Подключение Samsung QM32R к СДЭК.МЕДИА

1.

Руководство
Настройка монитора Samsung QM32R
Подключение к медиаплатформе СДЭК.МЕДИА
FAQ по основным неполадкам и их решению

2.

Содержание
Пульт. Используемые клавиши
Базовая настройка
Настройка приложения
Решение распространённых проблем:
- Уведомление «Кабель не подключен»
- Трансляция роликов прервалась. Вместо нее меню приложения.
- Трансляция прервалась. Ввести адрес приложения.
- Трансляция прервалась. Ввести код приложения.
- Контакты и полезная информация

3.

Пульт. Используемые
клавиши
Включить
Выключить
Для ввода
пин-кода
Основное
меню
Назад/Стереть
Навигация,
Подтвердить
Подтвердить
(внутри приложения,
при вводе пин-кода)

4.

ВАЖНО: Перед тем как настраивать панель,
необходимо её сбросить до заводских настроек.
1. Монитор должен быть выключен
2. На пульте вводим поочередно комбинацию:
a) Кнопка Mute
b) Цифрами на пульте 182
c) Кнопка Power on ( Кнопка Включения )
d) Монитор включится и выдаст новое меню
на английском языке ( если не включится сам - включаем через пульт )
e) Выбрать Options
Выбрать Factory Reset
3. Переходим к базовой настройке, в данной инструкции слайд 5

5.

1
Базовая
настройка
1. Подключите панель к электросети.
2. Установите батарейки в пульт и нажмите “Включить”.
3. Запустится меню базовой настройки.
4. Выберите “Основная настройка” и нажмите “Подтвердить”.

6.

2
Выберите горизонтальную ориентацию “Альбом”
и нажмите “Подтвердить”

7.

3
Выберите опцию “Выключено”
и нажмите “Подтвердить”

8.

4
Выберите вашу беспроводную сеть в ПВЗ и нажмите “Подтвердить”.
В появившемся окне введите пароль от сети и нажмите «Готово».

9.

5
Выберите “Запуск URL-адреса” и нажмите
“Подтвердить”.

10.

6
Введите URL-адрес с помощью цифровой клавиатуры
(символ “:” можно найти по клавише “#@!”)
https://ds-storage.cdek.ru/software/tizen

11.

7
Подключение к серверу RM.
Выберите “Пропуск” и нажмите “Подтвердить”

12.

8
Установите верные (важно!) дату и время
с помощью навигации и нажмите “Подтвердить”.

13.

1
Настройка
приложения
Нажимая “Подтвердить”, мы выходим в основное меню панели.
Базовая настройка завершена!
На этом этапе выберите пункт “Запуск URL адреса.”

14.

2
1. Выберите пункт «Connect your device»/«Подключите устройство»
2. С помощью клавиатуры на пульте наберите пин-код который был
добавлен в соответствующую задачу на портале (номер таких задач
начинается с TS-...). Если вы ошиблись - сотрите лишние символы
нажав “Стереть” (“карандаш с крестиком внутри”).
Введя код, выберите «Готово», затем нажмите «Ok» на пульте.

15.

3
Через некоторое время панель автоматически подгрузит контент
и начнет трансляцию. Таймер автоматического включения
и выключения панели мы отправляем дистанционно.
Готово!

16.

Решение
распространённых
Уведомление
«Кабель не подключен»
пролем
Уведомление «Кабель не подключен»
Уведомление о не подключенном кабеле периодически может выскочить в основном
меню проф. панели. Оно несет информационный характер и достаточно нажать кнопку
«Home» на пульте, чтобы убрать его.

17.

Трансляция роликов прервалась.
Вместо нее меню приложения.
Если вы видите меню плеера, то необходимо запустить трансляцию с помощью
Continue playback/Продолжить проигрывание. Если трансляция не началась
необходимо произвести доп настройки.

18.

Трансляция прервалась. Ввести код приложения.
1. Выберите пункт «Connect your device»/«Подключите устройство»
2. В появившейся строке введите новый код подключения. Для получения кода
подключения, если вы его не знаете - отправьте запрос на Портал услуг ЭК5 (Раздел:
IТ поддержка, Категория: Настройка СДЭК Медиа)
3. Далее выберите «Готово», затем нажмите «Ok»
4. Запустится трансляция

19.

Контакты и полезная
информация
Форма запроса на техподдержку
(Раздел: IТ поддержка, Категория:
Настройка СДЭК Медиа)
Официальный канал в CDEK Talk