Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности фельдшера

1. Дипломная работа СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕЛЬДШЕРА

Государственное бюджетное
профессиональное образовательное учреждение
«Тольяттинский медицинский колледж»
Специальность: Лечебное дело
Дипломная работа
СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФЕЛЬДШЕРА
Студента группы № Л-432
Королевы Софьи Михайловны
Руководитель:
Кузнецова Кристина Ивановна
2024 – 2025
учебный год

2.

АКТУАЛЬНОСТЬ
o Глобальная проблема: Эмоциональное выгорание
признано ВОЗ (МКБ-11) и затрагивает 25-50%
работников, особенно в высокострессовых странах.
o Группы риска: В России до 60% медиков, 50%
педагогов и 45% IT-специалистов страдают от
выгорания из-за высокой нагрузки и стресса.
o Угроза для поколений: У старших поколений
выгорание вызвано профессиональной рутиной, у
молодых — информационной перегрузкой и
социальным давлением.

3.

ЦЕЛЬ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Изучить причины появления синдрома
эмоционального выгорания, методы его
профилактики и лечения, а также определить
психологические особенности
профессионального истощения у медиков.

4.

ЗАДАЧИ
ИССЛЕДОВАНИ
Я
1
2
3
Изучить специализированную литературу и интернет-источники по
данной теме.
Провести опрос с помощью теста среди мед работников, и
проанализировать результаты.
Разработать информационный буклет по выявлению ранних
признаков эмоционального выгорания и профилактике синдрома.

5.

ОБЪЕКТ И
ПРЕДМЕТ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Объект исследования: медицинские работники
бюджетных учреждений.
Предмет исследования: психическое здоровье
мед работников.

6.

МЕТОДЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ
1
Изучение
современных
исследований на
тему «синдром
эмоционального
выгорания»
2
Тестирование
медицинских
работников и
последующий
анализ анкет

7.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ВЫГОРАНИЕ
- это состояние физического, эмоционального и умственного
истощения, включающее в себя три основные составляющие:
эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм)
и редукцию профессиональных достижений; и
проявляющееся в профессиях социальной сферы.

8.

ПРОГРАММА
ДИАГНОСТИЧЕСКОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
1
2
Методика диагностики эмоционального выгорания (автор В.В. Бойко) Диагностика уровня сформированности фаз эмоционального выгорания - фаза
напряжения, фаза резистенции и фаза истощения и симптомов, включенных в
каждую из фаз.
Методика диагностики профессионального выгорания (авторы К.
Маслач, С. Джексон) - Включает в себя шкалы: эмоциональное истощение,
деперсонализация, редукция профессиональных достижений.

9.

СФОРМИРОВАННОСТЬ СИНДРОМА
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ЕГО ФАЗ У
ФЕЛЬДШЕРОВ
70.0%
57.2%
60.0%
50.0%
53.6%
42.9% 42.9%
37.7%
40.0%
28.6%
30.0%
20.0%
14.2%
25.0%
21.4%
42.9%
21.4%
14.2%
10.0%
0.0%
Фаза напряжения
Фаза резистенции
Сформирована
Фаза истощения
Формируется
Не сформирована
Синдром
эмоционального
выгорания

10.

СФОРМИРОВАННОСТЬ СИМПТОМОВ ФАЗЫ
НАПРЯЖЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ У ФЕЛЬДШЕРОВ СКОРОЙ
ПОМОЩИ
Тревога и депрессия
35.7%
21.4%
21.4%
"Загнанность в клетку"
53.6%
25.0%
Неудовлетворённость собой
42.9%
39.3%
17.8%
25.0%
Переживание обстоятельств
0.0%
42.9%
10.0%
Не сформирована
20.0%
Формируется
30.0%
39.3%
35.7%
40.0%
Сформирован
50.0%
60.0%

11.

СФОРМИРОВАННОСТЬ СИМПТОМОВ ФАЗЫ
РЕЗИСТЕНЦИИ СИНДРОМА
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У
ФЕЛЬДШЕРОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ
Редукция обязанностей
39.3%
35.7%
25.0%
32.1%
Расширение сферы экономии
эмоций
25.0%
Эмоционально-нравственная
дезориентация
0.0%
39.3%
42.9%
17.8%
28.6%
Неадекватное реагирование
28.5%
5.0%
Не сформирована
42.9%
42.9%
10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% 50.0%
Формируется
Сформирован

12.

СФОРМИРОВАННОСТЬ СИМПТОМОВ ФАЗЫ
ИСТОЩЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ВЫГОРАНИЯ У ФЕЛЬДШЕРОВ СКОРОЙ
ПОМОЩИ
Психосоматика
32.1%
14.3%
Деперсонализация
0.0%
35.7%
21.4%
Эмоциональный дефицит
25.0%
10.0%
Не сформирована
46.4%
35.7%
17.9%
Эмоциональная
отстранённость
53.6%
20.0%
Формируется
30.0%
42.9%
35.7%
39.3%
40.0%
Сформирован
50.0%
60.0%

13.

СОВОКУПНОСТЬ СФОРМИРОВАННЫХ ФАЗ
СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У
ФЕЛЬДШЕРОВ
32.1%
14.3%
32.1%
21.4%
0 фаз
1 фаза
2 фазы
3 фазы

14.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
ФЕЛЬДШЕРОВ ПО МЕТОДИКЕ К. МАСЛАЧ
70%
60%
60%
50%
45%
40%
40%
30%
30%
35%
35%
25%
30%
20%
10%
0%
0%
Эмоциональное
истощение
Деперсонализация
Низкий
Средний
Высокий
Редукция
профессиональных
достижений

15.

ВЫВОД
Полученные результаты свидетельствуют о
необходимости разработки и внедрения
комплексной системы профилактики
профессионального выгорания среди фельдшеров
скорой помощи. Реализация таких мер будет
способствовать сохранению психического здоровья
медицинских работников и поддержанию качества
оказываемой ими экстренной медицинской помощи.

16.

«ВЫГОРАНИЕ ПРОИСХОДИТ,
КОГДА МЫ ПЫТАЕМСЯ
ОТДАВАТЬ ТО, ЧЕГО У НАС
САМИХ УЖЕ НЕТ»
Бренé Браун