4. Дмитрий Левицкий

1.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ДНК ОТЕЛЯ:
ОТ ПРОДАЖИ УСЛУГ
К ПРОДАЖЕ ЭМОЦИЙ
1

2.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ДМИТРИЙ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
РЕСТОРАТОР
ТЕЛЕВЕДУЩИЙ
СПИКЕР
ЛЕВИЦКИЙ
2 2

3.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
ИВЕНТЫ
2026
РЕСТОРАННЫЕ ПРОЕКТЫ
КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОСТРАНСТВА
МЕДИА
3 3

4.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
«ЛЮДИ ЗАБУДУТ, ЧТО ВЫ СКАЗАЛИ,
ЛЮДИ ЗАБУДУТ, ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ, НО ЛЮДИ НИКОГДА
НЕ ЗАБУДУТ, ЧТО ВЫ ЗАСТАВИЛИ ИХ ПОЧУВСТВОВАТЬ».
«PEOPLE WILL FORGET WHAT YOU SAID, PEOPLE WILL
FORGET WHAT YOU DID, BUT PEOPLE WILL NEVER
FORGET HOW YOU MADE THEM FEEL».
МАЙЯ ЭНДЖЕЛОУ
4

5.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
С ЧЕГО ВСЁ НАЧАЛОСЬ?
5

6.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
«КОМПАНИИ БУДУЩЕГО БУДУТ
ВЗИМАТЬ ПЛАТУ НЕ ЗА ТОВАРЫ
ИЛИ УСЛУГИ, А ЗА ОЩУЩЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ОНИ ДАРЯТ»
1999 г.
6

7.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ДНК РЕСТОРАНА ЕГО СУТЬ, ЕГО ДУША, ОСНОВА, ФОРМИРУЮЩАЯ
У ГОСТЕЙ УСТОЙЧИВУЮ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ
ПРИВЯЗАННОСТЬ. ЭТО НЕ ПРОСТО ИНТЕРЬЕР ИЛИ
КУХНЯ, А ОБЩИЙ ВАЙБ, АТМОСФЕРА И НАСТРОЕНИЕ
МЕСТА, КОТОРЫЕ ВЫДЕЛЯЮТ ЕГО СРЕДИ ПРОЧИХ.
7

8.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
?
2026
О ЧЁМ ВАШЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ДНК?
ЗАБОТА
ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ
КРЕАТИВ И ТВОРЧЕСТВО
OLD MONEY
СВОБОДА И БУНТАРСКИЙ ДУХ
СТИЛЬ МОДА КРАСОТА
ВЕСЕЛЬЕ И РАДОСТЬ
...
8

9.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
А КАК ВЫ ОПИШЕТЕ
ВАШ РЕСТОРАН?
99

10.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Ресторан
традиционной
американской
кухни
2026
In here
it’s always
Friday!
10

11.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Уютный
семейный
ресторан
2026
Мы обнимаем
гостей
борщом
11

12.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Мы жарим
лучшие стейки
в городе
2026
Мужской клуб
для ценителей
мяса и статуса
12

13.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Свежая
выпечка
и ароматный
кофе каждый
день
2026
Булочная,
где пахнет
детством
13

14.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Винный бар
с широкой
винной картой
2026
Творческое
пространство
для дружеских
встреч
14

15.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
RIESLING BOYZ
ТЕБУРАСИ БАР
15

16.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Ресторан
японской кухни
со свежими
морепродуктами
2026
Загляните
в токийский
квартал
в центре Москвы
16

17.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ДО
ДО
ПОСЛЕ
ПОСЛЕ
17

18.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ТЕБУРАСИ БАР
18

19.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
19

20.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
Самый
большой
в Москве
бар-корт
2026
Алкодиснейленд
для взрослых
20

21.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ДО
ПОСЛЕ
21

22.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
БАРНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ
ПРОФСОЮЗ
22

23.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
23

24.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
«ЛЮДИ ПОКУПАЮТ НЕ ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ,
А ТО, ПОЧЕМУ ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ».
«PEOPLE DON’T BUY WHAT YOU DO;
THEY BUY WHY YOU DO IT».
САЙМОН СИНЕК
24

25.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
25

26.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
3 ШАГА
СОЗДАНИЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ДНК
26
26

27.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
1
2026
ПОКОПАЙТЕСЬ В СЕБЕ.
ВЫ ДОЛЖНЫ ОЧЕНЬ ГЛУБОКО ПОНИМАТЬ ЭМОЦИЮ,
КОТОРУЮ БУДЕТЕ ВОССОЗДАВАТЬ.
ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СПОСОБНЫ ЕЁ ПРОЧУВСТВОВАТЬ.
27

28.

2
Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ОПИШИТЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ДНК ВАШЕГО
БУДУЩЕГО ПРОЕКТА.
ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ПИШЕТЕ КНИГУ И ВАМ НУЖНО
ПЕРЕДАТЬ ЧИТАТЕЛЮ АТМОСФЕРУ МЕСТА И МОМЕНТА.
ОПИШИТЕ ЭМОЦИИ «ГЕРОЯ», КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ
ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС.
28

29.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
Вечер разливается золотым вином и звонким девичьим смехом
. . .Ты сворачиваешь с набережной на шумную улицу, где террасы
ресторанов перетекают одна в другую и из каждого окна слышны
теплые волны музыки, звон бокалов и радостные возгласы тостов.
Сомелье нарочито громко откупоривают бутылки, и с каждым хлопком
пробки толпа взрывается аплодисментами. Гитара подхватывает
заводную ритмичную мелодию, и вот уже пара рядом пускается в
пляс, кружась в несуразном спонтанном танце.
На столах зажигают свечи, их свет пляшет в твоём бокале с
рубиновым вином, таким же ярким, как смех соседки в легком
ситцевом платье. Делаешь глоток, и во рту взрывается молодость:
лёгкие танины, кислинка спелой вишни и послевкусие чего-то
беззаботно-радостного. Под ногами хрустят сухие виноградные
листья, брошенные декоратором для атмосферы, а все уже хором
подпевают уличным музыкантам, даже не зная слов.
И когда уже далеко за полночь ты вдруг ловишь себя на мысли, что
вино наконец «раскрылось», как и этот вечер, и чувствуешь: вот
оно, то самое счастье, которое не купишь, а можно только поймать
в бокал, в мелодию, в сплетённые руки с незнакомкой во время
танца. А завтра останется лишь розовая дымка воспоминаний и пара
маленьких винных пятен на белой рубашке как свидетельство, что
этот вечер был на самом деле.
29

30.

3
Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ПЕРЕХОДИТЕ К ДЕТАЛЯМ.
КАК ВЫ БУДЕТЕ СОЗДАВАТЬ ЭТО ВПЕЧАТЛЕНИЕ
ЧЕРЕЗ ИНТЕРЬЕР И ВИЗУАЛЬНЫЕ ОБРАЗЫ,
ГАСТРОНОМИЧЕСКУЮ СОСТАВЛЯЮЩУЮ,
ЗВУКОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ, ЗАПАХИ,
СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЭЛЕМЕНТЫ СЕРВИСА?
30

31.

Эмоциональное ДНК отеля: от продажи услуг к продаже эмоций
2026
ГЛАВНЫЙ КАНАЛ
О РЕСТОРАННОЙ
ИНДУСТРИИ
ЛИЧНЫЙ КАНАЛ
СПАСИБО!
31