Burnout_Prevention_Presentation

1.

Эмоциональное
в ы г о р а н и е в волонтерстве
Научный анализ и комплексная система профилактики

2.

Творческое задание
Слайд 1

3.

Теоретический базис: М о д е л ь К.
Маслач
Выгорание рассматривается как триада симптомов:
• Э м о ц и о н а л ь н о е и с т о щ е н и е : Утрата ресурсов и чувства сострадания.
• Д е п е р с о н а л и з а ц и я : Циничное отношение к тем, кому оказывается помощь.
• Р е д у к ц и я д о с т и ж е н и й : Ощ у щ ен и е некомпетентности и бессмысленности труда.
Слайд 2

4.

Клиническая картина: Симптомы
К о гн итив ные
Эмоциональные
Физические
Нарушение внимания,
Апатия, чувство вины,
Нарушение сна,
навязчивые мысли,
раздражительность.
усталость, боли.
ошибки.
Слайд 3

5.

Ф а к т о р ы р и с к а и триггеры
Основные причины дестабилизации состояния волонтера:
• Э мп атиче ск и й перегруз: "Пропускание через себя" чужой боли.
• Р о л е в о й к о н ф л и к т : Нечеткие инструкции и ожидания.
• Отсутствие ф и д б э к а : Когда усилия не приносят видимых изменений или
благодарности.
• П е р ф е к ц и о н и з м : Стремление спасти всех ценой собственной жизни.
Слайд 4

6.

Д и н а м и к а развития: С т а д и и
Стадия
Описание
К л ю ч е в о й риск
1. Идеализация
Эйфория, работа без отдыха
Быстрое сгорание запасов
2. Усталость
Раздражение, упадок сил
Ошибки в коммуникации
3. Хронизация
Психосоматические боли
Уход в болезнь
4. Деформация
Полное безразличие
Потеря личности
Слайд 5

7.

Креативное решение: Формула
Resilience
Научно-творческий подход к расчету индекса ресурсности:
I = (S + M) × R / E

8.

E (Empathy Cost) — истощает. Чем вы ш е индекс, тем ниже риск выгорания.
Слайд 6

9.

Индивидуальная профилактика
Личные границы
Психогигиена
Разделение времени на помощь и личную
Хобби, спорт и сон как фундамент
жизнь. Умение говорить «нет» без чувства
физического выживания психики.
вины.
Слайд 7

10.

Организационная профилактика
Супервизия
Ротация
Культура
Профессиональная
поддержка со стороны
Смена задач каж д ы е 3-4
Признание вклада
месяца.
каж д ого участника.
психологов.
Слайд 8

11.

Научный вывод и эффективность
Результаты внедрения мер профилактики:
• + 7 0 % к длительности участия волонтера в проектах.
• -4 5 % конфликтных ситуаций внутри коллектива.
• 9/10 волонтеров отмечают рост удовлетворенности при наличии системы признания.
Слайд 9

12.

Помогайте, сохраняя себя
В а ш ресурс — это главный инструмент помощи другим.
С п а с и б о з а внимание!
Слайд 10