Фирменные магазины Sony. Коммерческие условия и структура бонусов

1.

Фирменные магазины Sony
Коммерческие условия и структура бонусов
FY’2017 FY’2018
OCT, 2018
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

2.

2018 FY SCH цели
Увеличение прибыльности бизнеса
SCH изменения структуры ( детальная
работа с партнерами )
Увеличение финансовой стабильности
партнеров
Увеличение эффективности всех
операций
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

3.

Увеличение прибыльности бизнеса
Трафик
MDF поддержка –
вовлечение менеджеров
по продажам
NAT сети - промо
поддержка или SCH
эквивалентные акции
Конверсия
ОМНИ канальность
(SSO электронный
каталог)
Система авиа
отгрузок
Мотивация и
качество персонала
1% Экстра
поддержка
Грейдирование
персонала
партнеров
Sony.ru и SSO таргетированный трафик к
партнерам
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

4. Фирменные магазины коммерческие условия FY’2018

Не материальные
Фронтальная маржа / бонусная схема (с 01 Октября 2018).
1.
2.
Предоставление имени Sony в названии магазина
Приоритетная аллокация товара
Sony Store, Online
Sony Centre
Другие
3.
4.
+ 1 доп год гарантии
5.
Дополнительная бонусная схема (back-up бонусы)
Экспресс отгрузка DI и TME ( DI – реалтзовано, TME – реализовано )
Изменение
Ежемесячный бонус (smartphones Xperia)
Материальные
Качественные квартальный бонус (CAV)
1% доп бонус мотивации персонала ( CAV )
6.
7.
Маркетинговый бонус (MDF) – back bonuses схема
8.
Компенсация согласованных витринных образцов
9.
Компенсация производства и размещения вывески
Изменение
Updated
Дополнительна EOL сток компенсации , построенные на
товарных остатках на момент смены RRC
Изменение
Updated
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

5.

ТЕКУЩАЯ
Схема
5.2 Quarter Quality Display Bonus
to 5%
to 3%
Quarterly Qualitative Bonus
Criteria
(upon quality KPI by every shop)
- for Sony Centre
- for Sony Authorized Shop
max
Descriptions
The level of visual perception of the
store
*
Quality of knowledge and
communication staff (online testing on
the DS portal, checks in stores)
*
Quality of product demonstration
65
Monthly estimates:
- the appearance of stores, the quality of the product
calculation according to the criteria (check-list)
- assessment of the quality of personnel by the results
of testing (DS-portal) and personal certification
a maximum of 65 points
Completeness of the assortment
(RML list, rules 1+1)
15
>90% = 15; от 80 до 90% = 10
от 70 до 80% = 5; < 70% = 0
Providing reports on sales and storage
balances
10
Timely provision of all
the requested reports
The presence of a customer relationship
management (CRM) system
10
Availability of CRM system and provision of a report on the
activities carried out by CRM during the reporting quarter
TTL
100
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

6.

5.2 Квартальный качественный бонус (согласно KPI каждого магазина)
Изменения
до 5%
до 3%
Качественный бонус
Критерий
- для Sony Centre
- для Sony Authorized Shop
max
Описание
Уровень визуального восприятия магазина
*
Согласно фактическим данным чек листа
30
Ежемесячная оценка:
- Чек лист и результаты визитов проверяющих сотрудников Сони
Качество персонала и уровень знаний
30
Продавцы грейда A более 60% от общего числа продавцов - 30 баллов
Грейд A от 40% to 60% от общего числа продавцов- 15 points
Грейд A менее 40% от общего числа продавцов - 0 points
Наличие товара на стоке ( TME , DI – по
согласованному списку моделей )
30
>85% = 30; от 70 до 85% = 15
< 70% = 0
Предоставление в установленный срок
отчетов по маркетинговым
активностям
10
Итого
100
В установленный со стороны маркетинг менеджеров СОНИ срок
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel

7.

Проект ОМНИ канальности ( основные этапы )
Статусы
Интеграция партнеров на сайт SONY.RU
SCH – точки выдачи для SSO
Совместные маркетинговые активности ( SCH
+ SSO ) как единый канал. Секретные
предложения , распродажи и пр.
Единые предложения для рассылок (
иммиджы и предложения для SONY.RU and
SSO )
SONY электронные витрины
в магазинах SCH
Совмесные страницы предзаказов новинок
для SCH и SSO
Общая бонусная система для
SCH и SSO
Совместные промо в
интернете( контекст ,
ремаркетинг )
Интеграция партнеров на внешние ресурсы (
Prophotos и др )
Confidential. Do not distribute outside Sony Channel