Маркетинг. Введение в дисциплину. Понятие маркетинга

1. Маркетинг. Введение в дисциплину

2. 1. Понятие маркетинга

Термин «МАРКЕТИНГ» возник в
экономической литературе США на рубеже
XIX-XX столетий
Маркетинг (по Котлеру) - социальный и
управленческий процесс,
направленный на удовлетворение нужд
и потребностей как индивидов, так и
групп посредством создания,
предложения и обмена товаров

3. Происхождение термина

Слово маркетинг означает в
переводе с английского языка
(marketing) активную работу,
действие на рынке
Маркетинг (по Котлеру) - вид
человеческой деятельности по
удовлетворению потребностей
посредством обмена товарами

4. Четыре точки зрения на маркетинг

Философию современного бизнеса
Как систему маркетинговых
исследований
Как управление маркетингом
Как комплекс мероприятий по
формированию спроса и
стимулированию сбыта (ФОССТИС)

5. При исследовании маркетинга с любой точки зрения выделяются две стороны

Тщательное изучение рынка
Активное воздействие на рынок, на
формирование потребностей и
предпочтений покупателей

6. Основополагающий тезис маркетинга

«Производить только то, что
покупается, а не навязывать
покупателю то, что хочется
производить»

7. 2. Принципы маркетинга

Необходимость ориентации всей научноисследовательской и производственно-сбытовой
деятельности на рынок, учет требований рынка
Необходимость дифференцированного подхода к рынку
Ориентация на нововведения
Гибкое реагирование на всякое изменение требований
рынка
Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок
Ориентация на длительный период времени
Эффективное управление, необходимость творческого,
новаторского подхода к управлению со стороны
руководства
Необходимость маркетингового мышления для всех
сотрудников фирмы

8. 3. Цели маркетинга

Максимизация потребления. Считается, что это
максимизирует и производство, уровень занятости, а
следовательно и благосостояние общества
Максимизация степени удовлетворения
потребителей. Более важным является не простое
увеличение потребления, а достижение роста степени
удовлетворённости потребителей
Максимизация выбора потребителей.
Необходимо обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы
потребители могли найти товары, в точности удовлетворяющие
их вкусы
Максимизация качества жизни. Маркетинг не
только должен обеспечить количество, качество, разнообразие и
доступность товаров по приемлемым ценам, но так же и
качество культурной и физической среды обитания людей

9. 4. Функции маркетинга

исследование, анализ и прогнозирование
потребностей, спроса и рыночной ситуации
маркетинговое обеспечение разработки
новых товаров
формирование ассортиментной политики
фирмы
разработка и реализация ценовой
политики фирмы
организация распределения
разработка и реализация политики
продвижения
планирование, управление и контроль
маркетинговой деятельности

10. 5. Концепции маркетинга

Концепция совершенствования производства
Предприятие наращивает объём выпуска традиционных для себя
товаров и услуг, имея конкурентное преимущество - постоянное
снижение издержек производства и реализации товара.
Концепция совершенствования товара
В соответствии с этой концепцией востребованы будут товары и
услуги с наилучшими потребительскими свойствами. Поэтому
предприятие непрерывно совершенствует свои товары и услуги.
Концепция интенсификации коммерческих усилий
В её основе лежит предположение о том, что успешно продавать
товары можно только при значительных усилиях, направленных
на сбыт, рекламу и стимулирование потребителей.
Концепция «чистого» маркетинга
Согласно этой концепции усилия предприятия направлены в
первую очередь на удовлетворение потребностей клиента.
Концепция социально-этичного маркетинга
Основана на том, что должны быть удовлетворены запросы
потребителей, требования самого предприятия, долгосрочные
интересы общества, а также учтена необходимость защиты
окружающей среды и заботы о здоровье потребителей,
соблюдения соответствующих этических и моральных принципов
при принятии производственных решений