Гейко Н.Р. 22

1.

Международные переговоры в контексте межкультурной коммуникации
Гейко Наталья Романовна, канд. филол. наук, доцент кафедры филологии,
Костанайский филиал ФГБОУ ВО «Челябинский государственный
университет», Республика Казахстан, e-mail: charmsmile2009@mail.ru
1
1

2.

Задание №1: столкновение контекстов (США vs
Япония)
Цель: изучить концепцию высококонтекстных и
низкоконтекстных культур по Эдварду Холлу.
Научиться различать вербальные и невербальные
сигналы в процессе коммуникации.
2

3.

Вам предлагается стенограмма неудачных
переговоров между американской и японской
компаниями. Американцы говорят 90% времени,
выдвигают аргументы и давят на сроки. Японцы в
основном молчат, кивают и говорят «это трудно».
4

4.

5.

Вопрос для анализа:
Почему кивок японского партнера — это не согласие
с контрактом?

6.

Разработка стратегии:
Представьте, что вы консультанты американской стороны.
Разработайте 3 конкретных изменения в поведении Джона, ответив
на вопросы:
Тишина: Как Джону следует реагировать на длинные паузы Танаки?
(Нужно ли их заполнять словами?)
Вопросы: Как переформулировать закрытые вопросы (требующие
«да/нет»), чтобы получить реальную информацию?
Темп: Как изменить структуру встречи, чтобы дать японской стороне
возможность «сохранить лицо», если они не готовы к сделке?

7.

2. Деловая игра «Четыре угла монохронности»
Цель: понять разницу между монохронным (Германия, Швейцария) и
полихронным (Ближний Восток, Латинская Америка) восприятием
времени.
Задание: участвуют две команды.
Команда «А» должна строго следовать повестке и таймингу.
Команда «Б» считает, что личные отношения важнее графика: они
начинают встречу с разговоров о семье, постоянно отвлекаются на
телефонные звонки и меняют очередность тем.
Задача: командам нужно договориться о цене товара, когда одна сторона
нервничает из-за «потери времени», а вторая обижена на «холодность и
спешку» партнеров.

8.

Задание 3. Визуальный аудит «Язык жестов и пространства»
Задача: Найдите в сети видеозапись (YouTube/новости) реальных международных
переговоров (например, встреча лидеров G20 или подписание крупного бизнесконтракта).
Проанализируйте 2–3 минуты видео без звука.
Вопросы для отчета:
Какова дистанция между участниками? (Сравните её с «проксемикой» Эдварда
Холла).
Кто из участников доминирует в пространстве (наклон тела, жестикуляция)?
Есть ли признаки культурного дискомфорта (например, один пытается подойти
ближе, а другой отстраняется)?

9.

10.

Задание 5. Мини-эссе «Критика стереотипов»
Задача: Проанализировать разницу между «культурным
стандартом» и «стереотипом».
Вопрос: В учебниках часто пишут, что «немцы всегда
пунктуальны», а «французы всегда спорят».
Найдите пример из современных бизнес-блогов или
интервью, который опровергает один из таких
стереотипов в условиях глобализации.
Объем: 1 страница А4.