3 Занятие 2023 ОКТЯБРЬ (3)

1. ЗАНЯТИЕ 3

ЗАНЯТИЕ 33
ЗАНЯТИЕ
Гринченко Наталья Константиновна
1

2. План занятия

Основные блоки работы агента по продаже ОН:
Блок I. Набор
Блок II. Продажа
Блок III. Сделка
2

3. Основные блоки работы агента по продаже ОН

I. НАБОР
Найти и взять в работу клиента продавца
II. ПРОДАЖА
Найти покупателя на ОН в кратчайшие сроки
III. СДЕЛКА
Качественно провести сделку
3

4. I. НАБОР

Цель: найти и взять в работу клиента продавца
1. ПОИСК
ПРОДАВЦА
2. ОБРАБОТКА
ПРИХОДА
3. ПРОСМОТР
4

5. 1. Поиск продавца

1. ПОИСК
ПРОДАВЦА
2. ОБРАБОТКА
ПРИХОДА
3. ПРОСМОТР
1. Поиск продавца
Написать план работы по набору продавцов
Выполнение плана
5

6. Источники

6

7. 2. Обработка прихода

1. ПОИСК
ПРОДАВЦА
2. ОБРАБОТКА
ПРИХОДА
3. ПРОСМОТР
2. Обработка прихода
Первичный контакт с клиентом
Подача прихода ( ПРОЕКТА) в СРМ
Подготовка предварительного анализа
стоимости
Подготовка с руководителем ко встрече на
квартире
(доступ в срм , паспорт , поквартирная карточка)
7

8. 3. Просмотр

1. ПОИСК
ПРОДАВЦА
2. ОБРАБОТКА
ПРИХОДА
3. ПРОСМОТР
3. Просмотр
Проведение просмотра
Собрать полную информацию
Договориться о рыночной стоимости
Заключить договор
Анализ проведенной встречи в офисе с руководителем
Внесение полученной информации по проекту в СРМ
Сдача подписанного договора менеджеру
8

9. Основные блоки работы агента по продаже ОН

I. НАБОР
Найти и взять в работу клиента продавца
II. ПРОДАЖА
Найти покупателя на ОН в кратчайшие сроки
III. СДЕЛКА
Качественно провести сделку
9

10. II. ПРОДАЖА

Цель: найти покупателя на ОН в кратчайшие сроки
1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТУ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
10

11. 1. Работа по проекту

1. РАБОТА ПО
ПРЕКТУ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
1. Работа по проекту
Проверка ОН и собственника в юридическом отделе
Поиск покупателя
Подготовка необходимых документов
Работа с ценой
11

12.

Поиск покупателя
12

13.

Количество покупателей
13

14.

Покупатель и контакт агента
14

15.

Выгрузка в рекламу
15

16.

1. РАБОТА ПО
ПРЕКТУ
3. АВАНС
2. ПОКАЗЫ
Пример плана
План по доведению проектов до рабочего состояния на апрель 2025 года
Взболтать, но не смешивать!
Адрес
Цена сейчас
Цена продажи
Агент: 007. Бонд. Джеймс Бонд.
Дата:____________________
1 Неделя
2 Неделя
3 Неделя
1. Контакт с Клиентом. Отчёт (от 1. Анализ проделанной работы,
1. Интернет: проверяю наличие ОН 2 р/нед)
рекламы.
2. Обзваниваю аналоги. Анализ
2. Анализ и Мониторинг рекламы 2.Контакт с Клиентом. Отчёт (от 2
инфо.
(наличие, поднятие, эффекты)
р/нед)
3. При отсутствии спроса –
переговоры.
3. Анализ и Мониторинг рекламы
3. Предварительный СМА
Применяю Технологии.
(наличие, поднятие, эффекты)
4. Просмотр. Сбор инфо по ОН.
Изучаю инфраструктуру. Отмечаю 4. Согласование показов.
4. При слабом спросе – применяю
+/Подготовка. ПОКАЗЫ.
Технологии.
Истомина, 73
7 950 000 Р
7 700 000 Р
5. Сбор и изучение документов.
Окончательный СМА
5. Обратная связь с Клиентами.
Анализ
6. Переговоры. Согласие на начало
продажи. Устанавливаем шаг
6. Применяю Технологии.
понижения 100 000 Р.
Переговоры.
4 Неделя
1. Анализ проделанной работы,
рекламы.
2. Контакт с Клиентом. Отчёт (от 2
р/нед)
5. ИТОГ: Понижение до 7 700 000
6. Применяю Технологии.
Переговоры
6. Согласовываю АВАНС.
8. Контакт с Клиентом. Отчёт.
Технологии!
ИТОГ: Понижение до 7 850
8. ИТОГ: Понижение до 7 750
000 Р
000 Р
СДЕЛКА!
4. Проведение ПОКАЗОВ. Обратная
связь.
Р
7. Реклама на базовых ресурсах
1. Подготовка к сделке
3. Анализ и Мониторинг рекламы
(наличие, поднятие, эффекты)
5. Проведение ПОКАЗОВ.
Обратная связь.
7. Согласовываю понижение на
100 000 Р
5 Неделя
7. Согласовываю понижение на 100
000 Р
16

17. 2. Показы

1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТУ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
2. Показы
Подготовка к показу:
План проведения
Проверка личной документации
(доступ в срм , паспорт , поквартирная карточка)
Подготовка ОН
Инструктаж для продавца
Инструктаж для покупателя
17

18. 2. Показы

1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТУ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
2. Показы
Проведение показа:
Презентация согласно нашему плану
Отвечаем на вопросы покупателя
18

19. 2. Показы

1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТУ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
2. Показы
Работа после показа:
Провожаем покупателя
Берем обратную связь по ОН
Обговариваем внесение аванса и услуг
Возвращаемся к продавцу и инструктируем о дальнейших
действиях
19

20. 3. Аванс

1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТЫ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
3. Аванс
Подготовительная работа:
Подтверждение приезда покупателя в офис
Запись в переговорную комнату
Согласование с руководителем приема аванса
Подготовка документов по ОН
Заполнение заявки в бухгалтерии
Подготовка документов компании для приема аванса и услуг
20

21. 3. Аванс

1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТЫ
2. ПОКАЗЫ
3. АВАНС
3. Аванс
Встреча в офисе:
Приехать за 30 минут
Встретить покупателя и проводить в переговорную комнату
Ознакомить с документами компании и на ОН
Принять аванс и услуги
Проинструктировать покупателя о дальнейших действиях и
сроках
21

22. Аванс или Задаток

Аванс
Вносится в компанию, либо собственнику
Подтверждается ПКО, либо распиской
Подлежит возврату
Задаток
Вносится собственнику
Подтверждается ДКП, соглашением о задатке и
распиской
Остается у продавца/возвращается вдвойне
22

23. Основные блоки работы агента по продаже ОН

I. НАБОР
Найти и взять в работу клиента
II. ПРОДАЖА
Найти покупателя на ОН в кратчайшие сроки
III. СДЕЛКА
Качественно провести сделку
23

24. III. СДЕЛКА

Цель: качественно провести сделки и оставить клиентов максимально
довольными
1. ПОДГОТОВКА К
СДЕЛКЕ
2. ПРОВЕДЕНИЕ
СДЕЛКИ
3. РАБОТА ПОСЛЕ
СДЕЛКИ
24

25. 1. Подготовка к сделке

1. ПОДГОТОВКА К
СДЕЛКЕ
2.
ПРОВЕДЕНИЕ
СДЕЛКИ
3. РАБОТА
ПОСЛЕ СДЕЛКИ
1. Подготовка к сделке
Проведение сделки: электронно, нотариально, через банк.
Обеспечить подачу документов на регистрацию можно:
МФЦ, Росреестр, Банк , Нотариус.
Согласование порядка действий с руководителем
Согласование порядка действий со сторонами сделки
Подготовка документов для регистрации сделки
Подготовка документов компании в бухгалтерии для закрытия сделки
(Акты взять в бухгалтерии)
25

26. 2. Проведение сделки

1. ПОДГОТОВКА
К СДЕЛКЕ
2. ПРОВЕДЕНИЕ
СДЕЛКИ
3. РАБОТА ПОСЛЕ
СДЕЛКИ
2. Проведение сделки
Проверить наличие документов у сторон сделки
Обеспечить передачу денежных средств
Обеспечить подачу документов на регистрацию
Подписать все необходимые документы компании (Акты)
Поздравить клиентов, сделать памятное фото
Предоставить клиентам ссылки для отзыва
Согласовать с обеими сторонами действия
Приехать в офис (отчет и закрытие)
26

27. 3. Работа после сделки

1. ПОДГОТОВКА
К СДЕЛКЕ
2.
ПРОВЕДЕНИЕ
СДЕЛКИ
3. РАБОТА
ПОСЛЕ
СДЕЛКИ
3. Работа после сделки
Обеспечить получение документов после регистрации
Обеспечить передачу ключей и ОН новому собственнику
Еще раз поздравить клиентов, напомнить про отзыв
27

28. Блок-схема работы агента по продаже ОН

I. НАБОР
II.
ПРОДАЖА
III. СДЕЛКА
1. ПОИСК
ПРОДАВЦА
1. РАБОТА ПО
ПРОЕКТУ
1. ПОДГОТОВКА
К СДЕЛКЕ
2. ОБРАБОТКА
ПРИХОДА
2. ПОКАЗЫ
2. ПРОВЕДЕНИЕ
СДЕЛКИ
3. ПРОСМОТР
3. АВАНС
3. РАБОТА
ПОСЛЕ СДЕЛКИ
28

29. Расчет комиссии агента в компании

Первая сделка в компании
С 1–2 месяц работы с общей суммы комиссии
вычитается 2%
С 3 го месяца удерживаются 7%
(1% в стабилизационный фонд компании и 6% налог)
50/50 процент для новичка
11

30.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Повторить лекции!
К пятнице подготовить :
1.Фото ( Электронно)
2.Электронная почта
3.Номер авто
4.Паспорт
30

31. КОНТАКТЫ

АДРЕС
Россия, город
Хабаровск,
Ул. Тургенева д.49
оф.2
ТЕЛЕФОН
8 (4212) 71-90-90
8 (4212) 20-90-02
ЭЛ.ПОЧТА
mail@dsdagency.ru
31