Психология общения. Профессиональная этика и этикет

1. Презентация на тему «Этика и этикет бухгалтера» по дисциплине: Психология общения

Выполнила:
Захарова Татьяна
группа БЭ-21
Проверила:
Кошелева Дарья Владимировна

2. Роль бухгалтера в обществе

Профессия бухгалтера общественно значима. Это
налагает
на
профессиональных
бухгалтеров
ответственность за соблюдение общественных интересов.
Обязанности бухгалтера заключаются в удовлетворении
потребностей не только отдельного клиента или
работодателя, но и всего общества.

3.

Профессиональные бухгалтеры смогут оставаться в
таком привилегированном положении только в том случае,
если они будут предоставлять обществу свои услуги на
высоком уровне, полностью оправдывая общественное
доверие, так как пользователи финансовой информации
полагаются на объективность данных и порядочность
профессиональных
бухгалтеров
в
коммерческой
деятельности.

4. Профессиональная этика и этикет

Профессиональная этика – это
совокупность нравственных норм,
понятий, суждений и оценок
способов поведения, характерных
для представителей определенных
групп общества, обусловленных
их принадлежностью к данной
профессии
Профессиональный этикет –
это нормы поведения в деловой
сфере.

5. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров

В
Российской
Федерации
инструментом
саморегулирования
деятельности
профессиональных
бухгалтеров является «Кодекс этики члена Института
профессиональных бухгалтеров России» (утвержден
Президентским советом ИПБ России от 24 мая 1999 г.
№21), согласно которому бухгалтер (аудитор) обязан
соблюдать ряд условий и принципов.

6.

Основные принципы:
Честность: при предоставлении профессиональных услуг
бухгалтер (аудитор) должен действовать открыто и честно.
Объективность: профессиональный бухгалтер (аудитор) должен
быть справедливым, на его объективность не должны влиять ни
предубеждения, ни пристрастия, ни конфликт интересов, ни
другие лица или иные факторы.
Профессиональная
компетентность
и
должная
тщательность:
бухгалтер
(аудитор)
предоставляет
профессиональные услуги с должной тщательностью,
компетентностью и старанием. В его обязанности входит
постоянное поддержание профессиональных знаний и навыков
на высоком уровне с тем, чтобы его клиенты или работодатели
могли пользоваться преимуществами компетентных услуг,
основанных на новейших разработках в области практики,
законодательства и технологий.
Конфиденциальность: профессиональный бухгалтер (аудитор)
должен
соблюдать
конфиденциальность
информации,
полученной в процессе предоставления услуг, и не
использовать/раскрывать такую информацию без надлежащих на
то полномочий.
Профессиональное поведение: действия профессионального
бухгалтера (аудитора) должны поддерживать хорошую
репутацию его профессии и не дискредитировать ее.

7.

Личные качества
усидчивость, терпеливость;
настойчивость;
обязательность;
"педантизм" в работе;
ответственность;
честность;
аккуратность;
эмоционально-психическая устойчивость
(способность к самоконтролю);
справедливость.

8. Общие правила Этикета

Пунктуальность
Соблюдение
дресс-кода
Сдерживать
негативные
эмоции и изящно
выражать
позитивные
Делать все
достойно, без
суеты
При причинении
неудобств другим
людям извиниться
Не говорить о
других людях
плохо в их
отсутствие
Грамотная речь
Правильно и
уместно
употреблять
профессиональные
термины
Громко не
смеяться
Обращаться к
незнакомым
людям на «Вы»

9.

Если обычный этикет помогает нам создавать хорошее
впечатление о себе, когда мы находимся в общественном
месте, то профессиональный этикет помогает добиваться
того же самого эффекта в профессиональной среде.
Соблюдение правил профессионального этикета
помогает людям показывать себя только с лучшей стороны,
как вашим начальникам, так и своим коллегам.