Результаты анкетирования пациентов по ПМО с 05.03. по 14.03.2018 г. (ПО № 1)

1. Результаты анкетирования пациентов по ПМО с 05.03. по 14.03.2018г. (ПО № 1)

2.

Проанкетировано
58 человек

3. По возрастам

20,6
22,4
27,6
12
до 1 года
1-3 года
3-7 лет
старше 7 лет

4. Информирование о ПМО

13,7 1,7
31
65,5
сайт ГП 29
прочие сайты
уч. врач
от уч.медсестры

5. Система записи

38,6
27,5
31,0
2,9
да
нет
частично
нет данных

6. Записались сразу на прием

58,6
41,4
27,5
18,9
3,4
да
нет
не дозвонились
нет талонов
проблемы с эл.
записью
1,7
другое

7. Время на приеме у специалиста 10-15 минут

8. Получили консультацию специалиста

3,4
22,4
41,4
32,7
до 2-х недель
до 1 мес.
более 1-го мес.
нет данных

9. Получили лабораторные

10,3
нет данных
1,7
более 1 мес
12,1
1 мес
20,7
2 недели
55,2
1 неделя
0
10
20
30
40
50
60

10. Получили инструментальные

12,1
нет данных
10,3
более 1 мес
12,1
1 мес
29,3
2 недели
36,2
1 неделя
0
5
10
15
20
25
30
35
40

11. Достаточно времени на приеме

84,5
1,7
да
нет
6,9
не всегда
6,9
нет данных

12. Количество посещений, в днях

27,5
25,9
12,1 12,1 12,1
10,3
1
2
3
4
5
более

13. Удовлетворенность пациента

27,6
69
3,4
да
нет
не совсем

14. Предложения по улучшению работы

Укомплектовать узких специалистов (5
человек),
Медосмотр за один день
Перенести вечерний прием педиатра
Соблюдать время приема на талоне и по
факту
Меньше пациентов на приеме у педиатра
Меньше очередей
Больше талонов