19_01_2026g-Bezopasnye_sposoby_izbegania_i_razreshenia_konfliktnykh_situatsiy

1.

Безопасные способы избегания
и разрешения конфликтных
ситуаций
Конфликтные ситуации в жизни
неизбежны.
Однако, существуют безопасные
способы
их избегания и разрешения, которые
помогут сохранить спокойствие,
избежать насилия и конструктивно
решить проблему.
newUROKI.net

2.

Учебные вопросы:
Вопрос 1: Теоретические основы конфликта
Вопрос 2: Стратегии безопасного поведения в конфликтных
.ситуациях.
Вопрос 3: Опасные формы проявления конфликтов

3.

newUROKI.net
Вопрос 1: Теоретические основы конфликта
1
Определение
Конфликт - это
столкновение
противоположных
интересов, целей, позиций,
мнений или взглядов двух
или более сторон.
2
Причины
конфликтов
Основные причины
конфликтов включают в
себя нехватку ресурсов,
различия в ценностях,
целях, поведении, а
также непонимание и
недоверие между
сторонами.
3
Функции
конфликтов
Конфликты могут быть как
деструктивными, так и
конструктивными. Они могут
способствовать переменам,
росту, инновациям, но также
могут приводить к
разрушению отношений и
снижению
производительности.

4.

newUROKI.net
Типология межличностных и групповых
конфликтов
Межличностные
конфликты
Возникают между
отдельными людьми из-за
различий в личностных
качествах, ценностях,
целях, поведении или
взглядах.
Примеры: конфликт между
коллегами, ссора между
друзьями, разногласия в
семье.
Групповые
конфликты
Структурные
конфликты
Возникают между группами людей,
объединенных общими интересами,
Обусловлены несовершенством
целями или принадлежностью к
организационной структуры,
организации.
распределением власти, ресурсов или
Примеры: конфликт между отделами в
полномочий.
компании, спор между политическими
Примеры: конфликт между
партиями, противоречия между
начальником и подчиненным, борьба
социальными группами.
за влияние в компании, противоречия
из-за неясных должностных
обязанностей.

5.

newUROKI.net
Вопрос 2: Стратегии безопасного поведения
в конфликтных ситуациях
1
Избегание
Уход от конфликта, отказ от противостояния. Применяется, когда
конфликт несущественен или может нанести больший ущерб.
Сотрудничество
2
3
Поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон.
Требует взаимопонимания, готовности к компромиссу и творческого
подхода.
Компромисс
Взаимные уступки, нахождение промежуточного решения.
Позволяет быстро разрешить конфликт, но не всегда
эффективно.

6.

newUROKI.net
Механизмы разрешения конфликтов
Переговоры
Поиск
взаимоприемлемого
решения путем
открытого диалога,
аргументации и
нахождения
компромиссов.
Медиация
Привлечение
нейтральной третьей
стороны (медиатора)
для помощи в
коммуникации и
выработке решения.
Арбитраж
Передача решения
конфликта в руки
независимого арбитра, чье
решение является
обязательным для исполнения.
Судебное разбирательство
Урегулирование конфликта через официальные
судебные инстанции в соответствии с законодательством.

7.

newUROKI.net
Вопрос 3.
Опасные формы проявления конфликтов
Насилие
Физическое, вербальное или
психологическое давление,
направленное на причинение вреда
другим.
Игнорирование
Намеренное избегание контактов,
отказ от коммуникации,
игнорирование потребностей другой
стороны.
Манипуляции
Скрытое воздействие на людей с
целью побудить их к нужным
действиям без их осознания.
Угрозы
Высказывания или действия,
направленные на запугивание,
причинение ущерба или нанесение
вреда.

8.

newUROKI.net
Практическое моделирование конфликтных ситуаций
Понимание ситуации
Определение причин, интересов сторон и возможных
последствий конфликта.
Выбор стратегии
Использование подходящих стратегий, таких как сотрудничество,
компромисс или избегание.
Применение методов
Применение конструктивных методов разрешения, таких как
переговоры, медиация или арбитраж.
Рефлексия и анализ
Оценка эффективности действий и извлечение уроков для
будущих ситуаций.
Моделирование реальных конфликтных ситуаций позволяет нам отработать навыки
безопасного поведения и конструктивного разрешения противоречий. Это важно для
сохранения здоровых отношений и предотвращения эскалации конфликтов.

9.

ЗАДАНИЕ: ответить на вопросы!
-Пользуясь содержанием презентации соотнесите правильно понятия.
- Оформите правильно ответ.
НАПРИМЕР:
В такой форме
1 вопрос: 1 -1; 2 – 2; 3 -3.
оправляете свою
работу мне в личку.
2 вопрос: 1 -1; 2 – 2; 3 -3.
3 вопрос: 1 -1; 2 – 2; 3 -3; 4 – 4.
- Ответы до конца урока + перемена отправить мне в личку.
- Кто не отправит – это значит: отсутствовал на уроке и в журнал оценка «2»!!!
- Отсутствие на уроке подтвердить может только классный руководитель.
- Оценка «2» - НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ!!!

10.

Соотнесите механизмы разрешения конфликтов
1
2
3
4
Поиск взаимоприемлемого решения путем
открытого диалога, аргументации и
нахождения компромиссов.
Привлечение нейтральной третьей стороны
(медиатора) для помощи в коммуникации и
выработке решения.
Передача решения конфликта в руки
независимого арбитра, чье решение является
обязательным для исполнения.
Урегулирование конфликта через
официальные
судебные инстанции в соответствии с
законодательством
1
Медитация
2
Переговоры
3
Судебное разбирательство
4
Арбитраж

11.

Соотнесите стратегии безопасного поведения в конфликтных ситуациях
1
2
3
Уход от конфликта, отказ от противостояния.
Применяется, когда конфликт несущественен
или может нанести больший ущерб.
Поиск решения, удовлетворяющего
интересы всех сторон. Требует
взаимопонимания, готовности к
компромиссу и творческого подхода.
Взаимные уступки, нахождение
промежуточного решения. Позволяет быстро
разрешить конфликт, но не всегда
эффективно.
1
Сотрудничество
2
Компромисс
3
Избегание

12.

Соотнесите опасные формы проявления конфликтов
1
2
3
4
Физическое, вербальное или
психологическое давление, направленное на
причинение вреда другим
Намеренное избегание контактов, отказ
от коммуникации, игнорирование
потребностей другой стороны.
Скрытое воздействие на людей с целью
побудить их к нужным действиям без их
осознания
Высказывания или действия, направленные
на запугивание, причинение ущерба или
нанесение вреда.
1
Угрозы
2
Манипуляции
3
Игнорирование
4
Насилие

13.

Спасибо
за
внимание