Ценности и потребности в структуре культуры организации

1.

Ценности и потребности
Юрочкина Ирина Николаевна
доцент кафедры культурологии, социологии и философии ВятГУ

2. Ценности в структуре культуры организации

• Виды деятельности
• Внешнее окружение (анализ среды вокруг организации)
• Ценности (потребности заинтересованных сторон)
• Миссия (польза)
• Цели (план действий, сроки)
• Стандарты и принципы взаимодействия
игры)
• Символы (продвижение, коммуникация)
• Результаты (анализ того, что получаю, что отдаю)
(правила

3. Уровень Счастья

• Вы тревожитесь о будущем?
• Вас беспокоит что-то в прошлом?
• Вы сравниваете себя с кем-то?
• Вы чувствуете, что вас кто-то несправедливо обидел?
• Вы хотите отмстить кому-то?
• Вы чувствуете, что все бесполезно и безнадежно?
Перечислите все то, за что вы можете быть
благодарны судьбе в настоящий момент

4. Ценность как отношение / ценностное отношение

• Ценность – значимость для жизни людей природных и
культурных предметов, явлений, мыслей и поступков,
выявляющаяся в процессе преобразования человеком мира
и себя (ФИЛОСОФИЯ)
• Ценность с точки зрения культуры - особый вид смысла.
Особенность ценностного смысла состоит в том, что он
выражается в отношении человека к предмету. Ценностью,
таким образом, может быть товар, идея, другой человек,
природный объект, теория и т.п. (Деловая культура, П.Н.
Шихирев)
• Ценность – это фиксированная в сознании человека
характеристика его отношения к объекту (Ю.Н. Солонин,
М.С. Каган)

5. Значение ценности

Объективное
• общечеловеческие
моральные ценности:
(здоровье, уважение
близкие и друзья,
теплота отношений с
ними, материальное
благосостояние,
ощущение
осмысленности жизни и
др).
Субъективное
• в субъективном
значении ценность
приобретает характер
оценки. Этот процесс
требует предметного
ценностного анализа.
Перевод ценности в
оценку называется
интенциональностью.

6. Иерархия ценностей

• Базовые ценности – основа жизни и деятельности
• Общественные (профессиональные) ценности: труд,
деловой успех, материальные блага, собственность,
справедливость, свобода (независимость, свобода
выбора), репутация (деловая, поведенческая,
моральная надежность), доверие, признание
• Индивидуальные ценности (уровень личностных
качеств): профессионализм, предприимчивость,
реализация
способностей,
ответственность
(надежность), честность, широта мышления

7. Игра «Философия жизни»

• Разделитесь в группы по 4-5 человек. Перед каждым из вас лежит
листок бумаги. Подпишите его и на первой странице напишите
пять самых своих любимых слов. Выбирайте слова, которые вы
цените больше всего и без которых не представляете свою жизнь.
Количество слов должно равняться количеству участников
команды. Затем передайте свой листочек соседу справа.
Посмотрите на любимые слова вашего коллеги. Выберите одно из
них и на обороте листа напишите короткое предложение с этим
словом, соблюдая следующее условие - Предложение должно
вдохновлять человека, которому вы это пишите. Вычеркните из
списка слово, которое вы использовали, подпишите свое имя под
предложением и передайте листок соседу справа. После того, как
вы обратно получите свой листок, прочитайте внимательно
написанное и сформулируйте резюме, в котором отразите ваше
личное представление о главных ценностях жизни. Проследите,
насколько они совпадают с остальными участниками. Составьте
командную философию жизни. Зачитайте ее нам.

8. Ценности и профессия

• Удовольствие
• Помощь другим людям
• Дружба
• Осмысленность работы
• Свобода
• Признание
• Творчество
• Состязательность
• Власть и авторитет
• Профессиональный рост
• Деньги (материальные блага)
• Разнообразие
• Уверенность
• Престиж
• Деловой успех
• Репутация фирмы
• Мораль и этика (доверие)
• Эстетика
• Интеллектуальные стимулы
• Деловые контакты
• Возможность рисковать
• Другое…………………………………………
• № 1 – это для меня очень важно
• № 2 – это для меня важно
• № 3 это для меня не важно

9. Ценности по М. Рокичу

Конечные ценности
• Комфортная (богатая) жизнь
• Захватывающая (активная, стимулирующая жизнь)
• Чувство свершения (долговременного вклада)
• Мир в мире (отсутствие войн и конфликтов)
• Мир красоты (красота природы, искусство)
• Равенство (братство)
• Безопасность семьи (забота о родных и любимых)
• Свобода (независимость, свобода выбора)
• Счастье (удовлетворенность)
• Внутренняя гармония (отсутствие внутренних
конфликтов)
• Зрелая любовь (сексуальная и духовная близость)
• Национальная безопасность (защищенность от
нападения)
• Удовольствия (наслаждение досугом)
• Спасение (вечная жизнь души)
• Самоуважение
• Признание в обществе (уважение, восхищение)
• Подлинная дружба (тесные товарищеские
отношения)
• Мудрость (зрелое понимание жизни)
Инструментальные ценности
• Честолюбие
(способность к напряженному труду, целеустремленность)
• Широта (открытость) мышления
• Способности (компетентность, эффективность)
• Жизнерадостность (способность радоваться)
• Чистота (аккуратность, опрятность)
• Отвага
(способность постоять за свои убеждения)
• Способность прощать (готовность извинять других
людей)
• Умение быть полезным (работа на благо других)
• Честность (искренность, правдивость)
• Воображение (дерзновенность, созидательность)
• Независимость (самодостаточность, способность
полагаться на свои силы)
• Интеллектуальность (рассудительность, способность к
рефлексии)
• Логичность мышления (последовательность,
рациональность)
• Умение любить (способность испытывать
привязанность, нежность)
• Послушание (исполнительность, почтительность)
• Вежливость (обладание хорошими манерами,
уважительность)
• Ответственность (надежность)
• Способность к самоконтролю (сдержанность,
самодисциплина)

10. Волшебная лавка

1. Выделите качества, которыми Вы обладаете в
полной мере (не более 5)
2. Какое качество Вы бы хотели приобрести?
3. Сколько Вам надо этого качества? (грамм, кг, тонн)
4. Зачем?
5. Какую цену вы готовы за него заплатить?
6. Какого качества у вас избыток?
7. Готовы ли Вы его Отдать? Продать? Обменять?
8. Что Вы пожелаете своему преемнику?

11. Ценность и потребность

• Т. Парсонс отмечал, что ценность – это представление о
желательном, влияющее на выбор поведенческой
альтернативы.
• Ценность – это оценка потребителем способности товара
или услуги удовлетворить его потребности
(Т.Комиссарова)
• Цель бизнеса – это создание ценности для потребителя
(С.Р. Филонович):
Ценность обучения: быть умным, знающим, понимающим
Ценность опыта: быть мудрым
Ценность хлеба: быть сытым

12. А. Яновский: расставляем приоритеты в потребностях (это наши ценности)

Определенность
Предсказуемость, стабильность
получение
Неопределенность
Непредсказуемость (новизна,
риск, предпринимательство)
отдача
Важность
Индивидуализм (карьера,
деньги)
получение
Отношения
Ориентир на других (семья,
близкие люди)
отдача
Рост
Наполнение себя, развитие
получение
Вклад в общество
Много имеешь, не можешь не
отдавать
отдача
• Все 6 категорий оцениваются по удовлетворенности
• Комбинация потребностей

13. Практика определения ценности

14. Практика определения ценности ПРИМЕР

http://www.teleskop-journal.spb.ru/

15. Ценность коворкинга для детей и родителей

ДЗ
по примеру ниже сформулировать миссию и ценности «своей» организации
Ценность коворкинга для детей и родителей
• Быть примером для своих детей (через труд,
через игру) (делать как папа, делать как
мама). Новый мир своих возможностей в
семье.
•Рост
•Сотрудничество
•Семья
•Гибкость

16. ДЗ

Реклама: сайт,
VK и др соц.
сети
Партнёры:
подобные
коворкинги в др.
городах,
коворкеры,
игровые
площадки
Клиенты
коворкинга:
дети и их
родители
Миссия: открыть новый
мир своих возможностей в
семье
Налоговые
службы
Грантодател
и
Ценности
Рост
Сотрудничество
Семья
Гибкость
Поставщики:
мебель,
игровые
комплексы,
орг. техника
Специалисты:
педагоги,
психологи,
бухгалтер,
администратор
Конкуренты:
Антикафе г.
Кирова, игровые
площадки, студии
развития
Учредитель
ИП- я сама
Арендодатели:
53-93 кв. м.=
1800030000/мес.

17. Провести анализ потребностей в услугах

Потребительские
группы
Интересы и потребности
потребителей
Услуги
Ценовая
политика
Дети до 3 лет
Быть рядом с мамой, нуждаются в уходе,
активности и развитии
Игровое пространство, уход, присмотр,
развивающие игры, питание, сон
Продается время
Дети до 7 лет
Быть рядом с мамой, развиваться со
сверстниками, иметь яркие впечатления
Игровое пространство, развивающие
игры, игровые мероприятия, питание
Продается время
Дети до 12 лет
Иметь яркие впечатления, участвовать и
придумывать игру
Игровые мероприятия
Продается время
Молодые мамы и папы
Поддержка, общение, отдых, возможность
работать, иметь свободное время
Гибкие условия рабочего пространства,
качественный интернет, занятия со
специалистами, питание
Продается время
Мамы рукодельные
Поддержка, общение, возможность
заниматься любимым делом
Гибкие условия рабочего пространства,
групповые занятия по рукоделию,
посиделки
Продается время
Мамы многодетные
Поддержка, помощь в домашних делах,
возможность работать
Гибкие условия рабочего пространства,
домашний аутсорсинг
Продается время
Бизнес-мамы
Поддержка, коммуникации, возможность
строить карьеру и бизнес
Гибкие условия рабочего пространства,
поддержка специалистов, домашний
аутсорсинг, питание и другой
обслуживающий сервис
Продается время
Бабушки и дедушки
Быть рядом с внуками, развлечение,
интерес совместной деятельности
Групповые занятия с детьми, мероприятия,
посиделки
Продается время

18. Коворкинг для детей и родителей МИР НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ Что мы делаем для вас? Наши услуги:

• Рабочее пространство (гибкие условия рабочего пространства,
качественный интернет)
• Детская игровая площадка (воспитание счастливых, уверенных в
себе детей)
• Новые возможности семейной и трудовой жизни (занятия для
детей и родителей, совместные мероприятия)
• Комната для переговоров (пространство для деловых встреч)
• Поддержка единомышленников и семей
• Поддержка карьеры и бизнеса (без отрыва от семьи)
• Домашний аутсорсинг (прачечная, закуски и пр.)
• Прокат помещений для проведения мероприятий
• Аутсорсинг игровых пространств в торговых центрах
• Ведение информационной базы для детей и родителей

19.

Спасибо за внимание!
19