Похожие презентации:
Конкурентология. Конкурентоспособность
1.
Конкурентология2.
Евплова Екатерина ВикторовнаКандидат педагогических наук,
доцент
каф.
экономики,
управления и права ФГБОУ
ВО «ЮУрГГПУ»
[email protected]
89220199181
3.
Что такое конкурентоспособность?Конкурентоспособность – это комплексная характеристика какого-либо
субъекта (объекта), выражающаяся в способности отвечать каким-либо
потребностям.
Конкурентоспособность личности или специалиста – это интегральная
характеристика, представляющая собой совокупность личностных и (или)
профессиональных качеств, определяющих его способность осуществлять
какую-либо деятельность эффективнее других, выгодно отличающая его от
других участников конкуренции.
4.
Виды конкуренцииБывает два вида конкурентоспособности –
конструктивная и деструктивная (приводящая к
разрушению).
Два вида ведения конкурентной борьбы –
добросовестная и недобросовестная конкуренция.
Два вида конкурентоспособности человека –
конкурентоспособность личности, профессиональная
конкурентоспособность.
Два вида конкурентоспособности личности личностная конкурентоспособность (индивидуальная),
корпоративная конкурентоспособность.
5.
Тема «Индивидуальныйимидж»
6.
Имидж (от англ. image – «образ»,«изображение») — это стиль,
который обусловлен внутренним
содержанием.
Это не только визуальный образ
человека, но и образ мыслей, действий,
поступков.
7.
Имидж появился в Греции.Изначально это театральное
понятие.
Имидж всегда индивидуален!
8.
Гармония пятисоставляющих
имиджа
9.
I FACTURAФактура
10.
II COSTUMEОдежда
11.
Одежда12.
Аксессуары13.
Цвет кожи14.
Грим15.
Прическа16.
III ROLEРоль
17.
Речь18.
Голос и лексиконА.С.Макаренко писал:
«Я сделался настоящим
мастером только
тогда, когда научился
говорить "иди сюда"
с 15–20 оттенками, когда
научился давать
20 нюансов в постановке
лица, фигуры, голоса».
19.
Походка20.
IV ENTOURAGEАнтураж
21.
V STORYИстория
22.
Хобби и увлечения,таланты и способности
«Победа над другими
начинается с победы над собой»
Силован Рамишвили
23.
Фактура+
Костюм/одежда
+
Роль
+
Окружение
+
История
=
ГАРМОНИЧНЫЙ ИМИДЖ
24.
Тема «Личныекоммуникации», или
Культура делового общения
25.
Коммуникации- это взаимодействие между
людьми с целью обмена
информацией
26.
Виды коммуникацииВербальная
Не вербальная
Письменная
С помощью ИКТ
Знаковая
27.
Типичные ошибки1. Несоблюдение правильного произношения вследствие неверной расстановки
ударения.
Договор, квартал, километр, средства, ходатайствовать, мощностей, обеспечение,
сосредоточение, торты, шарфы, валовой, звонит, жалюзи, каталог, оптовый, щавель,
одновременно, маркетинг, йогурт.
2. Неверное произношение заимствованных слов. Например: компьюте/эр, кре/эм,
ме/эне/эджме/энт.
3. Мало чего общего имеют с речевой культурой вульгаризмы – нелитературные и
неправильные по грамматической форме слова и выражения: «дать в лапу» (дать взятку),
«заткнись» (замолчи), «рожа» (лицо) и др.
4. Жаргоны – слова и словообороты, заимствованные из уголовного мира: «корешь»
(друг), «завязать» (решительно покончить), «засыпать» (провалить дело) и т.д.
5. Многословие и демогогия – неумение сформулировать свои мысли, лаконично, кратко
и ясно, замена ясных и точных формулировок общими фразами.
6. Слова паразиты – слова и фразы не несущие никакой информации: «так сказать», «это
самое», «ну», «вот», «это» и др.
Говоря о культуре речи, стоит сказать, что кроме перечисленных … необходимо
избегать в своей речи:
1.Избытка иностранных слов (модно)
2.Устарелых слов и выражений
28.
Вербальное упражнение «Перефразирование»,упражнение на пополнение словарного запаса
Вспомните какое-либо четверостишие из известно
стихотворения.
При
этом
необходимо
перефразировать строфу таким образом, чтобы
каждое слово в ней передавалась иным словом или
словосочетанием.
Например, строчка из стихотворения: «Идет бычок,
качается, вздыхает на ходу» будет после выполнения
задания выглядеть, возможно, так: «Двигается
подросток
млекопитающего
мужского
пола,
вибрирует телом и сокращается по мере
перемещения пешком».
Получившееся стихотворение скопируйте в чат.
29. Этика телефонных переговоров
«Телефонный разговор – эторазговор не с человеком,
а с образом, который
складывается у тебя,
когда ты его слышишь»
Андре Моруа
30. Правила телефонных переговоров
1. Обязательно поздоровайтесь и дождитесь ответногоприветствия.
2. Громко и разборчиво представьтесь.
3. Излагайте суть вопроса, проблемы по возможности кратко.
4. Поддерживайте разговор («да», «я вас понял», «хорошо» и
т.д.).
5. Не отвлекайтесь во время разговора на других людей или
другие дела.
6. Не ведите телефонный деловой разговор более 10 мин.
7. Если разговор по техническим причинам прерывается, то
перезвонить должен тот человек, который первый звонил.
8. Будьте корректны и вежливы в любой ситуации.
31. Привила деловой переписки
32.
Пример № 133.
Пример № 234.
Задание:Напишите в чат деловое письмо, используя
стиль и фразы характерные для деловой
переписки. Письмо может быть написано на
любую
тему,
связанную
с
вашей
специальностью. Полученное письмо стоит
проанализировать с учетом изученных правил
деловой переписки.
35.
Барьеры коммуникации –помехи, нарушающие
качество передачи
информации
36.
Задание:Перечислите в чате как можно больше
барьеров коммуникации, которые Вам
известны
37.
Правила эффективнойкоммуникации
38.
Рекомендуемые фильмы поискусству коммуникации
http://evplova.ru/index.php/kommunikati
vnaya-kompetentnost
39.
Тема «Управлениеконфликтами»
40.
Причины возникновенияконфликтов
1. Психологическая
2. Разные точки зрения
3. Нехватка ресурсов
41.
Виды конфликтовКонструктивный, диструктивный
Горизонтальный, вертикальный,
смешанный
42.
Виды конфликтов (по характеруучастников)
Внутриличнотсный
Межличнотсный
Между личностью и группой
Межгрупповой
43.
Стратегии поведение вконфликтных ситуациях
Борьба. Соперничество
Уход (уклонение)
Уступничество
Компромисс
Сотрудничество
44.
Стратегии поведение вконфликтных ситуациях