Статистика по администраторам и по подключению ЛК

Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)

1.02M

Похожие презентации:

Планирование городского мероприятия для школьников 9-11 классов «Спортивный город»

Статус ИП по ПГР

Планирование городского мероприятия для школьников 10-11 классов «Спортивный город»

Портфолио мальчика. Шаблон

Елочный круговорот

Как в соответствии с ФГОС посчитать часы в учебном плане

Опыт ВОП по вакцинации против COVID-19 по предприятиям

Клинический случай пациенток с механическим клапаном в акушерской практике

Эпидемиологическая характеристика инфекционных заболеваний с аэрозольным механизмом передачи инфекции

Календарно тематическое планирование по обществознанию. 9 класс

Правление_03.02

1.

Комитет «Правление»
03.02.2026
10

2. План/Факт Январь 2026. ГК СОВА

ГК СОВА по регионам
Регион
98%
98%
98%
88%
23%
-3%
Саратов
Волгоград
Воронеж
Краснодар
Отклонение, %
Краснодар
-2,6
-2,4
-1,3
-14,2
98%
98%
98%
88%
15%
16%
23%
-3%
ГК СОВА
443,3
463,8
-20,4
96%
11%
Направление
108%
98%
86%
99%
89%
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Стоматология
ЭКО
16%
0%
-5%
Поликлиника Лаборатория Стационар
Отклонение, %
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
Отклонение от 2025 г., %
109%
97%
Отклонение
160,6
118,6
65,7
118,8
Воронеж
16%
План
158,1
116,2
64,4
104,6
Саратов
Волгоград
15%
Факт
28%
105%
-42%
9%
ЛД
Стоматология
ЭКО
Аптека
Отклонение от 2025 г., %
Аптека
Факт
План
254,2
38,2
82,0
38,5
17,5
5,1
7,8
Отклонение
262,4
44,4
92,4
35,3
16,2
5,2
7,9
-8,3
-6,2
-10,4
3,2
1,3
-0,1
-0,1
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
97%
86%
89%
109%
108%
98%
99%
16%
0%
-5%
28%
105%
-42%
9%

3. Факт по неделям. ГК СОВА

111,1
103,9
110,2
112,6
6%
2%
90,3
50,6
-54%
52 неделя (22-28.12)
Направление
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Стоматология
ЭКО
Аптека
79%
01 неделя (29-04.01)
15%
02 неделя (05-11.01)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
62,8
8,4
24,3
7,6
4,6
1,3
2,1
33,6
4,2
4,1
5,7
1,2
0,5
1,3
54,1
7,8
14,9
8,4
2,8
0,7
1,5
60,3
9,3
18,6
8,7
4,1
0,9
2,0
63,4
10,2
19,6
8,8
5,2
0,9
2,0
65,6
9,9
19,8
9,3
5,0
1,1
1,9
3%
-3%
1%
5%
-5%
24%
-6%
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
Саратов
Волгоград
Воронеж
Краснодар
39,2
25,9
16,0
30,0
21,4
10,8
8,6
9,8
35,3
19,4
14,6
21,0
34,4
26,9
15,4
27,2
40,1
26,2
16,3
27,6
40,6
28,3
15,9
27,7
1%
8%
-2%
1%
ГК СОВА
111,1
50,6
90,3
103,9
110,2
112,6
2%
Регион

4.

САРАТОВ
10

5. План/Факт Январь 2026. Саратов

Филиал
110%
92%
119%
102%
93%
Сакко и Ванцетти
Симбирская
Комфорт
Совенок
Стоматология СиВ
9%
12%
6%
13%
2%
Степана
Разина
Сакко и
Ванцетти
Симбирская
Комфорт
Совенок
Отклонение, %
19%
Стоматология Стоматология
СиВ
Эдент
Стоматология Эдент
Саратов
93%
Направление
98%
98%
85%
80%
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Стоматология
ЭКО
12%
-4%
8%
Поликлиника Лаборатория Стационар
Отклонение, %
Отклонение
55,6
29,1
24,8
16,5
18,5
8,6
7,6
160,6
-4,4
2,9
0,5
-1,2
-1,5
1,6
-0,3
-2,6
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
92%
110%
102%
93%
92%
119%
96%
98%
9%
12%
6%
13%
2%
19%
15%
Отклонение от 2025 г., %
108%
102%
План
51,2
31,9
25,2
15,3
17,0
10,2
7,3
158,1
Степана Разина
96%
92%
Факт
55%
105%
-42%
-5%
ЛД
Стоматология
ЭКО
Аптека
Отклонение от 2025 г., %
Аптека
Факт
План
86,0
12,1
17,3
15,1
17,5
5,1
5,1
Отклонение
84,3
15,1
18,5
15,4
16,2
5,2
6,0
1,7
-3,0
-1,2
-0,3
1,3
-0,1
-0,9
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
102%
80%
93%
98%
108%
98%
85%
12%
-4%
8%
55%
105%
-42%
-5%

6. Факт по неделям. Саратов

39,2
35,3
34,4
65%
-3%
40,1
40,6
16%
1%
21,4
-45%
52 неделя (22-28.12)
Направление
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Стоматология
ЭКО
Аптека
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
21,9
2,7
3,7
3,7
4,6
1,3
1,3
13,2
1,6
1,6
2,5
1,2
0,5
0,8
20,3
2,7
4,3
3,4
2,8
0,7
1,1
18,9
2,6
3,3
3,3
4,1
0,9
1,3
21,3
3,1
4,8
3,4
5,2
0,9
1,4
22,1
3,1
4,9
3,4
5,0
1,1
1,1
4%
-1%
2%
2%
-5%
24%
-24%
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
Филиал
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
Степана Разина
Сакко и Ванцетти
Симбирская
Комфорт
Совенок
Стоматология СиВ
Стоматология Эдент
Саратов
12,7
7,5
6,0
3,8
4,5
2,5
2,1
39,2
6,8
4,5
3,5
2,6
2,8
0,9
0,3
21,4
11,6
7,7
5,4
3,5
4,3
1,4
1,4
35,3
10,7
7,0
5,5
3,4
3,6
2,3
1,8
34,4
13,7
7,8
5,7
3,8
3,9
3,4
1,9
40,1
13,6
8,3
5,7
3,7
4,3
2,8
2,2
40,6
-1%
6%
0%
-1%
11%
-17%
17%
1%

7. Динамика. Саратов

16 452
17 125
14 594
14 920
16 027
10 793
9 695
10 439
11 116
10 044
14 871
9 750
16 535
15 691
15 523
14 603
Лиды
10 570
10 440
Записи
9 549
9 291
6 641
Записи финальные
6 783
9 047
8 641
6 624
5 952
4 263
6 163
6 040
6 661
52 неделя (22-28.12)
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
1,47
1,43
1,43
1,40
1,46
1,40
Визиты
Пациенты
запись/лид
106%
103%
94%
98%
95%
%доходимости
89%
90%
88%
90%
66%
65%
69%
52 неделя (22-28.12)
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
%фин запись/запись
87%
90%
89%
66%
67%
67%
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
визиты/пациенты

8. Маркетинг и сервис.

Доля лидов
Маркетинг и сервис.
0,1%
0,4%
4%
3%
Динамика лидов
17 125
16 535
14 920
0,0%
0,4%
5%
2%
14 603
5%
0,1%
0,3%
4%
2%
8%
10%
11%
8%
0,1%
0,0%
5%
2%
9%
12%
11%
11%
Соцсети
Работа с базой
17%
МП и ЛК
16%
2
Саратов лиды
Всего
Геосервисы
Прямой набор
Поисковые системы
Без источника
Контекстная реклама
Лидогенераторы
МП и ЛК
Работа с базой
Соцсети
15%
-3%
-12%
3
4
5
2
3
4
5
14 920
5 659
2 782
2 419
1 612
1 263
363
763
55
4
17 125
6 471
4 718
2 108
1 757
920
443
627
72
9
16 535
6 159
3 348
2 735
1 895
1 314
344
677
52
11
14 603
5 510
2 889
2 280
1 633
1 282
297
698
5
9
16%
28%
Контекстная реклама
Без источника
20%
Поисковые системы
19%
%
20%
-12%
Прямой набор
Геосервисы
-11%
-14%
-17%
-14%
-2%
Лидогенераторы
38%
38%
37%
38%
-14%
3%
-90%
-18%
2
3
4
5

9. Показатели КЦ. Саратов

11792
10751
11548
8217
7781
5766
7889
5390
10369
7630
5949
12642
12752
12619
12380
12363
12306
8041
5183
8940
поступившие зв.
принятые зв.
8080
записи
6042
5987
дошедшие
3570
52
1
2
3
4
5
98%
96%
96%
98%
97%
98%
85%
89%
75%
89%
89%
89%
66%
65%
89%
71%
64%
64%
57%
50%
52
Сравнение 4 и 5 недели
-Поступившие звонки: -1%
-Принятые звонки: -0,5%
-Записи: -9,6%
-Дошедшие: -0,9%
45%
1
42%
2
3
49%
4
49%
% принятых
% конверсии звонка с
записью из целевого звонка
% конверсии из звонка в
дошедшего
% дошедших с учетом отмен
и переносов (КЦ)
5

10. Маркетинг и сервис.

Источники записей Саратов
3%
3%
3%
5%
6%
5%
5%
13%
13%
13%
14%
24%
26%
3%
Пациентопоток Саратов
6 163
6 040
6 661
6 641
Портал ПроДокторов
25%
25%
МП
ЛК
Доктор
Администратор
962
814
2
Саратов
Пациенты
ФЛ
ДМС
Новые
ФЛ новые
ДМС новые
%, ФЛ
%, Новые
3
901
836
4
Новые
Линейная (Пациенты)
Линейная (Новые)
3
6 040
5 447
593
814
774
40
90%
13%
52%
2
3
54%
54%
4
5
КЦ
5
Пациенты
2
6 163
5 630
533
962
914
48
91%
16%
54%
4
6 661
5 979
682
901
849
52
90%
14%
5
6 641
5 924
717
836
783
53
89%
13%
%
Источник записи
0%
-1%
5%
-7%
-8%
2%
-1%
-1%
КЦ
Администратор
Доктор
ЛК
МП
Портал ПроДокторов
Общий итог
2
5 458
2 375
1 348
565
228
70
10 044
3
4
5
5 093 5 737 5 630
2 574 2 649 2 646
1 367 1 426 1 369
447
477
521
202
220
216
67
61
58
9 750 10 570 10 440
%
-2%
0%
-4%
9%
-2%
-5%
-1%

11. Загрузка. Саратов

Саратов, загрузка
81%
62%
58%
53%
71%
63%
Врачи
82%
53%
84%
56%
83%
56%
79%
62%
70%
81%
69%
92%
79%
73%
Врачи
56%
64%
46%
64%
Врачи
Расписание
Симбирская, загрузка
93%
68%
Сакко и Ванцетти, загрузка
Степана Разина, загрузка
93%
71%
Расписание
92%
65%
77%
81%
81%
76%
57%
57%
64%
60%
53%
53%
72%
47%
76%
56%
Врачи
85%
88%
49%
51%
Расписание
59%
Врачи
Расписание
Комфорт, загрузка
86%
45%
71%
79%
82%
81%
47%
48%
52%
Расписание
Совенок, загрузка
87%
50%
80%
61%
70%
71%
58%
64%
Врачи
81%
81%
81%
50%
55%
56%
Расписание

12. Отзывы. Жалобы

Всего отзывов, кол-во
68
59
53
40
24
51
37
67%
0,26%
0,70%
2 нед
3 нед
0,56%
0,83%
33%
32%
36%
4 нед
5 нед
2 нед
3 нед
4 нед
геосервисы и лидогенераторы
Источники обращения
42%
2%
39%
2%
43%
1%
38%
44%
QR
лидогенераторы
33%
26%
31%
геосервисы
наш сайт
17%
24%
8%
7%
2 нед
3 нед
87%
18%
13%
4 нед
13%
5%
11%
5%
5%
26%
25%
75%
76%
74%
75%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
врач
не врачи
13%
5 нед
11%
13%
Теги положительных отзывов
прочее
11%
5%
16%
11%
11%
22%
16%
клиника
6%
18%
др персонал клиники
11%
11%
9%
5%
5%
ДМС
15%
дорого
прочее
хаускипинг
11%
22%
53%
админы качество
хаускипинг
94%
91%
80%
78%
админы сервис
22%
мед сестры качество
врачи сервис
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
врачи лечение
врачи сервис
врачи лечение
КЦ качество
КЦ сервис
26%
25%
6%
5 нед
24%
кол-во положительных
13%
КЦ
15%
кол-во отрицательных
25%
Теги отрицательных отзывов
книга отзывов
29%
64%
68%
18
всего отзывов
% приемов с отзывами
0%
Врач/не врач
Структура отриц/полож
отзывов
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед

13.

ВОЛГОГРАД
10

14. План/Факт Январь 2026. Волгоград

99%
95%
Филиал
Факт
80,6
35,6
116,2
ММЦ
17%
14%
ММЦ
Академическая
Отклонение, %
95%
Академическая
Волгоград
Отклонение
81,2
37,4
118,6
-0,6
-1,8
-2,4
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
99%
95%
98%
17%
14%
16%
Отклонение от 2025 г., %
109%
89%
Направление
100%
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
17%
-7%
29%
3%
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Отклонение, %
План
Отклонение от 2025 г., %
ЛД
Факт
План
72,5
8,9
27,7
7,1
Отклонение
76,0
10,0
25,5
7,1
-3,5
-1,1
2,2
0,0
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
95%
89%
109%
100%
17%
-7%
29%
3%

15. Факт по неделям. Волгоград

25,9
28,3
26,9
26,2
39%
-2%
19,4
10,8
80%
-58%
52 неделя (22-28.12)
Направление
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
16,4
1,8
6,3
1,3
8,1
0,8
0,9
1,0
13,2
1,6
3,2
1,4
18,3
2,4
4,5
1,7
17,5
2,4
4,8
1,5
18,8
2,4
5,6
1,5
7%
-2%
18%
-1%
03 неделя (12-18.01)
Филиал
ММЦ
Академическая
Волгоград
8%
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
18,9
7,0
25,9
6,7
4,0
10,8
13,1
6,3
19,4
17,7
9,2
26,9
17,2
9,0
26,2
19,8
8,5
28,3
15%
-5%
8%

16. Динамика. Волгоград

12 866
11 240
10 386
10 070
9 400
6 813
Лиды
7 304
7 634
7 459
6 473
6 790
6 602
4 596
3 456
4 549
4 685
4 657
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
1,42
1,45
1,42
1,31
1,33
7 073
5 247
5 867
3 726
4 278
3 179
2 426
52 неделя (22-28.12)
1,37
Записи финальные
105%
97%
93%
78%
82%
Записи
Визиты
Пациенты
запись/лид
%фин запись/запись
80%
%доходимости
86%
85%
88%
89%
89%
68%
67%
68%
71%
73%
70%
52 неделя (22-28.12)
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
89%
визиты/пациенты

17. Маркетинг и сервис.

Доля лидов
Маркетинг и сервис.
5%
Динамика лидов
11%
12 866
0,1%
5%
5%
11 240
10 070
9 400
0,1%
4%
10%
10%
4%
0,1%
5%
4%
9%
11%
11%
12%
11%
27%
Соцсети
МП и ЛК
Лидогенераторы
2
37%
-13%
-10%
3
4
5
Поисковые системы
25%
25%
Прямой набор
24%
Волгоград лиды
Всего
Геосервисы
Прямой набор
Без источника
Поисковые системы
Лидогенераторы
Контекстная реклама
МП и ЛК
Работа с базой
Соцсети
2
3
4
5
%
9 400
3 290
2 273
1 011
1 079
420
980
339
2
6
12 866
4 498
3 455
1 261
1 393
611
1 120
514
1
13
11 240
3 931
2 827
1 258
1 086
518
1 085
518
6
11
10 070
3 641
2 499
1 246
926
410
843
493
6
6
-10,4%
Без источника
Геосервисы
-7%
-12%
-1%
35%
-15%
-21%
35%
35%
36%
-22%
-5%
0%
-45%
2
3
4
5

18. Показатели КЦ. Волгоград

9524
8021
7877
5148
4878
5320
4061
5304
4211
5034
3951
3
4
5
52
1
2
97%
97%
98%
97%
98%
89%
Сравнение 4 и 5 недели
-Поступившие звонки: -3,6%
-Принятые звонки: -2,3%
-Записи: -5,1%
-Дошедшие: -6,2%
дошедшие
88%
89%
89%
71%
69%
68%
65%
% конверсии звонка с записью
из целевого звонка
50%
48%
% конверсии из звонка в
дошедшего
47%
1
записи
% принятых
44%
38%
52
поступившие зв.
принятые зв.
97%
45%
8160
6627
3538
67%
8355
6840
4052
3117
84%
72%
8294
9254
5002
3139
1910
87%
8602
% дошедших с учетом отмен и
переносов (КЦ)
2
3
4
5

19. Маркетинг и сервис.

Источники записей Волгоград
Пациентопоток Волгоград
4 549
4 685
4%
5%
4 657
14%
4%
4%
5%
5%
16%
16%
Портал ПроДокторов
4%
3 456
5%
13%
670
807
890
2
3
4
МП
29%
27%
ЛК
27%
Доктор
24%
789
Администратор
КЦ
5
Пациенты
Новые
Линейная (Пациенты)
Линейная (Новые)
54%
2
Волгоград
Пациенты
ФЛ
ДМС
Новые
ФЛ новые
ДМС новые
%, ФЛ
%, Новые
2
3 456
2 726
730
670
628
42
79%
19%
3
4 549
3 420
1 129
807
732
75
75%
18%
4
4 685
3 391
1 294
890
755
135
72%
19%
5
4 657
3 420
1 237
789
665
124
73%
17%
%
-1%
1%
-4%
-11%
-12%
-8%
1%
-2%
Источник записи
КЦ
Администратор
Доктор
ЛК
МП
Портал ПроДокторов
Общий итог
50%
47%
48%
3
4
5
2
2 848
1 244
698
264
114
79
5 247
3
3 658
1 948
1 048
381
172
97
7 304
4
3 615
2 190
1 184
377
176
92
7 634
5
3 614
1 988
1 217
359
169
112
7 459
%
0%
-9%
3%
-5%
-4%
22%
-2%

20. Загрузка. Волгоград

Волгоград, загрузка
71%
63%
60%
68%
60%
34%
Врачи
76%
77%
76%
63%
64%
64%
Расписание
ММЦ, загрузка
Академическая, загрузка
64%
63%
60%
34%
67%
57%
Врачи
72%
64%
Расписание
75%
65%
72%
63%
76%
63%
61%
69%
62%
35%
Врачи
79%
78%
79%
63%
64%
64%
Расписание

21. Отзывы. Жалобы

Всего отзывов, кол-во
Врач/не врач
Структура отриц/полож
отзывов
97
84
67
5%
1%
79%
0,67%
1,45%
1,23%
1,13%
19%
21%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
2 нед
3 нед
геосервисы и лидогенераторы
% приемов с отзывами
Источники обращения
3%
3%
81%
1%
56%
61%
кол-во отрицательных
14%
17%
4 нед
книга отзывов
25%
23%
6%
QR
25%
5%
17%
наш сайт
21%
9%
3%
6%
4%
2 нед
3 нед
4 нед
87%
81%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
врач
не врачи
15%
30%
16%
17%
20%
1%
5 нед
2 нед
3 нед
Теги положительных отзывов
12%
12%
4%
12%
6%
1%
6%
4%
9%
прочее
клиника
дорого
хаускипинг
хаускипинг
43%
33%
прочее
ЛК\МП
6%
31%
29%
4 нед
КЦ сервис
админы сервис
КЦ
19%
85%
кол-во положительных
геосервисы
13%
5 нед
14%
17%
лидогенераторы
16%
81%
Теги отрицательных отзывов
6%
6%
48%
19%
23%
8%
30%
53%
13%
77%
92%
26
всего отзывов
15%
69
62
49
32
19%
КЦ качество
77%
82%
91%
81%
мед сестры сервис
мед сестры качество
врачи сервис
19%
врачи сервис
врачи лечение
5 нед
врачи лечение
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед

22.

ВОРОНЕЖ
10

23. План/Факт Январь 2026. Воронеж

103%
97%
Филиал
Факт
49,9
14,5
64,4
Никитинская
22%
23%
Никитинская
Московский
Отклонение, %
103%
92%
Московский
Воронеж
Отклонение
51,6
14,1
65,7
-1,7
0,4
-1,3
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
97%
103%
98%
22%
23%
23%
Отклонение от 2025 г., %
Направление
90%
Поликлиника
48%
Лаборатория
Стационар
26%
12%
14%
24%
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Отклонение, %
План
Отклонение от 2025 г., %
ЛД
Факт
План
48,0
7,9
7,6
0,9
Отклонение
46,7
8,5
8,5
1,9
1,2
-0,7
-0,9
-1,0
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
103%
92%
90%
48%
26%
12%
14%
24%

24. Факт по неделям. Воронеж

16,0
15,4
14,6
16,3
15,9
6%
-2%
8,6
-46%
52 неделя (22-28.12)
Направление
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
69%
01 неделя (29-04.01)
6%
02 неделя (05-11.01)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
11,9
1,7
2,4
0,0
6,9
0,9
0,7
0,0
11,0
1,9
1,7
0,0
11,6
2,0
1,6
0,2
12,3
2,0
1,6
0,4
11,1
1,8
2,6
0,4
-10%
-12%
61%
9%
03 неделя (12-18.01)
Филиал
Никитинская
Московский
Воронеж
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
12,5
3,5
16,0
6,5
2,1
8,6
11,2
3,4
14,6
12,0
3,4
15,4
12,7
3,7
16,3
12,6
3,4
15,9
-1%
-8%
-2%

25. Динамика. Воронеж

9 727
8 249
5 218
4 672
3 230
52 неделя (22-28.12)
9 048
7 914
7 577
5 518
4 596
3 100
4 173
5 087
5 456
4 625
4 974
Записи
5 023
4 492
2 763
2 039
2 901
3 230
3 424
3 057
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
1,44
1,43
1,45
1,47
1,45
1,36
Лиды
Записи финальные
Визиты
Пациенты
запись/лид
%фин запись/запись
90%
89%
90%
81%
70%
69%
52 неделя (22-28.12)
01 неделя (29-04.01)
91%
91%
74%
71%
74%
81%
74%
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
91%
82%
89%
%доходимости
88%
визиты/пациенты
72%
05 неделя (26-01.02)

26. Маркетинг и сервис.

Доля лидов
Динамика лидов
9 727
9 048
0,0%
6%
7 914
7 577
9%
0,1%
6%
2
-7%
-13%
3
4
5
Всего
Геосервисы
Без источника
Прямой набор
Поисковые системы
Лидогенераторы
Контекстная реклама
МП и ЛК
Работа с базой
Соцсети
16%
0,1%
6%
Работа с базой
9%
16%
Соцсети
МП и ЛК
15%
17%
Воронеж лиды
9%
11%
28%
0,1%
6%
2
3
4
5
7 577
2 192
900
1 119
1 309
830
771
448
6
2
9 727
2 715
1 009
2 003
1 535
835
1 022
594
2
12
9 048
2 420
1 023
1 654
1 472
784
1 116
572
5
2
7 914
2 120
986
1 490
1 156
748
931
473
7
3
9%
-13%
-10%
Прямой набор
9%
11%
-12%
-4%
Поисковые системы
9%
%
16%
17%
15%
-5%
-17%
21%
15%
18%
19%
40%
50%
2
3
Без источника
Геосервисы
16%
-21%
-17%
Лидогенераторы
4
5

27. Показатели КЦ. Воронеж

6512
6475
6265
6367
6310
6103
5849
5111
5740
3685
2757
2431
3589
1810
1470
4949
поступившие зв.
2571
2269
3081
2402
3290
2550
принятые зв.
3083
2371
52
1
2
3
4
5
98%
97%
97%
98%
97%
97%
записи
дошедшие
% принятых
90%
Сравнение 4 и 5 недели
-Поступившие звонки: -3,2%
-Принятые звонки: -3,3%
-Записи: -6,3%
-Дошедшие: -7%
88%
57%
58%
42%
41%
52
1
90%
60%
92%
91%
89%
% конверсии звонка с
записью из целевого
звонка
58%
57%
58%
40%
39%
4
5
% конверсии из звонка в
дошедшего
46%
38%
2
3
% дошедших с учетом
отмен и переносов (КЦ)

28. Маркетинг и сервис.

Источники записей Воронеж
Пациентопоток Воронеж
8%
3 424
3 230
2 901
9%
3 057
8%
8%
9%
7%
9%
9%
17%
17%
835
811
805
Воронеж
Пациенты
ФЛ
ДМС
Новые
ФЛ новые
ДМС новые
%, ФЛ
%, Новые
3
4
Новые
Линейная (Пациенты)
Линейная (Новые)
3
3 230
2 737
493
805
737
68
85%
25%
24%
23%
ЛК
25%
Доктор
Администратор
5
Пациенты
2
2 901
2 489
412
835
770
65
86%
29%
Портал ПроДокторов
17%
745
22%
2
МП
18%
4
3 424
2 894
530
811
744
67
85%
24%
5
3 057
2 522
535
745
668
77
82%
24%
%
-11%
-13%
1%
-8%
-10%
15%
-2%
1%
43%
42%
43%
43%
2
3
4
5
Источник записи
КЦ
Администратор
Доктор
ЛК
Портал ПроДокторов
МП
Общий итог
2
1 988
1 010
804
399
299
96
4 596
3
2 154
1 146
870
464
290
163
5 087
4
2 344
1 311
922
447
276
156
5 456
КЦ
5
2 138
1 231
898
355
258
143
5 023
%
-9%
-6%
-3%
-21%
-7%
-8%
-8%

29. Загрузка. Воронеж

Воронеж, загрузка
85%
63%
68%
56%
75%
69%
Врачи
68%
63%
72%
50%
69%
Врачи
84%
63%
66%
64%
Расписание
87%
89%
87%
80%
63%
67%
65%
Расписание
87%
Московский, загрузка
Никитинская, загрузка
84%
89%
69%
72%
64%
83%
69%
Врачи
91%
89%
93%
62%
68%
61%
Расписание

30. Отзывы. Жалобы

Структура отриц/полож
отзывов
Всего отзывов, кол-во
138
118
115
4%
105
13%
95%
0,97%
3,16%
2,47%
2,90%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
геосервисы и лидогенераторы
5%
2 нед
% приемов с отзывами
93%
96%
92%
8%
5%
4 нед
8%
прочее
17%
25%
17%
25%
лидогенераторы
17%
13%
КЦ
5%
5%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
4 нед
врач
не врачи
5 нед
Теги положительных отзывов
3%
1%
1%
прочее
6%
8%
клиника
ЛК\МП
дорого
хаускипинг
97%
2%
98%
1%
админы сервис
админы сервис
94%
50%
50%
мед сестры сервис
50%
38%
12%
2%
3%
3 нед
ДМС
13%
наш сайт
4%
8%
2 нед
админы качество
геосервисы
6%
8%
4%
7%
5 нед
кол-во положительных
13%
QR
82%
3 нед
Теги отрицательных отзывов
50%
87%
9%
кол-во отрицательных
8%
87%
95%
87%
1%
3%
80%
91%
92%
Источники обращения
3%
8%
8%
108 102
38 35
всего отзывов
Врач/не врач
89%
врачи сервис
врачи лечение
врачи лечение
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
врачи сервис
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед

31.

КРАСНОДАР
10

32. План/Факт Январь 2026. Краснодар

103%
87%
87%
Филиал
Факт
61,9
34,2
8,5
104,6
ПЕРСОНА-МЕД
WMT 2
-10%
-13%
ПЕРСОНА-МЕД
WMT 2
Отклонение, %
WMT 3
Краснодар
Лаборатория
74%
Стационар
ЛД
2%
Поликлиника
Лаборатория
Отклонение, %
-9,4
-5,0
0,3
-14,2
-31%
21%
51%
Стационар
ЛД
Аптека
Отклонение от 2025 г., %
Факт
План
Отклонение
143%
Поликлиника
14%
71,3
39,2
8,3
118,8
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
87%
87%
103%
88%
-10%
-13%
-3%
Отклонение от 2025 г., %
142%
87%
Отклонение
WMT 3
Направление
86%
План
Аптека
47,7
9,4
29,4
15,4
2,7
55,4
10,8
39,9
10,8
1,9
-7,7
-1,4
-10,5
4,6
0,8
Отклонение, Отклонение от
%
2025 г., %
86%
87%
74%
142%
143%
14%
2%
-31%
21%
51%

33. Факт по неделям. Краснодар

30,0
27,2
27,6
27,7
29%
1%
1%
21,0
9,8
115%
-67%
52 неделя (22-28.12)
Направление
Поликлиника
Лаборатория
Стационар
ЛД
Аптека
01 неделя (29-04.01)
02 неделя (05-11.01)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
12,5
2,1
11,9
2,6
0,9
5,3
0,9
0,8
2,2
0,5
9,7
1,7
5,7
3,6
0,4
11,4
2,2
9,2
3,6
0,7
12,2
2,7
8,4
3,6
0,6
13,5
2,7
6,7
4,0
0,9
11%
2%
-21%
11%
32%
03 неделя (12-18.01)
Филиал
ПЕРСОНА-МЕД
WMT 2
WMT 3
Краснодар
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
52 неделя
(22-28.12)
01 неделя
(29-04.01)
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
05 нед/ 04
нед
13,6
14,2
2,1
30,0
6,0
2,7
1,0
9,8
12,4
6,7
1,9
21,0
16,7
8,6
1,8
27,2
16,8
8,7
2,1
27,6
15,6
9,6
2,5
27,7
-7%
10%
23%
1%

34. Динамика.

8 657
7 944
7 252
6 794
4 237
4 571
3 816
2 163
2 653
1 930
1 399
52 неделя (22-28.12)
1,44
8 576
01 неделя (29-04.01)
1,38
Лиды
4 614
Записи
3 624
3 962
4 231
3 844
Визиты
3 526
4 179
3 271
2 287
2 425
2 659
2 883
Пациенты
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
05 неделя (26-01.02)
1,43
1,45
1,45
1,45
Записи финальные
запись/лид
%фин запись/запись
90%
80%
73%
52 неделя (22-28.12)
89%
74%
64%
01 неделя (29-04.01)
90%
91%
89%
76%
91%
77%
73%
70%
63%
69%
02 неделя (05-11.01)
03 неделя (12-18.01)
04 неделя (19-25.01)
76%
71%
05 неделя (26-01.02)
%доходимости
визиты/пациенты

35. Маркетинг и сервис.

Доля лидов
Динамика лидов
8 657
8 576
7 944
6 794
1%
2%
2%
22%
28%
22%
2%
2
Краснодар лиды
Всего
Геосервисы
Контекстная реклама
Без источника
Поисковые системы
Лидогенераторы
Прямой набор
ЛК
Работа с базой
Соцсети
27%
-8%
8%
3
4
5
2
3
4
5
6 794
2 002
1 239
506
803
715
1 402
110
9
8
8 657
2 518
1 288
596
864
831
2 413
119
18
10
7 944
2 384
1 460
638
897
704
1 717
125
6
13
8 576
2 513
1 427
667
1 109
817
1 888
134
8
13
10%
21%
%
Соцсети
ЛК
10%
9%
11%
10%
11%
12%
7%
8%
8%
15%
18%
17%
29%
30%
29%
3
4
5
13%
5%
18%
24%
16%
10%
7%
29%
33%
0%
2
Поисковые системы
Без источника
7%
-2%
Прямой набор
Лидогенераторы
8%
5%
Работа с базой
Контекстная реклама
Геосервисы

36. Показатели КЦ. Краснодар

5925
5493
5746
3590
6603
6543
6429
6351
7127
6912
поступившие зв.
5356
3395
3587
2414
2604
2759
2127
2941
2079
1
2
3
4
5
97%
96%
98%
97%
97%
97%
90%
90%
90%
91%
91%
2721
2264
3449
52
56%
1733
1116
54%
92%
54%
32%
52
Сравнение 4 и 5 недели
-Поступившие звонки: 8,9%
-Принятые звонки: 8,8%
-Записи: 5,7%
-Дошедшие: 7,9%
1
54%
32%
2
записи
дошедшие
% принятых
% конверсии звонка с
записью из целевого
звонка
40%
39%
принятые зв.
3
55%
53%
38%
38%
4
5
% конверсии из звонка в
дошедшего
% дошедших с учетом
отмен и переносов (КЦ)

37. Маркетинг и сервис.

Источники записей Краснодар
Пациентопоток Краснодар
2 659
2 425
2 287
2 883
6%
3%
881
957
828
946
29%
6%
3%
6%
3%
7%
4%
32%
29%
ЛК
34%
Доктор
Портал ПроДокторов
Администратор
2
Краснодар
Пациенты
ФЛ
ДМС
Новые
ФЛ новые
ДМС новые
%, ФЛ
%, Новые
3
4
5
Пациенты
Новые
Линейная (Пациенты)
Линейная (Новые)
2
2 287
2 155
132
881
854
27
94%
39%
3
2 425
2 181
244
828
779
49
90%
34%
4
2 659
2 451
208
957
917
40
92%
36%
5
2 883
2 639
244
946
907
39
92%
33%
%
8%
8%
17%
-1%
-1%
-3%
-1%
-3%
61%
55%
2
3
Источник записи
КЦ
Администратор
Портал ПроДокторов
Доктор
ЛК
Общий итог
2
2 206
1 069
117
110
122
3 624
61%
58%
4
5
3
2 189
1 340
143
159
131
3 962
4
2 572
1 248
139
138
134
4 231
5
2 690
1 498
153
131
142
4 614
КЦ
%
5%
20%
10%
-5%
6%
9%

38. Загрузка. Краснодар

Краснодар, загрузка
61%
61%
49%
43%
28%
60%
ПЕРСОНА-МЕД, загрузка
60%
67%
54%
52%
42%
Врачи
43%
39%
47%
45%
44%
Врачи
ВМТ2, загрузка
87%
83%
51%
49%
47%
Врачи
47%
Расписание
66%
41%
48%
51%
39%
40%
39%
24%
28%
31%
Расписание
ВМТ3, загрузка
83%
85%
64%
55%
67%
57%
26%
Расписание
68%
47%
53%
38%
32%
34%
18%
40%
28%
Врачи
Расписание

39. Отзывы. Жалобы

Структура отриц/полож
отзывов
Всего отзывов, кол-во
71
67
57
32
51
47
0,93%
1,94%
1,42%
1,17%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
0%
0%
94%
94%
91%
6%
6%
3 нед
9%
2 нед
геосервисы и лидогенераторы
кол-во отрицательных
Источники обращения
0%
2%
50%
69%
50%
65%
74%
20%
книга отзывов
лидогенераторы
4 нед
20%
25%
16%
2 нед
50%
17%
6%
11%
6%
3 нед
4 нед
5 нед
79%
15%
84%
83%
88%
85%
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед
врач
не врачи
21%
5 нед
10%
10%
Теги положительных отзывов
10%
ЛК\МП
10%
админы качество
10%
админы сервис
40%
3 нед
др персонал клиники
3%
10%
1%
9%
7%
10%
20%
4 нед
5 нед
4%
2%
10%
3%
0%
8%
прочее
клиника
хаускипинг
80%
30%
25%
2 нед
прочее
КЦ качество
25%
наш сайт
25%
12%
кол-во положительных
геосервисы
19%
17%
Теги отрицательных отзывов
20%
66%
16%
43
27
всего отзывов
% приемов с отзывами
Врач/не врач
76%
83%
86%
админы сервис
мед сестры качество
мед сестры качество
врачи сервис
мед сестры сервис
врачи лечение
врачи сервис
врачи лечение
2 нед
3 нед
4 нед
5 нед

40. Статистика по ServiceDesk

Обращения по типу из Каталога услуг с нарушением SLA на решение за последние 2 недели: 19.01 - 01.02
За последние 2 недели
Предыдущий период
Тип
Запрос на обслуживание
Инцидент
Проектная задача
Консультация/обучение
Не обработано
Не указано
Итого
Телефония
Из них
Всего заявок
просрочено,
за период
шт
903
94
24
58
0
5
1084
26
15
0
0
0
0
41
Суммарно
просрочек,
час
895,4
390,6
0
0
0
0
1286
Среднее
Из них
Из них
время
Всего заявок
просрочено,
просрочено,
просрочки на за период
%
шт
заявку, час
3
16
0
0
0
0
3,78
02 неделя 03 неделя 04 неделя 05 неделя
(05-11.01) (12-18.01) (19-25.01) (26-01.02)
34,44
26,04
0
0
0
0
31,37
5 нед/ 4
нед
Всего
203
743
780
784
1%
Принято
195
710
763
767
1%
Не принято
8
33
17
18
6%
Непринято %
4%
4%
2%
2%
0%
578
58
29
24
0
0
689
46
11
0
0
0
0
57
Суммарно
просрочек,
час
637,96
192,72
0
0
0
0
830,68
Тренд
Среднее
Изменение
Из них
Изменение
время
доли
просрочено,
времени
просрочки на просроченны
%
просрочек
заявку, час
х заявок, %
8
19
0
0
0
0
8,27
13,87
17,52
0
0
0
0
14,57
-63,82
-15,86
0
0
0
0
-54,28
40,35
102,68
0
0
0
0
54,81
Изменение
среднего
времени
просрочки на
заявку, %
148,32
48,63
0
0
0
0
115,23

41. Статистика по администраторам и по подключению ЛК

Регион
Саратов
Волгоград
Воронеж
Краснодар
Общий итог
кол-во
кол-во админоткрытых
ов в штате
вакансий
1
0
0
2
3
55
33
16
24
128
% открытых
вакансий
Кол-во админ-ов в смене
кол-во рабочих
мест
26.янв Пн 27.янв Вт 28.янв Ср 29.янв Чт 30.янв Пт 31.янв Сб 01.фев Вс
2%
0%
0%
8%
2%
31
17
9
14
71
31
15
9
12
67
31
14
9
12
66
30
14
7
12
63
23
15
8
12
58
25
16
9
12
62
20
13
7
12
52
21
12
7
12
52
Подключенные ЛК
705
687
Регион
512
453
424
397
313
372
328
409
381
399
346
332
284
02 неделя (05-11.01)
418
3 неделя (12-18.01)
Саратов
Волгоград
4 неделя (19-25.01)
Воронеж
5 неделя (26-01.02)
Краснодар
Саратов
Волгоград
Воронеж
Краснодар
Общий итог
02 неделя
(05-11.01)
284
313
328
453
1378
3 неделя (12- 4 неделя (19- 5 неделя (26- 5 нед/ 4
18.01)
25.01)
01.02)
нед
332
397
372
512
1613
399
424
381
687
1891
346
418
409
705
1878
-13%
-1%
7%
3%
-1%

42. Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)

26.01.2026 07:00
26.01.2026 08:00
26.01.2026 09:00
26.01.2026 10:00
26.01.2026 11:00
26.01.2026 12:00
26.01.2026 13:00
26.01.2026 14:00
26.01.2026 15:00
26.01.2026 16:00
26.01.2026 17:00
26.01.2026 18:00
26.01.2026 19:00
26.01.2026 20:00
26.01.2026 21:00
27.01.2026 07:00
27.01.2026 08:00
27.01.2026 09:00
27.01.2026 10:00
27.01.2026 11:00
27.01.2026 12:00
27.01.2026 13:00
27.01.2026 14:00
27.01.2026 15:00
27.01.2026 16:00
27.01.2026 17:00
27.01.2026 18:00
27.01.2026 19:00
27.01.2026 20:00
27.01.2026 21:00
28.01.2026 07:00
28.01.2026 08:00
28.01.2026 09:00
28.01.2026 10:00
28.01.2026 11:00
28.01.2026 12:00
28.01.2026 13:00
28.01.2026 14:00
28.01.2026 15:00
28.01.2026 16:00
28.01.2026 17:00
28.01.2026 18:00
28.01.2026 19:00
28.01.2026 20:00
28.01.2026 21:00
29.01.2026 07:00
29.01.2026 08:00
29.01.2026 09:00
29.01.2026 10:00
29.01.2026 11:00
29.01.2026 12:00
29.01.2026 13:00
29.01.2026 14:00
29.01.2026 15:00
29.01.2026 16:00
29.01.2026 17:00
29.01.2026 18:00
29.01.2026 19:00
29.01.2026 20:00
29.01.2026 21:00
30.01.2026 07:00
30.01.2026 08:00
30.01.2026 09:00
30.01.2026 10:00
30.01.2026 11:00
30.01.2026 12:00
30.01.2026 13:00
30.01.2026 14:00
30.01.2026 15:00
30.01.2026 16:00
30.01.2026 17:00
30.01.2026 18:00
30.01.2026 19:00
30.01.2026 20:00
30.01.2026 21:00
31.01.2026 07:00
31.01.2026 08:00
31.01.2026 09:00
31.01.2026 10:00
31.01.2026 11:00
31.01.2026 12:00
31.01.2026 13:00
31.01.2026 14:00
31.01.2026 15:00
31.01.2026 16:00
31.01.2026 17:00
31.01.2026 18:00
31.01.2026 19:00
31.01.2026 20:00
31.01.2026 21:00
01.02.2026 07:00
01.02.2026 08:00
01.02.2026 09:00
01.02.2026 10:00
01.02.2026 11:00
01.02.2026 12:00
01.02.2026 13:00
01.02.2026 14:00
01.02.2026 15:00
01.02.2026 16:00
01.02.2026 17:00
01.02.2026 18:00
01.02.2026 19:00
01.02.2026 20:00
01.02.2026 21:00
26.01.2026 07:00
26.01.2026 08:00
26.01.2026 09:00
26.01.2026 10:00
26.01.2026 11:00
26.01.2026 12:00
26.01.2026 13:00
26.01.2026 14:00
26.01.2026 15:00
26.01.2026 16:00
26.01.2026 17:00
26.01.2026 18:00
26.01.2026 19:00
26.01.2026 20:00
26.01.2026 21:00
27.01.2026 07:00
27.01.2026 08:00
27.01.2026 09:00
27.01.2026 10:00
27.01.2026 11:00
27.01.2026 12:00
27.01.2026 13:00
27.01.2026 14:00
27.01.2026 15:00
27.01.2026 16:00
27.01.2026 17:00
27.01.2026 18:00
27.01.2026 19:00
27.01.2026 20:00
27.01.2026 21:00
28.01.2026 07:00
28.01.2026 08:00
28.01.2026 09:00
28.01.2026 10:00
28.01.2026 11:00
28.01.2026 12:00
28.01.2026 13:00
28.01.2026 14:00
28.01.2026 15:00
28.01.2026 16:00
28.01.2026 17:00
28.01.2026 18:00
28.01.2026 19:00
28.01.2026 20:00
28.01.2026 21:00
29.01.2026 07:00
29.01.2026 08:00
29.01.2026 09:00
29.01.2026 10:00
29.01.2026 11:00
29.01.2026 12:00
29.01.2026 13:00
29.01.2026 14:00
29.01.2026 15:00
29.01.2026 16:00
29.01.2026 17:00
29.01.2026 18:00
29.01.2026 19:00
29.01.2026 20:00
29.01.2026 21:00
30.01.2026 07:00
30.01.2026 08:00
30.01.2026 09:00
30.01.2026 10:00
30.01.2026 11:00
30.01.2026 12:00
30.01.2026 13:00
30.01.2026 14:00
30.01.2026 15:00
30.01.2026 16:00
30.01.2026 17:00
30.01.2026 18:00
30.01.2026 19:00
30.01.2026 20:00
30.01.2026 21:00
31.01.2026 07:00
31.01.2026 08:00
31.01.2026 09:00
31.01.2026 10:00
31.01.2026 11:00
31.01.2026 12:00
31.01.2026 13:00
31.01.2026 14:00
31.01.2026 15:00
31.01.2026 16:00
31.01.2026 17:00
31.01.2026 18:00
31.01.2026 19:00
31.01.2026 20:00
31.01.2026 21:00
01.02.2026 07:00
01.02.2026 08:00
01.02.2026 09:00
01.02.2026 10:00
01.02.2026 11:00
01.02.2026 12:00
01.02.2026 13:00
01.02.2026 14:00
01.02.2026 15:00
01.02.2026 16:00
01.02.2026 17:00
01.02.2026 18:00
01.02.2026 19:00
01.02.2026 20:00
01.02.2026 21:00
Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)
3
3
2
2 2 2 2
2 2 2
2
2 2 2 2 2
1 1
2
1
1
1 1
1 1 1 1 1
1 1
0
0
0
1
1 1 11 1 11
0
2
3
2
2
1
1
0
2
2
2 2
2 2
1 1
1
1
11 11
1
1 1
1 1 1 1 1
1
0 0
0 00
0
2
1
2
1 1
1
1 1 1 1
1 1
2 2
2 2
2 2 2
2 2 2 2
2 2 2 2
1
1
12
1 11 1 1
2
1
1 1
1
1
2
2
2 2
2 2 2
1
1
1
2
2
1
1
2
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 2
2
2
2 2 2
2 2 2 2
2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2 2 2 2 2 2 2 2 2
1
1 1 1
1 1
1
1
1
1
1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1
1 1
1
1
1
1
1 1 1 1 1
1
1 1
1
0
0 0
0
0
2
1
2
2 2
СиВ
СиМ
2 2
СиВ Стом
1 1 1
1 1 11
11 1 1 1 1
1
1
1
1 1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1
1
10
0 0 0 0 0 10
0
0 01 0
0
0 0
0 0
0 0
0 0
Комфорт
2
0 0
СтР
2
1
1 11 11 1 11 1 1 1
1
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
1 1
1 1
0 0 0
1 1 1 11 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1 1 1
1 1
1
1
0
0 0 0 0 0 0 0 01
0 00
0
Совенок
2 2 2
2
1
1
1
0 0 0
0
0 0
0
0 0
0 0
3
3
2
3 3 3
2
3
2
2 2 2
2 2 2 2 2
2
1 1 1 1
1
0
0
0
2 2 2
1 1 1
1
1
0
0 0 0
1
0 0 0 0 0 0 0
1
1 1
1 1 1
1 1 1 1 1 11 1 1
1 1
1
1
1 1 1 1 1 1
1 1 1
1
1
0 0 01 0 0
00 0 0 0
0 0
2
2
1 1 1 1 1 1 1 1
1 1
0
0 0 0
0
0 0
1
0
0 0 0 0 0 0
СтР ДМС
2
2
1
1
1 11 1 1 11 1 1 1
1 1 1 1
1 1 1
1
1
1
0
0
0
0
0 0
0 0 0 0

43. Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)

44. Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)

45. Очередь (одновременно пациентов у 1 администратора)

46. Хеликс

Регион/ Подрядчик
02 неделя 03 неделя 04 неделя 05 неделя 5 нед/ 4
(05-11.01) (12-18.01) (19-25.01) (26-01.02)
нед
Саратов
Хеликс ПНЗ (ЛП)
1 429
1 198
1 434
1 202
1 628
1 519
1 595
1 450
-2%
-5%
%доля
84%
84%
93%
91%
-2%
КДЛ Тест (ЛП)
Волгоград
Хеликс ПНЗ (ЛП)
231
1 425
1 180
232
2 067
1 786
109
1 992
1 844
145
2 093
1 987
33%
5%
8%
%доля
83%
86%
93%
95%
2%
КДЛ Тест (ЛП)
Воронеж
Хеликс ПНЗ (ЛП)
245
2 633
2 340
281
2 772
2 595
148
3 039
2 981
%доля
89%
94%
98%
КДЛ Тест (ЛП)
Диалаб (ЛП)
Общий итог
199
94
5 487
108
69
6 273
3
55
6 659
106 -28%
2 518 -17%
2 415 -19%
96%
-2%
-100%
103 87%
6 206 -7%
Хеликс
2 981
2 595
2 340
1 786
2 415
1 844
1 987
1 180
1 198
1 202
02 неделя
(05-11.01)
03 неделя
(12-18.01)
Саратов
Волгоград
1 519
1 450
04 неделя
(19-25.01)
05 неделя
(26-01.02)
Воронеж

47. Панацея

Всего приемов
% использования Панацея
% соблюдения КР
5 нед/
Город/Клиника 2 нед 3 нед 4 нед 5 нед 4 нед 2 нед 3 нед 4 нед 5 нед 2 нед 3 нед 4 нед 5 нед
Саратов
5 464 5 111 5 634 5 553
-1%
33%
33%
32%
31%
30%
32%
30%
31%
Ст.Разина
1 002 1 100 1 289 1 272
-1%
40%
40%
37%
28%
29%
31%
28%
32%
СиВ
1 703 1 475 1 604 1 611
0%
38%
40%
40%
43%
29%
28%
29%
26%
Симбирская
611
648
703
627
-11%
32%
30%
33%
33%
26%
29%
32%
29%
Комфорт
754
732
787
772
-2%
32%
29%
29%
30%
30%
26%
26%
26%
Совенок
1 394 1 156 1 251 1 271
2%
25%
25%
23%
24%
35%
46%
36%
40%
Волгоград
3 174 4 414 4 505 4 374
-3%
12%
11%
22%
23%
9%
19%
15%
12%
Академическая 1 181 1 685 1 759 1 660
-6%
0%
0%
22%
25%
0%
20%
13%
10%
ММЦ
1 993 2 729 2 746 2 714
-1%
23%
23%
22%
22%
17%
18%
17%
15%
Воронеж
3 149 3 467 3 547 3 151
-11%
30%
27%
27%
15%
26%
24%
25%
19%
Никитинская
2 245 2 546 2 561 2 269
-11%
29%
27%
27%
3%
29%
26%
26%
15%
Московский
904
921
986
882
-11%
31%
26%
27%
28%
22%
21%
23%
24%
Краснодар
1 520 1 644 1 714 1 913
12%
39%
36%
37%
34%
24%
22%
26%
20%
ПЕРСОНА-МЕД
801
939
994 1 071
8%
40%
37%
36%
32%
29%
25%
28%
26%
ВМТ-2
ВМТ-3
356
363
416
289
398
322
27%
5%
36%
41%
38%
32%
34%
40%
36%
34%
21%
23%
20%
20%
20%
30%
18%
15%
504
338
Причина неиспользования "Панацея"
Неделя
(Отказ врача от использования путём
4
5
нажатия кнопки "Отмена")
1011 941
Лечение пациента завершено
887
830
Врач диагност
604
662
Манипуляция амбулаторная
389
301
Диагноз не по профилю
195
159
Проведение чекапа/ Профосмотр
180
117
Выдача справки
117
149
Осмотр в рамках стационара
56
55
Программа ведения беременности
7
6
Исследование уже выполнено
6
4
Срочная госпитализация
1
4
Пациент по ДМС
1
2
Медицинский осмотр
2
1
Выбран неверный диагноз
Динамическое наблюдение,
2
обследования и коррекции лечения не
требуются
Динамическое наблюдение, коррекции
1
лечения не требуется
1
Лечение пацента завершено
3458 3233
ИТОГО

48.

Благодарю за внимание
10

English Русский Правила