Презентация хуссайн 1

1.

2. «Стоматология сегодня: доверие, сервис и коммуникация»

3.

Как врачу увеличивать доверие
пациентов и принятие плана
лечения

4.

Почему пациенты отказываются
от лечения
- Не поняли проблему
- Не доверяют
- Испугались цены
- Врач говорил сложно
- Не почувствовали заботу

5.

Первые 3 минуты приёма решают всё
-Улыбка
-Контакт глазами
-Имя пациента
- Уверенность
- Спокойствие

6.

Пациент покупает не лечение — а
уверенность
Доверие
Безопасность
Понятность
Отношение

7.

Как правильно презентовать лечение
Формула:Проблема → Последствия →
Решение → Польза

8.

Ошибки врача
-Сложные термины
-Спешка
-Осуждение
-Неуверенность
-Страх назвать цену

9.

Наша цель
Не продавать.
Помогать пациенту принять правильное
решение.

10.

«Люди забывают слова. Но никогда не
забывают ощущения.»

11.

«Пациент может не понять качество лечения. Но он всегда чувствует качество
отношения».

12. «Когда администратор записал пациентане не через 2 недели, а завтра»

#