклама. А что еще
можно сделать?
Ко мне приходят покупатели. Больше мне
ничего не нужно.
Разместил на сайтах, сделал
расклейку, повесил баннер.
У нас есть инструменты и идеи, которые позволят убедить этих
покупателей, что ваша квартира самая привлекательная из всех
других вариантов, которые они рассматривают. Вам наверняка будет
интересно узнать об этих инструментах и идеях? Вы можете показать
нам квартиру сегодня вечером или завтра утром и узнать об этом?
У нас есть много идей, которые помогут выделить вашу квартиру в глазах
покупателей и получить за нее самую хорошую цену. Вас это может заинтересовать?
Пауза. Наш специалист приезжает, чтобы лично посмотреть объект и определить, по
какой цене и кому из наших покупателей вашу квартиру можно предлагать. Вы
можете показать вашу квартиру сегодня вечером или завтра утром?
Да, могу.
А КРОМЕ РЕКЛАМЫ, что-то
уже делали, чтобы поднять
вашу квартиру в глазах
покупателя?
Только реклама. А
что еще можно
сделать?
Сегодня вечером в 17-00 или завтра утром в 11-00 вам будет удобно? Сегодня/завтра. Простите,
как вас зовут? Ва си ли й П е трови ч
Спасибо, имя к ли ента. Давайте я уточню ваш адрес. Коломенская ул. 12 кв. 45. Спасибо, до
встречи вечером 19-00 (завтра 11-00). Если у вас что-то изменится, вы сможете нас
предупредить на номер 8 499 502 6821? Да, конечно.

21. Скрипт назначения встречи продают все

У меня нет на это времени показывать квартиру
только вам. Будет покупатель – приходите.
Скрипт назначения встречи
продают все
К нам в неделю обращается до 50 человек, и
некоторые ищут такую квартиру как ваша. Для
того, чтобы не водить к вам тех, кому ваша
квартира не подойдет, позвольте мы сначала
посмотрим вашу квартиру, поймем кому ее
предложить, покажем вам идеи, которые поднимут
вашу квартиру в глазах покупателя, и после этого
будем действовать. Вы можете нам ее показать
сегодня вечером или завтра утром?
Имейте ввиду, я не работаю с
агентами / Я не плачу комиссию / Я
не заключаю договор / Я продаю сам
И что это за идеи?
Расскажите по телефону.
Если бы вы были покупателем, вы бы не хотели,
что бы вас приводили в квартиру, которая вам не
подходит. Ведь правда? Д а . Тогда позвольте мы
сначала посмотрим вашу квартиру, поймем кому ее
предложить, покажем идеи, которые поднимут
вашу квартиру в глазах покупателя, и после этого
будем действовать. Вы можете нам ее показать
сегодня вечером или завтра утром?
Я не предлагаю вам ра бота ть с
а г е н та ми / п ла ти ть к оми сси ю /
з а к лю ч а ть дог овор / п р ода ва ть с
к е м - то. Мы только хотим увидеть
вашу квартиру своими глазами, чтобы
знать, кому из покупателей ее можно
будет предлагать и показать идеи,
которые выделят ваш объект в глазах
покупателей. Вы сказали, что именно
этого и хотите! Вы можете нам ее
показать сегодня вечером или завтра
утром?
Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.
Например, мы вам покажем идею Хоумстейджинга или идею Оупен Хауса. Не говоря
уже о том, что возможно у нас просто появится
покупатель, которого мы сможем привести к вам,
после того как мы увидим вашу квартиру. Так
что в любом случае наша встреча будет для вас
очень полезной. Вы можете с нами встретиться
сегодня вечером или завтра утром?
Ну ладно, приходите.
Сегодня вечером в 17-00 или завтра утром в 11-00 вам будет удобно? Сегодня/завтра. Простите,
как вас зовут? Ва си ли й П е тр ови ч
Спасибо, имя к лиента. Давайте я уточню ваш адрес. Коломенская ул. 12 кв. 45. Спасибо, до
встречи вечером 19-00 (завтра 11-00). Если у вас что-то изменится, вы сможете нас
предупредить на номер 8 499 502 6821? Да, конечно.
Дополнительные фразы преодоления сопротивления
Наверняка вы понимаете, что агенту (мне) будет сложно подготовить покупателя к показу, если агент сам не
знает особенностей вашей недвижимости? Я не смогу подготовить качественную презентацию вашего объекта,
и тогда это на 95% потерянное время на показ.
У нас принято проводить подготовительную работу перед показом, а именно разработать качественную
презентацию Вашего объекта, с учетом сложившихся стереотипов.
У нас принято точно выяснять у покупателя, что именно он хочет увидеть в недвижимости, и показывать ему
именно то, что ему подойдет с вероятностью 80%. Тащить покупателя в неизвестное нам место считается
неэтичным и по отношению к покупателю, и по отношению к продавцу.
Если вы сейчас что-то покупаете, то представьте, что вам попадется такой горе-агент, который показывает вам
все, что попадется под руку потому что, во-первых поленился понять что вам нужно, и вы раз за разом
разочаровываетесь. А во-вторых, даже если выяснил, то не удосужился сам посмотреть недвижимость перед
показом вам и дал не то описание.

22. Упражнение 3

23. Сценарий назначения встречи с собственником (субсидирование)

У нашей компании есть отличная фишка, называется «субсидированная ипотека», благодаря которой покупатель квартиры
может взять ипотеку не под 25% годовых, а меньше чем под 15%
Дальше я звоню продавцам квартир с Авито со следующим скриптом:
- Добрый день, Вы квартиру продаете?
- Да
- Много просмотров?
- Вы агент? Мне не нужны ваши услуги!
- Да агент, но я вам ничего не предлагаю, у меня есть возможность сделать ипотеку почти в два раза дешевле для ваших
покупателей. Если к вам приходят, смотрят и не покупают, вероятно у людей не хватает денег на покупку, видели какая сейчас
ставка?
- Да
- Смотрите, что мы с вами можем сделать. Пришлите мне телефоны тех, кто смотрел и не купил, я свяжусь с ними и предложу
ипотечную программу, по которой они смогут купить вашу квартиру.
- Я не могу дать вам номер чужих людей.
- Без проблем, продиктуйте мне свой (тут на Авито/циане ваш подменный номер) и я скину вам таблицу с расчетом такой
ипотеки. Сможете сами им переслать или показывать новым покупателям
- Сколько это будет стоить?
- Для вас нисколько, платит покупатель, я вам еще бонус скину после сделки из его денег. Вам интересно? Диктуйте номер…??
Эффективнее будет, если мы с вами встретимся, и я наглядно вам продемонстрирую, как это работает.

24. Фразы, помогающие назначить встречу. Все фразы и основаны на реальных ситуациях:

1. Скажите пожалуйста, когда вы сможете подготовить квартиру к показу? Когда
сможете ее показать во всей, так сказать, красе? Вам проводили инструктаж по
Home Staging?
2. Прошу прощения, я не представился. Меня зовут Феликс Альберт из компании
Самолет Плюс. Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что вы бы хотели,
получить за свою квартиру максимальную рыночную цену? Если да, то что было
сделано для продажи по самой хорошей цене, кроме рекламы?
3. Давайте тогда поступим следующим образом. К нам в неделю обращается до 50
человек, и некоторые ищут именно такую квартиру как ваша. Вы мне покажете
свою квартиру, я пойму ее преимущества и как убедить покупателя, что это
хорошая сделка. А потом выберу из списка покупателей тех, кого стоит привести.
Общий список я возьму с собой и покажу вам, чтобы вы убедились, что это не
пустой разговор. Что скажете?
4. Если вас это заинтересует, то я вам покажу, что нужно сделать, кроме рекламы,
для продажи по самой хорошей цене. В любом случае эта встреча будет для вас
полезной!

25. Фразы, помогающие назначить встречу. Все фразы и основаны на реальных ситуациях:

5. Я, конечно, хочу прийти к вам именно с покупателем, а не с туристом. А для этого
нужно понять, что именно ваша квартира подойдет именно этому покупателю.
Тогда будет хорошая сделка по хорошей цене.
6. Я, конечно, хочу прийти к вам именно с покупателем, а не с туристом. Проблема в
том, что с серьезным покупателем есть только единственная возможность
произвести первое впечатление. Давайте я посмотрю, чтобы убедиться, что
покупателю точно понравится. Если увижу что-то, что может его смутить, я скажу
вам об этом, и вы это исправите. Когда мы можем посмотреть вашу квартиру?
Сегодня? Завтра?
7. Я не могу предлагать покупателям кота в мешке. Если бы вы были покупателем,
вы бы не хотели, что бы вас приводили в квартиру, которая вам не подходит.
Ведь правда?
8. Я в воскресенье смотрел с покупателями квартиру на Ленинском проспекте дом
156, которая подходила им по всем параметрам, но по сравнению с другой такой
же в этом же доме, она была не подготовлена к показу и произвела откровенно
плохое впечатление. Покупатели ее теперь даже не рассматривают. Вы бы не
хотели, чтобы это была ваша квартира, согласны?

26. Фразы, помогающие назначить встречу. Все фразы и основаны на реальных ситуациях:

9. Позвольте сначала я посмотрю вашу квартиру, пойму кому ее предложить, и
после этого буду действовать. Вы можете мне ее показать сегодня вечером или
завтра утром?
10. Я понимаю, что вас достали агенты с пустыми просмотрами и предложениями,
которые вам не интересны. Давайте сделаем так. Если вас не убедит то, что я вам
покажу, то я дам вам лайфхак, как сделать, чтобы агенты вас не беспокоили.
(Лайфхак: написать в объявлении, что сделку будет проводить агент и
договориться о юридическом сопровождении. После этого перезванивать этому
клиенту раз в неделю со словами, давайте запланируем сделку, так как у юристов
очередь. Через 3 звонка сказать: «так, у нас сделок много, а вы все никак.
Давайте еще раз обсудим, как я могу вам помочь найти покупателя и
альтернативу.»)
11.Я обещаю, что не буду предлагать вам услуги. Я только хочу увидеть вашу
квартиру своими глазами, чтобы понять, кому из серьезных покупателей ее
можно будет предлагать. Все продавцы хотят именно серьезного покупателя по
самой хорошей для себя цене! Ведь так? Вы можете мне ее показать сегодня
вечером или завтра утром?

27. Фразы, помогающие назначить встречу. Все фразы и основаны на реальных ситуациях:

12. На прошлой неделе я смотрел квартиру, и собственник сказал мне, что агент который
сам не видел квартиру не сможет ее продать серьезному покупателю. Мне кажется в
глубине души это понимают все собственники, но просто они не знают, как понять, что
именно этот агент сможет сделать сделку по самой хорошей цене в интересах
собственника.
13. Чтобы собственник получил лучший результат по цене, правильно будет точно
выяснять у покупателя, что именно он хочет увидеть в недвижимости и показывать
ему именно то, что ему подойдет с вероятностью 80%. Тащить покупателя в
неизвестное нам место считается неэтичным и по отношению к покупателю, и по
отношению к продавцу.
14. Если вы сейчас что-то покупаете, то представьте, что вам попадется такой горе-агент,
который показывает вам все подряд потому что, во-первых поленился понять что вам
нужно, и вы тратите время и разочаровываетесь. А во-вторых, даже если выяснил, то
сам не посмотрел недвижимость перед показом вам и дал не то описание.
15. Я понимаю, что пока мне не удалось вас убедить, что наша встреча будет
небесполезна для вас. Скажите, с вашей точки зрения, есть ли что-то, ради чего нам с
вами стоит встретиться, и что я вам могу дать?
16. Я понимаю, что наша встреча это первый шаг к очень хорошей сделке, но у меня не
получается найти правильные слова, чтобы вы в это поверили. Что вас может в этом
убедить?

28. Назначение встречи, с продающим сейчас в конкретном доме

Сценарий назначения встречи с целью презентации
услуги (домофон)
Здравствуйте, меня зовут __________, из Компании
Самолет Плюс (показать рукой в сторону офиса).
Ваши соседи сказали, что я могу к вам
обратиться, так как вы продаете квартиру.
Правильно?
К нам обращаются люди, которые хотят жить в
вашем доме. Когда вы можете показать вашу
квартиру, чтобы я понимал, кому из покупателей
ее предлагать?

29.

ТЕСТ 5

30. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1.Внести 20-30 человек в таблицу ТОП-100 и
зафиксировать результат в таблице.В случае
проявления интереса к любой из услуг компании
внести контакт
2.Прозвонить 20-30 объявлений с целью
актуализации информации (ЦИАН, Авито, Юла и
др, выявить собственников и написать отчет о
количественных показателях.
3.Разместить пост в социальных сетях и прислать
скриншот
4.Сделать расклейки двух видов- « я-районный
агент» и «ищем квартиру в вашем доме»

31. Выводы

• Особенности собственников, которые продают «БЕЗ
АГЕНТОВ»
• Особенности собственников, которые продают с
несколькими агентами
• Ответы на возражения собственников при
назначении встреч