Нестандартные методы лидогенерации

1.

М одуль 4
+7 (495) 278 09 99
www.oy-li.com
Нестандартные
методы
лидогенерации

2.

Досье
Алла Штауб
CEO группы компаний «Dial» www.dialweb.ru
CEO «Medmedia» www.medmedia.agency
o
Член общественного совета «Опора России»
o
Эксперт в области интернет-маркетинга
o
Ведущая многочисленных семинаров по интернет-рекламе и разработке сайтов
o
Опыт работы в интернет-маркетинге с 2006 года
o
80 сотрудников в штате
o
850 реализованных проектов
Кто будет делиться своим опытом?

3.

Содержание модуля
Методы лидогенерации
О чем пойдет речь?

4.

Содержание модуля
Роли в
команде
Методы лидогенерации
Состав
работ
О чем пойдет речь?
Показател
и

5.

Содержание модуля
Роли в
команде
Показател
и
Состав
работ
Фишки
Методы лидогенерации
О чем пойдет речь?

6.

Как выбрать подрядчика
Заказать
руководство по
SMS:
+7 (920) 754-1002
Дарим руководство!

7.

Бонус №1
Подробный аудит для вашей компании. [Бонус №2 — в конце
презентации]

8.

Важное предисловие
Основные тезисы, дающие
понимание правильного интернетмаркетинга

9.

Предисловие
E-mail
CPC
SEO
SERM
SMM
Вся суть интернет-маркетинга в нескольких слайдах

10.

Предисловие
3.
Больше
продаж
2. Выше конверсия
1. Больше
трафика
Вся суть интернет-маркетинга в нескольких слайдах

11.

Зоны ответственности
Отдел продаж
работает над
тем, чтобы
выжать
максимум из
этих заявок
Интернетмаркетологи
привлекают
клиентов и
генерируют
заявки
Вся суть интернет-маркетинга в нескольких слайдах

12.

Сколько нужно ресурсов?
«Эконом»
1 универсальный
специалист
Минимальный
бюджет
Минимальные сроки
Варианты решения задачи
Серьезное
современное
решение
Команда
Соответствующий
бюджет
Адекватные сроки

13.

Сколько нужно ресурсов?
Печальные
последстви
я
«Эконом»
1 универсальный
специалист
Минимальный
бюджет
Минимальные сроки
Варианты решения задачи
Серьезное
современное
решение
Команда
Соответствующий
бюджет
Адекватные сроки

14.

Как получать максимум?
Принцип правильного интернет-маркетинга №1: Комплексность

15.

Как получать максимум?
Принцип правильного интернет-маркетинга №2: Аналитика

16.

Как получать максимум?
Принцип правильного интернет-маркетинга №3: Постоянное
улучшение

17.

Важные роли
Интернет-стратег
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

18.

Важные роли
Медиапланер
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

19.

Важные роли
Веб-аналитик
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

20.

Важные роли
Аккаунт-менеджер
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

21.

Важные роли
Специалист по
контролю качества
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

22.

Важные роли
Ответственный за процессы со
стороны компании
Универсальные сотрудники, полезные в любой ситуации

23.

Ближе к сути
Нестандартный подход
к стандартным инструментам

24.

Контекстная реклама
Поиск /
РСЯ / КМС
Посадочна
я №1
• «Перевалочный
пункт»
Посадочна
я №2
• Основно
й оффер
Фишка №1. Запуск показа объявлений, которые не пропускают
модераторы

25.

Контекстная реклама
1. Выгружаем список запросов, по которым сайт уже в ТОП
Фишка №2. Оптимизация бюджета рекламы за счет запросов,
находящихся в ТОП-10 органической выдачи

26.

Контекстная реклама
2. Отключаем по ним показы
https://yandex.ru/support/direct/features/stop-keyword.html
Фишка №2. Оптимизация бюджета рекламы за счет запросов,
находящихся в ТОП-10 органической выдачи

27.

Контекстная реклама
Договариваемся с сайтами,
располагающими интересующей нас
целевой аудиторией, по поводу
взаимной установки кода для
ретаргетинга / ремаркетинга.
Примеры смежных тем бизнеса:
1. Недвижимость ←→ Ремонт.
2. Туризм ←→ Визовые центры.
3. Фитнес ←→ Спортивное питание.
Фишка №3. Обмен трафиком с сайтами партнеров

28.

Контекстная реклама
Максимально
адаптируем
страницу под
клиентский
запрос:
Новостройки Москвы
Рядом с
метро!
Фишка №4. Куда вести клиента

29.

Контекстная реклама
Количество
заявок
Конверсия
Запрос 1
153
4,5%
Запрос 2
71
3,2%
Запрос 3
89
2,8%
Запрос 4
108
3,6%
4. Почта
Запрос 5
735
3,9%
5. Оффлайн
Запрос 6
9
4,1%
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
3. Телефон
Запрос
Фишка №5. Определение самых эффективных ключевых слов

30.

Контекстная реклама
Яндекс.Аудитории

31.

Контекстная реклама
Яндекс.Аудитории

32.

Контекстная реклама
Яндекс.Аудитории

33.

Контекстная реклама
Должностные обязанности:
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
3. Телефон
4. Почта
Специалист по
5.
Оффлайн рекламе
контекстной
1.
Подготовка семантического
ядра.
2.
Написание объявлений.
3.
Настройка рекламных
кампаний.
4.
Оптимизация.
Требования к квалификации:
Опыт настройки не менее 30
рекламных кампаний.
Глубокое понимание механизмов
Яндекс.Директ / Google
AdWords.
Отслеживание всех тенденций.
Кто нужен для реализации этих процессов?

34.

Контекстная реклама
Технические KPI:
Бизнес KPI:
Учет всех
типов
запросов:
Клики
CPA
Показы
CPL
CTR
CPO
1. Сайт
CPC
ROI
Просмотры
страниц
ROMI
LTV
2. Соц. сети
3. Телефон
4. Почта
Время на сайте
Отказы
Конверсия
5. Оффлайн
Как оценивать эффективность?

35.

Контекстная реклама
Учет всех
типов
запросов:
Проверить настройки:
1. Сайт
География.
2. Соц. сети
Расписание показов.
3. Телефон
4. Почта
Ограничение бюджета.
Минус-слова.
Стратегия оптимизации ставок.
5. Оффлайн
Что нужно сделать перед запуском кампании, чтобы не слить
бюджет?

36.

Поисковое продвижение
Что делать, когда возможностей WordStat не хватает?
Фишка №1. Как собрать весь поисковой спрос?

37.

Поисковое продвижение
1. Собираем данные конкурентов:
Полезные сервисы:
Фишка №1. Как собрать весь поисковой спрос?
ru.semrush.com
xtool.ru
spywords.ru

38.

Поисковое продвижение
2. Используем возможности поисковых баз:
Где искать:
Фишка №1. Как собрать весь поисковой спрос?
pastukhov.com

39.

Поисковое продвижение
3. Проверяем ассоциации и синонимы:
Полезные сервисы:
Фишка №1. Как собрать весь поисковой спрос?
sinonim.org
text.ru/synonym
kartaslov.ru
synonymizer.ru

40.

Поисковое продвижение
Фишка №2. Как делать внешнюю оптимизацию без платных ссылок

41.

Поисковое продвижение
Что:
1.
Обзорные статьи.
2.
Исследования.
3.
Рекомендации.
4.
White paper.
Где:
Контент-маркетинг
Профильные площадки.
Сайты партнеров.
Новостные / Аналитические
сайты.
Общетематические порталы.
Фишка №2. Как делать внешнюю оптимизацию без платных ссылок

42.

Поисковое продвижение
Ссылки:
Ежемесячные затраты.
Времязатраты на подбор /
контроль.
Риск пессимизации.
Низкий результат.
Контент-маркетинг:
1.
Разовые вложения.
2.
Упрощенное размещение.
3.
Никаких рисков.
4.
Высокий результат.
Фишка №2. Как делать внешнюю оптимизацию без платных ссылок

43.

Поисковое продвижение
Что:
Рекомендательные ссылки
Где:
1. Форумы.
2. Соц. сети.
3. Сервисы вопросов и ответов
Крауд-маркетинг
Полезный сервис:
referr.ru
Фишка №2. Как делать внешнюю оптимизацию без платных ссылок

44.

Поисковое продвижение
Нестандартный
функционал
Видео
Интересные данные,
заставляющие задуматься
Игровые механики
Фишка №4. Идеальные поведенческие факторы

45.

Поисковое продвижение
Структура
Редиректы
Распределение запросов
по новым страницам
Внешняя ссылочная масса
Фишка №5. Минимизация «просадки» позиций при разработке нового
сайта

46.

Поисковое продвижение
Должностные обязанности:
1.
Подготовка семантического
ядра.
2.
Написание ТЗ для
копирайтеров.
3.
Внутренняя оптимизация.
4.
Внешняя оптимизация.
Требования к квалификации:
SEO-оптимизатор
Опыт продвижения не менее 30
сайтов.
Знание факторов ранжирования.
Владение инструментами /
сервисами.
Кто нужен для реализации этих процессов?

47.

Поисковое продвижение
Должностные обязанности:
1.
Написание статей.
2.
Разработка привлекательных
заголовков.
3.
Естественное «внедрение»
ключевых слов в текст.
Требования к квалификации:
Копирайтер
Опыт написания не менее 100
статей на разные тематики.
Понимание основ SEOкопирайтинга (требования
поисковых систем к текстовому
контенту, критерии «спама»)
Идеальное знание грамматики
Кто нужен для реализации этих процессов?

48.

Поисковое продвижение
Должностные обязанности:
1.
Технические правки на
сайте.
2.
Доработка функционала.
3.
Корректировка / Оптимизация
кода с точки зрения SEO.
Требования к квалификации:
Разработчик
Опыт работы с CMS, на которой
функционирует сайт
Умение работать в команде,
принимая задачи, которые
делегируют другие сотрудники
Умение делать «правильно» как
для людей, так и для роботов
Кто нужен для реализации этих процессов?

49.

Поисковое продвижение
Технические KPI:
Бизнес KPI:
Учет всех
типов
запросов:
Позиции
CPA
Видимость в
выдаче / %
вывода в ТОП-10
CPL
CPO
1. Сайт
Посещаемость
ROI
2. Соц. сети
Просмотры
страниц
ROMI
LTV
3. Телефон
Время на сайте
4. Почта
Отказы
Конверсия
5. Оффлайн
Как оценивать эффективность?

50.

Поисковое продвижение
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
3. Телефон
4. Почта
5. Оффлайн
Начинаем с того, что дает
быстрый эффект:
Подбираем низкоконкурентные
запросы.
Распределяем по страницам
(смежные / логически похожие —
на одну)
Готовим текстовый контент
Ускоряем индексацию
Как получить быстрый эффект от SEO на первоначальном этапе?

51.

Социальные сети
Фишка №1. Как сделать пост, который соберет максимум
активностей?

52.

Социальные сети
Фишка №1. Как сделать пост, который соберет максимум
активностей?

53.

Социальные сети
Фишка №1. Как сделать пост, который соберет максимум
активностей?

54.

Социальные сети
Фишка №1. Как сделать пост, который соберет максимум
активностей?

55.

Социальные сети
goo.gl/Vn3A7E
Фишка №2. Искусство подбирать паблики для покупки постов в ВК

56.

Социальные сети
Шаблоны для оформления:
vk.com/freepsdbanners
you-ps.ru/for_socnetwork/
Фишка №3. Как облегчить подготовку контента?

57.

Социальные сети
Создание GIF-анимаций:
giphy.com
Фишка №3. Как облегчить подготовку контента?

58.

Социальные сети
Создание видео:
supa.ru
Фишка №3. Как облегчить подготовку контента?

59.

Социальные сети
Идеи для контента:
Брендовый:
Общий:
Презентация продукта
Рекомендации
Акции
Инструкции / Лайфхаки
Обновление цен / условий
доставки / предоставления
услуг и пр.
Подборки материалов
Юмор
Поздравление с праздниками и
важными датами
Информационные посты с
фактами в стиле: «А вы
знали, что…»
Информация о сотрудниках
Работы из портфолио / Кейсы
Отзывы
Корпоративные новости
Анонсы событий
Фишка №3. Как облегчить подготовку контента?

60.

Социальные сети
trends.google.ru
Фишка №5. Инфоповоды и волна трендов

61.

Социальные сети
Должностные обязанности:
1.
Стратегия продвижения.
2.
Контент-план.
3.
Курирование всех этапов
работ — от оформления
сообщества до аналитики.
Требования к квалификации:
SMM-специалист
Опыт продвижения не менее 15
сообществ.
Понимание отличий разных соц.
сетей.
Знание трендов.
Кто нужен для реализации этих процессов?

62.

Социальные сети
Должностные обязанности:
1.
Подготовка контента.
2.
Генерирование идей.
3.
Анализ контент-стратегии
конкурентов.
Требования к квалификации:
Контент-маркетолог
Опыт ведения контента не
менее 15 сообществ.
Умение писать посты, которые
собирают максимум лайков /
репостов / комментариев.
Понимание отличий форматов
контента в разных социальных
сетях.
Кто нужен для реализации этих процессов?

63.

Социальные сети
Должностные обязанности:
1.
Разработка визуальной
концепции.
2.
Отрисовка элементов для
оформления сообщества.
3.
Подготовка графики для
постов.
Требования к квалификации:
Дизайнер
Опыт работы дизайнером не
менее 2 лет.
Чувство вкуса, совпадающее с
современными тенденциями.
Не менее 10 работ в
собственном портфолио,
подтвержденные реальными
отзывами клиентов.
Кто нужен для реализации этих процессов?

64.

Социальные сети
Должностные обязанности:
1.
Настройка критериев
таргетирования.
2.
Подготовка объявлений.
3.
Оптимизация рекламных
кампаний.
Требования к квалификации:
Специалист по
таргетированной
рекламе
Опыт настройки не менее 30
кампаний.
Владением инструментариев
основных соц. сетей.
Умение подготавливать
детализированные отчеты и
анализировать полученные
данные.
Кто нужен для реализации этих процессов?

65.

Социальные сети
Технические KPI:
Бизнес KPI:
Учет всех
типов
запросов:
Просмотры.
Репутация
Лайки.
Комментарии.
Узнаваемость
бренда
1. Сайт
Репосты.
Охват.
Количество
подписчиков.
Общие
показатели
продаж (в
зависимости от
ниши)
Коэффициент
вовлеченности.
2. Соц. сети
3. Телефон
4. Почта
5. Оффлайн
Как оценивать эффективность?

66.

Социальные сети
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
3. Телефон
Подготовка перед рекламной
кампанией:
Оформление.
Заполнение сообщества
контентом.
4. Почта
Назначение ответственного за
коммуникации с подписчиками.
5. Оффлайн
Видео / Аудио / Фотоальбомы.
Запастись терпением.
Сообщества редко «взлетают»
быстро!
Без чего нельзя запускать рекламу для нового сообщества?

67.

E-mail
Смотрите на «спамеров» и действуйте с точностью наоборот:
Фишка №1. Как не попасть в «Спам»

68.

E-mail
Как не нужно делать:
А вот так правильно:
Отсутствие заголовка
Часто используемые спамные
выражения
«Спокойный» тон в заголовке
и содержании
Никакого навязывания
Использование только
собственной базы
Платные сервисы для рассылок
с хорошей репутацией
Восклицательные знаки,
заглавные буквы,
«сумасшедший» стиль письма
Ошибки
Покупка старых баз
Отдельный почтовый адрес
Отсутствие возможность
отписаться
Много ссылок в содержании
Грамотная верстка (никаких
копирований с Microsoft Word
и пр.)
Фишка №1. Как не попасть в «Спам»

69.

E-mail
Фишка №2. Как догнать почти ушедшего покупателя с помощью почты

70.

E-mail
1. Делаем сортировку и выгрузку из CRM:
Фишка №3. Как «выжимать» максимум из базы действующих / бывших
клиентов

71.

E-mail
2. Продумываем первую серию рассылок:
Идеи для первого письма:
Предложение дополнительного
продукта / аксессуара
Сбор обратной связи.
Понравилось? Опыт
использования
Напоминание о необходимости
нового заказа после
планового периода
эксплуатации (заранее, чтобы
у пользователя не было
проблем)
Продукт, который мог
заинтересовать клиента
(просмотренные ранее,
отложенные в «Избранное» и
пр.)
Фишка №3. Как «выжимать» максимум из базы действующих / бывших
клиентов

72.

E-mail
3. Настраиваем рассылки с помощью сервиса:
Ссылки на сервисы:
unisender.com
sendpulse.com/r
u
Фишка №3. Как «выжимать» максимум из базы действующих / бывших
клиентов

73.

E-mail
Трафик на сайт + Новые подписчики в соц. сетях + Заказы
Фишка №4. Тройной эффект от рассылок

74.

E-mail
1-й
заказ
Через
3 дня
Опрос
Через
2
недел
и
Фишка №5. Адаптация времени отправки
Апсейл

75.

E-mail
Должностные обязанности:
1.
Планирование рассылок.
2.
Подготовка писем.
3.
Работа с базой (сортировка,
актуализация).
Требования к квалификации:
Email-маркетолог
Опыт проведения не менее 30
email-кампаний.
Знание основ верстки писем.
Глубокое понимание аудитории
и современных трендов.
Кто нужен для реализации этих процессов?

76.

E-mail
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
Технические KPI:
Бизнес KPI:
Доставленные
письма.
Средний чек.
Открытия.
Переходы по
ссылкам.
Объем допродаж
/ Количество
сделок.
Обороты.
Количество
подписчиков
регулярной
рассылки.
Отписки.
3. Телефон
4. Почта
5. Оффлайн
Как оценивать эффективность?

77.

E-mail
Учет всех
типов
запросов:
1. Сайт
2. Соц. сети
3. Телефон
4. Почта
5. Оффлайн
От лица человека, а не просто
обезличенный корпоративный
формат.
Простой «человеческий» язык.
Упрощение / Сокращение фраз.
Сразу к делу. Без долгих
отступлений.
Никакой шаблонности. Полный
контроль над ходом диалога с
клиентом.
Как делать максимально «живые» рассылки?

78.

E-mail
Типичная корпоративная рассылка

79.

E-mail
Типичная корпоративная рассылка

80.

E-mail
Типичная корпоративная рассылка

81.

E-mail
Обычный «живой» подход

82.

А теперь «экзотика»
Инструменты интернетмаркетинга, которые редко
используют на практике [хотя
и знают о них]

83.

01. CPA-сети / Партнер
Альтернативный вариант для ловли лидов.
Интернет-маркетинг чужими руками

84.

CPA-сети / Партнерки
Лучше использовать для:
Для кого полезно?
Продукты / Услуги с
возможностью заказа и оплаты
онлайн.
Финансы.
Образовательные материалы.
Недорогие товары
повседневного применения.
Подарки / Атрибутика.
и др.

85.

CPA-сети / Партнерки
Трафик
партнеро
в
Принцип работы
Услуги
сервиса
Лиды

86.

CPA-сети / Партнерки
Сети:
С какими сетями работать?
admitad.com/ru/
actionpay.net/r
u
ad1.ru

87.

CPA-сети / Партнерки
Недостатки:
Преимущества:
Сложно прогнозировать /
масштабировать
Плата только за целевые
действия.
Не самые низкие затраты.
Необходимость оплаты
комиссионных.
Экономия времени.
Возможность быстрого старта.
Вебмастер самостоятельно
готовит посадочные страницы,
настраивает рекламу и т. п.
Один из самых «легких»
инструментов интернетмаркетинга!
Отсутствие четкого понимания
качества лидов (низкие чеки,
низкая квалификация, низкая
конверсия в оллаты).
Плюсы и минусы

88.

CPA-сети / Партнерки
Готовим оффер, который
заинтересует сеть и вебмастера
/ арбитражника.
Назначаем размер выплат,
исходя из маржинальности,
предварительно рассчитав
финансовую модель со всеми
затратами и рисками.
Строим прогноз, исходя из
конверсии в договора / оплаты.
Как подготовиться?

89.

02. Прайс-агрегаторы
Новые точки
для
увеличения
заявок

90.

Прайс-агрегаторы
Лучше использовать для:
Для кого полезно?
Интернет-магазины.
Известный аудитории продукт
в понятной категории,
продающийся у разных
поставщиков.
С конкурентоспособной ценой
(не выше средней по рынку).
Когда есть хороший сервис,
отлажены все бизнеспроцессы, чистая репутация.

91.

Прайс-агрегаторы
Предложения продавцов
Ваше предложение
Принцип работы

92.

Прайс-агрегаторы
Предложения продавцов
Ваше предложение
На первый взгляд все орехи
кажутся одинаковыми. Это простой
и понятный продукт. Однако у
каждого из них разная скорлупа,
разный срок годности, разная
цена, сроки доставки, наличие на
складе и пр.
В этом и заключается суть
агрегатора — дать покупателю
максимум выбора.
Принцип работы

93.

Прайс-агрегаторы
Сети:
С какими агрегаторами работать?
market.yandex.ru
merchants.google.
com
torg.mail.ru
tiu.ru
price.ru
ru.aliexpress.com

94.

Прайс-агрегаторы
Недостатки:
Преимущества:
Дополнительные расходы —
оплата комиссионных /
переходов (в зависимости от
формата).
Необходимо настройки (иногда
невозможно воспользоваться
данным инструментом по
причине технических
ограничений).
Всегда можно «урвать свой
кусок» рынка, если есть
конкурентоспособная цена
(даже для небольших молодых
компаний).
Понятное ценообразование.
Перспективное направление.
Все больше продаж
совершаются не напрямую у
продавцов, а через
посредников.
Сложно конкурировать с
конкурентами, у которых
гигантские масштабы продаж и
богатая история / хорошая
репутация.
Плюсы и минусы

95.

Прайс-агрегаторы
Анализируем конкурентную среду
для определения вашего уровня
цен в рамках агрегатора.
Настраиваем выгрузку /
синхронизацию, учитывающую
актуальные цены и складские
остатки.
Максимально заполняем
требуемые данные, чтобы
успешно пройти модерацию.
Как подготовиться?

96.

03. Контент-маркетинг
«Царь зверей» в мире интернетмаркетинга

97.

Контент-маркетинг
Лучше использовать для:
Для кого полезно?
Целевая аудитория — активные
пользователи Интернета,
любящие читать / смотреть
видео и т. д.
Сложный продукт, требующий
детальных обзоров,
рекомендаций по выбору.

98.

Контент-маркетинг
Статьи
White Paper
Инфографика
Сторителлинг
Аудио
Прямые трансляции
Видео / Графика
Кейсы
Рецензии, интервью и многое
другое
Форматы контента

99.

Контент-маркетинг
Контент-маркетолог
Нужно понимать продукт
Думать с точки зрения
конечного клиента
Уметь доносить суть
вопроса
Кто готовит контент?
Сотрудник со стороны
компании
Должен
знать основы
маркетинга (в том числе
копирайтинга)
Высокие знания русского
языка
Знание трендов

100.

Контент-маркетинг
Недостатки:
Преимущества:
Высокая стоимость.
Перспективный инструмент.
Отложенный эффект.
Отложенный эффект.
Не всегда прямо влияет на
продажи.
Влияние на раскрутку бренда
и репутационный фон.
Зачастую не подходит малому
и микро-бизнесу.
Улучшение рынка / Обучение
целевой аудитории.
Необходимо
как многие
маркетинга
творческой
Выделение на фоне
конкурентов.
Плюсы и минусы
вовлечение, так
задачи контентотносятся к
деятельности.

101.

Контент-маркетинг
Тот самый случай,
когда один пункт
является одновременно
и недостатком, и
преимуществом
Недостатки:
Преимущества:
Высокая стоимость.
Перспективный инструмент.
Отложенный эффект.
Отложенный эффект.
Не всегда прямо влияет на
продажи.
Влияние на раскрутку бренда
и репутационный фон.
Зачастую не подходит малому
и микро-бизнесу.
Улучшение рынка / Обучение
целевой аудитории.
Необходимо
как многие
маркетинга
творческой
Выделение на фоне
конкурентов.
Плюсы и минусы
вовлечение, так
задачи контентотносятся к
деятельности.

102.

Контент-маркетинг
Собрать всю необходимую
информацию для описания
продукта / компании. В идеале
нужно иметь на руках
маркетинг-кит.
Уточнить у подрядчиков
возможность привлечения к
задаче фотографов, видеографов
и других узких специалистов.
Для увеличения количества
просмотров задействовать все
внутренние ресурсы —
корпоративные аккаунты в соц.
сетях, страницы сотрудников и
пр.
Как подготовиться?

103.

04. Мониторинг упоминаний
Найти то, что не видят другие

104.

Мониторинг упоминаний
Лучше использовать для:
Для кого полезно?
Продукт с явным,
сформированным, высоким
спросом.
Продукт, конкуренты по
котором получают негативные
отзывы.
Целевая аудитория не
стесняется говорить о
продукте в Интернете.
Пользователи открыты к
диалогу и ничего не
скрывают.

105.

Лид
Лид
Лид
Лид
Лид
Лид
Интернет

106.

Мониторинг упоминаний
Сети:
С какими сервисами работать?
iqbuzz.pro
babkee.ru
brandspotter.ru
youscan.io
wobot.ru
br-analytics.ru

107.

Мониторинг упоминаний
Форумы
Порталы
Отзовики
Прочие
Соц. сети
Какие площадки мониторить?

108.

Мониторинг упоминаний
Недостатки:
Преимущества:
Низкая стоимость привлечения
лида.
Возможность увеличения доли
рынка за счет упущений
конкурентов.
Эффективное дополнение к
другим инструментам
интернет-маркетинга
(возможно совмещение,
например, с SMM).
Необходимость ручной
сортировки упоминаний
(автоматизация возможна
только частично).
Конкуренция за лидов
(возможно, ваши конкуренты
делают то же самое).
Усложнение продажи
(некоторые клиенты не
настроены на диалог,
некоторые — «избалованы»
предложениями).
Плюсы и минусы

109.

Мониторинг упоминаний
Мониторим прямой спрос:
По названию продукта + Регион
[если есть географические
ограничения]
По бренду
По категории
По описанию свойств /
характеристик
Можно ли начать без использования платных сервисов?

110.

Мониторинг упоминаний
Мониторим конкурентов:
Аналогичные бренды.
Негативные отзывы о компаниях.
Можно ли начать без использования платных сервисов?

111.

Важные замечания
Как использовать все это на
практике, избегая подводных
камней

112.

Необходимо помнить, что любая
лидогенерация бесполезна, если у
компании есть проблемы с сайтом.
Поэтому разработка правильного с
точки зрения юзабилити /
функционала / дизайна сайта —
основа основ.
Сайт — всему голова

113.

Разработка сайта
1. Изучаем целевую аудиторию:
Общие сведения:
1.
Работает менеджером по
продажам в агентстве
недвижимости.
2.
Доход — 80 тыс. руб.
3.
Любит кататься на
сноуборде.
Опыт взаимодействия с продуктом:
Давно заказывал спортивное
питание, когда ходил в зал.
Кирилл, 24 года,
Москва
Не получил нормальной
консультации, поэтому выбрал
не совсем то, что нужно.
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

114.

Разработка сайта
2. Прорабатываем сценарии действия
Зашел на сайт
Начал искать по
каталогу
Использовал
фильтры
Посмотрел
категории
Выбрал первую
карточку товара
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

115.

Разработка сайта
3. Строим структуру сайта
Главная
страница
Каталог
Карточка товара
Корзина
Страница оплаты
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

116.

Разработка сайта
4. Продумываем функционал и логику
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

117.

Разработка сайта
5. Рисуем скетч
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

118.

Разработка сайта
6. Разрабатываем прототип
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

119.

Разработка сайта
7. Тестируем на фокус-группе
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?

120.

Разработка сайта
Серьезный подход подрядчиков к проектированию сайта:
ЦА
Сценарии
Структура
Функционал
Скетч
Прототип
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?
Тест

121.

Разработка сайта
Стандартный подход большинства разработчиков:
ЦА
Сценарии
Структура
Функционал
Скетч
Прототип
Как правильно спроектировать сайт с высокой конверсией?
Тест

122.

Сравнение инструментов
Инструмент
Оценка
1. Контекстная реклама
Дорого
2. Поисковое продвижение
Дешево
3. Социальные сети
?
4. Email-маркетинг
Дешево
5. CPA-сети / Партнерки
Средне
6. Прайс-агрегаторы
Средне
7. Контент-маркетинг
Дорого
8. Мониторинг упоминаний
Дешево
По стоимости привлечения лида

123.

Сравнение инструментов
Инструмент
По срокам
Оценка
1. Контекстная реклама
Быстро
2. Поисковое продвижение
Долго
3. Социальные сети
?
4. Email-маркетинг
Быстро
5. CPA-сети / Партнерки
Быстро
6. Прайс-агрегаторы
Быстро
7. Контент-маркетинг
Долго
8. Мониторинг упоминаний
Быстро

124.

Сравнение инструментов
Инструмент
Оценка
1. Контекстная реклама
Высокая точность
2. Поисковое продвижение
Средняя точность
3. Социальные сети
Низкая точность
4. Email-маркетинг
Средняя точность
5. CPA-сети / Партнерки
Низкая точность
6. Прайс-агрегаторы
Средняя точность
7. Контент-маркетинг
Низкая точность
8. Мониторинг упоминаний
Низкая точность
По прогнозируемости

125.

Как правильно использовать
рекомендации?

126.

Подводим итоги
Ваше предложение
1. Подбирайте
инструменты с
умом
Как правильно использовать
рекомендации?
Резюмируем сказанное

127.

Подводим итоги
Ваше предложение
1. Подбирайте
инструменты с
умом
2. Думайте о
правильных KPI
Как правильно использовать
рекомендации?
Резюмируем сказанное

128.

Подводим итоги
Ваше предложение
1. Подбирайте
инструменты с
умом
2. Думайте о
правильных KPI
3. Отмеряйте 7
раз [вебаналитика]
Как правильно использовать
рекомендации?
Резюмируем сказанное

129.

Подводим итоги
Ваше предложение
1. Подбирайте
инструменты с
умом
2. Думайте о
правильных KPI
3. Отмеряйте 7
раз [вебаналитика]
4.
Масштабируйтесь
вместе с нами!
Как правильно использовать
рекомендации?
Резюмируем сказанное

130.

Обещанный бонус №2
5 исследований
ваших
конкурентов
На выбор

131.

Обещанный бонус №2
5 исследований
ваших
конкурентов
На выбор
3 прототипа для
разработки сайта

132.

Обещанный бонус №2
5 исследований
ваших
конкурентов
На выбор
3 прототипа для
разработки сайта
2 консультации
по 1 часу

133.

Спасибо
за внимание!
Время вопросов
Алла Штауб
+7 (920) 754-10-02
fb.com/allashtaub