Социальная ответственность и этика

1. Менеджмент

Социальная ответственность и
этика

2. Истинная роль бизнеса в обществе

В начале ХХ века некоторые бизнеслидеры высказали новую идею:
корпорации обязаны использовать свои
ресурсы с пользой для общества

3. Социальная ответственность бизнеса

Классический подход
Мильтон Фридман
Единственная
социальная
ответственность
бизнеса
заключается в
максимизации
прибыли
организации
Социально-экономический
подход
Подход,
предусматривающий
социальную
ответственность
менеджмента,
выходящую за пределы
создания прибыли,
включая защиту и
повышение
благосостояния
общества

4. Перед кем несет ответственность менеджмент?

Владельцы и
руководство
Работники
Представители
Широкие слои
конкретной
общества
среды
Повышение социальной ответственности бизнеса

5. Социальная ответственность бизнеса: аргументы за

Благоприятные долгосрочные перспективы для
компании
Изменение потребностей и ожиданий общества
Наличие ресурсов для помощи в решении
социальных проблем
Моральное обязательство быть социально
ответственным
Улучшение внешней среды
Интересы акционеров
Сокращение государственного регулирования

6. Социальная ответственность бизнеса: аргументы против

Нарушение принципа максимизации прибыли
Расходы, связанные с социальной
деятельностью
Низкий уровень отчетности перед обществом
Отсутствие навыков решения социальных
проблем
Размывание цели
Чрезмерная власть

7. Социальная ответственность и экономические показатели

Социальное отсеивание – подход, в
соответствии с которым при принятии
инвестиционных решений во внимание
принимаются социальные критерии
Пример: раздел в бизнес-плане

8. Этика менеджмента

Утилитарный подход – решения принимаются
исключительно с точки зрения результатов и их
последствий
Подход с точки зрения прав – решения основываются
на уважении и защите прав отдельных лиц
Подход с точки зрения справедливости – лица,
принимающие решения, должны устанавливать
справедливые правила и применять их
беспристрастно
Подход с точки зрения интеграции социальных
контактов – принятие решений с учетом как
эмпирических, так и нормативных факторов

9. Повышение этичности организации

Морально-этические кодексы
Комитеты по этике
Социальные аудиты
Тренинги по вопросам этики

10. Этическая и экономическая проблема: коррупция

использование должностным лицом своих
властных полномочий и доверенных
ему прав в целях личной выгоды,
противоречащее законодательству и
моральным установкам
Внутрифирменная коррупция
Внешняя коррупция

11. Структура коррупционных отношений

избегание коррупции
вынужденное
13%
участие
8%
активное участие
12%
пассивное участие
67%

12. Коррупция на предприятиях разного типа, %

90
76,4
69,3
80
70
57,6
48,8
60
50
40
30
20
10
67
5,4
18,716,3
12
11,2
4,7
16,3
6,9 10,1 7,6
18,6
13,512,513,7 13,4
0
активное участие
пассивное участие
вынужденное участие
избегание коррупции
менее 10 чел 10-100 чел 100-1000 чел более 1000 чел в среднем

13. Этика в условиях глобализации

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Защита прав человека
Свобода объединений
Отказ от насильственного и принудительного
труда
Отказ от детского труда
Отказ от дискриминации при приеме на работу
и распределении должностных обязанностей
Учет проблем окружающей среды
Стимулирование охраны окружающей среды

14. Неэтичные поступки на работе

«Срезание углов» при контроле качества
(16%)
Умалчивание о неприятных происшествиях
(14%)
Злоупотребление больничными (11%)
Обман потребителей (9%)
Фальсификация цифр в отчетах (6%)
Использование чужой идеи или результатов
чужого труда (4%)

15. Задача менеджмента – поиск компромисса между прибылью и этикой

16. Проблемы социального бизнеса

Отсутствие нормативной правовой базы
Длительные сроки окупаемости
Необходимость объяснения, что это –
не благотворительность
И просто интересный момент:
отношение людей к возможности
«купить» моральные ценности (пример
– опоздание в детский сад)

17. Резюме

Существует множество аргументов за и
против социальной ответственности бизнеса
Общество убеждено в снижении социальной
ответственности бизнеса
Для повышения показателей этичности
можно использовать целый ряд инструментов
и механизмов
Ключевая проблема этики на предприятии:
проблема коррупции
Социальный бизнес – отдельная сложная
категория управления