863.00K
Категория: МенеджментМенеджмент

Стандартизация и качество. (Лекция 11)

1.

Лекция 11 Стандартизация и качество
Качество продукции- совокупность свойств,
характеризующих ее способность удовлетворять
установленные и предполагаемые потребности.
Продукция- результата совокупности
взаимозависимых и взаимодействующих видов
деятельности, которые преобразуют входы на
выходы.

2.

Категории продукции:
1. Услуги;
2. Интеллектуальная продукция;
3. Технические средства;
4. Перерабатываемые материалы;
В деятельности любой организации
присутствуют как минимум две общие
категории продукции

3.

Потребность- нужда, необходимость
первичная экономическая категория, движущая
сила, побудитель производственноэкономической деятельности.
Закон возвышения потребностей
Удовлетворение одних потребностей
зарождает появление новых потребностей.
Пример: Лучина, свеча, керосиновая лампа,
электрическая лампа, диодовые светильники.

4.

Показатели качества
Показатель качества- количественная
характеристика свойств продукции.
Виды показателей качества
Единичный- характеризуем одно свойство
(размер, мощность, грузоподъемность и т.д)
Комплексный- характеризует несколькоперенести свойств.

5.

Коэффициент технической готовности
Коэффициент технической готовности
Kn
Tp
Tp Tb
Интегральный- характеризирует суммарный
полезный эффект
C Э
Kп
П

6.

Методы определения показателей качества
Объективные
1.Измерительный
Субъективные
4.Органолептический
2. Регистрационный
5. Социологический
3. Расчетный
6.Экспертный

7.

Система качества

8.

Первоначальное
обеспечения качества
Три основных направлений в системе качества
Хронические потери

9.

Украинская государственная система
сертификации продукции (УкрСЕПРО)
Держспоживстандарт
Органы
сертификации
Испытательные
лаборатории
Структура управления УкрСЕПРО

10.

Знаки соответствия
Добровольная
сертификация
Обязательная
сертификация
English     Русский Правила