Искусство манипуляции

1. Искусство манипуляции

2. План

Типы психологических обменов, формы
коммуникации
Феномен манипуляции
Средства психологического влияния
Последовательность манипулятивного
действия
Стратегии защиты от манипуляций

3.

Типы
психологических
обменов
Позитивная
Негативная
кооперация
кооперация
открытая
скрытая
скрытая
открытая
Убеждения
Манипуляции
Манипуляции
Аргументация
Или управление
С целью
Равная
со скрытыми
причинения
коммуникация
целями
вреда
Угрозы
Агрессия
Принуждение
против воли

4.

Манипуляция - психологическое
воздействие, направленное на скрытое
возбуждение у другого человека
намерений, не совпадающих с его
актуально существующими желаниями.

5. Сферы психологического влияния

Семья
Образовательное учреждение
Профессиональная деятельность
Торговля и сервисные службы
Реклама
Политика
Эстрада, кино, театр

6. Семья

угроза разводом («Я подаю на развод, ты
не собираешься меняться»)
формирование чувства вины («Ты отнял у
меня молодость», «Если бы не ты, я бы
стал…»)
лесть

7. 2. Торговля и сервисные службы

«Деловые люди к нему еще и вот эти две
книги берут»

8. 3. Политика

9. 4. Проф. и учеб. Деятельность

10. Средства психологического воздействия

Слово
Взгляд, мимика, жест, поза
Символика

11. Планирование манипуляции

Физические условия (место действия,
интерьер, сенсорные компоненты)
Культурный фон
Социальный контекст

12. Последовательность манипулятивного действия

Присоединение
Действие на психические автоматизмы,
(сокращенные схемы внутриличностного
взаимодействия)
Мотивирование
Закрепление (передача ответственности)

13. На что мы можем воздействовать?

На то, что побуждает к активности:
потребности, интересы, склонности
На то, что регулирует активность: групповые
нормы, самооценка, мировоззрение,
убеждения, установки и т.д.
На информационные структуры - знания об
окружающем мире, людях
Операциональный состав деятельности:
способ мышления, стиль поведения и
общения, привычки, умения, навыки и т.п.

14. Примеры манипуляций:

Универсальные высказывания, «Все
блондинки глупые»
Расширенные обобщения: «всегда»,
«постоянно», «вечно»

15. Примеры манипуляций:

Неопределенный индекс: «В институте
считают...», «Есть мнение...», «Говорят, что
Замещение субъекта действия «Как мы
сегодня себя чувствуем?»
Ложная аналогия: «Вольво - автомобиль для
людей, которые мыслят»

16. Примеры манипуляций:

Тематическое переключение:
«Скажите, как пройти на Дерибасовскую?» —
«А что вам там нужно?»,
«Смотри, как я вчера покрасилась.» — «Тебе
завтра идти к шефу?» (напрашивается
вывод: покрасилась для шефа)

17. Стратегии защиты от манипуляций

Остановить манипулятивное действие
Вскрыть намерение
Построить защиту

18.

В книжном магазине взял с прилавка
посмотреть словарь. Продавец: «Деловые
люди к нему еще и вот эти две книги
берут». Уже захотелось купить — так
убедительно прозвучало (а может быть
захотелось побыть деловым человеком).
Но тут подумалось: «Да что я, «деловой»
разве? Обойдется».