ПМ_ДЗ_часть1

1. Поведенческий маркетинг

ДПО
ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

2.

ДПО
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ: СТРАТЕГИЯ
Товар (любые физический объект, услуга, личность, идея)
Нужда
Целевое поколение (несколько поколений желательно, но не обязательно)
Потребности (по уровням, все 5 уровней очень желательно, но не
обязательно)
Целевой рынок/сегмент/целевая аудитория (см. признаки сегментации рынка)
Состояние спроса и тип маркетинга
Задача маркетинга
Запрос
Конкуренция
Идеальный продукт
Удовлетворение потребностей (по уровням, все 5 уровней очень желательно,
но не обязательно. Общие или раздельно для разных целевых аудиторий)
…
Комментарии
(включая
затруднения)

3.

ДПО
Пример выполнения ДЗ
Товар (любые физический объект, услуга,
личность, идея – пока без бренда)
Хлеб
Нужда
Голод
Целевое поколение (несколько поколений
желательно, но не обязательно)
Бэби-бумеры, Х, Y, Z, Альфа
Потребности (по уровням, все 5 уровней
очень желательно, но не обязательно)
1: вкусное здоровое питание
2: качественные доступные продукты питания, потребление которых можно регулировать.
Финансовая безопасность, финансовое благополучие
3: активная забота о семье и близких
4: репутация человека, ценящего высокое качество повседневной жизни, здоровье и время
5: душа компании, предприниматель в душе
Целевой рынок/сегмент
Потребитель: Россия город N + регион N, поколения Х+Y, служащие со средним/выше
среднего доходом, женщины и мужчины, ведущие активный образ жизни, разделяющие
семейные ценности, стесненные во времени («сэндвич»-поколение)
Партнер (франчайзи): Россия город N + регион N, Х+Y, служащие со средним/выше среднего
доходом, мужчины и женщины, стремящиеся к улучшению финансового благополучия
Состояние спроса и тип маркетинга
Скрытый спрос, стратегический маркетинг
Задача маркетинга
«Найти»: оценить величину потенциального рынка, создать эффективные товары и услуги,
способные удовлетворить спрос
Запрос
Вкусный хлеб стоимостью не выше 20% среднего по рынку
Конкуренция
Хлебопродукты в магазинах шаговой доступности, супермаркетах, сетевых пекарнях

4.

ДПО
Идеальный продукт
Свежеиспеченный хлеб по доступной цене, доступный в любой момент дня
Удовлетворение потребностей
(потребители)
1: Покупка свежего, горячего хлеба и выпечки. Удовлетворение голода,
получение быстрой и вкусной энергии.
2: Уверенность в качестве продукции (хлеб без вредных добавок), свежесть
(товар выпечен сегодня)
3: Атмосфера пекарни «у дома», доброжелательный персонал, ощущение
уютного места, куда приятно зайти по пути с работы. «Семейная» пекарня
4: Репутация компетентного и заботливого человека, выбирающего
качественный «крафтовый» продукт вместо фабричного хлеба (забота о себе
и семье)
5: стремление к высшему качеству повседневной жизни, разделенному с
близкими; поддержка «соседа»/ближнего (франчайзи из своего социального
слоя); уникальное социальное пространство
Удовлетворение потребностей
(франчайзи)
1: Получение дохода для обеспечения собственного существования (базовая
прибыль)
2: Стабильный спрос на хлеб в России, работа под известным брендом
снижает риски банкротства, использование проверенных технологий,
поддержка франчайзора (обучение, поставки)
3: Вхождение в сеть, обмен опытом с другими франчайзи, ощущение
причастности к большому успешному бизнесу
4: Статус успешного предпринимателя, владельца бизнеса, признание
качества его пекарни местными жителями, гордость за свой бренд
5: Реализация собственного бизнес-проекта, творческий подход к
ассортименту (в рамках франшизы), создание уникального места,
приносящего радость людям, развитие как бизнесмена

5.

ДПО
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
• Творческое. Самое сложное - выбрать товар
• Google ИИ или другой ИИ инструмент. Ключевые термины для промптов:
• Пирамида Маслоу («разложи Q по пирамиде Маслоу»)
• Идеальный товар/продукт (“разложи Q с точки зрения идеального товара”)
• Потребности поколений и внутренних сегментов (“опиши потребности
поколения Альфа в России… в зубных щетках»)
• Нужда, спрос, состояние спроса, запрос, конкурент(ы), конкуренция
• К пятнице 17 апреля