СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК ФАКТОР УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
КОЛЛЕКТИВ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ (ШЕПЕЛЬ В.М)
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ (ПАРЫГИН В.Д.)
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АТМОСФЕРА
СТРУКТУРА СПК
ТРИ РЯДА ОТНОШЕНИЙ СПК
ПРИЗНАКИ СПК
ФАКТОРЫ СПК
ОБЩЕСТВЕННОЕ (КОЛЛЕКТИВНОЕ) МНЕНИЕ
УСЛОВИЯМИ УСПЕШНОГО ФОРМИРОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВНОГО МНЕНИЯ
КОЛЛЕКТИВНЫЕ НАСТРОЕНИЯ
ГРУППОВЫЕ ТРАДИЦИИ
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ НЕСОВМЕСТИМОСТЬ
ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ СОВМЕСТИМОСТЬ ОБУСЛАВЛИВАЮТ:
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА КОЛЛЕКТИ­ВА
РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ (ДЛЯ СОЗДАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СПК)
МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ СПК
СОЦИОМЕТРИЯ
ГОЛ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
396.74K
Категория: ПсихологияПсихология

Социально-психологический климат коллектива как фактор управления человеческим капиталом организации

1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК ФАКТОР УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
КЛИМАТ КАК ФАКТОР
УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ
КАПИТАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

2. КОЛЛЕКТИВ

- ЭТО малая группа, члены которой объединены
деловыми, нравственными и личными связями и
общими усилиями обеспечивают получение
социально-ценностного результата своей
деятельности.

3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ (ШЕПЕЛЬ В.М)

СОЦИА ЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
КЛИМАТ (ШЕПЕЛЬ В.М)
– ЭТО эмоциональная окраска психологических
связей членов коллектива, возникающая на основе
их симпатии, совпадения характеров, интересов,
склонностей состоящих из трех составляющих:
Социальный климат
Моральный климат
Психологический климат

4. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ (ПАРЫГИН В.Д.)

СОЦИА ЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
КЛИМАТ (ПАРЫГИН В.Д.)
–ЭТО преобладающий и относительно устойчивый
психологический настрой коллектива, который
находит многообразные формы проявления во всей
его жизнедеятельности.

5. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АТМОСФЕРА

–ЭТО конкретная форма проявления духовной жизни
общества, а так же:
органический сплав идей
взглядов
социальных чувств
настроений
побуждений
воли
взаимного внимания
уважительного отношения
духа товарищества
вовлеченности в коллективную деятельность.

6. СТРУКТУРА СПК

СТРУКТ УРА СПК

7. ТРИ РЯДА ОТНОШЕНИЙ СПК

Отношения по вертикали (стиль руководства, восприятие
руководителя коллективом, степень участия в управлении,
удовлетворенность ею);
Отношения по горизонтали (сплоченность коллектива,
характер межличностных от ношений, типы и способы
разрешения конфликтов);
Отношение к труду (удовлетворенность трудом,
эффективность деятельности коллек тива и т.д.).

8. ПРИЗНАКИ СПК

уровень текучес ти кадров;
произв одит ел ьно с т ь труда;
качес тво продукции ;
количес т в о прогул ов и опоздани й;
количес т в о претензий , жалоб, пос т упающи х от сотрудников и клиентов;
выполнение работы в срок или с опозданием ;
аккуратнос т ь или небрежнос т ь в обращении с оборудов анием ;
час тот а перерыв ов в работе.

9. ФАКТОРЫ СПК

ОБЩЕСТВЕННОЕ (КОЛЛЕКТИВНОЕ) МНЕНИЕ
КОЛЛЕКТИВНОЕ НАСТРОЕНИЯ
ГРУППОВЫЕ ТРАДИЦИИ
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА КОЛЛЕКТИВА

10. ОБЩЕСТВЕННОЕ (КОЛЛЕКТИВНОЕ) МНЕНИЕ

- ЭТО сплав индивидуальных мнений, в котором каждое отдельное
мнение в результате взаимодейс твия с другими претерпевает
определенные изменения. Общес твенное мнение выражает
коллективное созна ние и сочетает в себе как идеологические, так и
психологические и моральные факторы .
О ц е н к а и в ы р а ж е ни е л и ч н о г о о т н о ш е ни я и н д и в и д у у м а к и н ф о р м а ц и и , п о л у ч е нно й
разными способами;
Ко л л е к т и в но е о б с у ж д ен и е п о л у ч ен но й и н ф о р м а ц и и , о б м е н п р и э т о м с в о и м и
о ц е н к а м и , в з гл я д а м и и ч у в с т в а м и , в хо д е ч е г о ф о р м и рует с я о б щ е е о т н о ш е ни е к
п о л у ч е нно й и н ф о р м а ц и и ;
Д а л е е к а ж д ы й и з у ч а с т н и ко в о б с у ж де ни я с р а в н и в а е т с в о и о ц е н о ч ны е с у ж д е ни я с
о ц е н к а м и с в о и х к о л л е г, п р и ч е м , н а и б о л е е в н и м а т ел ь но а н а л и з и руе т
в ы с к а з ы в а ни я с а м ы х а в т о р и т е т ны х л и ч н о д л я н е г о т о в а р и щ е й ;
Ч л е н ы к о л л е к т и в а , ф о р м и ру ю т о б щ е е м н е н и е к о л л е к т и в а п о д а н н о й п р о б л ем е ,
с о з н а т е л ь но в ы р а ж а ют о т н о ш е ни е к о л л е к т и в а к п о л у ч е нно й ' и н ф о р м а ц и и

11. УСЛОВИЯМИ УСПЕШНОГО ФОРМИРОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВНОГО МНЕНИЯ

Близость руководителей к своим подчиненным, забота об их
нуждах и потребнос тях;
Пос тановка перед коллективом общих целей и предъявление к
каждому члену коллектива конкретных требований ;
Использование положительных примеров, убеждения, внушения ;
Доведение до подчиненных правдивой и дос таточно полной
информации о задачах и про блемах коллектива ;
Чу ткос ть и внимательнос ть при рассмотрении персональных
вопросов;
Умелое воздейс твие на официальных и неофициальных лидеров
коллектива:
Закрепление положительных традиций, привычек, нас троений;

12. КОЛЛЕКТИВНЫЕ НАСТРОЕНИЯ

– ЭТО совмес тные переживания людьми тех или иных событий,
фактов, а также эмоциональные сос тояния, овладевшие на какое -то
время всем коллективом и влияющие на его жизнь и деятельность.
Коллективное нас троение мобилизует или сдерживает людей,
обладает заразительнос тью и большой импульсивной силой.
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ (МАЖОРНЫМ)
характеризуется воодушевлением, трудовым энт узи азмом,
оптимизмом, радос тью, творческим подъемом и т.п.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ (МИНОРНЫМ)
проявляется в виде уныния, скуки, депрессии , пессимизма,
отчаяния, конфликтности, паники и т.п.

13. ГРУППОВЫЕ ТРАДИЦИИ

- ЭТО социальный клей коллектива, который скрепляет его в
единое целое, а вместе с тем придает ему своеобразие и
неповторимость.(А.С. Макаренко).
Мелкие
Крупные
Трудовые
Бытовые
Сличающие и т.д.

14. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ НЕСОВМЕСТИМОСТЬ

- ЭТО не просто различие ценностных уста новок, отсу тствие
дружеских связей, неуважение или неприязнь людей друг к
другу. Это неспособность в критической сит уации понять друг
друга, несинхронность психомоторных ре акций, различия во
внимании, мышлении и другие врожденные и приобретенные
свойства личности, которые препятствуют совместной
деятельности.

15. ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ СОВМЕСТИМОСТЬ ОБУСЛАВЛИВАЮТ:

Высокая мотивация и ус т ановка;
Оптимальные психофизи ол ог ические качес тва каждого члена
коллектива;
Разнопол ярнос т ь индив ид уал ьно-п сихол огически х особеннос т ей
(возможнос т ь выделения лидера);
Высокая критичнос т ь к себе и терпим ос т ь к окружающим (высокая
интеллигентно с т ь ),
Полное доверие друг к другу;
Максимал ьно возможная загруженно с т ь целенаправленной
деятельно с т ью ;
Возможнос т ь личного уединения каждого из учас тников ;
Четкая определенно с ть пос тавленно й перед членами коллектива задачи

16. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА КОЛЛЕКТИ­ВА

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА КОЛЛЕКТИВА
- ЭТО способ, система методов воздействия руководителя на
подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной
работы организации, полной реализации потенциальных
возможностей людей и коллектива. Большинство
исследователей выделяют следующие стили руководства :
Директивный стиль (авторитарный);
Демократический стиль (коллегиальный);
Либеральный стиль (попустительский или анархический).

17. РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ (ДЛЯ СОЗДАНИЯ БЛАГОПРИЯТНОГО СПК)

РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ
( Д Л Я С О З Д А Н И Я Б Л А ГО П Р И Я Т Н О ГО С П К )
подбират ь коллектив, где люди между собой совмес т им ы по
темперамент у (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик), опыт у и
возрас т у.
работ ать с мотивацией сотрудников (материал ьные и нематериальные
поощрения, сис тем а санкций);
самому быть ярким примером для подражания;
с т авить ясные задачи и дос т ижим ые цели, а т акже контролиров ат ь их
качес твенное выполнение;
создат ь и поддерживат ь корпорат ив ный дух (корпорат ивам и , хорошей
репу тацией коллектива и прес тижем работы именно в данной
организаци и);
давать возможнос т ь каждому реализоват ь ся и оптим и с т ичные
перспект ив ы на будущее;
обеспечить нормальные условия труда.

18. МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ СПК

Опросные методы (анкетирование, интервью)
Цветовая методика Люшера
Социометрия
Групповая оценка личности (для руководства)

19. СОЦИОМЕТРИЯ

- ЭТО теория измерения межличнос тных отношений (методика
изучения вну тригрупповых связей и иерархии в малых группах)
Автор -психолог Джекоб Морено.
Социограм м а - схема, которая предс т авл яет собой несколько
концентрически х кругов .
Каждый из кругов соответ с т вует количес тву предпочтени й в данной
группе (чем ближе к центру — тем больше предпочтений ).
Между индиви дами прочерчи ва ются линии со с трелками, обознача ющи е
обоюдную либо однос тороннюю симпатию или антипатию.
Пов торные измерения, проведенные в той же группе, позвол яю т
исследов ат ь динамику отношени й .
Популярный член группы
Менее популярный член группы
Изгои
Существенным недостатком социометрии является то, что она может исследовать только уже сложившиеся коллективы.

20. ГОЛ

– ЭТО концентрированное выражение общественного мнения о человеке
Цель: получить характерис тику человека в конкретном производс твенном или
др. коллективе пу тём в заимного опроса его членов друг о друге по
определённой програм ме .
С ущнос т ь : отражение общес твенног о мнения о человеке .
Задача: изучение с трукт уры общения между объектами и субъектами, учёт
социально -психол огической позиции личнос т и в коллективе. (СППЛ).
А д е к в а т н о с т ь Г ОЛ : а д е к в а т н о с т ь к а к п р о я в л е ни е и с т и н но с т и Г ОЛ з а в и с и т о т т р ё х
о с н о в ны х м о м е нт о в :
п о з н а в а т ел ь ны х с п о с о б но с т е й “ э к с п е р т о в ” . ( э к с п е р т о м м о ж е т б ы т ь т о л ь ко т о т, к т о
и м е л и о п ы т о б щ е н и я п о п о в о ду р е ш е н и я т руд о в ы х з а д ач ) .
о т т о г о , н а с ко л ь ко о б ъ е к т о ц е н к и ( а т т е с т уе м ы й ) с у м ел п р о я в и т ь с в о и с в о й с т в а .
о т п о з и ц и й ( с и т уа ц и й ) , в к о т о р ы х п р о и схо д и т в з а и м о д е й с т в и е и в з а и м о п о з на ни е
с у б ъ е к т а и о б ъ е к т а Г ОЛ , т. е . “ э к с п е р т а ” и а т т е с т уем о г о .

21. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важным фактором, влияющим на психологический климат
коллектива является межличностные отношения – объ ективно
переживаемые, в разной с тепени осознаваемые взаимосвязи между
людьми. В их основе лежат эмоциональные сос тояния
взаимодейс твующих людей.
Психологический климат формируется под влиянием групповых
эмоций, возникающих в результате дос тижения командой успеха или,
наоборот, неудачи. Но наличие самого благоприятного
психологического климата не исключает периодического
возникновения в группе конфликтов;
Хороший психологический климат способс твует успешному
продвижению команды к дос тижению общей цели, преодолению
препятс твий, умению находить компромиссные решения в
конфликтных сит уациях.
English     Русский Правила