Отчет Игнатенко Е.П. 2025

1. Отчет о проделанной работе

Январь – сентябрь
2025г.

2. Медицинские услуги

• С января по сентябрь 2025 г - 2 300 000 рублей
• 18 дипломированных специалистов выпущено из колледжа в 2025г, которые
смогут вести углубленный примем для развития мед. услуг в салонах
• На данный момент обучается 14 медицинских сотрудников в колледже,
почти все сотрудники работают в салонах с лицензией
• Активное лицензирование салонов.
Больше половины салонов региона получили лицензию, еще 5 салонов
находятся на этапе лицензирования
• Обучено 6 дипломированых специалистов на проведение подростковых
приемов

3. Медицинские услуги в разрезе

медицинские услуги
400000
354360
350000
330230
288670
300000
252200
250000
200000
230000
214450
237320
196250
193450
168350
150000 125180
113350
130000
158400
156125
125450
84800
100000
166400
139300
100800
53750
50000
0
январь февраль
март
апрель
май
июнь
2024
июль
2025
август
сентябрь октябрь
ноябрь декабрь

4. Аппаратное лечение в разрезе

Аппаратное лечение
160000
148625
133650
140000
120000
101885
100000
80000
52770
60000
35145
40000
16375
16150
20000
4675
3400
январь
февраль
0
март
апрель
май
2025
июнь
июль
август
сентябрь

5. Сравнение показателей по сложной оптике 2024 – 2025гг.

ПОА
6200
6000
• Доля ПОА от заказов в 2024 году –
8,3 %
• Доля ПОА от заказов в 2025 году –
9,2 %
5800
5600
5400
6115
5200
5250
5000
4800
2024 год
2024 год
2025 год
2025 год

6. Сложная оптика в разрезе

900
770
800
727
720
670
700
591
600
520
500
400
760
720
400
414
январь
февраль
495
573
463
514
500
431
457
465
434
415
365
300
200
100
0
март
апрель
май
июнь
2024
июль
2025
август
сентябрь октябрь
ноябрь
декабрь

7. Сравнение показателей по количеству проверок 2024 – 2025 гг.

проверки
80000
72162
70000
54879
60000
• Конверсия в кабинет в 2024 году –
8,6 %
• Конверсия в кабинет в 2025 году –
8,7 %
50000
40000
30000
20000
10000
0
2024 год
2025 год

8. Сравнение показателей по количеству заказов после проверок 2024 – 2025 гг.

Заказы
80000
73677
70000
57484
60000
• Конверсия из кабинета в 2024
году – 60,7 %
• Конверсия из кабинета в 2025
году – 70,6 %
50000
40000
30000
20000
10000
0
2024 год
2025 год

9. Рекламации

• Количество рекламаций в 2024 году
по вине врача – 280 шт.
• Количество рекламаций в 2025 году
по вине врача – 250 шт.
• Доля рекламаций по вине врача от
заказов стала ниже (0,5%)
Вина врача
285
280
280
275
270
265
260
255
250
245
240
235
250

10. Стажеры

С января по сентябрь было выпущено 24 стажера, из них
22 человека сейчас продолжают работать в компании.
Сотрудники, благодаря правильной адаптации в компании
и в коллективе, а так же качественной подготовке на
протяжении этого периода, показывают отличные
показатели по всем ключевым направлениям.

11. Уникальные задачи

• Было проведено несколько обучений на разные темы:
Медицинский маркетинг
Тонометрия
Предложение платных услуг как в кабинете, так и в зале
• Разрабатывается проект по посещению домов для
престарелых в г. Калининград с лекцией и тонометрией

12. Итоги

• После проведенного анализа работы были выявлены цели на
предстоящую работу 25-26 гг. , а так же было видно какие
поставленные цели были выполнены
• Исходя их всех данных можно сказать, что подготовка кадров
остается на хорошем уровне и следует эти данные закрепить в
последующем, путём выполнения поставленных задач на
ближайшее время.

13. Итоги

• По сравнению с 2024 годом подняли конверсию в кабинет до
8,7%
• Снизили долю рекламаций по вине врача до 0,5%
• Повысили конверсию из кабинета до 70%

14. Цели на 25-26 гг.

• Активное развитие медицинских услуг и аппаратного лечения
• Повышение конверсии из кабинета врача до 80%
• Удержать конверсию в кабинет врача за счет скоординированных действий
линейного и медицинского персонала
• Повышение доли ПОА от количества заказов в сравнении с 2024 - 2025
годом
• Удержать долю рекламаций по вине врача на том же уровне