инновационный проект

1.

Инновационный проект
на тему:
«Бесконтактное заселение и умный
номер»
Калимуллина Камила,Черняева Виктория, 4 курс ГД

2.

• Данный проект предлагает полный пересмотр традиционного
процесса
обслуживания
гостей,
устраняя
необходимость
в
процедуре заселения на ресепшене. Через мобильное приложение
гость получает цифровой ключ и доступ в номер, который оснащен
интеллектуальной
системой
управления.
Это
позволяет
автоматизировать климат, освещение и мультимедиа, создавая
персональную среду проживания.
• Цель: повысить привлекательность и эффективность отеля.

3.

Виды инновации
• 1. Технологическая инновация
• 2. Процессная инновация
• 3. Сервисная инновация
• 4. Бизнес-модельная инновация

4.

Вид инновационного проекта
•Вид проекта по масштабу: средний.
•По сложности проведения проект технически и ресурсно
сложный.
• По срокам реализации: краткосрочный (до 3 лет).
• В зависимости от уровня, на котором реализуется проект:
локальный.
• По характеру предметной области проекта: инновационный.
• По сферам деятельности, в которых будут происходить
инновационные преобразования: организационный, технический.

5.

Риски проекта
Технологические риски:
Сбои в работе оборудования и ПО
Кибератаки и утечки данных
Проблемы совместимости
Зависимость от интернета

6.

• Операционные риски:
Неготовность гостей
Техническая поддержка
Снижение уровня сервиса

7.

• Финансовые риски
Высокие первоначальные инвестиции
Непредвиденные расходы
Окупаемость

8.

• Юридические и нормативные риски
Законы о защите персональных данных
Вопросы идентификации
Ответственность при инцидентах.

9.

• Рыночные и репутационные риски
Невостребованность
Негативные отзывы
Быстрое копирование конкурентами

10.

Партнеры
• Разработчики мобильных приложений и ПО, производители
оборудования для умных номеров (умные замки, датчики,
системы контроля), сервисы идентификации и цифровой
верификации, компании по техническому обслуживанию и
поддержке.

11.

• Проект «Бесконтактное заселение и умный номер» — это
комплексная технологическая инновация, направленная на
радикальное изменение гостиничного сервиса, переводящее его
на качественно новый уровень за счет автоматизации процессов и
создания персонализированной цифровой среды для гостя.