Система мотивации в компании "На связи"

1. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ

2.

Оклад (Минимальная
постоянная часть)
Премия за
личные продажи

3. Премия за личные продажи (ЛП) =

Личные Продажи GSM*повыш. коэф. по
GSM+ Личные Продажи Цифровая техника
*повыш. коэф. по Цифровой технике+
Личные Продажи Аксессуары *повыш.
коэф. по аксессуарам+ Личные Продажи
Сервисы *повыш. коэф. по Сервисам+
Личные Продажи Сервисные программы
*повыш. коэф. по Сервисным программам+
Личные Продажи Подключения *повыш.
коэф. по подключениям)

4.

На каждый торговый объект выставляются планы по категориям:
1. Товар весь – GSM+Цифровая техника
Товар весь разделён на две категории:
a).Товар без GSM – продажи по номенклатуре цифровые устройства
(планшеты,DECT, проводные телефоны)
b).GSM – Все сотовые телефоны.
2. Аксессуары - продажи аксессуаров GSM, карт памяти и USB-накопителей ,
компьютерной периферии, кард-ридеры, чистящие средства, Bluetooth
гарнитура , Элементы питания , Прочие аксессуары.
3. Сервисы
4. Сервисные программы - Сервисная программа «Продление гарантии» ,
Сервисная программа «Продление гарантии Лизинг» , Сервисная программа
«Мобильное каско», Сервисная программа «Исправный телефон»
5. Подключения – продажи подключений (Тяжелые, Web, ПКУ):
6. Структура Пуша - это соотношение ПУШ к продажам GSM+Цифровая
техника, выраженное в доле по сумме ( например товара с маяком ПУШ было
продано 1300 руб., АССОРТ=700руб., т.к. доля определяется по сумме, она
составляет 65% ПУШ и 35% АССОРТИМЕНТ)
7. План по Сливу – список моделей телефонов, которые необходимо распродать
в течении месяца.
8. Ежедневные планы на ТО - сумма(кол-во) продаж (подключения) Торговым объектом
в день

5. Премирование за личные продажи

Услуги:
Зарядка мобильных устройств, планшетов
Распечатка с USB-носителя.
Ксерокопия
Отправка документов по электронной почте
При оказании данных услуг ПК зарабатывает 20% от стоимости
данной услуги.

6. Ставки вознаграждения за продажу

Супер Пуш
GSM
Товар без GSM
Аксессуары
Пуш
1,20%
Ассортимент
0,70%
Слив
0,90%
Промо
0,50%
Супер Пуш
1,80%
Пуш
1,20%
Ассортимент
Слив
Промо
0,70%
0,90%
0,50%
Пуш
6%
Слив
5%
Ассортимент
4%
Сервисы Распечатка билетов
20%
Сервисы ПО Навител, Касперский, Подписка Мегого
10%
Сервисная программа «Продление гарантии» «Продление гарантии Лизинг»
«Мобильное каско», «Исправленный телефон», «Исправленный телефон сторонний товар». ПРОДАННЫЕ В РАССРОЧКУ : Рассрочка 2
платежа СП, Рассрочка 4 платежа СП, Рассрочка 5 платежей СП
Сервис
Сервисная программа «Продление гарантии» «Продление гарантии Лизинг»
«Мобильное каско», «Исправленный телефон», «Исправленный телефон сторонний товар». ПРОДАННЫЕ В РАССРОЧКУ Кроме : Рассрочка
2 платежа СП, Рассрочка 4 платежа СП, Рассрочка 5 платежей СП
Услуги
1,80%
10% от
фактически
поступивших
денег
5%
Сервисная программа «Продление гарантии» «Продление гарантии Лизинг»
«Мобильное каско», «Исправленный телефон», «Исправленный телефон сторонний товар». ПРОДАННЫЕ ЗА НАЛИЧНЫЕ, КРЕДИТ, ЛИЗИНГ
12%
Услуги
20%

7.

ВЕЛКОМ
Подключение тяжелые Ставка
Подлкючение ПКУ
BUSINESS.PRO
4 Все говорят
Smart 1
3,5 Годовой абонемент
Smart 2
4 Дома лучше
Smart 3
Бизнес +
Smart Premier
Smart Бесконечный
Бизнес-класс
В твоем ритме
Комфорт
Комфорт 2
Комфорт 4
Комфорт 8
Комфорт лайт
Подлкючение веб
WEB 16
WEB 4
WEB 8
WEB Танкисты
WEB Легкие
WEB Старт
Ставка
1
1
0,5
4 Корпоративные планы
3,5 Слово за слово
3,5 Сразу обо всем
3,5 Пенсионный
3,5 Удобный
3,5
Не входят в план
4 Пакет "Привет"
4 Пакет "Приветик"
4 Пакет "Связь без обязательств"
4 Пакет "Турист"
4
Ставка
1
1
1
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
1
1
0,5
0,5
1
1
МТС
Подключение тяжелые
МТС СМАРТ+
МТС СМАРТ
4G макси
4G мега
МТС Безлимитище
Подлкючение веб
Интернет.
Интернет+модем
Интернет Комплект
Подлкючение ПКУ
МТС СМАРТ мини
ULTRA.
4G лайт
4G мини
МТС СМАРТ Лайт
Гостевой 30
Гостевой 7
Пакеты
Пакет Услуга Безлимит vip
Пакет Услуга Бит
Пакет Услуга Инет 2
Ставка
2,5
2,5
2,5
2,5
2,5
Ставка
1
1
1
Ставка
1
1
1
1
1
1
1
1
0,5
0,5

8. ОПЛАТА ПОДКЛЮЧЕНИЯ

• Вознаграждения за сим карты, которые
реализуются как подарочные (без оплат)
например: Комфорт+ и Удобный не
оплачиваются. Бонус по ним 0!!!

9.

На каждый ТО будет выставлять ежедневный
план по следующим направлениям:
* Товар Весь
* Аксессуары
* Сервисы
* Сервисные программы
* Подключение

10.

По каждому направлению будет рассчитан %
выполнения ежедневных планов:
Кол-во дней, которое ТО выполняет ежедневный
план/общее кол-во дней в месяце
В Итоге будет рассчитываться средний %
выполнения ежедневных планов по всем
направлениям: (% вып. ежед планов товар. весь+
% вып. ежед планов акс. + % вып. ежед планов
сервисы+ % вып. ежед планов сервис. Програм.+
% вып. ежед планов подкл)/5

11.

В зависимости от среднего % выполнения ежедневных
планов:
• Если данный показатель ТО более 70% - продавцуконсультанту, ст. администратору 12% от его
личных продаж по всем направлениям
• От 60 % до 69% - продавцу-консультанту, ст.
администратору 10% от его личных продаж по всем
направлениям
• Менее 35% - удержание продавцу-консультанту, ст.
администратору 8 % от всех личных продаж по
всем направлениям

12. Ставки за продажи отдельных позиций

Оплата за приём стороннего товара в ремонт:
1,5 бел.руб. за каждый принятый в ремонт сторонний товар

13. Бонусы за СП проданные в рассрочку:

По сервисным программам, проданным в рассрочку: Рассрочка 2 платежа СП, Рассрочка
4 платежа СП, Рассрочка 5 платежей СП вознаграждение в размере 10% будет
рассчитывается не от суммы продаж, а от суммы фактически поступивших денег. т.е при
продаже продавцу будет начислен бонус от первоначального взноса, по мере оплаты
данной рассрочки будет рассчитываться бонус и добавляться в ЗП . Также в план будет
идти сумма только фактически поступивших денежные средства.
• Например в ноябре продали СП в рассрочку на 4 платежа стоимостью 100руб.
первоначальные взнос 25 руб.:
• Ноябрь - в ноябре бонус будет рассчитан от 25 руб. и в план будет идти 25 руб.
• Декабрь- при оплате рассрочки 25 руб. также в эту ЗП будет рассчитан от этой суммы
бонус + эта сумма в план
• Январь -при оплате рассрочки 25 руб. также в эту ЗП будет рассчитан от этой суммы
бонус + эта сумма в план
• Февраль - при оплате рассрочки 25 руб. также в эту ЗП будет рассчитан от этой суммы
бонус + эта сумма в план

14.

Повышающие коэффициенты по категориям Цифровая техника,
Аксессуары, Сервисы, Сервисные программы, Подключения
применяются повышающие коэффициенты в зависимости от выполнения
ТО плана по шкале выполнения:
Шкала выполнения планов
К-т выполнения
планов
1,00%
99,99%
1
100,00%
109,99%
1,05
110,00% и выше
1,2

15.

Условия для включения повышающего коэффициента по GSM:
•Товар весь - план по ТО выполнены на 100%;
•GSM – план по ТО выполнены на 100%;
•Структура продаж – Доля ПУШ по сумме продаж продавца должна быть 50% и
более.
Продавец-консультант получает возможность увеличить размер своей премии(личных
продаж) за продажу в категории GSM за счёт повышающего коэффициента.
Расчетный коэффициент = 1,5, но он меняется в зависимости на сколько
выполнен план по GSM
- чем выше перевыполнения плана, тем выше
повышающий коэффициент.
Если одно из условий не выполнено, повышающий коэффициент не включается.

16. Пример как это работает:

План ТО : 10 000
Факт ТО: 10 900
% выполнения плана:
Товар весь – план ТО выполнен на 109%
GSM – план ТО выполнен на 110%, перевыполнение на 10%.
Сумма премии за личные продажи GSM (ЛП GSM) – 98 рублей
Структура продаж – 60% пуш, 40% ассортимент
Расчетный коэффициент (Повыш. К-т) - равен 1,5, но он меняется
в зависимости от % перевыполнения плана по GSM
Расчёт повышающего коэффициента:
(Выполнения плана по GSM % - 100%)*1,5+100%=повыш.
Коэффициент
(110%-100%)*1,5+100%=115%, что равно при переводе в
коэффициент 1,150
Расчёт ЗП за продажу GSM:
GSM = ЛП*К = 98*1,15=112,7 рублей.
* Обратите внимание, что максимально повышающий коэффициент по GSM может быть 1,3

17. Возвраты Сервисной программы

С продавца будет снята премия за
оформление сервисной программы (5% от
стоимости СП)

18.

• Работникам, проработавшим неполный
месяц, при увольнении без уважительных
причин, премия может не выплачиваться.
Уважительность причин при увольнении
оценивает руководитель Предприятия.