Umnyj-pomoshnik-po-diagnostike-bytovoj-tehniki (3)

1.

Умный помощник по
диагностике бытовой
техники
Наше приложение — ваш надежный партнер
в мире сложных машин. Мы превращаем
головную боль от поломок в простой и
понятный процесс.

2.

Для кого это приложение?
Владельцы бытовой техники
Независимые мастера
Вы сталкиваетесь с неожиданными поломками, не
знаете причину и боитесь дорогостоящего ремонта?
Мы поможем быстро понять, что случилось.
Ищете быстрые диагностические решения, доступ к
мануалам и эффективные инструменты для работы?
Мы упростим вашу ежедневную задачу.

3.

Как мы решаем проблему
01
Выбор техники
Пользователь легко выбирает тип сломанной бытовой техники
(например, "стиральная машина").
02
Интерактивная диагностика
Чат-бот задает наводящие вопросы:
"Какая проблема? Есть ли звук? Какой именно? Горит ли ошибка?
Если да, то какой код?"
03
Вероятные причины
На основе ответов приложение выдает наиболее
вероятные причины поломки.
04
Предложения решений
От простых ("проверьте, не засорился ли сливной шланг") до
сложных ("возможно, неисправен ТЭН, требуется замена").

4.

Пример работы: Стиральная машина не сливает воду
Проблема
Стиральная машина не сливает воду после стирки.
Вопросы чат-бота
"Слышен ли насос слива? Появляется ли код ошибки?
Проверяли ли фильтр?"
Предполагаемые причины
Засоренный сливной фильтр, заблокированный сливной
шланг, неисправность сливного насоса.
Решения
Инструкции по очистке фильтра/шланга. Если не помогло,
рекомендация обратиться к мастеру с указанием возможной
поломки насоса.

5.

Аналоги и конкуренты
Наши основные аналоги и конкуренты включают:
• Базовые чат-боты и информационные порталы (например, веб
сайты с общими статьями по ремонту, ifixit.com).
• Отдельные сервисы и агрегаторы по вызову мастеров.
• Магазины запчастей (как онлайн, так и офлайн).
• Службы поддержки производителей бытовой техники,
предоставляющие ограниченную информацию и мануалы.

6.

Как мы будем
зарабатывать?
Премиум-подписка
Расширенный доступ к
мануалам, оффлайн-режим,
приоритетная поддержка,
скидки у партнеров.
Комиссия с
бронирования
Комиссия с каждого
бронирования мастера
через наш маркетплейс.
Партнерские комиссии
Сотрудничество с магазинами запчастей
и сервисными центрами.

7.

Дополнительные
источники дохода
Платные консультации экспертов
Пользователи могут получить индивидуальную консультацию от
опытных специалистов. Часть комиссии — платформе.
Реклама в бесплатной версии
Целевая реклама от сервисных центров и магазинов запчастей
для пользователей.