Lk_5_Tekhnologii_-_Soderzhanie (1)

1. Обучение служением

• ЛЕКЦИЯ N 4

2. Тема: Технологии разработки проекта. Результаты и Содержание проекта

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Этап 2 – Результаты проекта
III модуль. Планирование содержания проекта
IV модуль. Определение рисков проекта
V модуль. Составление бюджета проекта
VI модуль. Реализация проекта
Завершение проекта

3. 1. Этап 2 – Результаты проекта

• II модуль. Определение продуктового результата и
показателей результативности проекта. Модулю присущи основные задачи: 1) выявление ключевых
стейкхолдеров, их оценка и создание плана коммуникаций («Карта заинтересованных сторон», «Матрица влияния», «План коммуникаций по проекту»); 2)
определение требований к продуктовому результату
и разработка индикаторов оценки успешности реализации проекта («SWOT-анализ продуктового результата», «Выделение критериев эффективности – KPI
проекта»); 3) бенчмаркинг - сбор и анализ информации о существующих зарубежных и отечественных
аналогах продукта проекта, выявление его преимуществ и ограничений.

4. Формулирование ценностного предложения.

① Правильно выстроенные коммуникации со стейкхолдерами – ключевой фактор успешности проекта;
управление коммуникацией включает: а) выявление
стейкхолдеров, составление их списка; б) оценку и
классификацию стейкхолдеров по их влиянию и заинтересованности; в) выработку плана действий со
стейкхолдерами.
Карта заинтересованных сторон - схема, показывает, на
каких стейкхолдеров надо направлять внимание.
Матрица влияния участников проекта показывает
зависимость между участниками: на горизонтальной
оси расположена степень влияния на проект (чем
правее, тем оно сильнее), на вертикальной – степень
поддержки заинтересованной стороны (д.б. выше

5. по вертикали). Обычно оценивается по 10-балльной

шкале. Для заполнения матрицы используют разные
инструменты: интервью, мозговой штурм, анкеты,
фокус-группы и пр. Далее нужно расположить все
заинтересованные стороны в матрице для определения стратегии работы с ними. Алгоритм краткого
описания продуктового результата: это <продукт>,
который помогает <кому> решать <описать проблему
клиента> при помощи <описать ваше решение или
технологию> и дает <выгода (ценность) для клиента>.
② Наиболее эффективен на этапе метод SWOT-анализа. Определяют внешние и внутренние факторы среды исследуемого продукта, их делят на категории:
Opportunities (возможности), Threats (угрозы), Weaknesses (слабые стороны), Strengths (сильные стороны).

6. Определяется направление развития продуктового ре-

Определяется направление развития продуктового результата путем анализа информации о потенциальных
возможностях и угрозах, сильных и слабых сторонах.
Алгоритм SWOT-анализа: определить сильные и слабые
стороны продукта, соотнести сильные внутренние стороны с внешними возможностями, а слабые – с угрозами внешней среды; указать основные направления
развития проекта и решение существующей проблемы. При исследовании следует нивелировать последствия угроз и воспользоваться возможностями.
Разрабатываются индикаторы оценки успешности
проекта по показателям эффективности KPI (Key
Performance Indicators). Набор критериев зависит от
характеристики проектов и особенностей системы. В
качестве критерия эффективности м.б. степень соотношения затрат и результатов, критерия оптимальности – близость эффективности функционирования

7.

элементов системы к прогнозам.
③ Дополнительные сведения для конкретизации и
проработки продукта дает анализ существующего
опыта решения проблемы и сбор информации о
зарубежных и отечественных аналогах, выявление
преимуществ и ограничений продукта - бенчмаркинг.
Прототипами и аналогами выступают уже имеющиеся исследования, позволяющие определить концепцию и задачи проекта, новизну решения.

8.

• 2. III модуль. Планирование содержания проекта.
На этом этапе определяются виды работ, длительность их выполнения, составляется календарный
план и матрица ответственности.
Планирование для успешного выполнения проекта
происходит на начальной стадии: все процессы систематизируются, контролируются, при получении
новой информации план обновляется. Мониторинг
выполнения позволяет отследить ритмичность действий и соответствие установленным срокам. Основные критерии эффективности: продолжительность
этапов, потребность в материально-технических, трудовых и финансовых ресурсах, сроки и объемы.
Каждый план утверждается руководителем проекта,

9. он становится инструментом.

Методы планирования проекта.
1. Сетевое планирование. Сетевая диаграмма (сеть) –
графически отображает виды работ и зависимости
между ними. Сетевая модель - совокупность вершин
(событий), начало и конец работы связаны линиями. Основная цель методов сетевого планирования
- сократить продолжительность проекта до минимума.
Так, метод критического пути позволяет рассчитать
календарные графики выполнения работ и оценить
продолжительность каждого этапа, установить критический путь для проекта в целом.
2. Диаграмма Ганта. Выполняется в виде горизонтальных фрагментов, ориентированных во времени и
соответствующих разным видам работ.

10.

Каждый фрагмент – конкретная задача в проекте,
его концы – момент начала и завершения деятельности, протяженность – длительность работы. На
вертикальной оси диаграммы расположен перечень задач, могут отмечаться совокупные задачи,
процент завершения, метки ключевых моментов
(вехи). Веха – отметка ключевого момента проекта, общая граница двух и более задач, наглядно
отображает последовательность работ; это не календарные даты, но сдвиг вехи приводит к
сдвигу всего проекта.
Диаграмма Ганта (1910 г.) не используется в крупных
проектах, она становится тяжеловесной, теряет
наглядность, не отображает ресурсоемкость и
сущность проектных работ.

11. 3. Матрица ответственности. Используется для указания

обязанностей каждого участника проектной команды
и отражения иерархии подотчетности. Описывает
виды ответственности руководителей и деятельности людей, оказывающих поддержку команде
проекта. Алгоритм действий: составляется список
только основных работ с достаточной степенью
детализации (м. б. несколько матриц в крупных
проектах) → по горизонтали перечисляют фамилии
участников команды → на пересечении столбцов с
фамилиями и строк с работами указывают с
помощью кодов степень участия.