Развитие службы скорой медицинской помощи через создание единой диспетчерской службы скорой медицинской помощи

1. КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

РАЗВИТИЕ СЛУЖБЫ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ЧЕРЕЗ СОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
НА БАЗЕ ГАУЗ «ССМП» г.КАЗАНИ
Главный врач ГАУЗ «ССМП» г.Казани
Фарид Шарифович Галяутдинов

2. АКТУАЛЬНОСТЬ

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Повышение доли вызовов со временем доезда менее 20 минут до 90%
и доли лиц,
госпитализированных по экстренным показаниям в течение первых 2-ух часов в специализированные
высокотехнологичные медицинские организации до 90% к 2020 году путем создания Единой
диспетчерской службы СМП.
ЗАДАЧИ
1. Оценить состояние системы оказания скорой медицинской помощи населению Республики
Татарстан, выявить основные проблемы ее функционирования и разработать модель оказания скорой
медицинской помощи с применением ЕДС СМП Республики Татарстан;
2. Организация оперативного управления силами и средствами СМП Республики Татарстан, в том
числе организация приёма, передачи, обработки, архивирования и контроля за вызовами,
поступающими в ЕДС Республики Татарстан в повседневном режиме и режиме ЧС;
3. Обеспечение устойчивого круглосуточного функционирования ЕДС (кадровый, материальнотехнический и т.д. ресурсы);

3. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИТУАЦИИ ПО РТ

3 897 743 население РТ в 2018 году
1 161 640 выездов к больным и пострадавшим
232 круглосуточные бригады
72 поста по приёму вызовов по РТ
14,3 средняя нагрузка на 1 бригаду
84,6% своевременно выполненных вызова

4. ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ СХЕМА РАБОТЫ

+
112
Диспетчер 112
103
Диспетчер 103
Диспетчер
направления
Старший врач
Диспетчер
направления
РАЙОН 1
+
Диспетчер
направления
РАЙОН 2
БРИГАДЫ
БРИГАДЫ
КАЗАНЬ
КАЗАНЬ
БРИГАДЫ
БРИГАДЫ
РАЙОН
РАЙОН 11
+
БРИГАДЫ
БРИГАДЫ
РАЙОН
РАЙОН 22
ЦОВ - КАЗАНЬ
ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ
ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ СХЕМА РАБОТЫ

5. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

В РЕЗУЛЬТАТЕ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА ВОЗМОЖНО:
1. Сократить среднее время ожидания обслуживания на 10-15 минут.
2. Сократить среднее время доезда до вызова на 10-15 минут.
3. Снизить смертность от сердечно-сосудистых заболеваний.
4. Увеличить процент госпитализированных пациентов от числа доставленных.
5. Сократить расходы на горюче-смазочные материалы на 5-10%.

6. РИСКИ, SWOT-АНАЛИЗ

Технические риски: сбой в работе оргтехники, системы ГЛОНАСС, системы связи и интернета.
Путь минимизации: дублирование оргтехники, обеспечение резервных каналов связи.
Внешние риски: изменения нормативно законодательной базы, несоблюдение условий договора
привлеченными экспертами, изменение рыночной конъюктуры (рост инфляции), непредвиденные
расходы.
Путь минимизации: привлечение высококвалифицированного эксперта-юриста, детальная разработка
условий договора, формирование проекта бюджета с учетом процента предполагаемой инфляции.
Организационные риски: несоблюдение сроков исполнения мероприятий проекта, недостаточное
финансирование.
Путь минимизации: четкое соблюдения плана-графика работы, формирования бюджета проекта,
привлечение инвесторов.
Управленческие риски: нерациональное планирование, несоблюдение сроков исполнения
мероприятий проекта, риск превышения стоимости проекта.
Путь минимизации: наличие обратной связи между участниками проекта, подведение промежуточных
итогов реализации плана-графика, грамотное проектирование.

7. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

13 МЛН. РУБЛЕЙ
Внедрение единой Информационной системы диспетчеризации бригад СМП
по Республике, приобретение дополнительных лицензий для цифровой АТС
Avaya Aura на созданные посты по приему вызовов
15 МЛН. РУБЛЕЙ
Дооснащение помещения портами скоростных каналов связи,
автоматизированными рабочими местами- 15 млн рублей;
300 ТЫС. РУБЛЕЙ
Расходы на обучение и повышение квалификации персонала
1,5 МЛН. РУБЛЕЙ
Расходы на подготовку помещений (ремонт, приобретение мебели)
ИТОГО 29,8 МЛН. РУБЛЕЙ

8. СОЦИАЛЬНАЯ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

СОЗДАНИЕ ЕДИНОЙ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ ПОЗВОЛИТ УЛУЧШИТЬ:
- показатели оперативности бригад,
- время доезда бригад,
- привести среднее время обслуживания вызова, время доезда бригады до
вызова в соответствии с целевыми показателями Республики Татарстан
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ ЭТО:
- Повышение доступности скорой медицинской помощи
- Повышение своевременности оказания скорой медицинской помощи