бам бам

1. Коммуникации как часть корпоративной культуры

2. Принципы формирования организационной культуры компании

Принцип комплексности представлений
Принцип первоочередности определения
ценностей и философии компании
Принцип историчности
Принцип комплексности оценки

3.

Культура организации социальна
Культура организации регулирует поведение
членов коллектива
Культуру организации создают люди
Культура организации принимается всеми
Выделяют два основных направления методики
формирования корпоративной культуры:
сотрудниками
Культура организации полна традиций
Культура организации познаваема
Культура организации способна изменяться
Культуру организации нельзя постичь с
помощью какого-либо одного подхода,
Культура организации есть процесс и
результат
Поиск ценностей успешной
корпоративной культуры,
максимально
соответствующей факторам:
организационной технологии,
возможностями и
ограничениями внешней
среды организации, уровню
профессионализма
персонала и особенностям
национального менталитета
Закрепление
выявленных
ценностей
корпоративной
культуры на
уровне
персонала
организации

4. Формирование корпоративной культуры. Первичные механизмы

Выделение объектов внимания, оценки и контроля руководителя
Критерии распределения поощрений и вознаграждений
Намеренное создание образцов для подражания
Критерии отбора при приеме на работу, повышении в должности
Формирование корпоративной культуры.
Вторичные механизмы
Композиция и структура компании
Системы и принципы деятельности организации
Дизайн внутренних помещений, фасада и строений в целом
Истории, рассказы, легенды и мифы о наиболее важных событиях и людях компании
Официальные заявления и документы, декларирующие кредо компании, ее философию
и идеологию

5. Поддержание сформировавшейся корпоративной культуры

3.Адаптация
1.Персонал
2.Руководство

6. Корпоративная культура

Объективная
• Символика
• Товарный знак
• Оформление интерьеров
Мебель
• Внешний вид сотрудников
Субъективная
Организационные ценности
Философия организации
Обряды
Ритуалы
Образы
Легенды
Мифы
Обычаи
Традиции

7. Корпоративный профессиональный этический кодекс

Корпоративный
кодекс компании — это полный свод
ценностей, целей, норм, правил и инструкций, которые
регулируют отношения с клиентами и коллегами по работе.
Кодекс корпоративной этики — свод базовых принципов, норм
и правил, который описывает преимущественно ценности,
модели поведения, стили общения.

8. Этапы формирования корпоративной культуры

1. Определение миссии
организации, базовых ценностей
2. Формулирование стандартов
поведения членов организации
3. Формирование традиций
организации
4. Разработка символики

9. Оценка влияния корпоративной культуры на поведение персонала и эффективность деятельности организации

Документы,
регламентирующие
корпоративную культуру
Контент-анализ
Наблюдение

10. Методы изменения культуры организации

Корпоративная культура
эволюционирует естественным
путём под воздействием
изменений, происходящих во
внешней среде.
Корпоративная культура может
быть сознательно изменена
руководством или другой
влиятельной группой сотрудников.
Методы изменения культуры организации
Изменение объектов и предметов внимания со стороны менеджера
Изменение стиля управления
Перепроектирование ролей и изменение фокуса в программах обучения
Изменение критериев стимулирования
Смена акцентов в кадровой политике
Смена корпоративной символики и обрядности

11. Модели организационных изменений

1. Модель изменений К. Левина
2. Модель управления изменениями Л. Грейнера
3. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли
4. Модель «кривой перемен» Дж. Дак
5. Модель «От хорошего к великому» Дж. Коллинза

12. Управление изменениями культуры организации включает следующие этапы

Этап 1
Этап 2
Этап 3
Этап 4
Обоснование
необходимых
изменений
Сортировка,
отбор,
разработка
новшеств
Обсуждение,д
оработка,
внедрение
Контроль,
корректировка,
оценка

13. Классификация методов организационных изменений

Общие методы

14. Классификация методов организационных изменений

Общие методы
Реинжиниринг
Метод сравнения
Метод делегирования
Методы организационного развития

15. Классификация методов организационных изменений

Методы индивидуальных преобразований
Метод беседы
Наставничество
Консультирование
Тренинги

16. Классификация методов организационных изменений

Методы групповых преобразований
Кейс
Дискуссия
Метод создания команд
Тренинги

17. Методы управления изменениями

принудительный
адаптивный
управляемый

18. Методы, с помощью которых можно уменьшить или полностью устранить сопротивление в организации

Метод участия и
привлечения
Метод помощи и
поддержки
Метод переговоров
и соглашений

19.

Корпоративная культура − это система материальных и духовных ценностей, присущих
организации, отражающих её индивидуальность и восприятие себя и других организаций в
определённой социально-экономической среде и проявляющихся в поведении,
взаимодействии с окружающей средой.
Содержание процесса формирования корпоративной культуры включает в себя систему
материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой,
присущих организации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в
социальной и вещественной среде, проявляющееся в поведении, взаимодействии, восприятии
себя и окружающей среды.
Миссия и цели
организации
Характер
и содержание труда
Стратегия развития
Личность руководителя,
его представления,
принципы, ценности,
поведение
Квалификация,
образование, общий
уровень культуры
работников

20.

Источники формирования корпоративной культуры
Общественные
ценности
Внешняя среда
Внутренняя среда
Регуляторы корпоративной культуры
Философия организации
Миссия
Корпоративный кодекс

21.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !