Внедрение QR-код технологий в гостиничные предприятия Казахстана

1.

Алматинский государственный колледж технологии и менеджмента
Внедрение QR-код технологий в
гостинничные предприятия Казахстана
Автор проекта : Савченко Дарья

2.

Индустрия гостеприимства

3.

Проблема
Отсутствие мало
затратных
инновационных идей
для внедрения
технологий
улучшающих
качество сервиса в
индустрии
гостеприимства.

4.

Цель работы
Внедрение наименее
затратной
инновационной
технологии, которая
позволит улучшить
качество сервиса
гостиницы, что
поспособствует
увеличению
конкурентоспособнос
ти на рынке
предприятий
индустрии
гостеприимства

5.

Гипотеза
Можно
предположить что
введение в
гостиничную
отрасль
технологию QR
кодов будет одним
из решений

6.

Принцип действия QR-кода

7.

Анализ пользователей смартфонов
в Казахстане
40
35
30
25
20
15
10
5
0
30
15
2009
40
35
20
2010
2011
2012
2013
количество пользователей смартфонов в %

8.

9.

Портрет казахстанского потребителя

10.

Внедрение qr код технологий в индустрию
гостеприимства

11.

Reservation

12.

Check in

13.

Проживание

14.

Taxi

15.

Housekeeping

16.

Food & Beverage

17.

Check out

18.

Управление персоналом

19.

Внедрение данной технологии
обойдется гостинице в:
Преобразование информации
1,5 млн тенге
Закуп смартфонов
4,5 млн тенге
млн тенге
Итог 6 млн тенге